Отличный магазин. Всегда радует новинками и скидками, персонал ответственный и доброжелательный! Всю технику покупаем именно в этом магазине. Есть программа лояльности, которая дает дополнительные плюсы к покупкам. Еще мне нравится, что просто так дарят бонусы, которые я всегда стараюсь использовать при покупке товаров. Нелавно за месяц
я купила ручной вертикальный пылесос и двп светильника на магнитах. Я очень довольна покупками, очень радуют новинки. Я каждый день просматриваю сайт М-видео и откладываю в избранное те товары, которые мне нравятся. Со временем я их все равно покупаю и очень довольна!!! Продавцы этого магазина лояльные и добросовестные. Всегда подскажут и грамотно разъяснят информацию о товаре, никогда не грубят. В жтот магазин всегда хочется возвращаться, даже просто посмотреть на новинки и потрогать руками, почувствовать, увидеть. Даже поосто приходя в Торговый центр, я захожу в М-видео и хотя бы куплю батарейки, которые всегда нужны в хозяйстве. Поиходите в М-видео в парк Хаус и не пожалеете!!! Советую и рекомендую этот магазин всем! sJpdx#MBM
рамиль сир
Level 3 Local Expert
August 16
Нравится расположение магазина на 1 этаже торгового центра, не надо бегать по зскалаторам и лестницам. Огромная стоянка, где всегда найдёшь свободное место, да и остановки общественного транспорта совсем рядом. Магазин большой, но все товары по разделам и найти что надо не трудно, да и персонал отзывчивый, если что подскажут. Я в основном делаю заказ через интернет магазин, а забираю самовывозом когда будет мне удобно. Времени на получение заказа тратится очень мало, так как на выдаче всегда кто то присутствует и обслуживают очень оперативно. Единственное замечание в последний раз на терминале для получения талона на выдачу был экран с какой то инверсной сиреневой подсветкой. Думаю это временная неисправности и её уже починили.
wcZoi #МВМ
Алия Р.
Level 4 Local Expert
March 28
В связи с переездом нужна была различная бытовая техника и разная кухонная утварь. Так как я не разбираюсь в технике, одна надежда была на коснультантов, в М.Видео в парк хаусе они по отзывам казались самыми адекватными. Огромное спасибо консультанту Марине Журавлевой, с ее помощью были подобраны кастрюли, сковородки, чайник, блендер, утюг и фен! Марина отлично владеет информацией, показала разные варианты и доходчиво объяснила их преимущества, очень тактичная и приятная манера общения, всегда возвращаясь в магазин обращаюсь сразу к ней. Плюсом к помощи с выбором, Марина подсказала, как получить дополнительные бонусы, чтобы сдклать покупку более выгодной. Теперь за покупками для дома сразу к марине!
1
Firdaus
Level 6 Local Expert
May 2
В М.Видео на пр. Ямашева бываю частенько и покупаю нужные для себя товары. Удачно купила смартфон HUAWEI PRO и ещё Яндекс колонку, гели для стирки, да много чего. Недавно купила кнопочный телефон серии f+ просто, как звонилку. У старого Nokia батарейка села. Новые кнопочные телефоны во многом уступают старым образцам. У новых практически нет памяти, да и функционал ограничен. Например, в Nokia и память более-менее была, и селфи и камера, и интернет типа Opera. У нового телефона нормальная слышимость, ну и дизайн, если и не супер-пупер, но приглядный. Корпус металлической серебристого цвета и тонкий. Привыкнуть надо и всё будет окей. Благодарю продавца этого магазина Джесику за консультацию и помощь. ✅🌹
Полина Л.
Level 17 Local Expert
September 16
Покупали джойстик для комп.игр, на ценнике цена 4499₽, идем на кассу, а там оказывается, что цена актуальная 4999₽, а цена на ценнике устаревшая.
Нас это как потребителей и как покупателей само собой не особо волнует, и мы требуем, чтобы покупку провели по той, цене, которая указана на ценнике. Даже в Пятерочке и Магните есть такая функция - провести покупку по цене с ценника, это нормально, так как это соблюдение Закона о защите прав потребителей.
В М-Видео ни о каких законах видимо не в курсе.
Целая куча парней на кассе просто повторяли одно и то же - что цена старая и они ничего с этим сделать не могут, старших и руководства нет, либо так за 4999₽, либо нет покупки……
Я не знаю, что не так с этим магазином, но есть 2 момента:
- в вашей системе кассы и учета товара должна быть функция пробивания товара по ценнику, если цена отличается и никто из сотрудников за этим не проследил. Иначе вы НАРУШАЕТЕ ЗАКОН
- надо однозначно повышать компетентенцию сотрудников, а также их элементарные коммуникативные навыки..иначе очень сложно идет разговор, буквально как со стенкой.
И вместо шаблонного ответа, как на все отзывы, лучше реально проведите работу и примите меры, а то уже стремно оставлять на этом же уровне ваш сервис и технич.систему при такой конкуренции…….
Наталья Бабашкина
Level 8 Local Expert
April 7
Если бы можно было поставить 0 то это реальная оценка продавцов данного магазина!!!
06.04.24 сделали заказ в интернет магазине, пришла смс, пришли забирать и тут началось: товар с витрины ( ОК,говорим, у нас после оплаты вылезло извещение, что возможен товар с витрины). Давайте проверим….. нечего его проверять, отвечает продавец, вы его через интернет покупали, вот дома проверите и если что не так, вернёте!!!!!! Нонсенс…….., но это ещё не всё!!!!!
Говорим, почему пылесос не упакован в коробку…., нет говорит коробки, образец витринный, коробки нет! Вам же смс пришла, что с витрины вот и берите что есть! Не хотите не берите🤷♂️
Зовём старшего продавца и он нам «на голубом глазу» начинает рассказывать про то, что по новым правилам противопожарной безопасности коробки запрещено хранить в магазине, их сразу утилизируют!!!! Вот так!!! А у самого сзади стоит гора товара в коробках!!! А говорю, а этот товар почему так стоит не в утилизированных коробках! Он новый, а ваш пылесос уже давно пришёл. Я говорю, значит он на витрине давно уже, нееет 1-2 месяца! Тогда где правда !!!
Ладно, идём дальше: в комплекте к пылесосу ещё 2 насадки шли, давайте их ….. нет, говорят, насадок у пылесоса нет в комплекте, он без насадок идёт, это все старший продавец врет
Вообще м час потраченного времени и , о чудо, есть коробка, насадки и ручка к насадкам. За коробкой просто Лёню было в подсобку идти, поэтому был разыгран весь этот спектакль!!!!
Больше сюда ни ногой!!!!!! И никому не советую!!!!
1
Show business's response
Арина С.
Level 2 Local Expert
June 15
Город Казань , магазин м видео по адресу ямашева 46, тц парк хаус
3 июня 2024 в магазине покупали кондиционер + установку + кронштейн
Хотели забрать кондиционер сразу, продавец настоял на доставке
Выбрали дату доставки и установки на 14 июня 2024
Продавец Рузалия ( если не ошибаюсь) сказала , что в этот же день привезут и установят все
Продала нам еще кронштейн , сказала он нам нужен.
Ушли с магазина с кронштейном в руках.
Наступает 14 число, приехали установщики, спрашивают где у нас кондиционер ? А мы в ответ, нам сказали, что вы привезете его.
Как итог, ни кондиционера , ни установки не было в тот день.
После звоню на горячую линию для уточнения вопроса где кондиционер, на что мне говорят, что у нас даже не висит заявка на доставку кондиционера !
Еще как оказалось, оператор горячей линии видимо более компетентен , чем ваш сотрудник ! Который сказал , что есть 2 категории установки «стандарт», «комфорт» , о которой мы впервые слышим!
Нам была продана установка «стандарт», где, как оказалось, кронштейн ВКЛЮЧЕН в установку ! А какого, как говорится, нам впаривает ваш продавец кронштейн тогда ????
Оператор горячей линии пытался дозвониться до данного магазина для того, чтобы попробовать узнать, что с кондиционером, но не смог дозвониться и рекомендовал поехать в магазин .
Мы живем далеко от этого магазина и поехали выяснять ситуацию. Где спустя ЧАС , а то и больше мы не получили никакого ответа . Лишь приходите завтра ( 15.06.2024) , я так каждый день должна кататься ?
Я хочу , чтобы мне компенсировали мои поездки до вашего магазина , предоставлю все электронные чеки. А также прошу, чтобы данная ситуация решилась в кратчайший сроки, я ждала кондиционер 2 недели ❗️
Ждать очередную квоту на установку снова 2 недели, а то и больше ? Это издевательство.
КАК ИТОГ КОНДИЦИОНЕРА НЕТ В НАЛИЧИИ, ВИНУ СОТРУДНИКА НЕ ПРИЗНАЮТ ! ЗА 40 тысяч ПРОДАЛИ ВОЗДУХ ❗️
1
Show business's response
Ильшат К.
Level 4 Local Expert
February 12
Удобный магазин Мвидео с большим ассортиментом товаров, большая парковка развлекательного торгового центра Парк Хаус- всегда можно найти место, совместить приятное с полезным сходить за покупкой гаджета и сразу перекусить в бургерной/кафе/ресторане или посмотреть фильм в кинотеатре. 3282946033 #МВМ
Цагана Д.
Level 3 Local Expert
June 5
Раньше нравилось, сейчас же: работа сайта и приложения - 0, отношение сотрудников в магазинах - 0, служба поддержки - 0. Все нервы вымотали и мне, и мужу. А хотели купить сплитку и пылесос. В итоге когда муж приехал за заказом (1590893009 от 30.05.24), пылесос оказался в нерабочем состоянии (отсутствовали пылесборник и зарядка). Как можно продавать такой товар?! Так как использовала промокод на заказ от 30 тысяч, пришлось менять состав заказа и заменить пылесос на микроволновку. Так как на следующий день была договоренность с установщиками сплитка нужна была срочно. Но... заказать с того места в котором ранее оформляла не получилось потому что .. товара не было в наличии (товар находился перед глазами!) Сказали подождать минут 20. Но ни через 20, 30, час и его не было. Муж начал нервничать так как перед тем как зайти в магазин взял машину для перевозки товаров в аренду почасово (сами живем загородом). Пришлось оформлять заново в ближайшем к этому ТЦ. Оформила. Пока заказ (1590923932 от 01.06.24) был в обработке муж поехал чтобы не терять время. И что же?! Заказ завис в системе. Мне стали утверждать что я не оплатила, а я в ответ отправила чек об оплате. В обоих магазинах всем сотрудникам было наплевать. Ответы: "Ничем вам не могу помочь" , "Подходите как придет смс". Элементарно проверить что с заказом пришлось буквально выпрашивать. Через полтора часа ожидания во втором тц мой муж психнул и уехал. Приобрели сплитку у установщиков.
В итоге: 1) более 3 часов ожидания мужа офлайн в магазинах, 2) час ожидания специалистов поддержки по телефону, 3) несколько дней переписок с поддержкой, которая ничем не помогает и просит подождать (до сих пор так и не перезвонили), 4) - 50 тысяч замороженных на карте (вернулись через 4 дня и то, просила о помощи службу поддержки банка), 5) - 2, 5 тысячи на каршеринг впустую, 6) измотанные нервы мои и мужа.
Самое элементарное - извинения никто не принес. Ответ поддержки состоял в том, что я неправильно оформила заказ. Это как?! Оформляла как обычно, через сайт, оплата списалась, заказ завис, а виновата я )
1
Show business's response
Ирина Ильина
Level 3 Local Expert
February 3
Добрый вечер!сегодня посетила м видео по улице Ямашева в парк хаосе.Пришла посмотреть телефон самсунг очень сомневалось с выбором мне встретелись в отделе продаж телефона самсунга два замечательных продавца консультанта были очень вежливы,особенно понравилась Джессика это очень хороший специалист своего дела , ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе телефона.Побольше таких как она . Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому продавцу консультанту.
Артур Каримов
Level 3 Local Expert
August 8
Удобное расположение магазина, большое количество товара есть в наличии, персонал всегда подскажет в выборе товаров.
6ZJ19
#мвм
Евгения Сазонова
Level 30 Local Expert
July 17, 2023
Сегодня заходила в магазин МВидео в парк хаусе в Казани на Ямашева. Ассортимент товаров разнообразный и качественный, можно купить и выбрать различные варианты гаджетов, мобильные телефоны, телевизоры, стиральные машины, холодильники, пылесосы и другие товары полезные для дома. Бывают скидки и акции, цены довольно терпимые. Магазин находится на остановке автобусов и трамваев разных маршрутов.
рамиль жумангулов
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Как истинный технофил, я часто посещаю магазин М.Видео на улице Декабристов 79. И могу с уверенностью сказать, что это один из лучших магазинов электроники в городе.
Первое, что бросается в глаза, это просторный и светлый зал, где продуманно расставлены все товары. Здесь можно найти все от бытовой техники до компьютеров и гаджетов. Кроме того, магазин предлагает широкий ассортимент аксессуаров и периферийных устройств.
Очень удобно, что в магазине есть специалисты-консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Я не раз обращался к ним за помощью и остался доволен качеством обслуживания.
Кроме того, в магазине часто проводятся акции и распродажи, что позволяет купить нужный товар по очень выгодной цене. Ну и, конечно же, не могу не отметить удобную систему онлайн-заказов и доставки. Минус один очень мало сотрудников на выдаче интернет заказов.
В целом, магазин М.Видео на улице Декабристов 79 - это отличное место для покупки электроники и техники. Рекомендую всем, кто ценит качество и удобство! 591366 #мвм
1
Елена Дроздова
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
На протяжении многих лет покупаем бытовую технику в данном магазине. Всегда остаемся довольны соотношением цены и качества. В магазине представлен широкий выбор товаров, который размещен по темам. Консультанты и продавцы помогают с выбором товара, всегда отзывчивы и доброжелательны. В магазине можно найти подарок и для себя, и для друзей. В преддверии лета хочется обеспечить комфорт и на даче. Уверены, что в этом нам опять поможет этот магазин. Знаем точно, что будем еще долго дружить с М.Видео! SXP* #МВМ
1
Владислав А.
Level 3 Local Expert
February 29
Нормальный магазин, консультанты отзывчивы, только надо попросить помочь, что для меня большой плюс, что не налетают со входа и можно спокойно самому присмотреть товар.
Приобретал разную технику, ноут, чайник, телефоны и прочее. Пока всё в норме. 3565453709#МВМ
Ринат Овчинников
Level 4 Local Expert
May 9
Были сегодня, нужна была консультация по стиральной машине. Готовы были купить, но увы к нам никто не подошел, на просьбу проконтролировать отказали со словами "ничем помочь не можем". Очень жаль, потеряли горячего Клиента. Будем покупать в другом месте. Прошу руководство разобраться в данном вопросе
1
Show business's response
Оксана Идрисова
Level 4 Local Expert
August 12
Всю технику покупали здесь. Очень качественно и быстро обслуживают. Огромная благодарность!
Aigul Agzamova
Level 5 Local Expert
August 8
Вы будете ходить по магазину пытаясь найти товар, звать на помощь консультантов но им всегда будет некогда , а когда вы найдете то что планируете купить, на кассе никого не будет и вы будете искать кассира
1
Show business's response
Александр Головин
Level 12 Local Expert
August 15
большой магазин с огромным выбором! минусы всей сети это списание баллов 30%, а не 50% как раньше от стоимости, и финальная цена на которую вообще нельзя списывать баллы! XpT1A#МВМ
Айрат М.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличный магазин, замечательный сервис, сотрудник очень быстро обслужил и подсказал как лучше пользоватся пароваркой сувид, даже дал рецепт приготовления из личного опыта
295811 #МВМ 295811
Алексей А
Level 3 Local Expert
February 16
Купил смартфон в этом магазине. Заказал через личный кабинет. Попросил что бы привезли новый в коробке не с витрины. До этого поговорил с менеджерами в магазине, толково объяснили как это сделать через горячую линию. Списал почти 2000 рублей бонусами. И реально привезли новый не распакованный телефон. Покупкой доволен.
4109270663 #МВМ
Инкогнито 6419
Level 11 Local Expert
June 16
Были в м.видео в парк хаусе,хотели приобрести холодильник в рассрочку,в итоге это не рассрочка,а чистой воды развод,к стоимости 62000 добавили 13000,не рекомендую
1
Show business's response
рустам м.
Level 2 Local Expert
August 13
магазин как магазин, подкупает что за покупку начисляют баллы, которыми можно оплатить 30 процентов от стоимости нужных товаров в корзине tvm4J
Show business's response
Назар Гришанин
Level 5 Local Expert
June 14
Хороший магазин с большим ассортиментом, спасибо консультанту Марселю
Ирина Либерецки
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Были сегодня в МВидео(парк хаус) выбирали телевизор, нам очень помог сотрудник, Мамедов Вусал 💪🏿👌🏿
Спасибо ему большое, все рассказал/объяснил/помог! Знающий сотрудник, очень советуем именно его ❤️
ляйсан полтарацкая
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Консультант Марина мастер своего дела,все подсказала ,объяснила доступ языком☺️и вообще именно здесь мне очень нравиться. Всегда вежливые и приветливые консультанты 👍
Ирек Гумеров
Level 3 Local Expert
February 8
Купил машинку для стрижки. Грамотно проконсультировали, все показали, рассказали, на месте проверили! При оплате оказалось, что есть бонусы, их так же списали. Рекомендую магазин, продавцы вкжливые и грамотные 👍
Никита А.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Шикарный магазин, Отличный выбор, а самое главное-скидки и приятные бонусы
Сотрудники всегда помогают и отвечают на все вопросы, впечатляет работа и удобство приложения
Отдельно, хотелось бы, поблагодарить консультанта Джессику
Выбирайте только М.Видео и вы не пожалеете
QX2C
1
1
Рустэм Маннапов
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Купил ноутбук через приложение с выдачей в этом магазине, хотя и были некоторые недочеты, сотрудники магазина проявили профессионализм и клиентоориентироваеность. Приятно удивлен, такому отношению. Однозначно буду покупать только в вашей сети. 561759 #МВМ.
Амир Галиакберов
Level 11 Local Expert
April 19
Классный магазин, все что нужно есть. Продавцы приветливые, знают свое дело
Александра Перова
Level 2 Local Expert
February 17
Купили сегодня в этом магазине отпариватель, в комплекте нет щетки-насадки. Персонала много, но ни один не подойдёт и не проконсультирует, чтобы узнать цену на товар, у которого нет ценника, приходится бегать самой и искать нужного консультанта.
2
Show business's response
Kamil Gizzatullin
Level 7 Local Expert
March 2
Здесь не советую брать витринный товар. В данном магазине считается абсолютно нормальным продавать товар (gopro 10) с витрины без аккумулятора и оригинального комплектного кейса. То есть выдают голую камеру без всего, которую даже не проверить никак при покупке
Show business's response
Адель Шигапов
Level 7 Local Expert
July 19
Компетенции у продавцов 0.
Отношение к клиентам такое - покупайте дорогое, бюджетное работать не будет, если не хотите дорогое то вы нам не интересны.
1
Show business's response
Ильнур Сабитов
Level 3 Local Expert
August 8
Говорили что сделают скидку на гарантию 800р и +в подарок переходник а оказывается оплатил полную стоимость купил 08.08.24 20.23 колонку DENN DPS545
1
Show business's response
Денис Б.
Level 3 Local Expert
February 12
Покупал Apple Watch 8, выдали товар быстро, персонал приветливый. Однозначно рекомендую магазин, буду дальше покупать у них. 3086248478 #МВМ
Татьяна Шинкарева
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Никакой клиентоориентированности. Хотела купить айфон, никого не было, ни на кассе, ни в отделе. Пошла искать консультанта, нашла парочку явно стоявших без дела. Сказали не их отдел и отправили обратно. Одного все же я достала, он посмотрел на сайте наличие, и назвал цену «от девяноста шести тысяч ШЕСТИСТА рублей», видимо я была на взводе, поэтому последняя нервная клетка отправила меня в М.Видео в меге. Там все супер: сами подошли, быстро проконсультировали, оформили.
Show business's response
Ильназ Электротатарин
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
15 минут по магазину консультанта искал. Которые попадались на пути отшивали, говоря что они с другого отдела. Хотел зайти купить весы напольные по быстрому, не получилось. Потому что и на кассе никого не было около 15 минут. Итого за пол часа кое как купил весы. Зачем вам столько работников, если они при 5% загруженности магазина не могут оперативно обслуживать клиентов. Данный магазин не рекомендую. В итоге обслужили в отделе выдачи. Грубо разговаривали на повышенных тонах, при задавание вопросов. Нормально размагнитить весы не смогли, только со второго раза.
3
Show business's response
Лейсан Карусева
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
М видео всегда ассоциировался у меня только с позитивными эмоциями , пока я не посетила их магазин в Парк Хаусе , так и чешется сказать , что в семье не без урода 😏 . Пришли с мужем оформить рассрочку по акции и порадовать себя приятными покупками , но в замен получили испорченный вечер , испорченное настроение и комок нервов . Условие рассрочки: берешь товар , идешь к кредитному менеджеру и оформляешь беспроцентную рассрочку до 30 месяцев если сумма покупки более 3000 , если сумма меньше , то оформляешь на срок 18 мес , это реальные условия которая дает компания . А сейчас условия которые проговорили нам в магазине: Берешь товар , покупаешь дополнительную гарантию на каждый выбранный товар , рассрочка на 30 мес только если мы наберем хотя бы на 80000 . Круто да ?! В итоге не понимаю зачем мы с мужем повелись на эти лжи условия продавца и кредитного менеджера и только выйдя из магазина с покупками я сообразила позвонить на горячую линию и узнать актуальные условия акции . В итоге пришлось расторгнуть первый кредитный договор и заключить новый , но сколько нервов это стоило 🤯 . Ни один виновник данного инцидента не извинился и естественно не компенсировал , хотя бы бонусами . На горячей линии извинилась оператор за некорректное поведение сотрудников , но обратной связи от администрации магазина я естественно же тоже не дождалась 😏 Что хочу сказать в заключение , после обьединения с Эльдорадо , М-видео стал еще хуже чем Эльдорадо , хотя несколько лет назад у меня бы даже мысли не возникло даже просто сравнить эти магазины , так как Эльдорадо всегда считался дном , а сейчас еще нужно подумать , кто же все таки дно .
3
Show business's response
Ольга С.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Хороший магазин. Заказывали на сайте, самовывозом из магазина. Заказ отдали быстро. Но да, бывают очереди, когда заказов много, это везде так. Не первый раз заказываю в М.Видео, пока ни разу не было неприятных моментов. 281375 #МВМ
Карина Гайнутдинова
Level 3 Local Expert
February 5
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не умеет разговаривать с клиентами. Ценник не совпадает с конечной ценной на кассе. Кассир - Ренат в большей степени разочаровал, если в его обязанности входит только пробивать товар , то лучше бы поставили кассу - самообслуживания, будет больше пользы.
2
Show business's response
Elena
Level 11 Local Expert
February 22
Добрый вечер.. Были в М-Видео 22.02.24 . Ужасное обслуживание. Кассиров на кассе не было, приходилось ждать по 20-30 минут. По приходу кассиров через минут 5 уходили и ждали следующего работника. Абсолютно все покупатели негодовали.. Хотелось бы улучшить качество обслуживания.!!
2
Show business's response
марат и.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Большой удобный магазин с удачным расположением. Большой выбор техники. Из минусов тяжело отыскать консудьтанта и не вся продукция представлена на полках магазина для ознакомления, хотя запечатанная в коробках есть. Нужная модель телефона была только под заказ, без возможности подержать в руке, также присматривал музыкальный центр, нужного на полках не обнаружил, хотя в интернет магазине и на складе есть.
875J
1
Радик Салахутдинов
Level 3 Local Expert
June 20
Понравилось обслуживание консультантов Рузалии и Дарья. Остался доволен
Ильсур Набиуллин
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
20 минут искали консультанта, все оказывается по углам забились и говорят что не их отдел, хотел купить весы напольные, а по факту ищем консультанта. В итоге на один большой магазин 3-4 консультанта. Один консультант в конце концов подсказал с весами. Думали все теперь, заплатим уйдем, а не тут то было. Теперь мы ждали что бы заплатить за товар и уйти, но нету кассиров, все заняты своими делами. Ждем, спрашиваем. Позже продавцы начали говорить на высоких тонах. Кое как оплатили, попытались уйти, подходит охрана, оказывается не сняли чип с охраны.
Не рекомендую данное место для покупателей
Show business's response
наталья трофимова
Level 3 Local Expert
January 24
Более 30 минут ожидали продавца консультанта в пустом причем магазине , видимо руководство не заинтересовано на продажи . Руководящие должности возьмите на заметку !!! Как вы считаете , клиенты сами должны ходить по магазину и искать консультантов ?
1
Show business's response
Оленька
Level 17 Local Expert
February 6
Зашла недавно в этот магазин за консультацией. Выбирала телевизор 43 диагонали, но мне нужно было, чтобы была одна ножка, чтобы поставить телевизор на тумбу, которая поуже намного, чем сам тв. И мне не нравилась либо сама модель по характеристикам, либо ножки телевизора были расположены широко слишком. Консультант в этом отделе выслушал мои пожелания и подал идею, чтобы я купила понравившуюся по изображению и характеристикам модель и приобрела дополнительно универсальную ножку для тв данной диагонали. Я последовала его совету, спасибо большое! Сам магазин производит приятное впечатление, все аккуратно, персонал отзывчивый, навигация по магазину понятна.
Радмила
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Бываю нередко в этом магазине. Меня пока все устраивает.Персонал всегда приветливый и вежливый. По доставке товара еще ни разу не подводили,все четко и вовремя.Всем знакомым друзьям советую только это магазин.FHUR#МВМ
1
Карина Шумихина
Level 6 Local Expert
January 2
Заказал Яндекс станцию Макс, через сбермакет. По итогу пытаются пропихнуть витринный экземпляр, активированную, уставшими динамиками и всю засаленную грязью! При выполнении заказа никто не указывал что это именно витринный экземпляр! Хотя на прилавке есть новые и запечатанные!
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием в данном магазине. Продавец очень знающий. Всё рассказал и показал. Даже люди подошли. Спс. 811512#МВМ
Алексей
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Продавец Эмиль проконсультировал, помог с выбором техники и оформил удобную для меня доставку. Спасибо!