M Video

4.2

543 ratings

Rate this place

677797 Н.

Level 5 Local Expert

Обслуживание всегда было вежливым и внимательным к моим потребностям. Широкий ассортимент товаров позволяет легко найти все необходимое для дома или работы. Радует, что цены конкурентоспособные, что делает покупки приятными для бюджета. Я определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику.

Show business's response

Алексей Карпов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Вежливый персонал, и очень удобно что он не огромный, как большинство мвидео, сразу все видно. Брал у них смартфоны Хонор, их не было в наличии, и продавец сам съездил забрал и привез их мне! Сервис лучший!

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Добрый день, а может и не добрый. Получила в подарок к айфону новый зарядный блок, а он не поддерживает заряд. Как заряжать непонятно. Как можно продавать сломанные товары и за такие деньги? Первый раз сталкиваюсь с таким в М.Видео. Вроде хороший и не самый дешевый магазин, но доверия больше нет. Спасибо за испорченное настроение.

Show business's response

Volchara Houston

Level 17 Local Expert

Как по мне, один из самых удачных магазинов, так как находится на -1 этаже и по пространству очень легко найти необходимый тебе отдел. Сотрудники радуют улыбкой и профессиональными знаниями в ассортименте товара. Всё чисто, гладко, да ещё и располагается у Курского вокзала, ну не люкс?)

Наталия Крупинских

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливый персонал, профессиональные промоутеры, в особенности, промоутер Dreame Дмитрий(знает свою работу и с большим уважением относится к покупателям). Часто покупаю здесь не только технику, но и то, что необходимо в доме(кофе в зернах, таблетки для посудомоечной машины, кондиционер для белья и многое-многое другое) Всем рекомендую данный магазин!!!

Александр Москвичев

Level 8 Local Expert

Сегодня решил совершить покупку техники, выбор пал на этот магазин, в пешей доступности, да и ранее в нем получал заказы. Чтобы не ждать оформления в магазине, оформил заказ в приложении. Состав заказа: пылесос и камера видеонаблюдения. Специально проверил наличие в магазине выбранных товаров, все в наличии. Пришел спустя 2 часа от времени оформления заказа, обратился к менеджеру узнать статус заказа, ответ меня удивил: выбранного вами пылесоса нет в наличии, его везут из другого магазина) отменил заказ, выбрал в магазине аналоги, один из товаров витаминный образец, подтвердил готовность выкупа. Однако мне сообщили что сейчас в течении 5-10 минут мне заказ не смогут отдать, так как на складе работник занят другими делами, и мне неопределенное время нужно подождать. Опять отказ, решил заказать через приложение доставку, экспресс, от 2 часов. Сделал заказ, в ЛК нет информации о статусе доставки, спустя 3 часа пришло сообщение что заказ задерживается. В итоге прождав 8 часов обратился в службу поддержки, в которой мне сказали: так у вас доставка Яндекс такси, должны были все привезти. Создали обращение, которое в обработке уже более 30 минут. В итоге и технику не получил, и время потерял. А потом будут удивляются почему маркетплейсы вытесняют подобные магазины с рынка, да потому что на сервис и клиентов МВидео плевать. +1 отмененный заказ и удаленное приложение. Лично я забываю о существовании этого магазина, чего и всем советую. P.S. к персоналу претензий нет, все вопросы к их прекрасным руководителям, которые технически планируют магазины так, что получить товар в магазине пришедшему с улице покупателю здесь и сейчас невозможно

Show business's response

Шипунишка

Level 3 Local Expert

Витринных образцов очень мало моделей - только бюджетный сегмент, когда пытаешься взять посмотреть телефон, срабатывает сигнализация. Продавец при оформлении покупки не может внести в систему промокод с сайта. Предлагает оформить самому, после чего теряет интерес. У меня при попытке купить случилось комбо - сам магазин на нижнем этаже, и там плохо ловит интернет, пришлось подниматься, и в тот же момент заглючило само приложение - поле с промокодом попросту пропало из оформления заказа. Пришлось обновляться - заново заходить в приложение. 20 минут было потеряно. Сотрудники помощь не предлагают - ваш заказ, сами и оформляйте, вон на выдачу подойдите и там спросите, почему ваш заказ в систему не попал. Сотрудники только пытаются навязать гарантию, а что-то показать - такого нет, потому что телефоны выключены и полазить там нельзя. 4 года назад в другом магазине мвидео посмотреть можно было все. С другой стороны хорошо, что не все модели представлены - не продадут витринный образец

Show business's response

Владимир Д.

Level 4 Local Expert

Звонил руководитель магазина. На основные вопросы мне не ответил: 1. навязывание услуг наклейки гидрогелевой пленки, хотя в комплекте шла защитная заводская пенка. Утверждал, что это транспортированная, хотя в ТО написано, что это защитная 2. Наушники не дали в подарок т.к. их не было, что мне не озвучили и навязали то, чем я не пользуюсь. 3. Навязывание «бесплатных» решений, только после 5-6 раза услугу не включили в чек 4. По чеку компенсация за наушники не соответствует ни одной позиции 5. Утвердил, что в рамках сотрудника заведено расследование. На мой запрос о решении расследования получил отказ. Просьба отработать все выше перечисленные пункты и вернуться с консолидированым ответом. Т.к. руководство магазина не признает свои ошибки. Утверждают, что они не зафиксированы, на мое предложение свидетеля ребенка 14 лет сказали, что его показания не валидны. За все время взаимодействия с М. Видео впервые сталкиваюсь с такой ложью, покрывательством сотрудника и навязыванием товара. Номер внутренней претензии Обращение 25-04703689 создано 23.09.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, отдельно хочу выделить сотрудника Тарханова Виктора, разбирается в технике и дает самые лучшие советы по комплектным покупка, когда нужно выбрать подарок родне, рекомендую!

Show business's response

Оксана С

Level 4 Local Expert

21.02.2025 г. купили в М.Видео в ТЦ "Атриум" ноутбук. Консультант показал выбранный ноутбук, ответил на все наши вопросы. Посоветовал беспроводную блютуз мышь, чтобы не занимать usb порты, которых на компе не много. Честно говоря, я впервые узнала, что такие мыши существуют, и они такие удобные. В общем, я осталась очень довольной и обслуживанием в магазине, и покупками. Продавец-консультант Ризоев А. (информация из чека) профессиональный и доброжелательный, каким и должен быть идеальный продавец.

Рамиль Касимов

Level 6 Local Expert

На весь зал один консультант, зато толпа тунеядцев у кассы. Разговаривают подчёркнуто тихо, снисходительно, сквозь зубы. Им же некогда, а покупатель -пустое место. Приходится самим таскать тяжелые коробки.Такого же мнения придерживаются и главный администратор, и старший продавец. Отказались проверить технику в магазине- мол, купите, проверите дома, а если не работает, сдайте в сервис и ждите неделю. И всё подчеркнуто высокомерно. Очень странная позиция.)) ладно, купили в другом магазине

Show business's response

Карина Креветка

Level 2 Local Expert

хороший рабочий коллектив, нашла все что необходмо было и даже больше, консультанты вежливо помогли выбрать соответсвующий товар для меня, осталась довольна этим магазином)

Show business's response

Лейла

Level 6 Local Expert

Приехали сегодня в атриум с парнем за телевизором определенной модели. На витрине его не было, обратились к консультанту. Он сказал, что у них такого нет, только под заказ, и предложил другие модели. Мы подумали и решили все же заказать тот телевизор, за которым изначально ехали. Заказали экспресс доставку за 2059 рублей, телевизор привезли в течение часа примерно. И везли его из М видео в атриуме, где мы были и нам сказали, что его нет. Я вот не понимаю, в чем сложность была принести его со склада, чтобы мы его сразу на месте купили? Объясните, пожалуйста, что за политика у магазина такая? Мы просто переплатили 2к за доставку товара.

Show business's response

Dino.001

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Мне понравилось, сделал заказ,уже через 3 часа забрал. Да народу много бывает, особенно в выходные, и праздники. Персонал магазина, не быстро выносят, выдают товар, надо же все проверить, документы, и так далее, это нормально , они не роботы, взять и сделать все , за 10 секунд 🤷. Так что меня все устроило, Оценка 👍 5 8YoeR #МВМ

Стася

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание!! Техника не работает! Приехала за подарком, предложили деформированную коробку и зарядку от совершенно другой техники! Очень расстроена тем, что хотели продать сломанную вещь!

Show business's response

stanislav l.

Level 3 Local Expert

Пришли с супругой за пылесосом. Нашли нужную модель, купили по Черной пятнице. Очень помог нам Евгений. Огромная ему благодарность!

Show business's response

Саша Чуб

Level 7 Local Expert

Цены абсолютно недекватные — я случайно ошибся с адресом заказа мясорубки на озоне, а мне срочно нужна. Зашел сюда — самая дешевая 5к, очень плохая. Решил глянуть сколько айфон 16 про 256 стоит — на 50 тысяч дороже чем у частных ритейлеров на Авито, например. Не покупайте здесь совсем ничего.

Show business's response

Ирина Медведева

Level 5 Local Expert

Первый раз забирала онлайн заказ в этом магазине. Впечатление не очень . Пока получила заказ № 328442279 очень много этапов. Сначала подойдите к этой стойке, предварительно надо еще талон взять, потом сотрудник проверил номер заказа и позвал другого, тот распечатал квитанцию и направил к другому столу для получения. В заказе была кружка, и перед тем как забрать ее, я попросила дать мне для осмотра, что не очень понравилось продавцу, типа последний экземпляр, не значит поломанный. На что пришлось напомнить, что это право покупателя проверить товар перед покупкой. Не понравилось и расположение Магазина в подвале, ощущение тесноты и духоты. Одним словом, не понравилось. Код vFO7X #МВМ

Show business's response

Галина Васильева

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, не объясняют условия гарантийного обслуживания услуг , более того, данная информация не представлена и на информационных носителях магазина в доступной видимости клиента, в связи с чем, при обращении за оказанием услуги по гарантии, поступает немотивированный отказ, вызванный плохой работой сотрудников! Ранее всегда была преданным клиентом данной сети, но после случая, когда из потребителя хотят сделать глупца, никому данный магазин и сеть не порекомендую!

Show business's response

Наир Андриэль

Level 11 Local Expert

Хочу поменять iPhone 11 на устройство побольше и поновее, подумывал остановится на планшете Apple с e-sim (mini, Air или Pro), хотел проконсультироваться, какую модель выбрать под мои цели и сделать заказ. Консультации была отвратительной: нехотя и не информативной, захотелось поскорее уйти, что я и сделал. Ничего заказывать не стал, куплю в другом месте. Раньше такого не было, работали грамотные и заинтересованные консультанты!

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Магазин большой, удобное расположение. Персонал не имеет представления о вежливом общении. 10 минут ходишь от одного консультанта к другому, все заняты, общаются как будто делают одолжение. Пакетов нет, несешь большую коробку на руках. До свидания тоже никто не говорит… Радость от покупки испорчена общением персонала

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Безжизненные и недружелюбные менеджеры. Мне выдали мой заказ — грязный ipad и менеджер Катя быстро ретировалась. Коробка оказалась засраной, на просьбу протереть ее ответили, что тряпка грязная и после нее будет еще хуже, типо можно сходить в Перекрёсток и купить там салфетки. Чтобы продукт имел товарный вид,видимо, нужно самому приводить его к таковому. Пакет тоже не дали

Show business's response

Finteso Finteso

Level 8 Local Expert

Персонал необученный, наш продавец даже не знал про акцию за которой мы пришли, но даже это не самое плохое, а вот продавец Екатерина, которая вообще влезла в мой разговор с другим продавцом, решила что может хамить и общаться как со своими друзьями видимо, единственное желание возникшее после посещения этого магазина это добавить его в черный список

Show business's response

Максим Л.

Level 5 Local Expert

На днях заходил в магазин, искал сумку для ноутбука, в магазине никто из консультантов не здоровается и помощи от них не дождешься, нашел сумку которая мне подходила, а она в таком виде что её из помойки достали, молния расходиться, грязная, местами потертости, так еще и за полную стоимость, магазин явно ненавидит своих клиентов, раз продаёт товары такого качества!

Show business's response

kkk

Level 3 Local Expert

Один плюс - это подъезд к магазину. На этом плюсы заканчиваются. Магазин не выдает оплаченные онлайн товары. Чтобы получить оплаченный товар навязывают всякую приблуду на 3% от стоимости товара. Персонал хамски себя ведет, вовсе не клиентоориентированы. Не идут на контакт вообще никак. Из руководящего состава только старший кассир, который ничего не может решить. В других магазинах мвидео не сталкивался с таким.

Show business's response

Watson Bakers

Level 13 Local Expert

Мне понравился чайник за 3 с небольшим тысячи. Он остался в магазине только на витрине. Я просил скидку, т.к. прибор без коробки. Для решения этого вопрса пригласили некоего замдиректора, который сказал, что ничего не нарушено и вообще непонятно что я хочу и вообще кто я такой чтобы что-то требовать. Покупатель я, вот я кто. Чайник купил, т.к. уже показал фото жене, но ушёл из магазина как оплёванный. Персонал и не вежливый по общению и не кооперативный по делам.

Show business's response

Максим Семенов

Level 4 Local Expert

Попросил выдать товар, который понравился, продали мне совсем другой в коробке, убедили что это он и есть. Вместо того чтобы потратить бонусные рубли в итоге потратил час на то чтобы вернуть неправильно выданный мне товар. Об извинениях никто даже не думал.

Show business's response

Татьяна Бучина

Level 2 Local Expert

Вежливый коллектив,помогли выбрать хороший товар . Особенно хотелось бы поблагодарить консультанта Викторию за вежливое и грамотное обслуживание, спасибо!! ❤️

Show business's response

дима корнев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, хорошие знающие консультанты.Однозначно рекомендую, удобное расположение.

Татьяна Р

Level 9 Local Expert

Удачно расположенный магазин ! В дороге обнаружила что не взяла кабель от ноутбука, пришлось искать, где купить. Первое, что увидела при входе в атриум со стороны Курского вокзала - вывеску М Видео, покупка заняла 15 минут, с учётом обсуждений возможных вариантов. Помог сотрудник, к которому я обратилась сама. Магазин просторный, большой выбор товаров. Вывески удачно ориентируют.

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Здесь вы не сможете послушать никакой телевизор. А также не сможете включить и посмотреть картинку на тех образцах, которые не запущены. Может у меня ошибочное представление, но я думала, что витринные образцы существуют для того, чтобы их можно было попробовать в использовании. Я приехала сюда специально, чтобы послушать несколько телевизоров вживую и выбрать один. Мне сказали, что они их не включают, и вообще никто нигде не включает. А один продавец вообще сказал, что он не пойдет за пультом от телевизора на склад, потому что нужно спускаться на 3 этажа.

Show business's response

Денис Мырочкин

Level 3 Local Expert

Забирал ноутбук в данном магазине. Заказ выдали быстро, помогли с подбором офисных приложений и быстро установили и настроили. Ребятам спасибо.

Show business's response

Марина Чистякова

Level 3 Local Expert

Очень довольна тем, как обслужила меня продавец Виктория в магазине М-видео в Атриуме. Хочется, чтобы все продавцы были такими - приветливыми, общительными и хорошо объясняющими. Спасибо!

Таня Осипова

Level 3 Local Expert

Не клиентоориентированные сотрудники магазина кассир-продавец Колыханов Александр Валерьевич и специалист сервисной зоны Жолтиков Дмитрий! Был самовывоз смартфона 06.12. 2024Продавец Колыханов А. В. На моб просьбу показать коробку (не вскрывать, а только показать) ответил :" Сначала оплачиваем, а потом смотрим! " Как я могу оплачивать то, что даже не вижу? (Повторяю я не просила вскрывать коробку, я просила только показать, может быть там даже не мой телефон, не мой заказ) К сожалению оплатила, повелась на акцию "Обмен и возврат без проблем" ЕЩЕ КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ! 07.12.2024 приехала оформить возврат. Специалист Сервисной зоны Жолтиков Дмитрий неправильно переписывал данные с моего паспорта. На мои просьбы о исправлении информации - отвечал неохотно. Его пришлось уговаривать, чтобы он изменил данные, которые сам же неправильно переписал с моего паспорта. Записывал с моих слов проблему со смартфоном, не написал и половину того, что я описала При просьбе о исправлении - ОТКАЗАЛСЯ. он ничего не исправил!! Исправляла сама я вручную на бланке! Ужасные не клиентоориентированные, негативные сотрудники!

Show business's response

EugenieI

Level 5 Local Expert

Ни в коем случае в этом магазине ничего не покупайте: Во-первых, на сайте написано «осталась 1 шт», а не «витринный образец». Оформлять рассрочку и по факту получать кучу г, перелапаного всеми, крайне неприятно. В первый раз пришла смс, приехала в магазин, заказ не отдали вообще. «Ой, это ошибочно смс пришло». Прокатилась через весь город. Второй раз приезжаю через неделю(!): «вашего смартфона нет. Выясняется, что он на витрине. Прошу посмотреть, телефон выключен типа надо так забрать. Говорю: «у вас все нормально?! Может дадите ресурс батареи посмотреть и т.д?» с кривой рожей: «ну, через час приезжайте как он зарядится». Класс! Будто никто на работу не ходит. Поставили на зарядку - стоит пароль. То есть послушай я продавца, уехала бы еще и с запароленным товаром. 1. Нужно сразу предупреждать человека обо всех нюансах ДО того как отправить его в кредитный отдел. 2. Если у вас в заказе витринный образец, подготовьте смартфон к продаже! 3. Продавец должен показать товар, а не отвали кинуть в руки и взять деньги 4. И было бы неплохо если бы продавцы не спорили с покупателем и не говрили ему в ответ на справедливые замечания без единого грубого слова, «не надо мне хамить тут» Я написала заявление на отмену рассрчки. Теперь я не могу взять новую, так как банки считают, что у меня уже все есть. Спасибо большое Мвидео за такой качественный сервис!!!

Show business's response

ron h.

Level 4 Local Expert

Большинство напишет про локейшн. Да, магазин козырно расположен, но этого мало. Например, Новогиреевский расположен еще ближе к метро, но езжу я именно из Новогиреева на Чкаловскую/Курскую вот по какой причине. Я покупаю в МВидео ... кофе:-) Но проблема в том, что в каждом магазине по 1-2 пачки, да еще, бывает, с витрины. "Собирать" по магазинам не хочется, д и времени жалко. А в МВидео в Атриуме есть всегда и в любом количестве. Не знаю, наверное, директор "блатной":-), иначе, как это получается (когда все равны) не понятно. Добавлю, что ассортимент в салоне нормальный, есть скидочные вещи, что всегда радует. Народ есть, но очередей не заметил. Персонал достаточно радушный и не пристает с "чтовамподсказать", как на Душинской улице. Так же замечу, что есть симпатичная девушка, хочется передать ей привет:-) #D5$ #MBM

Сергей

Level 4 Local Expert

Магазин с очень удобной локацией в самом центре города. Выбор товаров стандартный, как и в других точках этой торговой сети. То, чего нет в наличии, можно легко заказать на сайте компании и забрать в удобный день самовывозом или через сервис доставки. Персонал очень вежливый, хорошо обученный. Покупки делать приятно. За качественную работу сотрудников торгового зала ставлю магазину твёрдую пятёрку. Q9BP #МВМ

Юлия Васина

Level 7 Local Expert

19.01.2025 приобрели с мужем диск с игрой в данном магазине, на упаковке было написано "Русская версия", в то время когда на других дисках было указано "С русскими субтитрами". Уточнили у продавца при покупке, что "если не будет русской озвучки в игре можно ли вернуть диск? ", получили ответ "да, можно". Надеясь на слова продавца, приехали домой озвучки русской на диске не оказалось. Сегодня 21.01.2025 муж поехал оформить возврат, на что получил отказ в оформлении возврата, так как "отсутствие русской озвучки - не является причиной возврата, есть консультанты и можно всегда к ним подойти и всё равно, что кассир дал положительный ответ на возврат при покупке"... Далее мужу предложили оставить заявку на возврат, срок рассмотрения 10 дней, "но вам всё равно придёт отказ, потому что это не причина для возврата". Сплошной обман потребителей! Просьба решить ситуацию со своими сотрудниками! И сделать больше обученных людей для обслуживания клиентов на возврат! " Погуляйте минут 30, потому что он на обеде!"

Диана З.

Level 2 Local Expert

Приобретала здесь телефон 24.11.2024, и сотрудник предложил наклейку пленки на него. Уверили, что пленка ничем не хуже стекла, ударостойкая, даже показали пример на одном из своих телефонов. Смущала высокая цена и тот факт, что все же это пленка, обычно я всегда пользовалась защитным стеклом. Сомнения исчезли, когда сотрудник озвучил гарантию на эту пленку — 1 год (есть свидетель этого разговора). Пленку наклеили с мелкими пузырями, утверждая, что так и должно быть, а пузыри вскоре сами отойдут со временем (спойлер: нет). В итоге отошла только пленка, и, когда ее вид совсем стал удручающим, я обратилась в магазин-филиал для замены или возврата денег (около 5 месяцев). В магазине сообщили, что гарантия на эту пленку составляет 3 месяца, поэтому отказались заменять ее/возвращать деньги. Я написала претензию, по рассмотрению которой сообщили, что удовлетворения моих требований не будет, тк продавец, клеивший пленку, сказал, что сообщал о гарантии 3 месяца 🤡. Почитала отзывы об этом разводе с пленкой от продавцов, поняла, что далеко не первая пострадавшая. Жалко только, что такими приколами занимается МВидео.

Show business's response

Мисюрин Сергей

Level 27 Local Expert

Сеть М.Видео не плохая. Хороший ассортимент и заказать кое что можно. Очень много людей приходят просто посмотреть, пощупать, а купить в интернет магазине (дешевле). Бывают не плохие акции.

виктория в.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, пришла за конкретным товаром, консультант быстро помог выбрать и подобрать товар по хорошей ценовой категории.

Show business's response

ORLANDUS O

Level 10 Local Expert

Оформил заказ 1200978288. Самовывоз из магазина в ТЦ "Атриум". Приехал забирать. Началось с того, что я выслушал претензию от сотрудника выдачи товаров, что я оформил заказ не у магазина, а у партнеров (ЧТО???) и бла-бла, бла-бла-бла. Дальше продолжалась демонстрация мерзкого провинциального характера ленивым сотрудником. Посмотреть товар и убедиться в правильной комплектации мне не дали до оплаты. Оплатил! Наличными!. Всё! Мальчик с выдачи исчез, просто сбежал. Открывай сам, проверяй, и, вообще, отвали! У меня не получилось открыть упаковку, мои просьбы продемонстрировать товар были проигнорированны (нужно бегать по магазину за каждым бездельником?). Возмущенный таким скотским отношением, я потребовал оформить возврат. *** Написал заявление на возврат. Появился человек, представившийся директором магазина (выглядит как подсобный рабочий). Если это действительно директор, то он тюфяк, не смог разрулить несложную ситуацию. Даже не посчитал нужным извиниться. *** Итог. Деньги не вернули, покупка отсутствует, новогоднее настроение испортили, время потратили. Пишу заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор. *** При оформление документов на возврат, сотрудник пытался узнать мои персональные данные - серию, номер па порта, адрес места жительства. Сбор персональных данных - лицензируемая деятельность. Предоставить лицензию/её копию мне отказались. Обходите стороной эту контору. Сервис на уровне совка! *** P. S. Любимое занятие ленивых сотрудников магазина - собраться кучкой, обсуждать покупателей и травить пошлые шутки.

Show business's response

Юлия Натарова

Level 2 Local Expert

Отвратительно. На кассе-нелюбезный сотрудник, пришлось ждать пока он поговорит по телефону. Далее ожидание на выдаче заказа, пришлось самой ходить по залу и искать сотрудника, который еле движется.... Больше не буду заказывать по этому адресу.

Show business's response

vladbalkov

Level 9 Local Expert

Персонал магазина, в лице старшего продавца(девушка) и заместителя директора вводят покупателя в заблуждение, пытаясь навязать дополнительные страховые услуги (+10% к стоимости рассрочки) якобы, офлайн купить в рассрочку можно только так. Очень нагло! После звонка в call центр и спустя минут 5 переобулись. А ещё вместо iPhone 15 dual sim выдачи с 1 sim, посмотрел после вскрытия уже дома( Единственный плюс ставлю кредитному специалисту, приятный человек.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

В целом, неплохой магазин, выбор большой, но вот с консультантами/продавцами как и в других магазинах сети, как всегда беда. Когда заходишь просто посмотреть, прицениться - тьма свободных консультантов, скучающих и желающих тебе обязательно что-нибудь подсказать. Но как только ты приходишь целенаправленно на кассу забрать уже заказанный в интернете товар, то всегда 1 единственный человек на выдаче, который как веник мотается по всему залу...И стоишь ты в очереди, истекая потом (потому что вентиляции нормальной в магазине тоже нет), ждешь, когда 1 продавец обслужит в порядке очереди 100500 человек. Не было бы этой вечной проблемы, было бы отлично. 0I*4 #МВМ

Show business's response

Ольга Филатова

Level 3 Local Expert

Посетили МВидео в Атриуме, остались очень довольны: продавец-консультант Максим Паршин (если правильно запомнили) провёл подробнейшую и компетентную консультацию по смартфонам. Благодарим!)

Илья

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику Павлу, 11.03 заходил в магазин, очень помог с выбором телефона. Благодаря таким, создается приятное ощущение после посещения магазина!

Светлана Анкудинова

Level 3 Local Expert

Продавец Дмитрий очень подробно проконсультировал по всем нужным мне позициям в магазине,все рассказал,подобрал,а также помог разобраться с моим заказом. Очень грамотный сотрудник! В следующий раз только с ним буду покупать технику! Рекомендую Дмитрия!

Show business's response

Полина Цацуева

Level 3 Local Expert

Потрясающий магазин! Приветливые и доброжелательные продавцы, которые всегда помогут и расскажут. Чистый и просторный зал. Большое спасибо за профессионализм

Максим

Level 7 Local Expert

Плюсы: местоположение, центр, около работы, можно заказать, по пути домой забрать заказ) Уютно, не людно, нет очередей больших. Или я может так попадал. Персонал встречался только вежливый. Многие позиции, по крайней мере что мне нужны, есть в наличии. Минусы: иногда не бывает персонала на выдаче интернет заказов. Может конечно людей мало?! А так, точнл рекомендую магазин! Кстати, удобная фишка в приложении талон на получение, только подходишь, нажимаешь и тебя уже на выдаче ждут))) 9RKH

M Video

282 reviews