M Video
59 reviews
August 13
Отличный магазин! Отзывчивые продавцы! Товары, которые нам нужны, всегда есть в наличии. Часто покупаем онлайн, что очень удобно!!! Да и сам магазин находится близко!
Xrmdp #МВМ
1
August 31
Всегда самый лучший! Ребята вежливые,все расскажут, не навязывают. Приходилось как то зайти в м.видео в торговый центр,так это " небо и земля"! Как себя вёл там персонал : бездушно,грубо ,даже девушка... Поэтому ,М.видео на Сергеева для меня самый лучший!
November 6, 2023
Любимый магазин М.Видео. Давний клиент данного магазина. Устраивает ассортимент, условия рассрочек, бонусы, правда сейчас урезали процент использования бонусов. Сотрудники есть также как и опытные, четко, зная все оперативно расскажут покажут, и есть не знающие свое дело и работу увы. Но несмотря на это все, по прежнему мой любимый магазин. 810607 #МВМ
1
November 7, 2023
Как и многие покупатели, которые тут пишут свои отзывы, много лет являюсь "клиентом" данного магазина. Конечно в основном положительные эмоции, т.к. есть с чем сравнивать. Удобство и своевременность доставки интернет заказов на высоте. Отзывчивость консультантов тоже радует, но их компетентность порой вызывает вопросы. Я понимаю, что им дается установка продать товар, которого завезли много, но объективность должна присутствовать. Хочу особо отметить Лену Потоцкую, очень ответственного и приветливого продавца. Спасибо ей за многолетний нелегкий труд (покупатели бывают ой как разные). Но, есть одно НО: покупать теперь буду значительно меньше, т.к. изменилась бонусная политика, я думаю МВидео это почувствует анализирую доходы. И еще одно неприятное веяние: превращение МВидео в маркетплейс, где не действуют бонусы и промокоды, а цены выше чем в других подобных интернетмагазинах, да и расположены те "у дома". Так что есть о чем подумать руководству, а я буду теперь редким гостем, увы.... 287179 #МВМ
February 13
Большой по площади магазин, огромный ассортимент товара, рядом удобные парковки. Чаще пользуюсь интернет заказом товаров, но если есть необходимость, можно обратиться к консультантам за помощью 4836674591 #МВМ
November 6, 2023
Удобное расположение, стоянки для авто надземные и подземная, эскалаторы, чисто, есть туалеты, кафешки. Информационные стойки. Приветливый персонал,
который проконсультирует по выбранному товару и технических характеристиках. 419088 #МВМ
1
May 14, 2023
Являюсь многолетним клиентом данного магазина. Отмечу удобство обслуживания покупателей, особенно интернет-заказов: не надо как в магазинах, например сети "Эльдорадо", искать продавцов в зале, в "М.Видео" они всегда есть за стойкой, и часто нет очередей (а у них один владелец). В последние годы существенно расширился ассортимент товаров, например меня интересует раздел "Инструменты". Заказанные товары как правило приходят на 1-2 дня раньше. По внешнему виду полученных товаров у меня претензий не было: каких-либо вмятин, царапин, сколов и т.п. не было. Радует и то, что до половины стоимости товара можно оплатить бонусами, а их ещё и дарят периодически. Это один из немногих магазинов, который в случае несвоевременной доставки интернет-заказов, компенсирует задержку бонусными баллами. Да и оффлайн есть что выбрать в магазине - достаточно большие торговые площади с различными товарами. В тех редких случаях, когда приходилось возвращать товар, никаких проблем с этим не было. Вопросов к персоналу у меня не возникало. Считаю, "М.Видео" достаточно клиентоориентированным магазином. Q7!X #МВМ
1
September 11, 2023
продали мне за 38 тыс.р. "распрекрасный" телефон самсунг армянского (как я впоследствии узнала) производства, который отвратительно держит заряд батареи, то есть, практически не держит, постоянно на "подсосе", перегревается, и на солнце, и при зарядке, и при просмотре передач. звук при прослушивании музыки через динамики трещит, а при прослушивания и просмотре фильмов или передач ещё и залипает. ужасно залипает. до этого у меня был тоже самсунг, но производства Тайвань, купленный в салоне сотовой связи, так всё было чудесно. зачем я только пошла к этим продавцам армянского разочарования (мягко говоря). приходила к ним в гарантийный срок 14 дней - отказали, т.к. невозвратный товар. зато два консультанта так красиво "пели" о хорошем звуке, двойном динамике, долговременной зарядке. только "забыли" сказать о всех нюансах гарантии и о самом производителе. "дружественная страна".. лучше бы Китай, чем ваша Армения. больше я к этим продавцам плохой техники ни ногой.
1
1
November 29, 2022
Хороший магазин, удобное расположение товаров, немного народу, и если есть очереди, сразу зовут менеджеров на подмогу.
Из пожеланий, расширение ассортимента в части сопутствующих товаров.
Приобретал планшет за 22k, спросил про защитное стекло и чехол, чехлов не оказалось, а стекло защитное предложили за 4000р.
Ребят, вы серьезно?
А так все норм, всегда приятно посещать данный магазин.
5P7J
September 28, 2023
Мне понравился данный магазин. Покупала там недавно мясорубку. По цене вышла приемлема и одичание качество. Довольна покупкой. Работники приветливые , помогли определиться с покупкой.
February 12
Не очень приветливая девушка на выдаче интернет заказов.При проверке товара -стол, где можно было проверить был занят, сотрудники раскладывали новые отпечатанные ценники.Вообщем никакого внимания покупателю.Поэтому и оценка такая.Единственный плюс-никого народу, был в утренние часы, когда только открылся магазин..
August 24, 2023
Заказали через приложение ноутбук. Было указано, что это витринный образец. Приходит сообщение, что заказ готов. Муж отпрашивается с работы, едет в магазин. В итоге ноутбук стоит на витрине, неподготовленный, хотя фактически он уже оплачен онлайн. Ладно, подтверждаем, что заберем его. Далее сотрудник магазина начинает кому-то звонить, ожидание составляет 30 минут. Выясняется, что ноутбук запаролен и как его распаролить никто не знает. Сотрудник обещает разобраться и перезвонить нам, если распаролят, то можно забрать, если нет,то отменят покупку.
Как вы отправляете сообщение о готовности заказа, не проверив товар и не упаковав его для выдачи??? Жаль потерянного времени. Ноутбук заказали в подарок сыну на 1 сентября, т.е. вещь нужна к определённой дате.
Уже долгие годы покупали технику в МВидео, никогда не было нареканий. Но после такого полное разочарование. Очень жаль.
В итоге к вечеру перезвонила девушка с магазина, сказала, что можно забирать ноутбук, но на нем нет Windows, хотя в характеристиках указано, что уже установлена windows 10, и компьютер не русифицирован совсем (объяснила это тем, что компьютер импортного производства), хотя на фото клавиатуры имеется русский алфавит. Естественно, такой ноутбук не нужен
В общем, полное разочарование в данной компании, больше нет никакого желания к вам обращаться.
В итоге обратились к официальному представителю Мвидео, нас несколько дней кормили завтраками, обещая решить нашу проблему. Создалось впечатление, что просто тянули время до окончания срока резерва. Мы отменили заказ, сейчас ждём возвращения денег. Может быть, успеем купить ноутбук к 1 сентября в другом магазине.
1
June 15, 2023
Был в разных магазинах техники в городе, в данном магазине порядок и на полках и в обслуживании клиентов, покупал сушку, помогли определиться с выбором, нашли хорошее решение , как лучше установить на мою немного нестандартную стирку -сразу видно, что руководству в этом магазине не все равно. Остался доволен.
1
November 8, 2023
Большой магазин, огромный выбор товаров. Покупали посудомойку, продавец всё подробно рассказал, показал. Нам всё понравилось.
Рекомендую этот магазин.
807401 #МВМ.
November 6, 2023
Хороший магазин, консультант Антон все рассказал и показал! Посоветовал модели техники, которые мы даже изначально не рассматривали и они оказались лучше. Купили уже вытяжку, плиту, холодильник, осталось купить посудомоечную машину, духовой шкаф и микроволновую печь.
Код 410473 #МВМ
May 14, 2023
Удобное расположение в ТЦ - недалеко от эскалаторов, легко найти. Большой выставочный зал. Удобно для получения интернет-заказов - почти всегда отсутствие очередей. FE%R #МВМ
1
August 9, 2023
13. 07.2023 купили холодильник, в наличии его не оказалось, сказали ждать до 6 августа. 6 августа приехали в магазин, сказали пришёл доставят 8 августа с 10 утра до 10 вечера, ждали в течение дня ничего не привезли. Позвонили, оказалось, что нашего адреса нет в списке доставок. Поехали в магазин, а холодильника то НЕТ, и неизвестно будет ли вообще. Оформили отказ от товара, ждём возврат денег. Не вернут, будем обращаться в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру.
1
November 7, 2023
Внимательное обслуживание. Хорошее расположение. Наличие Ленты и Спортмастера. Сотрудники готовые всегда придти на помощь. код 982805 #MBM
1
May 12, 2023
Все что нужно в этом магазине есть, это вежливый персонал и огромный выбор различных товаров, есть самовывоз и экспресс доставка. Доставили смарт часы меньше, чем за 2 часа. Очень довольна системой бонусов.
5&KL #BMB
1
January 22, 2023
Покупали в этом магазине триммер. Консультант подошел, все подробно рассказал , показал. Все супер - выбрали.
Подходим на кассу, продавец называет цену на 1,5к больше, чем на ценнике. Говорим ей об этом, на что она «ТАК НЕСИТЕ ЦЕННИК ТОГДА».
Осталась пара вопросов:
1) почему мы сами должны бегать и искать ценник товара, который не так забит в системе
2) банальное «извините за ситуацию» так же можно было сказать
August 12
Есть все самое не обходимое, вежливый персонал W8nYt#мвм
September 16, 2023
Были 16.09 в 11 часов дня. Работает всего один человек на кассе, очень медленно. В нашей просьбе пригласить другого кассира нам отказали. Простояла с несчастным картриджем для фильтра 20 минут. Кассир грубая, никуда не торопится. В других магазинах этой сети с подобным не сталкивалась.
September 3, 2023
Полный обман и безобразие!торгуют контробандой!не берите в этом магазине ничего,если не хотите остатся без денег и вещи!купили дорогой телевизор sony,сломался ,написали претензию и уже с 25 июля 2023 года типо рассматривают!отказываются от своих обязательств!не покупайте в этом магазине ничего!бегите от туда без оглядки
1
August 10, 2023
Чудесная девушка Диана помогла с выбором техники. Осталась довольна вся семья. Побольше бы таких внимательных работников.
November 29, 2022
Удобно расположен. В одном здании с Лентой, Спортмастером.
Оформили покупку быстро и без проблем. И да. Сменил Эльдорадо на М. Видео, потому что тут не надо искать продавцов в зале. Реально в Эльдорадо это раздражало.
Ну и бонусы, которые всегда есть куда потратить.
4P8H
1
January 28, 2023
Сеть М Видео мне очень нравится, но именно этот филиал испортил все впечатление, продавцы, которые общаются между собой и только по просьбе помочь с выбором подошли с консультацией , навязали платную установку «офиса» на ноутбук под предлогом, что по другому приобрести его нельзя , на следующий день посетив другой филиал узнала,что установка была по желанию , неприятная ситуация!
2
May 4, 2023
Хороший магазин, помогли определиться с нужным товаром и оперативно доставили. Приятно удивили цены особенно в 2023 году.
November 23, 2022
Долгое ожидание при выдаче заказа в магазине. При заказе через интернет, ожидание от 3 до 20 дней. Консульты доброжелательные, всё объясняют, помогают при выборе товара и оформлению покупок. Нравится бонусная программа. По приобретённым товарам претензий нет, всё работает.
CY48
1
March 9
Очень хорошо наклеили пленку, здорово помогли! Специалист учел все пожелания
December 3, 2022
Персонал магазина вежливый, работают быстро. Покупали телевизор, кнсультант нам все объяснил, все показал. Хотели взять на 43 дюйма в силу бюджета, но консультант рассказал о акции и мы взяли на 55 дюймов за те же деньги. Все супер. Постоянно покупаем технику в этом магазине. C3WB
2
November 7, 2023
Понравилось обслуживание в магазине. Всё быстро, четко, оперативно. 190395 #МВМ
February 26, 2023
Приобрел телефон с наклейкой бронепленки
Наклеили быстро ,качественно
Дали рекомендации об уходе и как сохранить пленку в хорошем виде длительное время
Обслуживание понравилось ,рекомендую
2
February 26, 2023
Приветливый персонал,покупал триммер,продавец Алексей помог выбрать нужную модель и в целом обслуживание на высоком уровне! Сэкономил время также
2
May 14, 2023
Достойный ассортимент, есть из чего выбирать. Удобное местоположение. Нормальный магазин. O3$K#МВМ
1
November 30, 2022
Приятный персонал. из недостатков , разве что сложно ориентироваться среди полок с товарами, когда нужно найти что-то конкретное (навигация внутри магазина нуждается в доработке) H8R4
2
March 9
Услугу оказали быстро, пленку наклеили быстро. Артур молодец!
November 23, 2022
Много лет знаю сотрудника Мвидео Антона, лучше консультанта-продавца не знаю, всегда все обьяснит, расскажет/покажет. Огромное спасибо.
Код 7AFA
1
November 23, 2022
Удобное расположение магазина ( в ТЦ Сильвермолл). Внимательный персонал, неплохой ассортимент.
JJW7
November 6, 2023
Магазин нравится. Все хорошо. Проблем не возникало
#МВМ
858186
1
May 29, 2022
Это что за беспредел творится в этом магазине, обсчет покупателей откровенный, про хамство персонала я вообще молчу. С покупателями разговаривают на ты. На ценниках цена одна, на кассе другая. Ребята, вы не забыли, что работаете в сфере обслуживания, а это так называемая звезда, вчера 28 мая посетили этот магазин, обсчитали нахамили. Убедительная просьба к руководству, примите меры.
3
1
May 15, 2023
Хорошие, приветливые консультанты. Помогли найти то что нужно👍
0!8Y #МВМ
October 21, 2021
Выбрал телефон в приложении написано что в наличии, оплатил онлайн пришёл забирать на следующий день. Телефона в наличии не оказалось только в Москве (мы его заказали когда придет не известно) - ответ консультанта. Проживаю в другом городе приехал за 100 км просто так. Извинений не получил, сказали можете отменить заказ и купить телефон в другом месте, при от мене заказа деньги вернут в течении 5-7 дней.
1
December 27, 2022
Сначала сказали, что могут установить сбер на телефон. Потом говорят, что таким не занимаются. На сайте написано, что есть такая услуга.
December 19, 2022
Отвратительнейший магазин, покупались наушники в подарок. Получили переклеенную коробку, с разбитыми и поцарапанными наушниками.
1
June 23, 2023
Отличный магазин , всегда покупаю только тут
November 23, 2022
Доброжелательные и вежливые консультанты . Покупкой довольна. 3WP9
1
November 23, 2022
Понравился магазин, очень грамонтный консультант. Рекомендую.
WDRK
1
November 26, 2022
ближайший и единственный магазин м видео на все окрестные спальные районы . TVEZ
1
November 5, 2021
Можно забирать онлайн заказы. Есть дешевые товары, удобные бонусные баллы. Мне очень нравится М Видео.
November 24, 2022
Хороший магазин, приемлемые цены, быстрая доставка.
1