Регулярно покупаем технику в этом магазине у дома. Все сотрудники всегда приветливы, вежливы, оказывают помощь в выборе и консультации. Сегодня покупали наушники, консультант Артем Беглов (может быть не точно запомнила фамилию) топ 🔝 все доходчиво рассказал, помог выбрать модель! Премию Артему за высококачественную работу! 🔥 покупкой очень довольны!
1
1
Муродалиевна
Level 10 Local Expert
February 23
Очень отзывчивый персонал . всегда вежливы , всё четко объяснят, с терпением. Всегда дружелюбно относятся ко всем рассам . была не раз. И всегда замечала как они относятся к клиентам. Во многих мА местах , если ты не славянской внешности и одет не очень относятся тоже не очень. А тут не смотрят на одежку и нацию. Хотела бы отблагодарить вес персонал за отзывчивость и желание помочь клиентам. Огромное спасибо ребятам , сотрудникам . Молодцы ребята.
2
1
Ольга Сергеева
Level 10 Local Expert
April 27
Отличный магазин с высокопрофессиональными сотрудниками. Спасибо, что Вы есть) Спасли мой комп, восстановив доступ к Офису. Хороший ассортимент товаров, все что покупала там, работает без нареканий. Удобное расположение.
Юлия Филонова
Level 3 Local Expert
June 1
Зашла в магазин М- видео ребята и девушки все любезные,хорошие, красивые,вежливые. Специалист Денис по марке телефона Нуавей очень помог найти нужную мне функцию, просто молодец. Спасибо всем ребята, так держать, побольше таких специалистов. Класс!!!!!
Asliddin Tursunkulov
Level 3 Local Expert
July 23
Я недавно посетил магазин «М.Видео» и остался под впечатлением от уровня обслуживания и качества предлагаемых товаров. В магазин я пришел с целью починить ноутбук, и уже с порога меня встретили приветливые сотрудники, готовые помочь с выбором. Я был приятно удивлен, насколько быстро все было сделано.В течение одного рабочего дня мой ноутбук был готов, и я смог его забрать. Отдельное спасибо Александру 🤝! В общем, могу с уверенностью рекомендовать этот магазин всем!!!
1
1
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
June 19
Магазин очень понравился! В начале июня покупала наушники, сотрудник (имя к сожалению не запомнила) очень отзывчивый, грамотный, помог с выбором, все рассказал и объяснил, обязательно вернусь еще!! Спасибо!
1
1
Дмитрий Л
Level 2 Local Expert
June 8
Отличный персонал, дружелюбный, отзывчивый, оперативно и профессионально оказали помощь в решении необходимого вопроса!
1
1
Oksana Sova
Level 15 Local Expert
November 10, 2023
Покупала здесь очень выгодно 2 упаковки кофе по 20 капсул. Кофе итальянский и очень вкусный. Магазин нового формата m_mobile . Очень удобно в нем делать интернет-заказы и быстро забирать. Очень удобное месторасположение, рядом с метро, рядом большой АШАН, большой ассортимент, очередей нет. #MBM561025
ЗЕФИРкО
Level 2 Local Expert
September 22
Дороговато, но когда потребовалась замена по гарантии все прошло без проблем. Удобно, чисто, сотрудники приветливы.
Зимина А.
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность директору Александру за его профессионализм, спокойствие и терпение! Я покупаю технику в м-видео более 7 лет и это самый крутой ваш сотрудник. То, как он общается с клиентами и как он разбирается в своей работе - пример того, каких людей должен нанимать бизнес для успешной работы. Сам магазин чистый, довольно большой. Покупала два айфона в рассрочку, все отлично: телефоны оригинальные, рассрочка с прозрачными условиями. Спасибо!
Александр Федоряко
Level 3 Local Expert
June 4
Менеджер в отделе телефонов при покупке телефона сказал что есть бонусы для смарт часов!!! Пришли через не которое время а менеджер включил заднюю сказал что всё не получится за баллы скидку получить! Сам сказал сам убрал!!!!
1
2
Show business's response
Екатерина Далакишвили
Level 3 Local Expert
February 22
Добрый день! 26.01. Покупала телефон, представитель хайвей оказался не совсем наполнен знаниями, как установить плей маркет (хотя спрашивала про него!!) я разобралась сама , ок. У меня был вопрос по поводу часов Самсунг своч , они были у меня на руках , я ему показала их , ответ был что любые часы будут без проблем , Ок . Итог, я столкнулась с тем что мои часы Не поддерживаются, сурпиЗ!!! Вчера 21.02. Я приехала в магазин делать возврат телефона и СПАСИБО Беляеву Кириллу за профессионализм , за труд и терпение , он 1,5 часа решал этот вопрос , установив мне 4 приложения на телефон , настроил программу и ура , часы - телефон подружились))) как оказалось не так-то это и просто!!
Если мне изначально сказали о таких трудностях , ситуациях, я бы просто выбрала другой телефон !!! Делаю выводы что представителю хайвей было не важно с какими трудностями столкнулся покупатель, т.к. план горел
и я знаю о чем говорю (дабы сама в продажах ) не совсем компетентено. Еще раз Спасибо Кириллу за помощь !
1
sakarenok s.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Магазин классный. Он небольшой, но в этом его плюс - персонал всегда рядом, и всегда готов помогать. Помогли выбрать ноутбук, старый приказал долго жить, а, как на зло, работа только на удалёнке. Ребята спасли, теперь я счастливый обладатель крутого ноута! Огромное спасибо! За всеми покупками тепрерь только к вам!
1
Дарья Короткова
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Магазин недавно преобразился, и это мне очень понравилось. Выбор товаров стал больше. Покупала смартфон. До этого была в других магазинах, моей модели в наличии не было. Здесь же хоть и маленький магазин, но забрала сразу
3
Улан К.
Level 4 Local Expert
May 4
Не покупайте телевизор Haier если увас сломается пульт всё у вас нечего не будет работать а пульт нету если даже найдёте пульт он все кнопки не будет работать
Show business's response
надежда к.
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Я бы хотела выразить благодарность всем сотрудникам этого магазина за их профессионализм и внимательность. Они делают все возможное, чтобы моя покупка была приятной! Так же дали консультацию по покупке ноутбука и как установить на него программы, обязательно вернусь
1
2
Елена Слезкина
Level 9 Local Expert
January 22
Купили телефон, когда начали проверять дома, так как в магазине отказались проверять сказав что со склада и последний, только показали внешне, оказалось что телефон периодически глючит. Приехали, попытались вернуть или обменять, на что получили отказ, категорический, в грубой форме, даже не предложили починить по гарантии. И зачем мне нужен телефон с глюками за практически 28000? Буду обращаться в РПН и службу защиты прав потребителей.Если вопрос не решится то и в суд.
3
Show business's response
Аля Киреева
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Стараюсь технику покупать только в М.Видео по многим причинам:
- Если цена на нужный мне товар в других магазинах ниже, то М.Видео любезно соглашается продать товар по цене конкурента.
- Обмен по гарантии осуществляется без проблем. Проверено лично.
- Часто проводятся различные акции, позволяющие сделать выгодную покупку.
- Участники бонусной программы получают кешбэк, который можно потратить на оплату до 30% от ЗАЯВЛЕННОЙ цены следующих покупок.
Конкретно этот магазин на Пролетарском проспекте мне удобен тем, что находится рядом с метро. Там я обычно забираю заказанные в интернет-магазине покупки в виде мелкогабаритной техники (смартфон, фен, чайник, весы, миксер...).
Z8HN
2
2
Алексей Болотини
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Покупал тут 2 детские электрические зубные щётки.
ТЦ не большой, так что любой магазин можно быстро найти. Есть подземная парковка, выход с которой подходит рядом с М.Видео.
Сам магазинчик не большой, что даже и хорошо, т.к. в больших М.Видео консультантов не дозовешься. А тут приветлевый персонал спрашивает чем помочь.
CH5D
Ирина Петухова
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Магазин на Пролетарском проспекте - это как палочка-выручалочка. Есть вопрос-едем с мужем туда. И всегда получаем компетентный ответ, да прикупаем товар именно тот, что нужен. Здесь грамотные специалисты в области электроники и техники. Спасибо. Так держать! 983450#МВМ
Ирина Яшина
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Постоянно покупаю технику в этом магазине, где работает профессиональный и внимательный персонал. Особенно хочется отметить консультанта Евгения, который не только отлично разбирается в технике, подробно рассказывает о ее плюсах и минусах, но готов прийти на помощь с ее настройкой и установкой программ, внимательно слушает потребности покупателя и подбирает оптимальный вариант.
1
4
Виктория П.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудники очень отзывчивые. Отдельно хочу отметить продавца Артёма. Очень приятный в общении молодой человек. Помог не просто выбрать телефон, но и проверить. А еще сделать настройку)
1
Rose Moon
Level 12 Local Expert
January 21
Отличная работа сотрудников! К сожалению не помню имени, но были молодые парни. Я заказывала apple pencil 1 через сайт, привезли бракованный. Пришла в магазин менять и сотрудники мне очень помогли и проверили новый pencil, всё работает. Спасибо им огромное, хорошие и вежливые ребята!
3
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
July 24
Хороший магазин и вежливые сотрудники. Быстро выдали интернет заказ!
1
1
Владимир Надеин
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин, брал там весы, сотрудник Артем отлично проконсультировал и предложил лучшее, что было в магазине. В итоге взял весы, которые измеряют уровень подкожного жира всего за 418 рублей
1
2
Николай
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Был сделан заказ, продовец потвердил наличие! Спецыально выбрали этот магазин так как на остатках показало в наличии не Ветринного образца!. Когда приехал забирать заказ по факту всё на оборот товар в таком состоянии что там должна быть уценка на 50%. И не кто не виноват!! Попросил книгу жалоб отказали сказали чт её в природе у них нет ее!!! Все через Сайт. Позвонил в подержку там сильно удевились , но сделать нечего не могут! С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ М.ВИДЕО!! Видать не долго осталось?!
5
Show business's response
Павел О.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе ноутбука! Получил качественную консультацию и купил ноутбук, полностью соответствующий моим запросам. Спасибо!
1
Иван Полыгалов
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Магазин очень классный!!! Очень вежливые консультанты, особенно хотел выделить консультанта Алексея. Помог в выборе товара,объяснил все. Ставлю 5 звезд!
1
4
Sergey Smirnov
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Собственно, урезанная версия магазина или, наоборот, расширенная версия пункта выдачи товара. К сожалению, доставка от них работает через одно место (проще дойти и забрать из этого магазина), поэтому снижаю до 4-х звезд.
Марина Каушнян
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Все быстро, товар в наличии был, хорошее качество, консультанты были вежливы, проверили товар при мне, брака не обнаружено, минусов нет.
401063#МВМ
1
2
Олеся М.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Худший магазин. Худший персонал. Худший менеджмент. Приехали за приставкой для смарт ТВ (26.03.2023 в 18.00). Заранее посмотрели на сайте нужную нам поставку от Xiaomi. На витрине ее не оказалось, как и в магазине не оказалось сотрудника, который мог бы нам помочь. Наши женщину в костюме, по виду управляющая (я не рассист, с уважением отношусь ко всем людям, но женщина говорила на русском так же"хорошо", как ориентировалась в ассортименте товаров). Далее на горизонте увидели парня в красном, подошли к нему с вопросом "Здравствуйте! Не могли бы вы нам помочь", но не успела я договорить, как он просто пошел мимо, даже не поздоровавшись. (Скажу честно, после такого "добродушного приема" хотелось разбить все витрины - хотя я человек очень спокойный и терпеливый.) В то время, как мы с мужем тихо предавались впечатлениям от происходящего, из комнаты персонала то входила, то выходила ещё одна женщина, за которой бегала наш знаток-менеджер. Из всего этого "суперклиентоориентированного" персонала, казалось, работала только одна девочка, которая, к сожалению, до нас не дошла, так как (на удивление) действительно была занята другими покупателями. Короче, вышли и купили нужную нам приставку в МТС напротив, получилось даже дешевле и приятнее, нас там поприветствовали и сразу предложили помощь в выборе нужной приставки.
4
1
Show business's response
ttsunaeva
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Магазин небольшой, как раз удобно делать выбор. Консультанты приветливы, профессиональны. Проконсультировали, предложили альтернативу и помогли с выбором. В итоге - я осталась довольна😋
Огромное спасибо консультанту Диане!
2
Георги Георгиевич
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Супер магазин всегда плзуюсю и всегда покупаю только там технику и самые лучие скидки много лет только м видео G%9K #МВМ
3
Михаил .
Level 3 Local Expert
September 7
бракованный товар товар. Проблема с заменой или возвратом. Персонал мягко говоря ужас.
Show business's response
Валерий Б.
Level 2 Local Expert
June 6
Помогли настроить телефон
Короткову Александру спасибо
1
1
Ирина Ириновна Иринова
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Магазин мне нравится, персонал грамотный, дали качественную консультацию, что помогло мне в выборе техники
1
D S
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Спасибо Алексею за его консультацию. Объяснил всё понятным языком внешне доброжелательный сотрудник.
1
2
Мария Ф.
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Покупала в августе телефон через службу поддержки. Живу в другом городе, телефон, который хотела, был в Москве в этом магазине. Телефон оплатила онлайн и оформила бесплатную доставку на адрес в Москве. Как оказалось потом, в день доставки, адрес не входит в зону бесплатной и вообще возникли какие-то сложности с доставкой. Мне позвонил продавец магазина Евгений Гошко и помог разобраться в данной ситуации. Он сам привёз телефон домой на нужный адрес в Москве. Спасибо, Евгению, что разобрался в ситуации и быстро нашёл выход ))
2
1
Магомед Исабеков
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Магазин маленький, но компактный, всего понемногу есть, персонал хороший
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Регулярные акции, позволяющие существенно сэкономить при покупке. Большой ассортимент и выбор на любой вкус.
0D%R #МВМ
1
evstuninvv
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Вот, как рак на безрыбье - есть что-то, а выбора нет.
Искал бритву, но случайно увидел и охотно купил "разводилку" (половник), исполненную монолитной штамповкой, абсолютно гладкую, без излишних впукло-выпуклых арнаментов - чистый и аккуратный функционал!
Show business's response
Глеб Белов
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Нужна была сим-карта Би-лайн без абонентской платы, сыну в армию не нужен интернет и другие приблуды - нельзя. Но у них будто бы нет без абонентки... С вероятностью 99℅ соврамши - скорее всего за это либо мало платят либо совсем никаких бонусов, вот не хочется напрягаться.
Show business's response
Степан Лукьянов
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Некомпетентные и грубые продавцы. Выбирал провод type-c, перед покупкой спросил можно ли проверить на работоспособность-отказали. После приобретения подключил к павербанку, провод очень плохо заряжал. Во время процесса оформления возврата уточнил у другого продавца, можно ли тестировать товар перед покупкой, цитирую: "Вы еще всю витрину вскройте". В пустую потраченное время и посредственное отношение. Прошу проверить сотрудников на знание законодательства и навыки оказания розничного сервиса.
1
lesha v.
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Сотрудник Борисов Алексей отказывает в продаже товаров, хотя сам товар стоит на прилавке, но как он говорит продать мы не можем потому что его нет в базе, очень здорово и никакой учёт не ведётся ! Бардак, сотрудники не следят и не понимают что ты делают!
3
1
Show business's response
Дарья Бондаренко
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Толибшоев Алексей - спасибо большое за помощь, молодой человек очень любезный, помог выбрать телефон бабуле 😊 успехов в карьере))
1
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Магазин небольшой,но уютный. Сотрудники профессионалы. Покупкой осталась довольна. Спасибо большое.
3
Александр Орлов
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Неплохой магазин рядом с домом, выбор есть, персонал вежливый.
юлия че
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Консультант Алексей, помог подобрать смартфон по нужным параметрам, даже уточнил отзывы у пользующихся людей. Вежливый и внимательный.
3
Алексей
Level 8 Local Expert
February 27
Мне понравился магазин, заинтересованность персанала, дисконтная политика.
VК
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Покупала роутер. Консультант Сергей помог определиться с выбором и помог установить приложение. Было бы замечательно, если бы такие отзывчивые сотрудники работали везде.