Очень квалифицированный персонал, всегда помогут с любым вопросом, очень внимательны к свои клиентам. В магазине всегда чисто, в нём приятно находиться. Интернет заказ получать просто, ожидать долго не приходится. С крупногабаритным товаром помогли с погрузкой, хотя не обязаны. Все доброжелательны. Выбор товаров просто огромный, это наверное самый большой магазин в городе. Ассортимент отличный, есть даже то, чего совсем не ожидаешь увидеть в магазине электроники и бытовой техники. Рекомендую этот магазин. 4I5yX #МВМ

Анна Н.

Level 2 Local Expert

31 августа 2025 года отправились в магазин «М видео», находящийся на улице Университетский проспект 107 города Волгограда, с целью приобрести двухкамерный холодильник. Выбрав холодильник «Gorenje» узнали, что интересующий нас цвет (металлик) будет доставлен на склад в течение недели из Москвы. Мы оставили номер телефона продавцу-консультанту Александру для того, чтобы зарезервировать товар. 3 сентября Александр позвонил и сообщил, что холодильник прибыл на склад и до 20.00 мы должны были приехать и его оплатить. Мы приехали в магазин приблизительно в 17.40. Увидев нас, консультант растерялся, на вопрос о сроках доставки не смог ответить и ушёл, попросив немного подождать. Вернувшись спустя минут 10 сообщил нам, что оказывается резерв был до 17.00, хотя ещё по телефону было указано время до 20.00. На вопрос «Что нам делать?» консультант попросил подождать час и вопрос с интересующим нас холодильником решится. Мы вернулись в магазин спустя указанное время. Но оказалось, что мы не можем купить холодильник сегодня, и вряд ли он будет в наличии на следующий день. Удивило больше всего отношение к нам как покупателям. Извинений мы не услышали. Сообщив, что мы приехали с области (40км до магазина), консультант лишь улыбнулся и сказал: «Да вам нет смысла ездить каждый день, чтобы купить холодильник». После такого отношения сложилось неприятное представление об компании в целом. Прошу разобраться в этой неприятной ситуации.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров, компетентные консультанты. Иногда бывает затянутое ожидание в зоне выдачи товара, обычно на кассе все кассиры заняты и несмотря на талон, приходится ждать живой очереди. Последняя покупка - электрочайник, благо забирали поздно вечером - посетителей было мало и товар выдали быстро. ZrACb #МВМ

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

241 review