Магазин нормальный. Удобное расположение. Ребата работают молодые, но общительные и грамотные. К ним претензий нет. Разве что только сотрудников маловато для этой точки. А вот управленческий состав данного магазина явно плохо знает закон о защите прав потребителей и правило возврата бракованого товара, а точнее товара, который перестал выполнять свои функции. Вместо приёма товара по претензии заставили пенсионера к ним три раза ходить, а потом бракованный товар в сервисный центр отдавать, где его уже признали браком. Хорошо что хоть с возвратом денег, по решению СЦ , не возникло трудностей. Хотя возможно тут проблема не даного управленческогоо состава, а новых веяний в МВидео. На личном примере выяснилось, что в торговой сети вообше никто не знает ЗоЗПП. По телефону единой линии, в мессенджерах, в приложении и даже в офисе на бауманке рядовой состав уверен, что вся ответственность магазина заканчивается через 14 дней, а они делают одолжение и несут ответственность до 30 дней. Герои.) По этому при покупке товара несчадно пользуйтесь им первые две недели. Брак лучше раньше выявить - съэкономите время и нервы. YWPm4 #МВМ
Show business's response
Maxxxx_007
Level 4 Local Expert
January 4
Минус. Не говорите этим типам в МВидео код который приходит на телефон, мне две услуги подключили к кредиту + 17000 к*****ы, последний раз был в этом магазине, написал по этому поводу в прокуратуру и напишу в Роспотребнадзор. И самое главное после того как дома обнаружил увеличение кредита на 17000 эти типы в МВидео отказываются и ссылаются на банк который предоставил кредит. Испортили настроение перед Новым годом.
1
Show business's response
Анна Данич
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Магазин понравился, все чисто и аккуратно. Стеллажи удобно и понятно расположены. Консультант ответил на все наши вопросы, очереди на кассе не было, поэтому быстро оформили и оплатили покупку. Магазином довольна
cdEuy #МВМ
Константин Кадочников
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Наконец-то на Машгородке открыли Мвидео. Персонал отзывчивый, выбор большой, но отдел немного тесноватый. Надеюсь, качество обслуживания будет на уровне автозаводского отдела и со временем не испортится.
9Ek8p #МВМ
1
CaticheKo
Level 3 Local Expert
February 24
Мне нравится ассортимент магазина, заказываю на сайте, а получаю в магазине у дома. Доброжелательный персонал.
#wJKEZ
Тимур К.
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Нет связи в помещении ,а в остальном все ок
1
Иван Мыларщиков
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Все хорошо,но сотрудники не разбираются в техники.