M Video

4.6

420 ratings

Rate this place

Алексей Соколов

Level 20 Local Expert

Отличный магазин бытовой электроники. Огромный ассортимент товара в наличии и безграничный под заказ. Вежливый внимательный персонал. Абсолютно ненавязчивый. Нет очередей на кассе. Кредит, рассрочка, доставка и установка в один день. Нет никаких проблем при необходимости возврата, обмена или ремонта. Оплата бонусами до 50%. Удобное расположение и парковка.

Александр Диденко

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, удобная локация, большой ассортимент, вежливые и грамотные консультанты всегда готовы прийти на помощь рассказать про акции накопление и выгодное списание бонусов, на кассе не когда нет очереди, не когда не приходится ждать долго оплаты а также выдачи интернет заказов, удобная выдача со склада негобаритного товара,

Андрей Чумаков

Level 4 Local Expert

Хотел бы поблагодарить консультанта по имени Артем ( отдел ТВ ) благодаря его грамотной и не навязчивой консультации приобрел себе саундбар Samsung. Так же по его рекомендации прийду вскоре за телевизором. Побольше бы таких консультантов, которые подходят к своей работе с душой, обращая внимание на запросы клиента, а не на бонусы от продаж!!!

Show business's response

Дед Владимир

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор. Хорошая бонусная программа. Грамотные, профессиональные менеджеры. Покупали с супругой здесь: стиральную машину, телевизор, телефон, электрическую бритву. Всё работает, уже в течении многих лет. Рекомендую для выбора электротоваров и бытовой техники.

Алексей Жбанов

Level 7 Local Expert

Приобрёл в этом магазине холодильник Haier с доставкой. Доставили товар с вмятиной, видимо ввиду подорожания за время доставки товара решили пропихнуть уцененный товар под видом нового, в момент покупки все доброжелательно улыбались, в момент когда пришёл писать заявление на возврат отношение сотрудников поменялось. ждал 30 минут человека который может принять претензию, через 2 дня пришёл отказ в обмене, фактически отписка "предоставьте доказательства, что вы покупали у нас товар", при этом заявление на возврат писал в день доставки. Так что будьте внимательнее, не верьте в рассказы при покупке, что без проблем обменяют, заменят товар или вернут деньги.

Show business's response

Евгений Бакуменко

Level 25 Local Expert

Огромный супермаркет бытовой техники. Есть все что нужно. Цены приятные, плюсом к ним можно оплатить часть бонусами, которые периодически дарит сеть каждому клиенту. Покупал здесь недавно Яндекс Станцию. Вышло дешевле чем где либо.

Валентин Дешура

Level 11 Local Expert

Огромный выбор техники и приятные цены. Постоянно проходят распродажи и другие акции. Удобно забирать товар при покупке на сайте или в приложении lIZxo#МВМ

Hasan Bahadurov

Level 3 Local Expert

21.04.2025 мы пришли покупать ноутбук в М-видео ТРЦ Галактика, купили его за 40к. Сказали нам подойти через час или 40 мин, потому что устанавливают программы. Потом подошли и сказали ещё 40 минут. Нам потом позвонили и сказали о том, что необходимо подойти. Подошли. Дальше сказали, что этот ноутбук для Американского рынка, потому что нет русского алфавита. Если установить только пиратские, а это недолго работать будет. Сказали также, что они не виноваты. Конечно, хорошо, что мы покупали и сразу попросили установить программы. Предлагали нам возврат деньгами или установить пиратскую версию. Мы решили, что ничего не надо кроме денег. Потом пришёл главный кассир и управляющий и начали тоже уговаривать, чтобы мы купили. Нам жалко, что зря пол дня потратили. Зачем вам продавать такую технику? Это же не продукты.

Show business's response

Лариса П.

Level 2 Local Expert

Отличный большой и светлый магазин. Хороший ассортимент товаров. Удобное местоположение магазина. Большая парковка. Чаще всего делаю покупки в этом магазине. Вообще, 90 % всей техники куплено в М.Видео. Привлекают акции и бонусы. Выгодно делать покупки. И самое главное, что в М.Видео хорошее качество товаров и нет сложности с возвратом, если что то не устроило. Для меня это самое главное. В магазине , в Галактике все замечательно, но в последнее время в выходной очереди, а в будни на кассе никого нет. Приходится ждать. А так все устраивает.J&66 #МВМ

Мария М.

Level 3 Local Expert

Был приобретен ноутбук в данной сети, проработал неделю, после перестал заряжаться, сдала по гарантии, прождала две недели, компьютер мне нужен для работы, получила ответ, что с ним все в порядке, проблем не выявлено. Вопрос, как это возможно, если он не работал? Ладно, окей, забрала его, проработал ровно два дня и возникает такая же проблема. Снова сдаю по гарантии, варианта просто обмена товара нет! Жду уже третью неделю ни ответа ни привета! Итог, больше месяца не могу работать и не могу даже уточнить информацию по товару потому как горячая линия уже две недели якобы не может дозвониться до магазина!! Никогда больше ничего не буду приобретать в данном магазине.

Show business's response

Наталья Логинова

Level 4 Local Expert

В этом филиале очень часто покупаем различные товары, расположен рядом с «Океем» в проходимом месте, также нравится, что ассортимент у М.Видео разнообразный и это не только Электроника, часто покупаю стиральные порошки и различные аксессуары. Проблем с возвратами не возникает, также хорошая система бонусных рублей стимулирует к покупкам. Магазин большой, светлый, просторный, всегда все вопросы решаются очень быстро, в магазине чисто и приятно находиться, персонал вежлив. 742279 #МВМ

Анна Валерьевна

Level 13 Local Expert

Удивляюсь, как отличаются магазины М.видео друг от друга! Конечно, всё дело в сотрудниках. Мои 5 звёздочек - магазину М.видео в СБС Мегамолл. Спасибо за ноутбук по хорошей цене и необходимые для меня доп.услуги.

Максим Куприяшин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин М Видео! Магазин удобно расположен, сюда легко добираться. В магазине большой выбор товаров и постоянно акции и скидки. Магазин очень большой, просторный и чистый. В нём удобно ориентироваться по отделам. Быстрое обслуживание, вежливый и учтивый персонал. Я люблю делать заказы онлайн, а потом в удобное для меня время забираю заказ в магазине. Мой выбор- М Видео! Мой код для отзыва M@8Q и хэштэг #МВМ.

Маргарита Шишкина

Level 7 Local Expert

Были сегодня в этом магазине, остались довольны сервисом👍🏻 Покупали беспроводную оригинальную зарядку Apple и очень хотели проверить ее работоспособность и оригинальность. Работники предложили после оплаты на стойке сервисного обслуживания вместе открыть и все проверить, а в случае проблем решить вопрос возвратом товара, но все было хорошо, в телефоне высветился серийный номер, который совпал с коробкой и пробился на сайте Apple, следовательно зарядка оригинальная, остались довольны приобретением и благодарны продавцам.

Степан А.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин по этому адресу, очень большой выбор товаров. А персонал на высшем уровне, все подскажет, расскажет какой товар взять лучше и выгоднее. Всем советую этот магазин

ирина г.

Level 2 Local Expert

Получал миксер... в интернете одно, на полках другое..., коробки нет, но согласился взять без коробки. Продавец адекватный, ни чего не навязывал, все рассказал, показал. Через неделю получал электрочайник, заказанный через интернет, приехал рано, народа в магазине мало, но все нормально, стоял получал 7 минут, а продавцы спорили, кто пойдет меня обслуживать.. так появилась очередь из 4х человек. Брал оба товара по скидкам, тут без претензий, качество товара.... двоякое ощущение, сейчас производители все делают, чтобы электротовары меняли как можно чаще, поэтому и работоспособность 2 года ( 4 электрочайник). парковка нормальная. поэтому и 4

Ирина Воробьёва

Level 3 Local Expert

Отличный магазин М Видео! В магазине большой выбор товаров и регулярные акции и скидки. Магазин огромный, просторный и чистый. В нём легко и просто ориентироваться по отделам. Быстрое обслуживание и учтивый персонал. Я всегда с радостью посещаю этот магазин. хэштэг #МВМ код 441710

София Адамова

Level 14 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин. Он большой, много выбора техники, вежливые и приветливые продавцы, главное что знаю технику на отлично и всегда помогают сделать оптимальный выбор.очень радуют акции

Лютнивый Д.

Level 5 Local Expert

Заведите пожалуйста еще одного сотрудника, который сменяет человека на пункте «мастер»!!!!! 40 минут ждала девушку с обеда!!!! На мои вопросы , мол может кто-то другой выдаст колонку сбер -«жДиТе» , а сколько чего неизвестно. Просто настроение все испоганили , ибо очень торопилась !!!!!

Show business's response

Ирина Бичевая

Level 4 Local Expert

Очень понравилась работа консультантов. Покупали бытовую технику в новую квартиру, консультанты всегда помогали с выбором, давали советы по действующим акциям. #МВМ Персональный код jc01i

Юлия К

Level 17 Local Expert

Часов в семь вечера случайно увидела, что на холодильник, который планировала купить, до конца дня очень хорошая скидка. Помчалась в магазин, чтобы визуализировать инфо из интернета. Магазин вот вот закроется... Ещё одна фишка - скидка на второй товар. Спрашиваю консультанта как сделать... В этом магазине нужного товара нет... В итоге консультант себе в ущерб помог мне оформить заказ через приложение в другом магазине. Красавчик! Очень благодарна ему!

Сергей Карпов

Level 10 Local Expert

Из всех магазинов в которых приобретал товары, зашел этот. Может быть связано это с тем что был рабочий день, малое количество посетителей, но внимание от консультантов было более чем достаточным и что удивительно ненавязчивым. При чем да же при обсуждении проблемных вопросов. Хороший выбор, удобное расположение, клиентоориентированность на высшем уровне. Рекомендую данный магазин. 742498 #MBM

Армен Оганян

Level 4 Local Expert

Приобретал телевизор в рассрочку, всунули какую то лицензию, якобы напоминалка о платеже с стоимостью 10000руб. На мой вопрос "можно ли отключить? " Сотрудник кредитного отдела нагло наврала что это навязал банк который одобрил рассрочку, и обращаться нужно к ним. В итоге оказалось что эту подписку навязывает магазин М-ВИДЕО, не грворя об этом ни слова, даже в чеке не указывают

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Магазин удачно расположен, продавцы вежливые и всегда готовы помочь, не навязчивы. Радует система скидок и постоянство появлений акций.Особенно нравится повышенный кэшбек.

Павел Рупаков

Level 15 Local Expert

Абсолютный беспредел, никому не рекомендую туда ходить и тратить. Почему? Была куплена вытяжка для кухни. Сразу при оплате попросили выдать товар с витрины, но получили отказ. Только доставка. Распечатала накладную. Сразу попросили указать номер телефона для связи моей мамы, продавец что-то в компьютере нажимала, но как оказалось, в день доставки почему-то позвонили мне, хотя я совсем не мог ничего сделать, так как был на работе. Моя мама, пенсионер прождала весь день так и не получив заказ. После чего она пошла в магазин, перенесла день доставки на удобный день и время с просьбой самовывоза. В итоге доставили вчера, 21 декабря около 19 00 часов. Три года назад был куплен смартфон, при покупке продавец заверила, что в случае если защитное стекло испортился, то стекло поменяют бесплатно. Но, когда произошла ситуация и нужна была их помощь, а именно замена стекла, плёнки, естественно, что они сразу отказались от своих слов... Как говорится, выводы делайте сами. Лично я никогда больше не стану пользоваться их магазином.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

М -видео магазин нормальный, но 2 звезды ставлю из-за конкретного "консультанта". Сысоева Мария очень плохо относится к покупателям. Подошли, сказали ей, что хотим купить товар, но перед этим хотели бы, чтобы она открыла витринное стекло и показала образец. С недовольным видом она это сделала, затем закрыла витрину и просто ушла. Абсолютно не коммуницируя с нами . Пришлось идти искать другого консультанта, чтобы оформить товар. Очень неприятное впечатление, надеюсь руководство обратит на это внимание.

Show business's response

Яна Хомутова

Level 3 Local Expert

Персонал отзывчивый, оперативно решают возникшие трудности, особая благодарность сотруднику Армену. Система скидок и бонусов топ. yhxo1#МВМ

Анна М.

Level 2 Local Expert

Магазин с большим хорошим выбором товаров. Искали кронштейн для телевизора, консультант быстро помог определиться. Так же очень понравилась оплата сразу через консультанта, не нужно стоять в очереди на кассу, чек приходит в смс на телефон. 529750 #МВМ

Валерия Б.

Level 2 Local Expert

Забирала онлайн заказ, блендер, все очень быстро и понятно. Сотрудник вынес заказ рассказал о сроках гарантии и возврате в случае брака. Отличный магазин. LOljp #МВМ

Андрей Суханов

Level 11 Local Expert

Обычно здесь всегда все в наличии, когда Заказываю в приложении. Всегда все было хорошо, проблем не возникало, приходил, забирал, все было исправное, целое, персонал на месте 6521003838 #MBM

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Покупал телевизор, консультант объяснил разницу между интересующими меня моделями и посоветовал достойную альтернативу, по его совету сделал покупку. Доставка и установка были так же на высшем уровне.

Стицюк Надежда

Level 7 Local Expert

Ждали пока подойдут.. На весь зал всего 2 консультанта, ответили на отвали, толку от консультанта 0. В этот магазин м-видео лучше не ходить

Show business's response

С Н

Level 2 Local Expert

Большой просторный магазин, удобно расположен в Торговом Центре, имеется большая парковка. Маловато иногда консультантов, когда большой наплыв. Но в обычные дни продавцы справляются. Много товара в наличии именно в этом магазине, поэтому приезжаю. 939930#МВМ

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Покупал робот-пылесос в другом городе. Что-то пошло не так, начал быстро разряжаться. Обратился в данный магазин по гарантии. Персонал работает очень внимательный, доброжелательный, ответственный! Благодарю Вас за помощь в решении моего вопроса. Крепкого Вам здоровья , доброжелательных покупателей , ну и от начальства премию! Вы не просто ответственно выполняете свою работу, но и по -настоящему делаете нашу жизнь лучше Здоровья, успехов во всех сферах!

Александр Ханякин

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение магазина большой выбор товаров, персонал не всегда вежливый и пытается продать то что им нужно а не то зачем вы пришли! В целом сама сеть отличная только ей и пользуюсь st8PD

alexofos

Level 12 Local Expert

Магазин удачно расположен, продавцы вежливые и всегда готовы помочь, не навязчивы. Радует система скидок и постоянство появлений акций. Именно на акции ориентируюсь. #МВМ

EXHAMMER

Level 10 Local Expert

Хороший выбор телефонов, отзывчивый персонал. Телефоны покупать буду здесь)

Игорь П.

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров, сотрудники всегда готовы помочь в выборе техники. Не очень удобные интервалы доставки и вечером не хватает продавцов, ждал 10 минут пока освободится консультант

Лилия Лилия

Level 4 Local Expert

Чаще всего бываю именно в этом магазине. Удобное расположение, персонал доброжелательный и всегда помогают с выбором. Ассортимент товара всегда больше, чем в других магазинах(может просто так совпало), но магазин в Галактике из списка самых удобных и любимых. #МВМ $HEQ

Эскандер

Level 10 Local Expert

Заказали машинку и холодильник в М.Видео оформили всё должны были привезти. Ждём заказа нет ждём второй день заказа нет. Техподдержка никак не помогает отмораживаются сбрасывают трубки переключать на других специалистов час беседы с ними ни к чему не привёл,руководство тоже не знает что делать, другие машинки и холодильники по акции не дают. Хоть вина и не наша на контакт и уступать они нам как бы ну не собираются. Руки опустились решили приобрести данную технику в другом магазине. В М.Видео больше ни ногой друзьям родственникам рассказал меня не поддержали сказали что тоже туда не поедут. Никому не рекомендую данную сеть магазинов Я очень разочарован в них

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Сам магазин неплохой, много выбора но вот только продавцам как будто нет до вас дела, сам продавай сам покупай

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, всегда есть места на парковке. Большой выбор товара в наличии. Заказываю всегда в этот магазин. sWKuN#МВМ

Александр Дейнека

Level 2 Local Expert

Хороший выбор электроники и посуды. Удобное расположение в торговом центре. Рядом большая парковка. Есть возможность посмотреть и проверить перед покупкой. Грамотные консультанты помогли с выбором. Рекомендую. LEWH #МВМ

Вероника Яшина

Level 2 Local Expert

Очень большой магазин с огромным ассортиментом. Консультанты милые и с юмором, помогли нам с мамой с выбором ноутбука, проконсультировали по плитам. Тут работают люди, с которыми приятно разговаривать!

Надежда Близнюк

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, продавец Нина замечательно рассказала, все про технику, и я определилась с выбором.

Иван К.

Level 3 Local Expert

В этом филиале часто приобретаем технику с женой, очень довольны работой персонала данного магазина и их ассортиментом, рекомендую!!!

Владислав Щербина

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Быстро и эффективно. Ответили на заданные мною вопросы. На кассе очереди не было. Чистота в магазине, доброжелательность сотрудников. 772045 #МВМ

Бондаренко М.

Level 4 Local Expert

Вчера 03.09.23 в г.Краснодар Галактика приобретали чайник и тостер фирмы Moulinex . Сотрудник ни слова не сказал , что сейчас у них проходит акция на мелкую бытовую технику скида на втрой товар , вместо 6098 мы заплатили 7221 руб , для пенсионера моей мамы это очень существенная разница . Еще подключили страховку , которая стоит 1200 руб , без нашего ведома. Обсуживание никакое , консультанты стоят кучками беседы ведут, да еще и утаивают о скидках. Узнала вечером после покупки в приложении . Очень не довольны качеством работы и обслуживания сотрудников . Я так понимаю этой разницей по скидке сотрудник оплатил страховку , которая нам не нужна .

Show business's response

Елена Косметолог

Level 10 Local Expert

Купили телевизор, на бонусы машинку стиральную и утюг, нравится магазин, все качественное

михаил епифанов

Level 3 Local Expert

Был в магазине 23 февраля покупал телевизор,проходит отличная акция и мне со 100 тыщ вернется 25 тысяч бонусами,приду теперь покупать в марте холодильник,давно пора обновить.Отдельное спасибо отличной консультации продавцу Антону с отдела телевизоров.

M Video

235 reviews