Заказал стиральную машинку. Потратил время, чтобы приехать принять. Привезли якобы новый товар. Упаковка повреждена, гарантийника нет, на фото видны повреждения. Люди ж дураки им все можно втюхать, девиз данной конторки. Если уж уценяете товар, то информирует об этом. Ну, а главная фишка звонили потом из Мвидео(якобы) тел. 141796, а это телефон мастерской бытовой техники. ОТЛИЧНО РАБОТАЕТЕ Мвидео. "М" меняйте на "Г".
1
Show business's response
олег кодочигов
Level 9 Local Expert
August 29
Большой выбор.
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
2MR1
Хороший магазин в удобном месте, часто делаю интернет-заказы
2MR1
Александр .
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Самый близкий магазин для тех, кто живет в направлении Дубравной) 8*EF #МВМ
1
Мария Лавренникова
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Отвратильное отношение к клиенту и его времени.
Заказала сплит-систему в мвидео заказ опаздал на двое суток в магазин!!! Ни горячая линия ни сотрудники магазина не в курсе и не причем!! Далее была другая проблема установка, заказала в коллцентре на 26 июня и браво, никто о не слышал. В магазине предлагают 6 июля, в колл центре вообще теперь молчат и говорят, что накажут сотрудников на клиента все равно, хотите не берите вот и весь ответ. Классно, думала нормальная контора, а в итоге какой то ипшеник пупкин, который не за что не отвечает!
2
1
Show business's response
ольга н.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники, всегда делаю он лайн заказ именно сюда. WUF5
Оксана Сураева
Level 4 Local Expert
October 13
Одни плюсы!
Ирина Захарова
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Приходили вчера с молодым человеком выбрать подарок, решили проконсультироваться на счёт мультиварки и спросить самого ближайшего к нам консультанта женщину, после заданного вопроса она посмотрела на нас и молча продолжила доделывать свои дела, после чего просто ушла от нас))) Мы так и не получили ответ на свой вопрос. Даже если она по каким то причинам не смогла ответить, могла позвать другого, более разбирающегося консультанта. Осадок остался не приятным. Хотелось бы чтобы такого впредь вообще не было. Руководство, обратите внимание.
4
Женя Таланин
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Все очень понравилось!товар в наличии) $9PC #МВМ
ирина в.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Переодически покупаю товары в этом магазине, очень все нравится.
6В28
1
Яна Ежова
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Либо очень навязчивым либо очень не грамотный персонал, но может быть это мне так "везло"... Днс, как мне кажется, приятнее.
Show business's response
Дмитрий Смородин
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Заказывал через интернет телевизор, цена оказалась лучшая в городе (раньше был стереотип, в том числе у меня, м-видео дорогой магазин... но вот именно, что был). Приехали с ребенком, оплатили, подождали минут 5, телевизор принесли, поставили на подставку - показали что нет полос и точек. Вобщем жаловаться не на что.
3
2
Ольга Скакалина
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Все есть,сотрудники помогают,все норм
1
Ирина Десницкая
Level 18 Local Expert
June 1, 2022
После последнего визита разочаровалась.Продавцы стараются всучить наиболее дорогой товар,ведут себя высокомерно.
1
Show business's response
Диана А.
Level 10 Local Expert
March 19, 2021
Хороший магазин , плюс что в центре Сормово , близко к дому, сотрудники вежливые, приятное обслуживание, Как и во всей сети магазинов. Был осуществлён возврат товара , быстро проверили, оформили и вернули деньги в тот же день.
3
Артем Шестериков
Level 5 Local Expert
May 8, 2020
Ужасный магазин, а еще более ужасное обслуживание, логистика и постоянная ложь.
Заказ сделал 7 апреля с доставкой из Москвы в НН, Сормово. 14 апреля была назначена дата доставки. Оплата онлайн. Не привезли. Перенесли дату 4 раза. Сейчас стоит 13 мая. Причем, начиная с 14 апреля, ни разу мне оператор не позвонил сам по этой проблеме, и я проговорил более 460 минут из 500 бесплатных благодаря получасовым ожиданиям ответа оператора, который если и хочет, то не может помочь.
Ваш девиз "нам не все равно". А по факту вам все равно, и все просьбы к вам о звонке вышестоящих лиц, директоров и офисных сотрудников игнорируются.
Спасибо операторам за то, что делали все, что в их силах. Наверное я попадал на отзывчивых людей, что пытались сделать все возможное. Однако этого оказалось мало, и мое терпение лопнуло.
Дорогие м видео, если 13 мая я не получу свой заказ в идеальном виде и точно к сроку, будьте уверены, на всех платформах и сервисах я расскажу правду о своем случае и призову людей десять раз подумать перед покупкой в вашем магазине. А если и это не поможет, то буду обращаться в вышестоящие организации, такие как Роспотребнадзор и администрация. Это, возможно, сделает вас сговорчивее и заставит вас наконец доставить мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ.
Мой заказ: 1-507-938-961
8
3
Люба П.
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Пришла в магазин чтобы купить телефон, 10 минут ходила искала консультанта в торговом зале.Когда наконец-то нашла его,попросила показать телефон определённой модели,но консультант отказал,сказал что посмотреть телефон можно только после того как я его куплю.На мои возражения,как я могу купить телефон не посмотрев вообще на него,он сказал чтобы я его посмотрела в другом магазине.В клиентах магазин вообще не заинтересован,нарушают права покупателя.Очень хочется чтобы руководство наконец то обратило на это внимание.
10
3
LityV
Level 28 Local Expert
July 10, 2023
Только в этом мвидео надо полчаса простоять для получения копеечного интернет-заказа. Девиз - НАМ ВСЕ РАВНО!
1
Show business's response
Алексей Самсонов
Level 9 Local Expert
February 26
Хороший магазин
Денис Шигин
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Отличные акции, для родителей покупал на сайте телефон Xiaomi redmi 7A (заказ номер № 1508471269), получился со всеми бонусами и промокодами дешевле 4000). Заказы обрабатываются быстро, забрал без очередей.
5
Михаил Калашников
Level 23 Local Expert
April 26, 2020
Ближайший к дому магазин сети, можно иногда попасть на акции- получить лучшую по городу цену на товар, плюс частые бонусные программы есть
3
Наталия Томичева
Level 7 Local Expert
July 29, 2020
Отличный магазин. Рядом с домом. Всегда можно посмотреть новинки они всегда там появляются первыми. И скидки есть всегда отличные)
3
Олег
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Очень хороший отзывчивый персонал MLXJ #MBM
Катерина С
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Заказывали товар через интернет.Быстро доставили в магазин.Широкий выбор ассортимента, приятные цены.
3
Вероника Чистякова
Level 9 Local Expert
September 7, 2020
Магазин хороший. Купили там телевизор и мясорубку. Консультант понравился тот что рекомендовал телевизор, товаром довольны.
3
Вадим Лукшин
Level 7 Local Expert
March 9, 2020
Ассортимент оставляет желать лучшего, крайне мало хорошей крупной технике. Персонал не найти, минут сорок искали по залу, троих просили рассазать/показать товар "вы не видети я занят, через минуту подойду" - весь ответ, естественно так никто и не подошёл, как итог ушли без товара!
5
Владимир Кондаков
Level 6 Local Expert
December 11, 2020
Удобный магазин электроники. Поскольку я любитель техники - для меня это райское место!
1
Муравьева Ирина
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Хороший магазин, огромный выбор техники.
1
alnuara13
Level 9 Local Expert
May 15, 2020
Все вежливо,культурно,толку только мало от этого. Фирма,которая вообще не думает о своих покупателях,законы защиты потребителей игнорируют. Никогда больше в этом магазине ничего не куплю-нервы целее!
5
Петр Пушкарев
Level 16 Local Expert
April 15, 2022
Заслуживают положительного отзыва. Рекомендую
1
Котик
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Хороший магазин
Ольга Колчина
Level 16 Local Expert
June 19, 2022
Давно была ..не понравилось,больше не хожу
1
Михаил
Level 13 Local Expert
April 13, 2021
Отличный магазин техники, качество работы и обслуживания
3
Гуталин и Константин
Level 16 Local Expert
April 20, 2021
Наклеили плёнку за 3000₽ на телефон.Все отвалилось через 2 недели.И у друга и подруги.У всех.
1
Диана
Level 27 Local Expert
May 19, 2022
Магазин хороший. Делала заказ на самовывоз, на следующий день сразу забрала
Shake
Level 13 Local Expert
July 5, 2022
Большой выбор товаров
1
Полина Егорова
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
самый лучший магазин..
1
Елекна К
Level 6 Local Expert
October 27, 2019
Очень хорошие консультанты, все подробно рассказали, помогли выбрать лучший товар.
5
Natalia Merzlikina
Level 17 Local Expert
August 9, 2019
Комфортный магазин. Без суеты. Народа не много, и есть возможность спокойно сделать выбор
3
Michael
Level 12 Local Expert
May 22, 2021
большой, охватный выбор
найдёте то, что искали
вот только ценник)
1
1
Nastya Kupchishina
Level 8 Local Expert
January 28, 2019
2 раза тут была. Один раз обслуживание было хорошее, второй раз приехали и ни одного консультанта в зале нет, подошли к касиру, а он сказал ищите в зале я ничего не знаю. Искали мы минут 15, так и никого не нашли, соответственно ушли без товара.
5
Сергей С.
Level 7 Local Expert
May 3, 2020
Удобное место расположение! Очень приветливый персонал.
4
Людмила
Level 10 Local Expert
April 30, 2021
Большой ассортимент, хорошее обслуживание
1
1
Марина З.
Level 7 Local Expert
September 15, 2019
Ассортимент конечно хороший, но персонал сроду где то мотается. На Сормовском повороте магазин гораздо лучше
3
Алексей
Level 15 Local Expert
March 8, 2020
Отличный магазин, большой ассортимент, скидки, бонусы!
3
алина рослова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Обманывают на деньги с доставкой!!!
1
2
Show business's response
Alex Thatch
Level 7 Local Expert
November 21, 2020
отличный магазин особенно стиральная машина бош
1
Алена Тишина
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Забирали заказ, все быстро, без навязываний чего либо