M Video
145 reviews
February 24
Достоинства магазина:
1. Удобное местоположение магазина, прямо в центре города.
2. Большой выбор товара.
3. Витринные образцы техники, которые можно пощупать.
4. Вежливый персонал, который подскажет и поможет в выборе техники.
5. Много бонусных привилегий.
6. Быстрые сроки доставки.
Недостатки магазина:
1. Пункт выдачи товара в магазине сплошное разочарование. (нужно минимум 2-х кассиров)
2. Неплохо было бы увеличить срок резерва товара, находящегося магазине.
1381522197 #МВМ
February 14
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь и рассказать подробно о товаре, помогут выбрать. Товары всегда высокого качества, еще ни разу не приходилось обращаться по гарантии. Очень приятные акции и бонусная система, часто бонусы дарят, а ими можно оплатить 30% стоимости, это здорово. Место на парковке есть практически всегда. Отличный магазин, рекомендую.
7236264903 #МВМ
October 8
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, расположен очень удобно! Также в магазине большой выбор качественной электроники, что не может не радовать.
November 16
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам…Два сотрудника стояли посреди зала и разговаривали о своём в то время как мы пытались отыскать нужный товар в коробке. Разобрались сами, но на кассе история повторилась абсолютно такая же. За кассами никого нет, и снова те же сотрудники перейдя уже в другую точку зала у входа, просто стояли напротив нас и продолжали разговаривать…Очень неприятно от такой наглости и такого подхода к клиентам (его полное отсутствие). Через какое-то время девушка всё-таки подошла на кассу, нехотя пробила товар, проверить никак не предложила, про пакет молчу. Было желание просто оставить товар и уйти, но уж очень он был нам нужен…
October 9
Очень хороший магазин с удобным расположением, очень грамотный персонал, спасибо большое Ирине за прекрасную консультацию
December 14
Отличный магазин . Сотрудники показали себя профессионалами . Посоветовали технику и объяснили как пользоваться. Уровень сервиса высший. Рекомендую этот магазин.
October 8
Отличный магазин, покупал тут свои айфоны и не только, в том числе 15PM, без брака, без проблем. Ассортимент в целом достаточно большой. Адекватные и вежливые продавцы
February 18
Отличный магазин, адекватные цены, очень классная реферальная программа, постоянные акции, хорошие вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут по любому товару, всем советую, вперёд за покупками!))) 7668247480 #МВМ
April 3
Удобное расположение магазина. Отзывчивый персонал, хочу поблагодарить продавца Максима, проконсультировал и подобрал по моим предпочтениям товар. Покупкой осталась довольна. Прийду к Вам еще
1
September 23
бойтесь рассрочки от магазина, они берут за счет внутренних доп. услуг, оформляют их в кредит на вас, отказаться от них не возможно, даже если вам потом удастся от них отказаться, деньги на 99% (ищут причины) вам не вернут. По возможности, обходите Мвидео стороной, много альтернативных магазинов с хорошими ценами.
September 4
Ассортимент техники можно посмотреть на сайте, прочитать отзывы, но придя в магазин придется «ловить» консультанта))). Обычный магазин электроники.
October 13
Продавцы товар не знают, пришлось разбираться самому. О проданном товаре узнаешь при оформлении на кассе, потратил время что разобраться с функцией моющего пылесоса. В итоге ушёл без покупки.
August 6
Оличный магазин удобно расмположен,льзыачивый персонал и консультанты # МВМ nEbQP
August 30, 2023
Зал большой. Все стеллажи подписаны огромными буквами и читаемы. Однако при изобилии товара в зале - выбрать почти не из чего... не знаю как вы так умудрились, но однако благодаря грамотному консультированию нашли нужную модель искомой техники (пусть и не конкретно в этой торговой точке М.Видео) и успешно её приобрели.
Единственное замечание - консультантов маловато для таких огромных залов, а те что есть всё время где-то возле касс на входе, не очень удобно идти с одного края в другой, что бы просто позвать консультанта.
Отдельная история с вашей доставкой. Почему-то в приложении прочли что от 15 тыс.руб. доставка бесплатная и должна быть экспресс? Поправьте, если не прав, но с нас взяли 500 р за доставку и она была не эксперсс, то есть не по времени, пришлось торчать дома с 10 утра до 22:00 вечера... а телефон службы доставки просто напросто выключен, горячая линия настолько видимо раскалена, что туда вообще никогда не дозвонишься.
November 6, 2023
Отличный магазин, квалифицированный персонал индивидуальный подход к каждому клиенту, понимание описываемых вопросов, качественный товар, большой ассортимент продукции в наличии и под заказ
November 6, 2023
Чистый и опрятный магазин с доброжелательными сотрудниками. Хорошая система получения заказов с получением предварительным получением талончиков, очень удобно если как то неловок стоять в живой очереди или если кто то пытается пролезть вперёд вас.
327032 #МВМ
December 14
Магазин хороший. Продавцы вежливые, всё очень дёшево и качествено
May 27
Бесит! Сегодня утром прихожу, в отдел «Акустика», вижу что телевизор лагает, со звуком проблемы. Это как понимать? В этот филиал больше не пойду никогда!!!
Плюсы:
1. Цены очень доступные, но всё дорого.
Больше плюсов нет
(ОПЯТЬ СО ЗВУКОМ ПРОБЛЕМЫ)
February 15
Часто заказываю из данного магазина . Все удобно и быстро . Персонал приветливый . Никогда проблем не возникало . Очень нравится
4627854454#МВМ
March 16
В этот раз как-то прошло всё хорошо. Сразу с порога менеджер предложили свои услуги. Выбор товаров порадовал, нашли то, что нам нужно. На кассе без объяснения сделали нам скидку в 20%, ну мы спорить не стали)). Спасибо М-видео.
May 12, 2023
Магазин поражает разнообразием техники и цен! Покупали здесь телефон, в будущем придём и за холодильником сюда. Грамотные консультанты помогают сделать правильный выбор, рассказывают о всех плюсах и минусах выбранной техники
8!GM #MBM
1
November 12, 2023
Хороший магазин. Часто берём разные бытовые товары. Пока всё нравится.... единственное что,иногда приходиться долго ждать продавца консультанта для получения нужной информации 957437#МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин. Покупали здесь беспроводные наушники для смартфона. Персонал приветливый, профессиональный. Подсказали, как настроить "уши", поблагодарили за покупку. Напомнили, что можно сдать или обменять в течение месяца. Мелочь, а приятно.
BEQV #МВМ
1
February 21
Без надобности и не стоит тратить время так как подобные магазины примерно равны и по венам и по товарам. Персонал так же знает в основном все посредственно, так что берите своих профи и преобретать то что именно необходимо
May 14, 2023
Магазин просторный, большой ассортимент товаров. Всегда можно проконсультироваться со специалистом по поводу товара. Но есть и ложка дёгтя. Всегда как прихожу забрать товар, купленный в онлайн магазине, приходится долго ждать на выдаче, продавцы не особо торопятся выдать покупку. За это снимаю одну звезду. Магазин рекомендую. VL2T #MBM
October 1
Отвратительное и некомпетентное поведение консультанта, которое испортило все впечатление о магазине
July 31, 2023
Объявили акцию трейд ин на телефоны samsung s 23 серии. Взяла старенький телефончик сына и пошла обновить свой s 20 т. к разбила и пол экрана не работало. Значит приезжаю в первый магазин мне сказали что не умеют делать трейд ин и надо ехать в другой, поехали приезжаем оценивают 0 рублей только скидка по акции 7000 тыс.
(Телефон Redmi 8 на 64 полностью рабочий просто лежит без дела ) хорошо давайте делать рассрочку как заявляла акция 0.0.30 то есть на 30 месяцев. Сказали обязательно страховка и покупка смс пакета, хорошо давайте ждем перед нами дама сидим 1 час 30 мин, подошла наша очередь все оформляем звучит платеж от 3300и до 5500 в месяц на 30 месяцев это 99000 тысяч ( телефон со скидкой 72900 ) супер "рассрочка" при вопросе почему такой платеж? Сначало пожимание плечами потом ответ что они яко-бы эту акцию отменили и у меня процент 10% годовых то есть кредит я разворачиваюсь уезжаю в другой магазин там не умеют делать трейд ин как и в первом магазине сказали нет паролей для программы которая нужна, оставила номер телефона жду звонка на слелующий день, ни кто не звонит уезжаю в другой магазин та же песня нет паролей, едим в другой магазин там наконец то есть пароль программа и т, д отдала телефон его расмартривают вдоль и поперек начинают линейкой проверять изгиб экрана кудато звонить кому то писать спустя пол часа ответ что мой телефон не принимают т. к у него небольшой пепегиб, телефон должен быть идеальный можно только небольшие потертости и царапины все! Вывод магазин очень испортился либо из -за сотрудников так происходит при чем я постоянный покупатель всегда только в нем покупала технику но сейчас как то задумалась а может стоит рассмотреть другие варианты.
November 23, 2022
Удобно расположен в центре города, основной для меня магазин МВидео для получения онлайн-заказов, обычно всё быстро и профессионально, без утомительных ожиданий.
Нерабочий товар тоже вернул без проволочек.
HWE9
1
November 24, 2022
Добрый день. Впечатление о магазине в целом хорошее, обслуживание на достойном уровне. Покупала электроплиту, оформили доставку, установку- к данным сервисам тоже без претензий, качественно и в срок. Немного подпортило впечатление долгое оформление покупки, более 40 минут, при этом девочки-менеджеры так и не смоги подключить услугу утилизации старой плиты, хотя в перечне предоставляемых магазином сервисов она имеется.
UZAE
1
August 17, 2023
Уважаемые руководители М.Видео, научите своих сотрудников разговаривать с покупателями.
Если вам интересно, конечно. Непрофессиональные консультации, не желание решать вопросы, постоянная отсылка к правилам, регламентам и к законам. Вам вообще нужны покупатели и повторные покупки. Два раза зашла в магазин и хочется обходить его стороной. Попытка пообщаться со старшим менеджером , тоже не увенчалась успехом. Он считает, что всё хорошо.
July 5, 2023
Приятное обслуживание. Сразу подошли, подсказали, помогли с выбором. Приехали в «колизей» специально из «столицы», потому что в столице консультантов с улицы понабрали.
Спасибо большое сотрудникам мвидео в Колизее!!!
November 23, 2022
В этом магазине я был за последние года 3 десятки раз, так что знаю его вдоль и поперек. Чаще всего прихожу в М.Видео в Колизее забрать интернет-заказ. Был опыт и во время ковида, когда сам торговый центр был закрыт, и за заказами надо было приходить на задний двор к грузовым воротам.
Дважды сдавал товар по гарантии: гриль и заварочный чайник - оба раза мне без проблем товары поменяли, после проверки.
Так что впечатления о данном пункте М-видео в основном положительные!
Из небольших недостатков: если приходить вечером: после 18-19 часов - возможны очереди, в т.ч. за получением интернет-заказов. При этом бывает так, что пару сотрудников выдают, а еще пару просто сидят за компьютерами. Да, наверное они тоже работают, но думаю, при образовании очереди можно отложить свою компьютерную работу на потом и заняться людьми в очереди.
F4CP
1
November 28, 2022
Удобное месторасположение магазина, грамотные продавцы-консультанты, широкий ассортимент техники! Покупка осуществилась быстро, купленный товар надлежащего качества. Всем довольна!
1JP5
1
May 23, 2023
Заказываю товары в приложении МВидео, забираю в этом магазине. Всё быстро и качественно. Удобное расположение магазина, приветливый персонал. SPJ%#МВМ
1
November 6, 2023
Большой выбор товаров, удобная система покупки и выдачи товара. Выполняют свои гарантийные обязательства + вежливый персонал.
630344
#МВМ
1
August 12
Бываю в этом магазине, что бы потрогать товар в живую или получить интернет заказ. Продавцы компетентные в моих частных вопросах. Часто ухожу с покупкой :) Рекомендую KtAx7 #МВМ
November 27, 2022
Мой любимый магазин. Беру технику с более 8 лет в Мвидео. Все устраивает. Цены нормальные. Скидки и акции. Легко заказать онлайн.
Отличные продавцы. В этом году купили уже более 5 единиц техники в семью. Z5FP
1
November 9, 2023
Магазин большой, но менеджеров на всех покупателей не хватает. Мне пришлось ждать минут 10 не меньше, менеджера не дождалась, попросила старшего направить ко мне кого-нибудь, снова пришлось ждать пока он освободится. Зато помогли выбрать нормальный телефон, покупкой осталась довольна. (423624#МВМ)
1
March 15, 2023
Приобрел подарочную карту на сумму 25 тыс рублей, когда пришли в магазин сделать по ней покупку, оказалось что на карте баланс 0 рублей, на руках были все чеки и документы, но как выяснилось продавец карты выдал мне пластик с другим номером (толи случайно а может и специально смошенничал) оставил претензию на месте в магазине- ответа не последовало просто проигнорировали , на звонки не отвечают , приехал в магазин никто ничего не знает все пожимают плечиками, позже оставил претензию по телефону с сайта м видео , все также зарегистрировали назначили дату решения вопроса, по истечении времени снова ни слуху ни духу, пишу в чат а мне предлагают составить новое обращение - идиотизм полный!!! Остается видимо один вариант в суд идти. Не рекомендую этот магазин - полное отсутствие заинтересованности в тебе как в покупателе, это еще пол дела так еще и воруют по другому не скажешь, а на обращения просто не реагируют никак!!!
1
March 29
Крутой персонал, подобрали нужную и качественную модель пылесоса , благодарю !
1
October 5
Ужасный магазин. Воруют бонусы. Блокируют бонусные карты. Не рекомендую.
October 16, 2023
Брал внешний жесткий диск для консоли на 2 ТБ, Toshiba Canvio Basics 2TB : Миниатюрный, не шумит, не заметил нагрева после закачивания пары сотен гигабайт, консоль распознала без проблем. Скорость и объем можете наблюдать на скриншотах.
Доволен покупкой.
Магазин, тоже, не вызывает нареканий. Персонал, обслуживание, выбор - check.
November 7, 2023
Удобное расположение,грамотные консультанты, большой выбор электроники
169360 #МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин, хорошие продавцы! Сервис на высоте! Директор магазина клиентоориентирован, помогла с решением проблемы по заказу товара! GE5@ #МВМ
May 30, 2023
Магазин конечно с большим выбором, но я например сумку компьютерную покупал и не подумал бы даже что и в таком товаре есть из чего выбирать. А казалось бы ну что тут - просто сумка. Взял удобную и надеюсь, долговечную.
February 12
забираю интернет заказы из м.видео. доброжелательный персонал. обслуживают быстро. я доволен.
1
November 6, 2023
Всегда всю технику беру в М.Видео , всегда скидки и модной Найти технику по душе
659661#МВМ
November 23, 2022
Отличный магазин. Все что нужно, всегда можно быстро найти и купить, по товарам проконсультируют. Минус ставлю за то что заказанный товар хранится неделю, а если в отпуске и в не зоны, то не продлить, но деньги возвращают быстро. RN4A
June 4
Хороший магазин
Много бонусов
Персонал отличный
November 23, 2022
18 ноября 2022 был в гостях в перми. Решил приобрести планшет хуавей на подарок. Помогли выбра ть, быстро оформили. Родители пользкются, давольны. Рекомендую магазин к посещению. Технику покапаю только в этой сети
P2Q1