M. Video
Address
Irkutsk, Verkhnyaya Embankment, 10ТЦ ЯркоМолл, этаж 3
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Академический мост
610 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Remote controls
Built-in appliances
Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment
Brand of computer:Thunderobot, Machenike, ASUS, Apple, Lenovo, Acer, GIGABYTE, Samsung, HP, MSI, Huawei, Digma
Information verified by owner
63 reviews
January 3
Сам магазин очень даже хорош, большой ассортимент, есть из чего выбрать. А персонал оставляет желать лучшего. Такое ощущение что они не заинтересованы, чтобы к ним пришли ещё раз. Если на сайте за покупку товара, предлагается подарок , например умная колонка, то у сотрудников этот подарок надо выпрашивать, как будто они не в курсе или вообще первый раз слышат. Могу дополнить насколько не компетентны сотрудники этого магазина, не клиентоориентированы абсолютно! 2 января сын пришёл установить стекло. Итог: чек потеряли, стекло установили неправильно. И даже не считают себя обязанными, хотя бы просто сказать "ИЗВИНИТЕ ".
1
August 12, 2024
Находится на цокольном этаже одного с самых крупных ТЦ в городе. Большая парковка. Хорошие подъезды. Большой ассортимент товаров в наличии. При покупке крупной бытовой техники или тп. погрузка не занимает большого труда, так как товар тебе выносят на задний двор ТЦ, где можно спокойно загрузить в машину (это при самовывозе). UZbaH#МВМ
1
February 15
Консультант понравился, к работе сотрудников магазина претензий нет. А вот доставка… такого отношения ранее не встречал нигде. Сотрудник доставки сообщил что приедет «в течении часа». Мою просьбу сообщить конкретнее время проигнорировал. При этом он был предупрежден, что по адресу я не проживаю и чтоб доехать мне нужно примерно 10 мин.
После этого разговора этот товарищ позвонил через 40 мин., сообщил что приехал. Двор закрытый. На мой вопрос «открыть вам ворота?» - положил трубку. Я тут же выехал, но ровно через 10 мин этот «клиентоориентированный товарищ» позвонил, сообщил что уезжает (так и не заехав во двор, что подтверждает его фотография, отправленная сотрудникам М видео). На мой ответ, что я подъезжаю и буду через 1-2 минуты, была сброшена трубка. После чего он ее не ответил на мои звонки, хоть и звонил я раз 20…
Я уверен, что этот сотрудник просто не собирался в свою смену понимать на этаж тяжелую бытовую технику (в заказе 2 холодильника, посудомоечная машинка и варочная панель). И сделал все так, чтоб отменить этот заказ.
Как результат - в пустую потрачено время и нервы. Ну и теперь, перед тем как что-то купить в М Видео, 100 раз подумаю.