M. Video

4.4

318 ratings

Rate this place

рамиль сир

Level 3 Local Expert

Нравится расположение магазина на 1 этаже торгового центра, не надо бегать по зскалаторам и лестницам. Огромная стоянка, где всегда найдёшь свободное место, да и остановки общественного транспорта совсем рядом. Магазин большой, но все товары по разделам и найти что надо не трудно, да и персонал отзывчивый, если что подскажут. Я в основном делаю заказ через интернет магазин, а забираю самовывозом когда будет мне удобно. Времени на получение заказа тратится очень мало, так как на выдаче всегда кто то присутствует и обслуживают очень оперативно. Единственное замечание в последний раз на терминале для получения талона на выдачу был экран с какой то инверсной сиреневой подсветкой. Думаю это временная неисправности и её уже починили. wcZoi #МВМ

Любовь Новикова

Level 3 Local Expert

В поиске кухонной техники пришли в магазин М.Видео. нам очень повезло и мы встретили сотрудника Лилию. Очень приятная и граммотная девушка. Четко проконсультировала нас по нужной нам технике, помогла выбрать и оформить доставку. Так же помогла перенести доставку с назначенной даты, на другой день. Очень благодарны данному сотруднику!

Show business's response

Насыбуллин Ренат

Level 2 Local Expert

М.Видео - отличный магазин с огромным выбором техники! Консультанты всегда помогут с выбором, а бонусная программа позволяет неплохо экономить. Доставка быстрая, цены адекватные, особенно во время акций. Качество товаров на уровне, персонал профессиональный. Удобно, что можно оформить самовывоз из ближайшего магазина. Однозначно рекомендую!

Алсу Сафиуллина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Всегда радует новинками и скидками, персонал ответственный и доброжелательный! Всю технику покупаем именно в этом магазине. Есть программа лояльности, которая дает дополнительные плюсы к покупкам. Еще мне нравится, что просто так дарят бонусы, которые я всегда стараюсь использовать при покупке товаров. Нелавно за месяц я купила ручной вертикальный пылесос и двп светильника на магнитах. Я очень довольна покупками, очень радуют новинки. Я каждый день просматриваю сайт М-видео и откладываю в избранное те товары, которые мне нравятся. Со временем я их все равно покупаю и очень довольна!!! Продавцы этого магазина лояльные и добросовестные. Всегда подскажут и грамотно разъяснят информацию о товаре, никогда не грубят. В жтот магазин всегда хочется возвращаться, даже просто посмотреть на новинки и потрогать руками, почувствовать, увидеть. Даже поосто приходя в Торговый центр, я захожу в М-видео и хотя бы куплю батарейки, которые всегда нужны в хозяйстве. Поиходите в М-видео в парк Хаус и не пожалеете!!! Советую и рекомендую этот магазин всем! sJpdx#MBM

Gleb Zenin

Level 2 Local Expert

Были вчера с сеьмей, пришли купить сразу планшет для работы. Сотрудник (имя не вспомню, фамилия немецкая Шмидт) , конечно, разочаровал, посколько совершенно не умеет работать с клиентами и разговаривать с девушками. Я понимаю, что цель сделать выручку, но нужно понимать, в работе с какими клиентами стоит включать навык "агрессивных продаж" техники apple, а с какими нет. Сразу был обозначен ценовой диапозон, но парень начал навязывать свое мнение касаемо айпадов, айфонов, что было крайне неуместно. Вместо того, чтобы подобрать подходящий вариант для нас, мы выслушивали лекцию о том, какие мощные процессоры у apple. Молодой человек вел себя надменно, что только разочаровало. А в итоге оказалось, что та модель, про которую мы спросили с самого начала и с которой, собственно, и сравнивалась техника другого производителя — это только витринный экспонат. В наличие его нет, только под заказ. Вобщем, потерянное время, разочарование. 1 звезда, не рекомендую!!!

Show business's response

Азалия Х.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин техники, множество различных товаров, качество на высшем уровне, прослужат долго и есть гарантия. Вежливый персонал всё объяснят и покажут, помогут донести до машины если надо. Магазин оставил положительные эмоции после посещения, придем еще, уже всей семьей )))

Александра Зарипова

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин,ужасное обслуживание .Привезли товар с браком,ситуация не решается уже 4 день,в магазине помочь ничем не могут.На вопрос как мне быть 10 дней без стиральной машины,мне ответили мы не знаем🤷🏻‍♀️

Show business's response

гуля

Level 4 Local Expert

Заказывали холодильник 30.12.2025 года доставку оформили, оплати. Доставка должна была быть 05.01.2026 года отменили написали 07.01.2026 ,мы до сих пор ещё не получили товар. Доставка М. видео это вообще не работает. Поддержка не решает вопросы. По ходу через суд только решить надо это все.

Show business's response

Ирек Закиров

Level 2 Local Expert

Зашёл в магазин, чтобы посмотреть компьютеры. Поскольку я был несовершеннолетним, консультант почти сразу после моего появления спросил, пришёл ли я с родителями. Я ответил, что да, но они ещё не подошли. Консультант почти сразу же сказал: «На выход мелкотня». Когда я вышел и увидел родителей, то сразу рассказал, что меня выгнали. Папа сказал, что лучше купим компьютер в другом магазине.

Show business's response

Александр Сухарев

Level 4 Local Expert

Один из лучших магазинов. Постоянно покупаю только в этом магазине. Последняя покупка телевизор lg , продавцы как всегда на высоте! Предложили именно то что хотел, молодцы! Так держать. Сейчас мало хороших магазинов, тут работают именно профессиональный коллектив!

Алия Р.

Level 4 Local Expert

В связи с переездом нужна была различная бытовая техника и разная кухонная утварь. Так как я не разбираюсь в технике, одна надежда была на коснультантов, в М.Видео в парк хаусе они по отзывам казались самыми адекватными. Огромное спасибо консультанту Марине Журавлевой, с ее помощью были подобраны кастрюли, сковородки, чайник, блендер, утюг и фен! Марина отлично владеет информацией, показала разные варианты и доходчиво объяснила их преимущества, очень тактичная и приятная манера общения, всегда возвращаясь в магазин обращаюсь сразу к ней. Плюсом к помощи с выбором, Марина подсказала, как получить дополнительные бонусы, чтобы сдклать покупку более выгодной. Теперь за покупками для дома сразу к марине!

Камиля Гатауллина

Level 3 Local Expert

Близко от моего дома, большое разнообразие выбора, всегда покупаю здесь, когда нужна какая-нибудь техника домой, оформление быстрое и без проблем, ставлю 5 звездочек ⭐️

Ильшат К.

Level 4 Local Expert

Удобный магазин Мвидео с большим ассортиментом товаров, большая парковка развлекательного торгового центра Парк Хаус- всегда можно найти место, совместить приятное с полезным сходить за покупкой гаджета и сразу перекусить в бургерной/кафе/ресторане или посмотреть фильм в кинотеатре. 3282946033 #МВМ

Алексей А

Level 3 Local Expert

Купил смартфон в этом магазине. Заказал через личный кабинет. Попросил что бы привезли новый в коробке не с витрины. До этого поговорил с менеджерами в магазине, толково объяснили как это сделать через горячую линию. Списал почти 2000 рублей бонусами. И реально привезли новый не распакованный телефон. Покупкой доволен. 4109270663 #МВМ

Таня Кузьмина

Level 6 Local Expert

Магазин -супер!Отличные цены,приятные продавцы и большой ассортимент товаров.А самое главное,цены ниже других конкурентов.Рекомендую к посещению👍

Наталья Новожилова

Level 3 Local Expert

Зашла сегодня в М - видео, которое находится на Ямашева в ТЦ "Парк хаус". Минут 20 ждала продавца, который бы мог проконсультировать для покупки стиральной машины. Но никто так и не подошёл. Спросила у кассира, который отправил для консультации к продавцу. Но его в зале так и не нашла. Подобная ситуация у меня была в М видео на Декабристов. То-ли сотрудников не хватает, то-ли вообще консультанты М-видео обленились подходить к клиентам. Очень разочарованна работой сотрудников М-видео.

Show business's response

Вадим Фатхиев

Level 8 Local Expert

Судя по всему провели огромную работу с персоналом! Настолько внимательные, максимально приветливые сотрудники. Обо все рассказали, показали и в итоге еще и добавили приятных бонусов и услуг при покупке! Спасибо за такую работу и отношение.

Ангелина Алексенцева

Level 4 Local Expert

Через мегамаркет заказали кофемашину, пол города проехали что бы забрать. В итоге товар витринный, это ок. Комплектация не полная, половины от этой кофемашины просто нет. Зачем оставлять на продажу товар если половины этого товара просто нет? зачем на сайте указываете что товар в наличии ,если по факту никто не будет покупать .

Show business's response

Владислав Антонов

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин, консультанты отзывчивы, только надо попросить помочь, что для меня большой плюс, что не налетают со входа и можно спокойно самому присмотреть товар. Приобретал разную технику, ноут, чайник, телефоны и прочее. Пока всё в норме. 3565453709#МВМ

Азат Ильясов

Level 5 Local Expert

Ужасные сотрудники = ужасный магазин = ужасная компания. С таким отношением к клиентам хочется пожелать всего самого наихудшего этой дыре. Чтоб я ещё раз зашел в М.Видео? Да никогда больше не зайду. Сотрудники обращаются с покупателем как с собакой. Они начинают двигаться только тогда когда видят что покупатель пришел за чем-то дорогим. Я же пришел купить швабру для дома и набор ножей(все это было в наличии в магазине). Подхожу к одному сотруднику чтобы спросить про ножи. Тот меня нормально проконсультировал. Подошел ко второму сотруднику чтобы спросить про швабру. И тут началось. «Мы ни какой-то хозяйственный магазин! У нас тут техника продается! Никаких швабр здесь нет!» я в свою очередь показываю приложение и говорю что вот, швабра, у вас по наличию есть. «Я вам повторяю. У нас тут не магазин хоз товаров. У нас техника продается. Нету у нас никаких швабр. Пройдетесь по магазину и посмотрите сами». По итогу. Ни ножи, ни швабру я не купил и в принципе больше ничего не буду покупать в этом магазине ТЕХНИКИ. Пойду в магазин хоз товаров где отношение к клиенту будет лучше чем в этой дыре. И между прочем это не только в этом магазине. Почти в каждом М.Видео/Эльдорадо такое отношение к покупателю. Итог: Клиентоориентированность - -1/0 Швабра - 0/1 Ножи - 0/1 Настроение - испорчено Магазин - только техника и никаких хоз товаров нет

Show business's response

Евгения Сазонова

Level 30 Local Expert

Сегодня заходила в магазин МВидео в парк хаусе в Казани на Ямашева. Ассортимент товаров разнообразный и качественный, можно купить и выбрать различные варианты гаджетов, мобильные телефоны, телевизоры, стиральные машины, холодильники, пылесосы и другие товары полезные для дома. Бывают скидки и акции, цены довольно терпимые. Магазин находится на остановке автобусов и трамваев разных маршрутов.

Полина Л.

Level 26 Local Expert

Покупали джойстик для комп.игр, на ценнике цена 4499₽, идем на кассу, а там оказывается, что цена актуальная 4999₽, а цена на ценнике устаревшая. Нас это как потребителей и как покупателей само собой не особо волнует, и мы требуем, чтобы покупку провели по той, цене, которая указана на ценнике. Даже в Пятерочке и Магните есть такая функция - провести покупку по цене с ценника, это нормально, так как это соблюдение Закона о защите прав потребителей. В М-Видео ни о каких законах видимо не в курсе. Целая куча парней на кассе просто повторяли одно и то же - что цена старая и они ничего с этим сделать не могут, старших и руководства нет, либо так за 4999₽, либо нет покупки…… Я не знаю, что не так с этим магазином, но есть 2 момента: - в вашей системе кассы и учета товара должна быть функция пробивания товара по ценнику, если цена отличается и никто из сотрудников за этим не проследил. Иначе вы НАРУШАЕТЕ ЗАКОН - надо однозначно повышать компетентенцию сотрудников, а также их элементарные коммуникативные навыки..иначе очень сложно идет разговор, буквально как со стенкой. И вместо шаблонного ответа, как на все отзывы, лучше реально проведите работу и примите меры, а то уже стремно оставлять на этом же уровне ваш сервис и технич.систему при такой конкуренции…….

Show business's response

Елена Дроздова

Level 2 Local Expert

На протяжении многих лет покупаем бытовую технику в данном магазине. Всегда остаемся довольны соотношением цены и качества. В магазине представлен широкий выбор товаров, который размещен по темам. Консультанты и продавцы помогают с выбором товара, всегда отзывчивы и доброжелательны. В магазине можно найти подарок и для себя, и для друзей. В преддверии лета хочется обеспечить комфорт и на даче. Уверены, что в этом нам опять поможет этот магазин. Знаем точно, что будем еще долго дружить с М.Видео! SXP* #МВМ

рамиль жумангулов

Level 2 Local Expert

Как истинный технофил, я часто посещаю магазин М.Видео на улице Декабристов 79. И могу с уверенностью сказать, что это один из лучших магазинов электроники в городе. Первое, что бросается в глаза, это просторный и светлый зал, где продуманно расставлены все товары. Здесь можно найти все от бытовой техники до компьютеров и гаджетов. Кроме того, магазин предлагает широкий ассортимент аксессуаров и периферийных устройств. Очень удобно, что в магазине есть специалисты-консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Я не раз обращался к ним за помощью и остался доволен качеством обслуживания. Кроме того, в магазине часто проводятся акции и распродажи, что позволяет купить нужный товар по очень выгодной цене. Ну и, конечно же, не могу не отметить удобную систему онлайн-заказов и доставки. Минус один очень мало сотрудников на выдаче интернет заказов. В целом, магазин М.Видео на улице Декабристов 79 - это отличное место для покупки электроники и техники. Рекомендую всем, кто ценит качество и удобство! 591366 #мвм

Андрей Егоров

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение продавцов к клиентам (отдел роботов пылесосов). Подошёл к товару, менеджер от меня отошёл, пришел другой. товар совершенно не знают и не хотят знать, не могут сказать отличия между моделями, пришлось изучать самому. А самое неприятное в это время менеджер ушел вообще в другое место. "Спасибо за хорошее обслуживание" поехал в другой магазин м.видео, где понятно все объяснили и купил там товар. Прошу научить сотрудников работе с клиентами. Это было 12.07.2025г.

Show business's response

Татьяна Шишкина

Level 12 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность консультантам данного магазина, особенно Елене. Приобретали телевизор, всё показали , рассказали, грамотно проконсультировали, обслужили на уровне. Молодцы. Очень довольны покупкой . Удачи и процветания .

Виктория Таланова

Level 5 Local Expert

***! Ничего в Мвидео не покупайте! Теперь они возомнили себя маркетплейсом и не хотят нести ответственность за свой товар,якобы он не их! Отрицая даже свой собственный чек,который они пробивают своей кассой! В рф продавцом является тот кто принял деньги на свой счет,но мв живет где то в своей отдельной вселеной! Естественно никакая служба поддержки,ни сотрудники данного магазина проблему не решают,а перекладывают ответственность друг на друга! Ни горячая линия,ни в телеграмме,ни в Инстаграме поддержка не работает! Только бесполезные отписки.

Show business's response

марат гизатуллин

Level 5 Local Expert

Лучший магазин Электроники! Уже сколько лет приобретаю только положительные эмоции! Более 10 лет беру для дома все что нужно, каждый раз эмоции подтверждают покупку! Всегда рекомендую друзьям и сам чем могу советую помогаю в выборе.! VcyPS #МВМ

Александр Головин

Level 15 Local Expert

большой магазин с огромным выбором! минусы всей сети это списание баллов 30%, а не 50% как раньше от стоимости, и финальная цена на которую вообще нельзя списывать баллы! XpT1A#МВМ

Артур Каримов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина, большое количество товара есть в наличии, персонал всегда подскажет в выборе товаров. 6ZJ19 #мвм

Юмагулова Софья

Level 4 Local Expert

Выражаю большую благодарность продавцам-консультантам магазина особенно Диане и Линару, осталась очень довольна их знаниями и подходу к покупателям. Спасибо за их терпение🫶

Kamil Gizzatullin

Level 7 Local Expert

Здесь не советую брать витринный товар. В данном магазине считается абсолютно нормальным продавать товар (gopro 10) с витрины без аккумулятора и оригинального комплектного кейса. То есть выдают голую камеру без всего, которую даже не проверить никак при покупке

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор техники, приятные цены и всегда можно найти что-то интересное по акциям. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором. Покупками очень довольна!

Show business's response

Л. З.

Level 6 Local Expert

Заказ 1593310604 Пылесос со множеством очень хороших отзывов, средняя оценка 4,9. Только в 1 отзыве написано, что постоянно отключается. На фоне остальных кажется, что это единичный случай, может заводской брак. Ориентируясь на отзывы был заказан пылесос, который каждый раз через 2-3 мин работы с маленькой насадкой отключается ровно на 50 мин. Проверено несколько раз. Написала отзыв, его так и не опубликовали, но был звонок по поводу моего отзыва с предложением вернуть или в сервис обратиться. На вопрос почему не публикуют отзыв вразумительно ответить не смогли, мол модерация, МОЖЕТ БЫТЬ позже опубликуют. Сегодня под товаром появился ещё хороший отзыв с датой от 30 октября, а мой отзыв уже сколько дней не публикуется. Была лучшего мнения, оказывается МВидео публикует хорошие отзывы, а плохие нет, чтобы продавать барахло. Будь несколько отзывов про постоянное и длительное отключение пылесоса, я бы его не купила и возмоэжно мой отзыв удержал бы кого-то от покупки данного товара. Как итог масса потраченного времени и нервов.

Show business's response

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Добрый день, специально приехали с женой из другого города. По совету знакомого. И не зря потратили свое время. Большое количество товара. Хороший персонал очень помогли и оформили доставку. Техника уже на следующий день была дома. Покупкай довольны. Всем советую.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Из плюсов - это то что товар официальный, хороший выбор, большой и светлый магазин, в который заходить одно удовольствие. Из минусов - товар немного дороже,чем в других местах. 4 звезды - за то, что нужно долго ждать выдачу заказа. YHABb №МВМ

Динар Габдрахманов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом! Я очень довольна покупкой в этом магазине. Ассортимент товаров впечатляет, всегда можно найти то, что нужно. Персонал дружелюбный и компетентный, помогли с выбором. Обязательно буду возвращаться снова!

Show business's response

Ирина Ильина

Level 3 Local Expert

Добрый вечер!сегодня посетила м видео по улице Ямашева в парк хаосе.Пришла посмотреть телефон самсунг очень сомневалось с выбором мне встретелись в отделе продаж телефона самсунга два замечательных продавца консультанта были очень вежливы,особенно понравилась Джессика это очень хороший специалист своего дела , ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе телефона.Побольше таких как она . Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому продавцу консультанту.

Нармин Сулейманова

Level 3 Local Expert

Была в магазине М.Видео по адресу Ямашева 46/33 , проконсультировалась по технике , все очень понравилось , грамотно и четко объяснили, приду еще раз , спасибо большое)

Диана Сито<3

Level 4 Local Expert

здравствуйте пришел к вам в магазин потому что у моей мамы 4 стадия рака и ей осталось примерно месяц и ее последнее желание было послушать песню помолимся за родителей с наушников EarPods и ч подошел к консультанту сказал здравствуйте у вас есть наушники еарподс мне посмеялись в лицо и сказали аэахэахахаха капеу они же для нищих проваливай или иы вызлвем охрану капец грустно наверно к вам больше не приду

Show business's response

Руслан Булатов

Level 7 Local Expert

**🔥 Лучший магазин техники! 🔥** Очень люблю **М.Видео** – здесь всегда большой выбор, адекватные цены и приятные акции. Недавно брал новый телевизор – консультант толково подсказал, помог оформить рассрочку, а доставка приехала быстрее, чем я ожидал! Всё четко, без лишних заморочек. Если нужно что-то из техники – только сюда! 👍 **10/10, рекомендую!** 🚀

Ирек Гумеров

Level 3 Local Expert

Купил машинку для стрижки. Грамотно проконсультировали, все показали, рассказали, на месте проверили! При оплате оказалось, что есть бонусы, их так же списали. Рекомендую магазин, продавцы вкжливые и грамотные 👍

Айдар Латыпов

Level 6 Local Expert

Всегда делаю заказы в этот магазин на этот адрес, так как у магазина одна из самых выгодных локаций в городе, плюс очень отзывчивый персонал, не нужно полчаса искать консультанта как в других магазинах данной сети, огромный выбор техники и всегда приятные цены. Мои рекомендации. 1FO% #МВМ

регина мухаметзянова

Level 4 Local Expert

В магазине работает только один сотрудник по гарантийным случаям и только он один может решать такие случаи . Он ушел на обед и нужно ожидать его 20 минут . Я все понимаю , что человек поесть хочет и меня смущает не это, а то что только один человек может решать гарантийные случаи , а остальные кассиры просто сидят и болтают. А на вопрос почему нужно ждать, кассир , зовут его Ринат пассивно агрессивно отвечает почему : вы знаете, люди кушать хотят, вот вы работаете, вы же тоже на обед выходите, вот сотрудник ушел поесть, что якобы он один тут у нас может решить проблему по гарантийному случаю. По прошествию 20 минут уточнила когда придет сотрудник , кассир Ринат начал меня отчитывать, что якобы не 20 минут прошло, хотя я принципиально ставила таймер на 20 минут .

Show business's response

Алена Строкина

Level 5 Local Expert

Сотрудники не консультируют о товарах, не компетентны абсолютно, не могут качественно обслуживать, игнорируют

Show business's response

Elena

Level 11 Local Expert

Добрый вечер.. Были в М-Видео 22.02.24 . Ужасное обслуживание. Кассиров на кассе не было, приходилось ждать по 20-30 минут. По приходу кассиров через минут 5 уходили и ждали следующего работника. Абсолютно все покупатели негодовали.. Хотелось бы улучшить качество обслуживания.!!

Show business's response

Татьяна С

Level 15 Local Expert

Купила посудомоечную машину gorinie.По разводу консультанта,оформили страховку на 5 лет.Типа любая поломка и мы заменем на новую.-это обман не видитесь.Во первых будете звонить в страховую,Мастер приедет через неделю везуально осмотрит. И вам опля придет отказ.Вы потом будете звонить в страховой а вам отказана.И на другие заявки м.видео не отвечает.А они не могут тебе помочь,на м.видео влияние у них нет.Претензии пишут им а ответа 0. Теперь технику в м.Видео не куплю и не кому не советую.М.Видео-черный список для покупке.

Show business's response

Рафаиль М.

Level 3 Local Expert

Магазин расположен в торговом центре, большой ассортимент товаров, при оформлении заказов по интернету при получении иногда приходится долго ждать получение ( почему то нужного продавца за стойкой нет). Это единственный минус с моей стороны. В остальном все на высшем уровне. Консультанты в магазине помогут правильно выбрать нужный товар седи одинаковых. Приемлемые цены, с учетом постоянных акций и скидок. Поэтому 5

Елена Анисимова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,удобное местоположение,большой выбор товаров с адекватными ценами

Ринат Овчинников

Level 5 Local Expert

Были сегодня, нужна была консультация по стиральной машине. Готовы были купить, но увы к нам никто не подошел, на просьбу проконтролировать отказали со словами "ничем помочь не можем". Очень жаль, потеряли горячего Клиента. Будем покупать в другом месте. Прошу руководство разобраться в данном вопросе

Show business's response

M. Video

234 reviews