M Video
106 reviews
January 30, 2023
Три раза за последний месяц заезжала в данную торговую точку, ни разу ничего не приобрела, только разочаровалась, больше сюда не ногой. Перед НГ заехали купить стиральную машину, еле еле нашли сотрудников, начали объяснять что нам надо, сотрудник ничего не слышит, перебивает и навязывет товар с годовой гарантией, он даже не дал нам сказать что именно мы хотим. Второй раз хотели купить адаптер, цена на кассе в два раза больше чем на ценнике. Третий раз хотел купить телефон, подошла к одному сотруднику, он меня отправил к другому, этот предложил поискать другого парня в конце торгового зала. Хотя телефоны на входе.
1. Найти сотрудника проблема т. к. они в конце торгового зала мило беседуют.
2. Сотрудники не квалифицированные,не клиентооринтированые.
Заезжала только потому что ближе расположен.
1
November 23, 2022
В Черную пятницу на сайте оформила заказ на эл. чайник для подарка на ДР, оплатила и была спокойна, что подарок для мамы у меня есть. Но по приезду в магазин выяснилось, что мне продают ВИТРИННЫЙ товар, без упаковки, без документов! А других таких чайников уже нет! Пришлось забирать этот, но не для подарка! Никаких уведомлений ни на сайте, ни в СМС о том, что товар ВИТРИННЫЙ НЕ БЫЛО! 9RWU
1
November 30, 2022
Дополню отзыв пожалуй, свой отзыв пожверждаю про магазин. А вот компания и маркетологи лжецы. Как было объявлено в акции 1000 бонусов за отзыв не пришли. Плюсуйте если у вас такая же история.
Иакже участвовал следом 28.11.2022 в еще одной акции 500 бонусов за прохождение опроса, и тоже тишина. На это поддержка не нашла отмазы. Прикладываю скрин ответа техподдержки приложения. Снижаю оценку до 3 сервис сейчас привыще всего, без него клиенту неинтереснн продавец.
Отзыв от 23.11.2022 (когда пришло письмо о данной акции). Магазин понравился, помогли решить несколько вопросов и даже купить выгодно. Брал крлонку Алису и в подарок умный дом комплект дали.
GZ1S
November 24, 2022
Регулярно захожу в этот магазин, т.к. живу рядом. Персонал всегда вежлив. Охрана где-то есть) нету постоянного ощущения слежки, как например в ЦУМе.
Если в будущем буду жить рядом с ЦУМом - буду продолжать ездить сюда
5EUV
November 23, 2022
Хороший магазин, продавцы вежливые, очень удобно для меня расположен, не нужно переться в ЦУМ.
Не знаю что там в самом магазине, беру все на сайте)
HTKG
January 24, 2023
Хороший магазин, много чего есть :) цена не радует , дороговато .А в целом можно было по цене делать скидки, И акций побольше было бы
November 24, 2022
Магазин отличный, хорошо что появился рядом с домом, теперь только здесь получаю интернет заказы, персонал спокойный, не грубит, выдача происходит быстро. 4FAK
1
May 14, 2023
Хороший магазин. В основном заказываем товары в онлайн приложении и забираем в пункте выдачи данного магазина. Пока всем довольны. код отзыва - RHAK #МВМ
May 13, 2023
Удобное расположение магазина, близко к дому. Большая парковка, хороший персонал . АМВО#МВМ
1
April 1, 2023
Большой обьем электроники, хорошее обслуживание. В данный момент проходит очень выгодная расрочка 0-0-30 сам ей воспользовался.
1
November 6, 2023
Отличный магазин, приветливые и отзывчивые продавцы 262154 #MBM
1
May 12, 2023
Отличный магазин, если за техникой то только сюда. Если чего то нету в наличии, то быстро привозят. Ни одного бракованного продукта не попалось. Респект. PQ#5 #МВМ
November 23, 2022
Пришел забирать предоплаченный интернет-заказ. Сотрудник сказал идти на кассу. Пошел на кассу, кассиров нет. Бегают сотрудники со "своими" клиентами, обслуживают их и опять уходят. На единственной рабочей кассе очень долго сидит какая-то дама (видимо, оформляет кредит). Простоял 25 минут, сработала пожарная тревога и всех выгнали. Ушел без заказа. Пришлось возвращаться еще раз, что бы забрать...
Код 46SN
November 24, 2022
Удобное месторасположение, отзывчивые сотрудники, отличная бонусная система, акции, а также кэшбэк
29Y2
June 20, 2023
Неплохая сеть магазинов! Есть выбор товара. Но не удобная бонусная система!!!
2
1
November 26, 2022
Хороший магазин. Всегда стараюсь делать интернет-заказ именно сюда. Никогда не возникало проблем забрать его. Неслучайно он в личном кабинете стоит как самый популярный магазин. M46Y
1
June 9, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, с удовольствием приду ещё! ) #YAWM
1
May 12, 2023
Персонал,выбор товара,скидки и акции, расположение, парковка %BDE
November 23, 2022
Каждое посещение этого магазина оставляет позитивное впечатление, никогда не приходилось жлать или уходить без ответов. Рекомендую к посещению если необходима техника
GN3S
1
December 3, 2022
Товар с проблемами продают со скидками. Забирают неохотно. Деньги аозвращают месяц. Больше не рекомендую. Ну или покупать повторно тот же товар, если цена устроит. Сотрудники стараются. Но ,видимо ,политика руководства поменялась
1
November 6, 2023
Удобное расположение , большой выбор техники
1
May 12, 2023
Вежливый персонал. Купила умную розетку по пути. Качество отличное! QPZE#МВМ
1
November 23, 2022
Удобно делать покупки, богатый ассортимент, быстрая доставка. Сервисом доволен . 5PDZ
September 2, 2021
Удобный, просторный магазин. Быстрое обслуживание, вежливые продавцы. Большой ассортимент товара в наличии. В красивый торговом центре "ЛЕТО".
December 17, 2022
Удобная парковка, достаточно выставочных образцов, консультанты подходят и предлагают помощь.
August 16, 2021
История о том как М.видео кидает своих покупателей на товар. Маме понадобился пылесос, выбрали через сайт беспроводной пылесос: Пылесос ручной (handstick) Samsung Jet 70 turbo VS15T7031R4, по характеристикам и цене устроил, на него была хорошая скидка. Оформили заказ и оплатили онлайн, в заказе было написано что заказ идёт со склада и будет доставлен 27.08.2021. На следующей день приходит смс, что они мой оплаченный заказ отмели, потому что у них произошла какое-то ошибка с ценой и товар мне не приедет. Я позвонила на горячую линию, там меня заверили что товар будет вовремя доставлен и выдан и составили обращение. Через не которое время мне перезванивает сотрудник магазина, откуда я должна была забрать товар и говорит что товар мне ни какой не придёт, что это была ошибка и если мне надо то я могу купить заново этот же пылесос но, на 12тыщ. дороже😱😱😱 Естественно меня это не устраивает, что из за ошибки магазина или системы я уж не знаю, я должна покупать тот же самый товар на 12 тысяч дороже и прошу предоставить мне официальный отказ отдать мне мой оплаченный товар. Сегодня выясняется что мое обращение просто закрыли все🤷♀️ И как мне по телефону сказали если тебе нужен официальный ответ приезжай и пиши претензию, видимо электронное обращение они не посчитали за претензию и не сочли нужным давать на него ответ, проще же просто закрыть его да и все 🤷♀️Т.е М.Видео сами отменили мой оплаченный заказ, из за ошибки с ценой у них в системе, и сейчас что бы я получила свой товар мне нужно доплатить 12 тыщ 🤦♀️ это нормально нет вообще ??!! Люди, если когда-либо будете что-то преобретать у них под заказ, а тем более через сайт будьте готовы что вас кинут на товар ну или попросят доплатить🤷♀️
4
3
January 11, 2023
Отзывчивый персонал, большой ассортимент как бытовой техники, так и гаджетов.
January 7, 2023
Брал телефон в кредит. Менеджеры нарушали личные границы и хамили, навязывали услуги и пытались делать так, как нужно им. Нет желания там что то либо покупать
February 13, 2024
Купил стиральную машину. В ней оказалась вода. Я недоумеваю??!
1
November 28, 2022
Очень понравилось обслуживание в магазине. Быстро выдали заказанный товар, без всяких проблем. 186J
1
November 24, 2022
Купил увлажнитель в одном магазине. И необходимо было поменять на другой, нашёл его в этом. Спокойно приехал и поменял.
1EFS
1
July 25, 2022
Интернет - магазин отличный, обслуживание ужасное. Продавцов и кассиров долго ждать приходится. Лучше заказывать и забирать, а в магазине можно ждать, чтоб тебя проконтролировали.
May 13, 2023
Магазин не плохой. Выбор товаров как и во всех магазинах М-Видео. #МВМ Gz$i
1
November 29, 2022
Лично мне все нравится. Бывают, конечно, свои нюансы, но в целом все решаемо! 69MC
1
April 22, 2024
Халатное отношение к покупателям!
December 25, 2021
Хорошее обслуживание, внимательный и грамотный персонал,
Быстрая выдача товара.
1
May 12, 2023
долго пришлось ждать кредитного агента ,в остальном все нормально
G0M% #МВМ
1
November 23, 2022
отличный магазин всегда радует бонусами 5U22
November 23, 2022
Отличный магазин, удобное расположение. SZCK
1
May 2, 2022
Грамотные продавцы, неплохой ассортимент. Берем что-нибудь постоянно. Если товар под замену, не морочат голову, просто меняют.
1
November 19, 2021
Обслуживание быстрое, телефоны и другие электронные устройства в кредит дают от 5-30 минут (выгодные и удобные кредиты дают). Иногда нет консультантов.
April 1, 2023
Ужасно, только страховку обязательно а то не будет работать 🥹
November 5, 2022
Хороший магазин,когда акации и есть бонусы
August 13, 2023
Всё объяснили рассказали
August 6, 2023
Отсутствуют роботы для мытья окон.
November 24, 2022
Отличный ассортимент и цены👍🏼 QXGV
June 3, 2021
Удобный магазин. Большая парковка. Быстрая выдача интернет-заказов.
January 20, 2022
Продавцы приветливые и помогут в выборе товара
February 21, 2021
Продавцы приветливые и дружелюбные, но при выдаче заказа произошла техническая заминка и продавец минут 10 не могла выдать мне заказ
1
June 29, 2021
Стараются, все относительно, руководитель (директор)-Молодец!
1