M Video

Rating 4.6
170 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 2 Local Expert
August 16
Недавно забирал в этом магазине пылесос и другие товары для дома. "Алатырь" для меня самый удобный ТЦ в центре города, магазин "М.Видео" в нем довольно уютный. Сотрудник быстро начал заниматься заказом и дал все подробно проверить до оплаты. Еще до получения в смс указали, что у товара есть небольшой дефект и предложили вернуть за это 10% бонусов. На деле дефект оказался несущественным - еле заметная царапина. Пылесос в отличном рабочем состоянии и гарантия на него действует стандартная - 14 дней на проверку от магазина и год от производителя. "М.Видео" доверяю больше в плане выбора техники, чем маркетплейсам, так как проще с обслуживанием и использованные товары они не предлагают (исключением могут быть витринные образцы, но их отдают по спецусловиям, а маркетплейс может прислать такой товар без предупреждения). Рекомендую попробовать мобильное приложение "М.Видео", а если никак не можете определиться с выбором - посмотреть товары вживую в этом магазине. Так как критериев очень много и иногда не сразу можно понять, что именно для тебя будет важно. Tbc1d #МВМ
1
Level 3 Local Expert
July 8
Магазин самый близкий к дому, поэтому всегда покупаю технику здесь, радует быстрая доставка, консультации сотрудников по выбору нужного товара, часто бывают акции с промокодом или кэшбеком, пользуюсь 👍🏻👍🏻👍🏻 Так же возвращала один раз телефон по страховке, все прошло отлично. Спасибо
Level 4 Local Expert
February 12
Мне очень понравился этот магазин. Я пришел сюда, чтобы купить новый ноутбук, и был приятно удивлен большим выбором моделей и брендов. Персонал был вежлив и компетентен, помог мне подобрать подходящий вариант по характеристикам и цене. Я также воспользовался акцией и получил кэшбэк бонусами и рассрочку 0%. Доставка была быстрой и бесплатной. Я доволен своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и электронику. #МВМ 4236362430
3
Level 7 Local Expert
August 5
Квалифицированный персонал, развёрнуто и доступно рассказали о продукте, помогли определиться с покупкой. Всегда остаюсь доволен приобретениями kEQcG #MBM
Level 2 Local Expert
November 19
Не понравилось отношение консультанта, имя не запомнила, со светлыми волосами. Спросила про блок для айфон 16про, какие можно подобрать и есть ли в наличии на 25в. На что он мне показал, что есть на 20в, на 25 нет, но где-то уже выпустили, и фраза: «ВЫ САМИ ЗНАЛИ ЧТО БРАЛИ» (это, я так понимаю, про айфон было сказано, с такой интонацией, со злорадствием, как будто я виновата, и чтобы отвалила уже от него) сразу отбила напрочь все желание покупать что-то в магазине. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
Level 3 Local Expert
August 31
Хотел приобрести Huawei P60 Pro по скидке со склада, на сайте было написано, что осталось мало (не в единственном экземпляре), потому принял решение ехать с другого города. По приходу в магазин консультант сходу сказал мне, что есть только витринные экземпляры. Позже с другим консультантом проверяли промокод, по которому идёт скидка в 10 тысяч рублей и было сказано, что не срабатывает. На следующий день приехал в магазин своего города, где проверили промокод и всё сработало, а насчёт наличия сказали, что меня обманули и на складе скорее всего был запакованный телефон. Просто ужасный персонал.
Level 4 Local Expert
August 9
Удобно, что магазин расположен в торговом центре в центральной части города. Обычно заказываю товар в приложении и забираю в магазине. Быстро и удобно. Qm2oO. #МВМ
Level 5 Local Expert
July 10
Пришел за ноутбуком. Порадовал большой выбор моделей, попался хороший консультант все просто и подробно объяснил. Ранее покупал тут чайник год назад, до сих пор работает. Хороший в целом магазин и приветливые сотрудники
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Магазин нравится. Очень удобно расположен, в центре города, в большом ТЦ. Рядом много транспорта, удобно добираться из любой точки Екатеринбурга. Хороший ассортимент, достаточно компетентный персонал. Заказы формируются быстро при наличии в самом магазине, если доставка будет со склада, придется немного подождать) Вообще, Мвидео - отличная сеть! Очень гуманные цены и приятные скидки, плюс оплата половины заказа бонусами - вообще великолепно! Спасибо, Мвидео! SA&V#MBM
1
Level 3 Local Expert
October 16
Персонал отвратителен, его просто нет. В будний день всего один парень и тот не заинтересованый в клиентах. Хотела приобрести там ноутбук, но в итоге консультант смотрел с таким выражением лица, будто лимона съел, а после отправил на другой магазин из-за якобы отсутствующей позиции в магазине, но при этом на складе та позиция у них была. К ним в магазин не пойду больше, спасибо.
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Большой и просторный магазин, приветливый персонал, отсутствие очередей. Часто товар можно купить со значительной скидкой, большой выбор товаров. Удобное и быстрое получение товара. Когда надо что-то купить из техники, начинаю мониторить рынок, и практически всю технику покупаю в М-Видео
2
Level 6 Local Expert
July 5
В целом хороший магазин. Разбился телевизор, заказывать не стал как долго ждать нужно, по этому пришел сюда и сразу купил и в этот же день у меня был но вый телевизор
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Заказала чайник в приложении, хотела потратить бонусы чтобы больше не взаимодействовать с данным магазином. Поэтому заказала недорогой товар, который необходим в сад. Оплатила интернету заказ и поехала в магазин. На фото чайник симпатичный. По факту чайник оказался очень хлипким на вид, пластик с зазубринами, какие-то щели по корпусу, крышка плохо открывается, фильтр плохо примыкает к стенке. Решила отказаться от заказа. В магазине сказали, что идёт годовая инвентаризация ни чем не можем помочь. Не надо было оплачивать заказ, тогда бы приняли без проблем. Я пыталась узнать что можно сделать сама предлагала разные варианты. Сказали такое бывает 1 раз в год, ничего к сожалению не сделать, приезжайте в другой день. На варианте можно ли сдать в др магазине продавцы встрепенулись и сказали да конечно в любом. Я поехала на трамвае из Карнавала в Алатырь. Там чайник приняли. Но в бумажках написали искрит при включении, чтобы его сразу отправили в брак. Сказали что если бы не вскрыла, то его бы вернули на витрину. Получается, не надо было оплачивать и вскрывать осматривать, чтобы без проблем вернуть заказ. Я теперь понимаю, почему такая возня с предыдущей претензией по стиралке. Просто все делают, как удобно им, а не покупателю.
Level 3 Local Expert
March 6
Заказал самовывоз в данном магазине, товар купил через сбермегамаркет. В заказе стояла отметка "Витринный товар", при получении у данного товара следующие недостатки: 1) Отсутствует упаковка 2) Множество царапин 3) Не комплект (кроме самого монитора ничего нет), его даже включить не смогли, т.к. нет кабеля питания... При заказе ничего этого указано не было... Консультант на все это сказал: " А что вы хотели, это же витринный товар" Зря только потратил 2 часа на дорогу... Номер заказа 802019652
1
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
В целом, неплохое расположение магазина - в центре города. Для меня это по пути, поэтому есть возможность удобно заказать и забрать товар. Ассортимент - в порядке. #МВМ 508184
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Магазин отличный, с большим выбором товаров! Нашим проводником в этом мире изобилия оказался менеджер Роман Илюшкин. С большим удовольствием хочу поблагодарить Романа за профессионализм и неравнодушное отношение к покупателям!
3
Level 10 Local Expert
January 24
Большое разнообразие товаров, можно заказать на сайте М-видео и получить большинство товаров в тот же день или на следующий. развитая система скидок, акций гарантий и бонусов.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Продавец консультант Игорь Копытов большой профессионал своего дела! Все подсказал быстро и корректно, помог выбрать ноутбук и комплектующие к нему🤝 Рекомендую!
2
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Удобное располржение, хороший ассортимент, вежливый персонал. Живём в другом городе, но часто бываем в Екатеринбурге и иногда удобней забрать товар именно из этого магазина. F2!T #МВМ
3
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Заказали из магазина холодильник доставкой: доставка в один день, установка в другой день-все платное. Холодильник приехал, а мастер в назначенный день не приехал) не отвечал на звонки операторов, не вышел на связь. Деньги вернуть отказались, сказали если покупали в магазине, значит и ехать надо возврат оформлять в магазин. Поддержка очень медленно работает, пишешь в телеграм- отвечают по 20 минут на каждое сообщение, звонить вообще бесполезно, висишь на телефоне по полчаса. В итоге деньги за мастера мы заплатили, а мастер не приехал. Операторы ничем помочь не смогли, говорят "нужно ехать в магазин", хотя для меня это почти невозможно с графиком работы (+платила не я, это был подарок от родителей, они тоже работают)
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Магазин с большим выбором. Не всегда можно поймать консультанта. В остальном все отлично! Покупаю здесь не первый раз технику. 665314#МВМ
Level 3 Local Expert
January 10
Приехал забирать телевизор оплаченный через мегамаркет данная модель оставалась одна как оказало это ветринный образец с видимым дефектом матрицы засветы на пол экрана и продавец стоит на том что филиал не должен его убирать так как этот товар надо продать отношение на “высоте" не советую данный магазин для приобретения техники!!!
1
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Магазин в целом не плох. В целом. Единственный минус, это если вы купили что то габаритное (не смартфон) - то спустить это на парковку будет весьма занятно, как вариант - это налево от выхода идем и...поднимаемся вверх по ступенькам до лифтов либо вниз на эскалаторе и топаем через магазин конкурента, забирал таким образом телевизор на 55 дюймов (это ладно, хотя бы нести было удобно) и вытяжку..увесистую..когда нес последнюю изматерился весь...#МВМ 5%VW
Level 13 Local Expert
February 12
Отличный магазин. Большой выбор электроники. Хороший персонал и приятные цены и акции на товары. Удобное расположение и доступность 3381024925 #МВМ
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Всем здравствуйте! Оставлю свой о М-видео в ТЦ Алатырь. Заказывала электрическую мясорубку, приехала забирать, дело было уже под вечер, около 20-00 часов. Конечно понимаю, все устали и хотят домой, но почему не было ни одного консультанта в зале и за стойкой? Спустя минут 10 объявился продавец и спросил номер заказа, на что мне потом сказал, что могли сами осмотреть товар, он на витрине нас ждёт)) Серьёзно? А почему мне пришла смс, что товар готов к выдаче, а вы его даже с витрины не сняли!! Из плюсов мясорубка офегенная и досталась за копейки. Номер заказа 2 030 139 653 # GVH6
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Люди добрые ! Не вздумайте заказывать доставку именно из этой точки !!!!!! 13 августа 2023-го по договору должны были привезти технику . Ожидание с 10 до 16.00 . В итоге : привезли в 19.00 без ВСЯКОЙ обратной связи , т.е. дозвониться до кого-либо (даже в сам магазин в Алкатыре ) было АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО ! Отвратительный сервис ! Никому не советую приобретать технику с доставкой в этом ........
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Отличный магазин, много раз забирал с этого магазина онлайн заказ, все быстро, без очередей и утомительного ожидания, один из немногих магазинов сети, где как правило все есть в наличии. H7M7
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Покупала здесь товары несколько раз. В целом покупками довольна, все работает. Никогда и нигде не жду когда подойдет сотрудник, а сама хватаю ближайшего и выспрашиваю все, что мне нужно. Поэтому при покупке всегда имею практически полное представление о товаре. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают, за это - спасибо! Бонусы начисляют - приятно пользоваться. Покупки выдают быстро, но без фразы "Приходите к нам еще!", а было бы тоже приятно.
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Заказал стиральную машину с доставкой на 06.05, каким то чудесным образом доставку перенесли на 07.05. Интервал с 10 до 22, в итоге привезли 22.40. Заказ получить не смог, т.к при покупке за наличные чек надо иметь в момент получения. Меня об этом никто не предупреждал. Получить без чека по паспорту не было возможности т.к у курьера не было на руках необходимых документов . В итоге 2 дня прождал доставку и ничего не получил. Сегодня откажусь от товара и верну деньги. Надеюсь получится вернуть без проблем.
1
2
Level 3 Local Expert
March 6
Понравилось внимательное отношение к покупателям и индивидуальный подход и не жаление времени на обслуживание
1
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Магазин с большим ассортиментом товаров, консультанты всегда в зале с клиентами. При получении интернет заказов всегда все быстро и без очередей. !9IU #МВМ
2
Level 3 Local Expert
February 12
Отличный, вежливый персонал! Владеют информацией на все 100%. 6150933443 #МВМ
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Тут какие то непонятки с персоналом, или что. Попросил продавца пройти на кассу, так как никого за ней не было. Минут 15 стоял и ждал непонятно чего. Сотрудники в это время занимались своими делами и лишь иногда смотрели на меня
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Магазин большой. Выбор тоже большой. Часто покупаю тут разные товары и забираю он-Лайн заказы. Продавцы вежливые. Все покажут и расскажут. Рекомендую. 13Y5
3
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Расположение магазина удобное, легко найти. Заказала через приложение, пришли забирать заказ - обслужили быстро и вежливо. Остались довольны покупкой.
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Советую этот магазин,очень понравился персонал,сделал заказ в черную пятницу на 12 позиций собрали на 2 дня обещеного срока это не может радовать и персонал очень оперативно собрал все в магазине US44
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Приятное обслуживание. Спасибо сотруднику МВидео Артемию К (только имя запомнила) за объяснение по технике.
2
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Отличный магазин, покупаю игры для приставки по отличным скидкам и получаю кэшбэк, очень доволен!! SYV# #МВМ
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Благодарю консультанта Ананьина Александр за профессиональный подход к Клиенту по покупке бытовой техники.
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Решила купить, используя бонусы, дешёвый планшет, выбрала именно этот магазин из-за того, что они доставляли товар со склада, а никак в других продавали последний витринный образец. Понравился вежливый персонал. Продавец, как знала, всё мне по возможности подробно объясняла. Планшет оказался в хорошо запечатанной коробочке. 637458 #МВМ
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Один из лучших магазинов города, удобный подъезд, вежливые и грамотные консультанты! Постоянные акции и скидки! 2HXY
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Очень хороший магазин, всегда все на хорошем достойнлм уровне, как работа персонала, так и самой техники. 23C5
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Заказывала самовывоз из этого магазина. Впечатления самые замечательные. Нужно подойти к зоне выдачи интернет заказов (обозначена на стене крупными буквами) и ввести код в терминале, после этого заказ выносят. На все про все ушло несколько минут. А вообще в магазине много акций, советую приглядеться. 1TD9
1
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров и техники, хорошая консультация продавцов 73U4
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин. Удобно, что можно сделать заказ через сайт или приложение, и потом забрать его в магазине. EGLI #МВМ
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Всегда хороший акции . Оформляю онлайн и забираю в магазине в Парк Хаусе. Вся техника куплена в М Видео
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Покупал на днях в даннои магазине Samsung s23+ были в наличии. Быстро получил, очередей не было, консультанты корректы #МВМ J@C3
Level 9 Local Expert
March 5
Отличное обслуживание быстро чётко.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Большой выбор товара. Получение посылки происходит быстро. Консультанты всегда могут помочь с выбором T3BR
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Зачем вам электронная очередь на выдачу товара, если вы ее не соблюдаете? Сотрудников много, а толку от них ноль.