M Video
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Кунавина
244 m
Information verified by owner
26 reviews
August 6
Плюсы: Большой, современный магазин с разнообразным ассортиментом качественных товаров.
Минусы: минимальное количество обслуживающего персонала в зале. Зачастую это один специалист, он же кассир и координатор покупателей в одном лице. При наличии двух и более покупателей в зале, среди персонала начинается замешательство и через 3-5 минут, после вызова, из подсобки появляется подмога.
Вывод: Господа, для бизнеса ценен каждый клиент пришедший в ваш магазин приобрести товар, будь то двухкамерный холодильник или набор пальчиковых батареек из 4 штук, вдруг он покупает эти батарейки для брелка от "Bently"
September 12
отвратительный магазин. была оформлена доставка 29.08 не привезли из-за некорректно указанных данных получателя.
потом сказали,что якобы телевизор,который был в наличии в магазине увезли в екб. потом оказывается,что он на месте. забрали самостоятельно! не доложили шурупы от телевизора. ладно нашли от кранштейна. повесили. обнаружили ,что нету провода от телевизора. позвонили в магазин, сказали,что принесут после рабочего дня-ок. 22:02 позвонили и попросили принести с утра-ок. никто не несет. время после 3-х с горем пополам я донесла до сотрудников,чтобы принесли шнур-принесли. слава богам. доставку на газовую плиту и вытяжку перенесли на 1.09 никто не приехал . якобы не отгрузили со склада. опять перенесли на 5.09 и как итог опять не привезли. никто не звонит ,связь не держит. были составлены письменные жалобы,чтобы привезли плиту. никто не реагирует. сказали,что 5.09 моего товара не было в наличии. и вот он теперь на складе , сегодня-завтра ждите поставки. а так , я конечно кушать не хочу на 5 месяце беременности и с маленьким ребенком. конечно мы подождем. позвонил деректор6-7 сентября. спросил буду ли я ждать доставки на воскресенье 9.09 я уже в психе в истерике начала орать. что где гарантия того,что мне ее привезут ,а не перенесут вновь. что проще аннулировать рассрочку и пойти в другой магазин. перезвонил попросил подойти после 13:00 на оснований нашего с мужем оров что может подождать или уже аннулировать. детектор сбросил. никто в магазин не подъехал. потом выясняется, что 9.09 никто мне ничего не привезёт и деректор уже сделал отмену по-моему заказу без моего присутствия. и сделал отмену рассрочки на данный товар. я просто в ***. ждём возврата денег, а деньги не поступают. сначала меня уверяли что в течении дня сумма на рассрочку должна уменьшится-не уменьшилась. потом что в течении 3-6 дней. ничего. сегодня позвонила в банк , а никто ничего не отменил. проценты карают-товара нет. обратной связи нет! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
1
August 1
АБСОЛЮТНО некомпетентный персонал. Объяснить ничего не смогли. На вопросы ответить не могут, пока сами в инструкции не прочитали, ответа не получили. Ждали коробку под товар минут 20, проверить работоспособность техники решили только после того как мы отказались покупать такой товар. Гарантийные талоны? Не, не слышали, что их надо заполнить, у нас так не принято, наша сеть магазинов ничего не заполняет и товар не меняет (интересный ответ, законы Рф на территории магазина, видимо, не работают?) Упаковывали еще минут 15. Жуть, кто пишет такие восторженные отзывы - загадка... Так что, если у вас очень много свободного времени и нечем заняться - милости просим. Но мы больше в этот магазин не пойдем.
1