Maps • Moscow • Household appliances stores

M Video

4.3

731 rating

Closed until tomorrow

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2 • fl. 3

Add photo or video

Address

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2fl. 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker

Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing

Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP

Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, installment, Fast payment system, payment by card, online, payment by credit card, cashless payment

Learn more

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

4.4

M. Video

Household appliances store

4.7

M Video

Household appliances store

4.3

M Video

Household appliances store

Household appliances store

4.3

731 rating

Rate this place

Александр К.

Level 6 Local Expert

Возвращал товары по гарантии. 1,5 часа, но видно было что у сотрудников отвечающих за сервисный центр много работы было. Ярошенко Илья быстро и правильно справился с работой когда дошла очередь до меня. Дополнительно за это время видел что сотрудник Ахременко Антон очень клиентоориентированно параллельно решал разные ситуации с покупателями, даже с негативными отвечал спокойно и правильно. В магазине консультантов в пятницу человек 10, на сервисе один или два так и не понял, заметно что пространство на них всех очень мало в рамках стола/кассы, все завалено, нужно больше столов на кассу. В общем необычно хорошо, фамилии по бейджикам записал.

Show business's response

Максим П.

Level 7 Local Expert

Из плюсов: зарядка телефона за 599 рублей. Из минусов: очень долго. Оформление 2 позиций (зарядка + кабель) занимает бесконечные минуты в то время как у других -- секунды. От этого рушится альтернатива онлайну: "быстро и удобно взял в ТЦ". Дальше хуже. Я взял кабель из корзины с огромным ценником "299 р." и надписью "Кабель". На кассе оказалось, что в корзине по факту есть 3-4 вида кабелей и мой стоит 599 рублей. Я возмутился, и мне пообещали скидку. Потом, оказалось, что скидки не будет т.к. на ценнике один артикул, на кабеле -- другой. Напомню, у корзины единственный ценник. В итоге я потерял минут 15 в совокупности и сильно пожалел, что не заказал онлайн. P.S. Ну и зарядки. На некоторых написано, что провода нет, а на некоторых не написано. При этом тоже нет провода. Это может быть очень неприятным сюрпризом.

Show business's response

Михаил Моисеев

Level 2 Local Expert

До этого часто натыкался на неподобающее поведение консультантов сети магазинов «М.Видео», поэтому в этот раз хочу поблагодарить конкретного сотрудника Зенова Сергея, на протяжении процесса выбора товара он был очень вежлив и давал действительно дельные советы, а потом, несмотря на разницу между ценником и действительной ценой, составляющую ≈2000 руб., пробил товар, как полагается, по той цене, что указана в ценнике (в данном случае наименьшей), без каких-либо попыток введения в заблуждение. В общем, благодаря ему качеством обслуживания остался доволен, хотелось бы, конечно, чтобы таких сотрудников, как он, в этой сети магазинов было больше.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

284 reviews