M Video
Address
Yoshkar-Ola, Kirova Street, 6ТРК Yolka
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Микрорайон Юбилейный
320 m
Information verified by owner
91 reviews
September 27
27.09.2024 посетила данный филиал "М. Видео" с надеждой купить телефон в подарок. Сделали выбор в пользу этого магазина, так как интересные нам модели были в наличии. Придя в данный "М. Видео", подошли к стойкам с смартфонами, ждали, когда девушка-консультант, стоявшая в паре метров от нас, обратит свое внимание и поможет с выбором, возможно посоветует более подходящую модель. Так и не удостоившись взгляда продавца, позвали её. Спросив у нее про интересующую модель, девушка ответила, что такие телефоны покупают только жители бедных стран(?). С выбором данная сотрудница не помогла, помимо этого еще и нахамила, после мы обратились к другому продавцу.
Далее мы столкнулись с пренебрежением на "Выдаче товаров", консультанты ясно дали понять, что на вопросы о гарантии телефона они не ответят, более того, сотрудница отправила нас распаковывать телефон одних, что показалось мне странным, ведь во время распаковки на смартфоне мог обнаружиться брак, но видимо компания такого варианта не допускает. Либо всю ответственность кладет на покупателей...? 🤷
Раньше часто заходили в филиалы "М. Видео" для покупки техники, сейчас же ходить не будем, рекомендовать данный магазин родственникам, друзьям и знакомым я так же не планирую. Хамство, пренебрежение, недовольство, - со всем этим мы столкнулись при походе в "М. Видео" в ТРЦ "Эссен" города Йошкар-Ола. Испортили день, который должен был остаться в памяти как счастливый... ☹️
1
November 1
твердая двоечка, никакого хода на встречу клиенту, хамство на уровне! Покупал проточный водонагреватель который совсем не греет воду!!!!!! деньги за него не возвращают! Не стал его забирать даже! Если для клиента нет проблем оставить вещь за 4000 рублей потому что она не работает, а компания за эти 4000 рублей готова потерять клиента, это многое говорит об этой шараге!!!!! Удачи в вашем сложном деле, доказывать что бесполезная вещь оказывается работает, ноги моей у вАС больше не будет!!!! Отсюда редактирование отзыва! Прошло 2 года, не удосужились ответить! Вертели они вас всех, дорогие мои читающие! И дай бог вам всем терпения при выборе магазина! Хозяйствующим всем этим добром, предлагаю все еще уладить проблему, так как за эти два года ваш магазин в моем лице потерял примерно 400000 рублей благодаря вашим перспективным управляющим! Интересно кто этим всем заведует!? Управление этим магазином я бы просто наказывал без сожаления! Это все еще сказано ангельским языком, с элементами розового крема со сливками!!! Спасибо за внимание вам и дай бог это увидят кто то с руководства м-видео старше чем командир продавца в зале!
September 12
Отношение персонала отвратительное. Уже ни раз выхожу из магазина с чувством унижения. Сотрудники данного магазина, вероятно, не знают, что означают слова, как «тактичность» и «вежливость» с клиентом. Хамят, толком об интересующем товаре не рассказывают. А если приходишь с браком, то вовсе один негатив, закатывание глаз и насмешки. В общем, просто делают вид, что работают.
1