M Video

Rating 4.3
535 ratings
Rate this place

209 reviews

Level 3 Local Expert
August 5
Отличные дружные ребята. Все подобрали, быстро купила то что и искала, спасибо большое за качественные наушники. С удовольствием приду за покупкой еще и посоветую магазин своим друзьям и знакомым. #МВМ CjcIE
1
Level 3 Local Expert
February 14
Я недавно посетил магазин М.Видео и остался очень доволен своим опытом. Вот несколько причин, почему я рекомендую этот магазин: 1. Широкий ассортимент товаров: М.Видео предлагает огромный выбор электроники, бытовой техники и аксессуаров. Я смог найти все, что мне нужно, в одном месте. 2. Профессиональные консультанты: Сотрудники магазина были очень дружелюбны и компетентны. Они помогли мне выбрать подходящие товары и ответили на все мои вопросы. 3. Удобные способы оплаты: М.Видео принимает различные виды оплаты, включая наличные, кредитные карты и электронные кошельки. Это сделало процесс покупки более удобным для меня. 4. Программа лояльности: У М.Видео есть программа лояльности, которая позволяет накапливать бонусы за покупки. Это дает возможность сэкономить на следующих покупках. 5. Гарантия и сервис: М.Видео предоставляет гарантию на все товары и обеспечивает качественный сервис. Если у меня возникнут проблемы с техникой, я знаю, что могу обратиться к ним за помощью. В целом, мой опыт в магазине М.Видео был положительным. Они предлагают широкий ассортимент товаров, профессиональное обслуживание и удобство для покупателей. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику и бытовую технику. 5643201244 #МВМ
2
Level 17 Local Expert
July 5
Обычный магазин бытовой техники. Не весь персонал клиентоориентированный. Время от времени делаю покупки, если они выгодны, но зачастую цены очень высокие, а значит говорить о выгодных покупках не приходится. Можно рекомендовать данный магазин, если нужно что-то очень срочно приобрести в формате "здесь и сейчас". А если обдуманно, без спешки и срочности - маркетплейсы в помощь.
Level 7 Local Expert
July 27
Остались крайне недовольны работой сотрудников этого магазина и доставкой! Абсолютно никто не заинтересован в банальном оформлении заказа, нормальном обслуживании и помощи покупателям! В торговом зале никого, работники заняты рассматриваем чего-то забавного в своих телефонах в зоне касс. Встретили только одного продавца в зале, которая занималась ценниками. Впоследствии очень пожалели, что обратились к ней! Сотрудник не в состоянии донести корректно простейшую информацию о сроках и времени доставки. Для того, чтобы перенести доставку (которая не состоялась вовремя именно по вине данного продавца), необходимо снова приехать с чеком и договором в магазин, простоять там минут 40 для переоформления. В день доставки звонит экспедитор, говорит, что будут через час, через два часа всё ещё никого, дозвониться невозможно, приехав, спорят и препираются. Порадовали (что странно) только установщики, которые приехали быстро и так же быстро и профессионально всё сделали. Больше покупать в этом магазине не планируем и в целом сеть М.Видео будем стараться обходить стороной!
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Магазин популярный среди покупателей, так как есть выгодная бонусная программа, постоянные скидки, акции, поэтому и цены получаются недорогие. Ассортимент товаров достаточный, самовывоз удобный. Получение заказов быстрое и беспроблемное. Консультанты всегда на своих местах, так что ждать их и искать не приходится. 294099 #МВМ
1
Level 3 Local Expert
February 15
Мне очень нравится большой ассортимент в магазине на разные категории товаров. Если не смогли подобрать себе товар, то есть возможность сделать предзаказ на некоторые модели или заказать сразу у партеров или поставщиков. Доставка быстрая, иногда даже раньше обещанной даты. Сотрудники в магазине вежливые. Всегда на своих местах: на кассе, в торговом зале, в сервисной зоне. Не приходится искать, если нужна помощь. #МВМ 6342074798
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин, всегда присутствуют товары, которые нужны и в хозяйстве, и в учебе. Бонусы часто выручают, делая товары очень выгодными для покупки. Всегда заказываем самовывозом, получать удобно, консультанты на своих местах, не грубят, так что всё отлично. Будем покупать ещё. 768055 #МВМ
1
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Магазин хороший, много нужных для дома товаров, ассортимент обновляется постоянно, цены приемлемые, бонусная программа радует, продавцы почти всегда присутствуют на кассе выдачи товаров, поэтому долго ждать не приходится. Парковка, правда, всегда проблемная, иногда приходится "прогуляться" до магазина, так как машина бывает оставлена довольно далеко. Четыре звезды за то, что иногда приходится сдавать назад бракованный товар, но это встречается не только в М.видео сейчас.. %ZNI, #МВМ
1
2
Level 3 Local Expert
October 23
Самый ужасный магазин электробытовой техники!!! М Видео по адресу площадь мира 1(ЦУМ) !!!Сервиса нет от слова совсем!!! Компетентность сотрудником на нуле!!! Никто не может проконсультировать !!! Даже больше скажу их еще ждать по часу надо они все бегают от покупателей!!! Если хотите сохранить нервную систему и деньги не ходите туда!!!
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин, товар в наличии по максимум из разных категорий и ценовых уровней. Сотрудники быстро обслуживают. Удобно расположен, легко добраться как на машине так и общественном транспорте. Рекомендую 675062#MBM
2
Level 4 Local Expert
June 6
Зашли в магазин были 15 минут никто не подошел, подошел продавец Даниил Игнатов сделал замечание, попросил Аснавура -старшего продавйа и продавца рассказать про приборы выпрямители (было в 11:30 6 июня прошу посмотреть камеры и бездействие работников ррекратить! ) не знают не знают говорят «выбирайте на сайте»
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Плюсы: - Удобное расположение магазина (центр города) - Быстрая выдача товаров - Есть парковка на который всегда можно найти место Минусы: - Хотелось бы видеть больше персонала в зале, что бы получить консультацию без ожидания. Комментарий: В целом хороший магазин, постоянно заказываю товар с получением в нём, так как удобно расположен в самом центе города. B9&F #МВМ
2
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, в наличии большой ассортимент продукции, удобно, что в центре и можно по пути ещё в пару тройку других магазинов зайти. Быстрая Доставка внутри сети. 4 звезды за то, что когда кронштейн для телевизора попался плохой (не выдержал заявленную назгрузку) его не приняли назад - типа погнулся и со следами эксплуатации... Хз, как иначе узнать, что он не справится со своей задачей, в общем магазин норм, но ньюансы есть. CB&V #MVM
2
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Отличный магазин. Распололожен в ЦУМе. Расположение удобное, иногда могут возникнуть трудности с парковкой. Что касается самого магазина Плюсы: Качественная техника, большой торговый зал, широкий ассортимент, адекватное руководство магазина, выгодные скидки (ну это уже больше к самой сети относится) Явных минусов в этом магазине не обнаружил
2
3
Level 2 Local Expert
September 19
Купил сушку для овощей в этом магазине. Проработала целых 30 минут и перестала работать. Пришел вернуть товар, написал заявление. Прошло 2 недели - тишина, персоналу до покупателей нет дела
1
1
Level 8 Local Expert
October 3
Хороший магазин. Часто выбираю сюда заказы. Консультанты компетентные, помогут и проконсультируют.
Level 2 Local Expert
February 13
Хороший магазин. Компетентные продавцы, вежливые и отзывчивые. Товар всегда имеет надлежащий хороший вид, в том числе и витринный образец. Расположение магазина очень удобное.
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, скидки и акции. Однако парковка небольшая. всегда всё занято, а внутрь на специальную охраняемую парковку пропускают только за крупногабаритными товарами.
1
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Давно покупаю в этом магазине, в наличии большой ассортимент продукции, удобно, что в центре города. Быстрая доставка внутри сети. Мало осталось магазинов, где можно посмотреть и потрогать товар руками. Использую все скидки и бонусы для покупок, это приятно. Если брак, то есть затруднения в его признании магазином. #МВМ D9N3
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Удобное место расположения в центре города, большой ассортимент товаров, как в наличии, так и на заказ. Достаточно быстрое обслуживание и грамотные вежливые консультанты. Заказываю товар именно в этот магазин, всегда оставался доволен качеством обслуживания. Из недостатков отметил бы небольшое количество мест для парковки автомобиля, в выходной день припарковаться практически нереально. WVFY
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Впринципе магазин очень даже неплохой. Доступные цены на отдельные категории товаров, регулярно бывают скидки котрые действительно ощутимы. Удобный сайт, возможность накопить бонусы, а после расплатиться ими. Удобное расположение магазина, центр города. Из минусов. Обслуживание в магазине. Приходится ну ооочень долго ждать, если вы сделали заказ через интернет магазин. Заказывала чайник, пришла его просто забрать, стояла в очереди минут 40 Мол, все продавцы заняты. Консультанты не все блещут знаниями о своей продукции, опять же, к кому попадёшь. В целом 4/5 заслуженно. WMVQ
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Магазин удобно расположен, чистота, большой ассортимент товаров. Но есть огромное "НО", чтобы получить онлайн-заказ, нужно бегать по всему магазину в поисках сотрудников и просить, чуть ли не умоляя, чтобы заказ нам выдали, в поисках заказа они также не торопятся, это очень отталкивает на кассе ни души. Проведите работу с персоналом, огромная просьба #KNU #МВМ
1
1
Level 7 Local Expert
February 13
Отличный магазин,вежливые и отзывчивые сотрудники,удобное место расположения,удобно разложенный товар 2526466810#МВМ
Level 3 Local Expert
February 12
Нет очередей. Персонал всегда на месте. Не надо его искать по всему залу. Рассмотреть товар никто не мешает, перемещаться можно свободно без толчеи. Цены не демократичные. Прежде чем покупать ознакомьтесь с ценами на других торговых площадках. В акциях часто товар на который отсутствует спрос. 7874323916 #МВМ
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Всегда хороший выбор, прекрасное обслуживание, персонал приветлив и отзывчив!!! Забираю в данном магазине заказанный на сайте товар, никаких нареканий! Спасибо! #МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин, удобно расположен, в центре города, большой выбор товара, можно самому посмотреть, выбрать. Из минусов - стало очень мало продавцов-консультантов, можно долго ждать, если надо что-то уточнить или спросить о товаре. I9*O#МВМ
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Удобно, в центре города. Вежливый персонал, большие залы, чтобы посмотреть товар воочию. Если нужна бытовая техника - выбираю этот магазин 642416 #МВМ
1
2
Level 10 Local Expert
February 29
Заказал на сайте М.Видео винт Samsung на ноут - пришел забирать, а коробка вскрытая, уставшая, на корпусе винта следы (царапины) с повреждениями наклеек, на контактах разъема следы от подключения. Указал на это продавцу, на что получил хамоватый ответ А Я ТУТ ПРИЧЕМ, ЧТО ВЫ МНЕ ТУТ ВЫСКАЗЫВАЕТЕ!? ЭТО ИП КАКОЙ-ТО ПРОДАЕТ ЧЕРЕЗ НАС. Я НИКАКИХ НЕДОЧЕТОВ НЕ ВИЖУ! Продавец-консультант (с татуировками на руках), спокойнее надо быть!!! Вы лицо торговой сети :))) Если уж и продаете через себя товар чей-то, то осматривайте его - вы же от имени М.Видео его продаете!!!
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
М-видео в отличие от своего собрата Эльдорадо отличается количеством сотрудников в торговом зале в худшую сторону. Вечный поиск свободных продавцов очень утомляет и заставляет нервничать. Ассортимент как и во всех магазинах сети. Заказываю на сайте, забираю в магазине, чтобы сэкономить нервы и время. Цены средние, можно найти дешевле. Радует то, что можно в живую посмотреть на товар перед заказом в интернете.
1
Level 3 Local Expert
February 25
Выбирала утюг. Отношение консультанта грубое и нагловатое. Попросила просто включить, отказал, сославшись на то, что подобные проверки утюгов при покупке не осуществляютя. Купила, привезла домой - не включается! Пришлось возвращаться. Неужели просто нельзя пойти навстречу покупателю и включить на 5 секунд для проверки индикатора и нагрева? Потерян весь выходной день и деньги. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
March 4
Отвратительное отношение к покупателям. Заказ был оформлен онлайн, по приезду в магазин оказалось, что телефон разряжен в 0 (невозможно проверить). В корзину специально добавлялся товар не витринного образца. По факту вынесли телефон весь в царапинах и со стертой гранью. Сотрудники максимально не приветливые. От заказа отказались, купили смартфон в другой сети магазинов. Этот магазин никому не советую.
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Из всех магазинов электроники, я предпочитаю М.Видео. Особенно приятно, когда есть бонусы. Ими можно оплатить часть покупки. Недавно покупал дочери карандаши и точилку. Доволен. Всем рекомендую. #1IX
1
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Купили с мужем телевизор. Покупкой очень довольны. Обслуживание вежливое, быстрое. Консультация профессиональная. Работает система скидок.
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Магазин хороший, техника отличная. Но огромный минус в том, что в магазине нет кредитного специалиста (как в мвидео в гринне). При оформлении рассрочки менеджер просто не распечатала и не предоставила необходимые документы. Которые в дальнейшем очень усложнили жизнь. При повторном обращении она же, не вставая со стула, и не убирая телефон из рук, сказала «ничего не знаю, идите в банк». Банк к слову не имеет здесь никакого отношения. Потратилось 6 дней, чтобы лично разобраться в ситуации (которая у них стоит на потоке) и решить ее. Либо необходимо обучить менеджеров корректно работать, либо отправлять на оформление рассрочки в Гринн. Где работают более квалифицированные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Хороший магазин, расположенный в центре города. Очень нравится политика компании, тем что предоставляют возможность покупателям значительно сэкономить, позволяя списывать 50% от стоимости покупки бонусами. 811071#МВМ
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Магазин М.Видео удобно расположен в центре города. Для получения крупногабаритных товаров есть пандус, можно подъехать на автомобиле и загрузиться. Периодические распродажи, бонусы делают покупку вдвойне приятной. Рекомендую зайти в магазин и выбрать технику , или сделать заказ через интернет-магазин. T6JM
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, вежливый персонал. Всё время покупаю товары именно в этом магазине. Из минусов не могу что либо выделить, просто не припомню. Качество товаров тоже норм, ни разу не приносил обратно. По этому 5 звёзд. UVJI #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Я не буду покупать кота в мешке! Пришёл в мвидео, с огромным желанием получить смарт часы от самсунг, думал, присмотрю себе наилучший вариант, но огорчился после того как консультант сказал что не будет вынимать часы за 25 тысяч, заранее не заплатив за товар! Сказал смотреть через ветрину на коробку которая была закрыта ценником, и ничего нельзя было увидеть даже на коробке, как выглядят часы! Худшего отношения к клиентам никогда не видел в своей жизни! Никому не советую ходить в этот пункт мвидео...
1
1
Level 11 Local Expert
August 17
Работники не спешат обслужить покупателей вообще. Бабули охранницы только работают , сканируют тебя мастерски, следят за каждым шагом.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отзывчивые и приветливые продавцы, выдача товара проходит быстро, недопониманий и конфликтных ситуаций не возникает, а если и возникают решаются быстро. Рекомендую! 644925#МВМ
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Отлично расположен магазин, очень устраивает время работы и можно всегда и купить с консультацией продавца или забрать онлайн заказ. Всё вопросы не останутся без ответа! 4SEO#МВМ
1
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Отличный, чистенький магазин с приятным персоналом. Из всех магазинов электроники доверяю только МВидео. Спасибо за профессионализм!!! 6$UF #МВМ
1
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Магазин находиться в центре города, это очень удобно. Продавцы консультанты всегда помогут с выбором. Расплачиваюсь за покупки бонусами 50 % от стоимости. Спасибо М. Видео за бонусы. Магазин рекомендую. CHJP
3
Level 10 Local Expert
June 19
Впаривают товар и страховки и говорят что без этого нельзя купить товар. Не посоветую этот магазин.
Level 25 Local Expert
January 26
Покупали посудомоечную машину. Не знаю как в других, но здесь нам попался грубый консультант (на нашу просьбу - дать рулетку, ответил что там есть все размеры на этикетках). Но самым большим разочарованием была доставка от М.Видео. он это было нечто. Купили в пятницу, а доставку заказали на вторник с 10:00 до 16:00. В 16:00 как вы поняли ни машинки, ни звонка - что - где?. После звонка и вопроса - какого ... и где мой заказ? Получил ответ - доставщик не отвечает, ждите. Кого ждать, сколько - не сказали. Товар приехал, но в 22:00. Так что думайте, покупать здесь что то с доставкой или нет.
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Нечего в магазинах этих м. Видио делать от слова вообще! Там скидка блин стоит на тв якобы стоил 50т.р. Стал 32т.р. А в DNSон вообще 14т.р. Что эльдорадо что м. видио магазины для выжимания денег и качество там товара плохое. За 160т.р. ломается техника также как и за 3т.р.
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
С переездом ближе к центру стало удобно сюда добираться. Отзывчивый персонал, хотя бывают будто не в настроении. Товар быстро выдают, наличие так же быстро подтверждают. Можно пройтись по другим магазинам, пока заказ подтверждают. В целом доволен. Но минусую звезду за актуальность цен на прилавках и состояние помещения. SC9U
1
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Очень понравилось делать покупки, особенно онлайн, приехал все готово, пока качество покупок не подвело, рекомендую, часто бывают скидки и нормальные адекватные цены. Потом приятно тратить бонусы.TTHT
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Всегда тут техгику покупаем! Постоянные акции и классная бонусная программа! Код 351711 #МВМ
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Заказала через интернет ноутбук в рассрочку, пришёл 14 апреля в магазин. Приехала в магазин оформили рассрочку, забрала ноут и уехала проверять домой. Сразу скажу, что в характеристиках на сайте было написано, что предустановлена Ос Linux, собственно потому и выбрала, что уже с ОС и не нужно заморачиваться, доплачивать и искать где, как установить. Придя домой поняла, что никакой ос там нет. Ну поскольку нет времени и возможности искать где, что установить, поехала на следующий день утром в магазин. Приехала объяснила в чем дело и проблема, принимала его девушка, уж не знаю как её зовут, поскольку бейдж был перевернут, естественно с недовольным лицом и психами начала мне говорить, что надо самим ехать в сервисный центр и устанавливать за отдельную плату, и сумму озвучила, порядка 10 тысяч. На что я ответила, что если бы на сайте так и было бы написано, что ноутбук без ОС я бы его и не выбрала. Я сказала, что в таком случае напишу заявление на возврат. После этого сначала она мне сказала, что заявление рассматривают 10 дней, после того как я написала заявление, она уже переобулась и сказала, что 20 дней рассматривается. Я тоже работала в торговле и прекрасно знаю какой срок даётся на рассмотрение заявления на возврат. В общем посовещавшись с другим коллегой, она сказала что если есть возможность то могу подождать человека, который придёт к 12 и возможно получится поменять на другой с ос. Сказала, что позвонит как только придёт этот человек. В итоге в 11 я вышла из магазина, пошла убивать время своего единственного выходного. Ну тут время 12:30 нет ни звонка ничего. Пришла в магазин, а оказывается никто звонить и не собирался, свинское отношение никто не отменял. В общем эта девушка продавец при мне только объяснила ситуацию тому парню не знаю кто он по должности, зовут Азнавур. Естественно скривив лицо, сидел молча минут 10. Потом сказал, невозможно и нельзя делать возврат товара который взят в рассрочку. Я сказала, что тоже работала в торговле и знаю, что все возможно, тем более, что даже суток не прошло с подписания договора и деньги из банка на счёт компании чисто технически ещё не успели прийти. В общем куда-то сходил, и не объясняя, что можно выбрать на замену начал с претензии, что типа выбрала я замену или нет. На что я сказала, что если бы их сотрудник сказал мне, что нужно поискать замену, то убитые 2 часа моего времени я бы на это и потратила. Я спросила, а что он может предложить, естественно начал с недовольным выражением лица еле-еле искать на сайте замену. В итоге нашла сама, прочла, что установлена ос Windows 10. Спросила у этого Азнавура, что точно ли есть она там, он начал мне читать лекцию о том, что Linux это не ос, а ничто, на что я ответила, что на вашем сайте написано, что ос Linux, на что он начал со мной на повышенных тонах разговаривать и спорить, что "надо было погуглить". Да почему я должна что-то гуглить если на официальном сайте написана информация. В общем пытался меня закидать терминами, что Linux это ничто, но тут рядом был покупатель который сказал, что сам программист и, что ваш сотрудник Азнавур вводит меня в заблуждение, что Linux это ОС, а не ничто и что меня просто пытаются развести. На что этот сотрудник сказал мужчине чтобы он шёл отсюда и что он не с ним разговаривает. После этого сам продавец начал уже молча менять товар у себя в программе. По окончанию мило попрощался и вприпрыжку поскакал к остальным сотрудникам сплетничать. Не знаю на счёт остальных продавцов, а эти двое редкостные хамы со свинским отношением к людям.
5