M Video

4.3

46 ratings

Rate this place

Руководитель о.

Level 4 Local Expert

Выбрали робот-пылесос honor, оформили заказ. Приехали выкупить, узнали на кассе, что витринный экземпляр. Пошли с кассиром смотреть его. Тут же подошёл продавец и аргументировала, что пылесос без пульта и если будут проблемы с приложением, то пользоваться им не сможем. Рекомендовала немного дороже, но с теми же характеристиками, но с пультом и ещё подарок - умная колонка. Решили воспользоваться рекомендацией, специалист, всё таки. Но при использовании выяснилось, что карту квартиры не сохраняет. Базу ищет через раз, по одному месту едет по несколько раз, не убирает комнату до конца, разворачивается на пол пути, при этом препятствий нет. Сервисный центр дал оценку, что всё хорошо. Деньги на ветер. Не слушайте не компетентных консультантов! Магазин сам хороший. Но осадок остался. Хотелось сделать себе подарок к новому году, но теперь только разочарованная от покупки.

Show business's response

Кирилл

Level 3 Local Expert

Удобное расположение товара, большой выбор и по хорошей цене. Всё понятно, нигде не заблудишься. Персонал отзывчивый, если что-то понадобится первым делом пойду сюда 👍

Марина Афанасьева

Level 3 Local Expert

При покупке телевизора, продавец , при откручивание ножек, разбил каркас и экран телевизор.Упаковал и отдал его нам.Дома, при вскрытии, обнаружили повреждения.Вернув товар назад, сказали разберутся, но разбирались больше двух месяцев, чтобы видео с камер наблюдения стерлись.В итоге, сказали подавать в суд.Покупатели будьте внимательны и не связывайтесь с этим магазином

Show business's response

Мишк@

Level 5 Local Expert

Искал себе саундбар, и наткнулся на него в этом магазине, по акции, был единственный из магазинов М видео не витринный образец. Оформил заказ, ещё бонусов списал, заказ подготовили быстро. Приехал забрал, был очень доволен. Магазин лучший из всех конкурентов, брал не только по этому адресу, проблем никаких никогда не испытывал. JhLbq #MBM

Денис Каширин

Level 2 Local Expert

Недавно приобрёл iphone 13 128gb, и он отлично работает, работники очень вежливые , а ещё приобрел чехол на телефон и он оказался оригинальным, у них только оригинальная продукция.

Артём Бабаев

Level 2 Local Expert

Заказ был оформлен в приложении, стояла пометка витринного образца, но никаких обозначений, что в комплекте нет блока питания не было. В магазине же мне пытались продать его сначала без блока питания, а затем поискав его минут 10 вернули на полку и попросили меня отменить заказ, видимо в надежде, что его и так возьмут, почему я покатавшись через весь город должен отменять заказ? Почему нигде не было информации про блок питания, совершенно наплевательское отношение к чужому времени от ваших сотрудников! Каждый год закупаем у Мвидео оборудование, а вы так поступаете с постоянными клиентами.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Если при покупке телевизора, продавец кладет его на эту стойку, будьте бдительней. Откручивая ножки у телевизора продавец раздавил экран. Жалко, что обнаружили только дома. Директор магазина послал нас... в суд. Обидно до слез. Желаю всем удачи..

Show business's response

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Удобно распологаеться в торговом центре,большой выбор товаров,даже не из бытовой техники,касаемо поиска товаров не заблудишься,все рассредоточено,заказывал там несколько раз,быстрая выдача и персонал компетентный,могут подсказать что то по технике,свою работу знают. Y1HSm #MBM

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, быстрое и компетентное обслуживание. Всегда можно купить товары со скидкой и выгодно расплатиться накопленными бонусами.

В К

Level 9 Local Expert

Ценники СУПЕРЦЕНА не соответсвуют действительости. Будьте осторожны. Покупал компьютерную мышь ориентируясь на желтый ценник с зачеркнутой ценой 1299 и новой ценой 999. В итоге в чеке увидел 1299.

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Отменили в одностороннем порядке уже оплаченный заказ. Мотивировали тем, что 5 пачек стирального порошка - это уже оптовая партия))) Мол, превысил какое-то ограничение при заказе, хотя никаких ограничений не было и заказ был корректно оформлен через их приложение. Видимо руководство магазина не в курсе таких терминов, как публичная оферта и о том, что одностороннее расторжение заключённого договора на допускается. Поэтому вполне заслуженно ставлю 1 звезду в данном отзыве. При попытке написать в группу ВК техподдержка ответила "Ваш заказ был аннулирован из-за нарушения условия акции по ограничению количества товара. К сожалению, заказ восстановить невозможно." На мое уточнение, что никаких ограничений при заказе не было, заказ был полностью оплачен был получен ответ "это внутренняя информация". Бизнес на уровне барыг из 90-х годов прошлого века))))

Show business's response

Менеджер Аккаунт

Level 3 Local Expert

Покупали тут микроволновку и чайник. Спасибо консультантам- отговорили от дешевых, пользуемся с удовольствием

Иван Шалей

Level 5 Local Expert

Профессиональные консультанты– помогли подобрать оптимальный вариант по характеристикам и бюджету, ответили на все вопросы.

Ккк к.

Level 2 Local Expert

Большой магазин, много товаров в наличии. Быстро оперативно работают , есть конечно и новенькие продавцы которые подтормаживают)) ну я думаю научатся cjdDm #мвм

Присекин Максим

Level 4 Local Expert

Брали пылесос и блендер, всё вроде как норм но скидона так и не сделали в честь дня рождения,зажабили)

Ревизоро

Level 7 Local Expert

Сотрудники неквалифицированные!!! Делал интернет заказ а они его не видят!!! Пришлось ждать минут 35... Пока я не попросил позвонить на склад и узнать обновили заказы они или нет!!!

Show business's response

Олег Сиротин

Level 10 Local Expert

Неплохой магазин. Приличный выбор товаров. Цены не сказать чтобы гуманные.

Виктор кудряков

Level 2 Local Expert

Нормальный магазин,адекватный персонам .в отличии от других магазинах М.Видео.тут хотя бы расскажут подойдут,а в других с такой не охотой

Александр Воропаев

Level 4 Local Expert

Если хотите узнать наличие товара-заказывайте на сайте самовывозом, а то в наличии нет ничего, но только на словах, просто Никита Сергеевич работать не хочет

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин и персонал, включая директора.

Show business's response

кирилл

Level 3 Local Expert

Очень не хватает сотрудников в зал, приходится самим искать продавцов, чтобы уточнить вопрос. 8S36q#МВМ

Илья Б.

Level 3 Local Expert

Четкий магаз. Продавцы вежливые и пунктуальные

Петр С

Level 3 Local Expert

хороший интернет магазин.

Kate Mur

Level 7 Local Expert

Хороший магазин

M Video

24 reviews