Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
В магазине работают вежливые сотрудники! Обслуживание отличное! Персонал грамотный, общительный, отзывчивый! Рекомендую всем посетить этот магазин! Большой выбор и широкий ассортимент товаров!
1
Aleksandr T
Level 10 Local Expert
March 27
Потерял с ними час времени, без результата. Приехал купить газовую плиту. Плита есть в зале, на складе нет. Упаковки от нее нет. Сказали упакуют в пупырку. ОК. Консультантов нет. Попросил сотрудника с выдачи, позвать консультанта, она сказала что проконсультирует сама. Девушка очевидно не разбираясь в товаре, начала мне уверенно говорить неправильные данные, иногда очевидно абсурдные. Высота плиты - называет меньше не несколько см, хорошо, была рулетка - замерил. Как раз на эти см в машину вертикально не входит. Сказала что везти нужно строго вертикально, проверил в интернет - никто не запрещает везти лежа плиту. И так почти по любому вопросу. В итоге сам разобрался, замерил багажник, плиту, решил купить. Подхожу оплачивать - плита недоступна к продаже!! Хотя только что была доступна на сайте в этом магазине. То есть купить нельзя. При этом уточнить, почему она заблокирована, невозможно, как мне объяснили. ПРосто недоступна и все. Ощущение что не захотели заморачиваться с упаковкой. Мне плита была нужна срочно, на следующий день установка, ждать доставку не мог. В итоге остался без плиты. Никакого желания больше этот магазин посещать нет, там бардак, видимо трудности с продажами у сети? Почему консультант дает какую то информацию, понимая, что не знает ее?
На следующий день был уже в Твери, там зашел в другую национальную сеть магазинов техники, получил быстро грамотные ответы на все вопросы, оплатил, тоже с витрины. все очень аккуратно упаковали, забрал, установил.
Show business's response
.
Level 4 Local Expert
April 2
Будьте внимательны, покупая технику в магазине М Видео. Ездили покупать технику в этом магазине (Раменское, Холодово, 1). Продавец/консультант Максим, очень настойчиво предлагал нам изменить свой выбор, в частности вместо мясорубки и тостера Moulinex, взять другую фирму (он прям зуб даёт, что она по всем показателям лучше) - фирмы RED. Мы по дурости поверили. В итоге, мясорубка не справилась даже с маленьким кусочком чистой вырезки (первый кусочек еле еле выдаёт, а дальше начинает мять мясо внутри и каждый раз приходится его вытаскивать). Верность магазинной сборки проверили (что нож верно стоит), всё было правильно. Сегодня поехали менять на Moulinex - нам отказали (и в обмене и в возврате денег). Сто раз подумайте, прежде чем покупать технику этой фирмы RED. А уж верить этому Максиму (чтоб ему с лихвой всё вернулось!) тем более не советуем. И кстати, когда его другой консультант попросил подойти в связи с возвратом , он сказал: «Они купили? Купили! Теперь это их проблемы!».
Дополняю свой отзыв: взыскали по этой ситуации с магазином более 57 тысяч рублей (цена мясорубки, проценты, представительские расходы, моральный вред).