M Video

4.7

800 ratings

Rate this place

александр я.

Level 6 Local Expert

Пришёл с комплектом посуды, который не подходил под индукционную плиту. Специалист без лишних вопросов (даже при условии, что я забыл взять чек) поменял мне на нужный мне набор. По итогу в новом наборе, когда уже приехал домой, оказалось бракованная ручка. также когда пришёл повторно, подошел к этому же специалисту, и он мне мгновенно заменил на новую. я считаю -это идеальный сотрудник с великолепным подходом к запросам клиента, я, к сожалению, забыл спросить как его зовут, но специалист мужчина в очках. надеюсь за этот отзыв он получит или огромную премию, или большой повышение, я очень редко встречаю в жизни таких клиентоориентированных продавцов.

Show business's response

Екатерина Эдуардовна

Level 6 Local Expert

В основном, технику покупаю здесь. Есть толковые консультанты, которые помогают определиться. Есть программа страховки. Если товар бракованный, по гарантии, не имея страховки, тоже без проблем возвращала. Хороший выбор, а также есть интернет-магазин. Есть выгодная программа М-Комбо для постоянных покупателей, а также бонусная программа иногда даёт отличную скидку. В общем, М-видео - мой основной источник техники для дома )))

Екатерина Медведева

Level 13 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Белоусову Сергею! Заинтересованность в клиенте, подробно рассказал о товарах которые приобрели, до этого был консультант навязывал свое не услышал нас совсем и молча ушел от нас, Сергей моментально к нам подошел исправил ситуацию и подробно рассказал о товарах которые мы приобрели. Было очень приятно и интересно слушать грамотного специалиста, теперь будем обращаться только к нему!

Show business's response

Елизавета Фадеева

Level 5 Local Expert

Были в данном магазине 19.11 примерно в 20:30, хотели подобрать телефон, в зале было 2 консультанта, которые мило беседовали, не обращая внимания на нас. По итогу когда сами выбрали модель, сами подошли узнать по наличию, т.к на сайте писали что только витринный образец. Молодые люди без интереса к продажам коротко ответили что ту модель, которую мы хотим только витринная и дальше продолжили беседы о своём, не предложив альтернативу или хотя бы подойти к нам САМИМ, это ваши обязанности. Не очень приятно приходить делать вам продажи, но даже не видеть отдачи и заинтересованности. По итогу поехали в Эльград. Такого не уважения к покупателем не видела нигде, кроме М.Видео в глобусе. Там постоянно продавцы ходят занимаются своими делами, лишь бы не работать и не консультировать. видимо директор не замечает этого, а очень жаль

Show business's response

Igor Kh

Level 18 Local Expert

Побывал и здесь проездом с целью получения 2-го интернет-заказа одновременно по пути следования для получения 1-го интернет-заказа в ТРЦ "Эльград" (и этот заказ доступен был в последний день "сгорания" баллов только здесь). Заказ получил тоже быстро и четко, за что благодарен работникам магазина. Магазин находится на 1 этаже ТЦ "Глобус", найти его было просто, по Яндекс-картам маршрут был построен точно, одновременно с заездом в ТРЦ"Эльград", и благодаря этому на общую поездку для получения обоих заказов было затрачено минимум времени из возможного.

Александр С.

Level 5 Local Expert

ВНИМАНИЕ! услуга "установка стиральной машины" в магазине стоит 2099 рублей, на самом деле с т.н. "допуслугами и материалами" почти 9000рублей!!!! покупал стиральную машину в данном магазине, сотрудники магазина посоветовали заказать у них ее установку за 2099 рублей. цена нормальная для полностью подготовленных коммуникаций, подсоединить шланг холодной воды, приладить слив. в итоге мастер, прибывший от магазина выставил счет на допработы и допматериалы 6826 р.!!!! любые попытки обосновать эту сумму отметались сразу. для примера - пластмассовый обратный клапан слива в магазинах стоит 250-500р., у мастера от м.видео 1730р.!!!!! со слов мастера в оплаченную в магазине сумму вообще ничего не входит. не закрытие заказа по смс м.видео ни на что не виляет, комментарий магазина - заказ закрыт, деньги уплачены, все. ИТОГ - остерегайтесь услуги установка бытовой техники от м.видео, получите безумный счет и испорченное настроение! на фото 2 подсоединенных патрубка за 9000 рублей. отзыв, опубликованный на сайте м.видео не публикуют!

Show business's response

Аноним А.

Level 3 Local Expert

Самый неприветливый МВидео в моей жизни. Несколько лет назад покупал тут AirPods Pro первого поколения. Продавца звали Ян, запомнил навсегда) При покупке пытался втюхать страховку или что-то в этом роде и говорил что-то типа "да они у вас сломаются". Работают до сих пор кстати. Сегодня посетил данный магазин, выбирал модель, на которую буду обновляться: AirPods Pro 2 или 3. Хотел послушать обе модели, чтобы определиться и купить. В такой возможности было отказано. Я развернулся и ушел. Для таких же любителей "примерить" перед покупкой могу посоветовать съездить в Dr.Head в Москве. Там хоть и тоже не особо приятный персонал, но дать прослушать наушники - это прям политика магазина.

Show business's response

xxxxx1988i

Level 2 Local Expert

Расскажу вам историю, Уважаемые читатели! Пару лет назад, поехали выбирать с супругой технику, попали так сказать на 30 лет данному магазину, каждая вторая техника со скидкой в 50%, и правда, не соврали))) взяли очень много техники, т.к. дом только построили и нужно было все красиво обставить. Вся техника приехала, всё проверили, царапин и т.д. не обнаружили. Кому интересно))) покупали:- холодильник, встроенный духовой шкаф, встроенную микроволновку с грилью, варочную панель и вытяжку. Решили что пора купить и телевизор, а т.к. у меня частный дом со вторым светом(это когда есть доп. окна сверху и потолок 5 м.) подумали что на 25 кв.м. нужен большой телевизор и поехали в этот же магазин, купили, нам его привезли, взяли доп гарантию, его вскрыли( ещё тогда я подумал, на мониторе защитная плёнка наклеена так, как будто её приклеил дядя Вася из квартиры напротив), но по законам непонятно кого, в зимнее после доставки нельзя включать технику пока не пройдет 2 часа, ну и т.к. необходимости не было, потому что дом строился, все осталось до лета! И летом, представьте мое удивление, когда я распаковал телевизор в 65 дюймов, хотел насладиться футболом и увидел охрененную трещину на 70% экрана. Ну а дальше классика, докажите, покажите , вина не наша, вот так дамы и господа, проверяйте "сдачу не отходя от кассы". Но теперь в это заведение я больше не ногой. Всем удачных покупок!

Show business's response

y.sunny. sun

Level 22 Local Expert

Очень удобное место. Большой выбор не только техники, но и даже посуды. По соседству еще сам магазин глобус. Сотрудники всегда ответят на вопросы. Сколько раз покупали технику-вопросов нет.

Chaevnik

Level 8 Local Expert

Очень интересное заведение , где можно купить качественную электронику и иную технику , хорошие цены , приемлемые условия обслуживания , умные консультанты, вежливые и интерьер внутри отличный, рекомендую

Амели Амели

Level 12 Local Expert

Весной купила посудомоечную машину и повелась на страховку этой конторы. Купила аж на 5 лет! Спустя полгода наступил страховой случай. Вызвала мастера. Говорит, что сломался блок для соли. Предложил два варианта развития событий : ждать более 2 недель замены блока или через 2 дня заменить саму машинку. Конечно я выбираю второй из-за сроков. Но в магазине выяснилось, что я должна доплатить еще, так как стоимость машинки выросла. Если меня это не устраивает, то переделывайте обращение. Но подав обращение в следующий раз выяснилось, что это невозможно, так как составлен акт о её неремонтоспособности. Вот такой развод!

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор. Многое могут привезти на заказ. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Консультируюсь по каким-то товарам редко, чаще выбираю сам на сайте. h2sTj #МВМ

Кирилл

Level 16 Local Expert

Большой Мвидео с приличным выбором техники. Находится на территории ТЦ Глобус. Искали с бабушкой варочную панель с индукцией. Их там много. Консультант был рядом и помог нам, дав несколько полезных советов. Выбрали с его помощью панельку еще итальянского производства и аксессуары к ней. оказалось, что она еще и по акции идео с огромной скидкой. Выбором остались довольны. Бабушка теперь в ударе и постоянно готовит еду на ней.

ВВ

Level 13 Local Expert

Удобно расположен, т.к. в Глобусе бываем очень часто. Менеджеры - молодцы, отдельное спасибо руководителям за помощь в решении вопросов.

Show business's response

Мария Дубинина

Level 10 Local Expert

Большой магазин,большой выбор техники и не только... сколько обращалась всегда расскажут и подскажут,если заказываете онлайн,персонал выдает его на стойке выдачи заказов и спокойно прям при них можете посмотоеть и проверить свой заказ

Андрей Д

Level 12 Local Expert

Магазин находится в ТЦ Глобус. Люди которые приезжают в ТЦ соответственно покупают продукты, это логично. Так вот с этими продуктами в тележке я решил посетить М.Видео. И не успел я зайти в этот магазин, как охранник с ходу запретил мне пройти. Угадайте причину? Бинго, я с продуктами🤦🏼‍♂️ Вывод-с продуктами в этот магазин нельзя😂 Ни предупреждающей вывески на входе, ни логичного объяснения. Сказали, что это распоряжение руководства. «Респект» ему

Show business's response

Alex

Level 15 Local Expert

Хорошо построена работа сотрудников, Иногда бывают хорошие скидки, надо искать и ловить момент для покупки. Руководитель всегда в диалоге с клиентами,что очень важно и всегда старается помочь с вопросами купленой техники после покупки

Danil.V

Level 4 Local Expert

Хороший и большой ассортимент товаров, персонал отзывчивый и ненавязчивый, оригинальная техника, хорошо расположен я покупал там телефон для себя #МВМ > IwJTU

Юлия П.

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание, персонал вообще не заинтересован в продаже, на кассе стоял около 15 минут при наличии 0 человек передо мной.

Show business's response

Надежда Смолина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам этого магазина, не всей сети, а именно этого магазина! Ранее я столкнулась с ужасающим отношением к покупателям в магазине этой сети в нашем городе, в ТЦ Эльград. Для себя я решила, что никогда не пойду в этот магазин. Благо, есть выбор. Так вот, в Глобусе, на Случайном пос. Работают такие отзывчивые, клиентоориентированные сотрудники. Все спокойные, вежливые, честные, очень внимательные люди. После того, как нас с мужем вывели из себя в том самом ужасном магазине на Ленина, мы приехали в этот, попробовать найти все-таки оптимальный вариант покупки. И тут мы получили консультацию, нас успокоили, настроили на позитив! Мы ушли с новым телевизором! Огромное спасибо! Каждый раз, когда мы приходим в этот магазин, мы делаем покупку и уходим в чудесном настроении! Думаю, тут хорошее руководство, обычно от шефа много зависит! Спасибо за вашу работу!

Денис Швыдченко

Level 20 Local Expert

Всегда делал покупки в данной сети , устраивает и ьаонусная программа и выбор , но в последнее время огромную часть товара , можно заказать только по предоплате , что не совсем удобно . большой минус магазина именно в этой локации , что туда не пропускают с тележкой из магазина , через который к ним можно попасть , т.е вначале надо зайти ним посмотреть что либо , потом только брать тележку . очень неудобно

Show business's response

Андрей Вавилов

Level 4 Local Expert

Расположение удобоное, легко найти, большая автостоянка рядом. Персонал вежливый и адекватный. Получал интернет-заказ. Ждать не пришлось. Помогли завернуть. Цены не выше, чем в остальных сетях. С учетом акций типа "Товар дня" можно купить интересующий товар по привлекательной цене

Ольга Тихонова

Level 9 Local Expert

Удобное распоряжение техники и других товаров, большой ассортимент, внимательные и профессиональные сотрудники всегда готовы помочь.

Виктория Г

Level 15 Local Expert

Отказались списать бонусы при оплате товара из-за того , что не установлено приложение МВидео. Вопрос: как воспользоваться накопленными бонусами если мобильного приложения МВидео нет???

Show business's response

Олег Рябинин

Level 6 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, огромный выбор любой качественной техники, постоянные акции и скидки, хорошая бонусная система и большая удобная парковка.

Владимир Владимирович

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, много техники, но 1 продавец на весь зал мягко говоря удивляет. Нужно отстоять очередь чтобы забрать товар. Тем не менее мне очень понравился большой ассортимент.1106923732 #МВМ

O`Dimm

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливый персонал. Если необходимого товара нет в наличии магазина, без проблем помогут оформить заказ из соседнего или же доставят со склада.

Аркадий Николин

Level 7 Local Expert

Квалифицированный персонал. Большой выбор товаров. Удобное расположение

Павел Рыбаков

Level 4 Local Expert

К работе М.Видео претензий нет. Речь про отдельных мужчин консультантов. Интересовался отдельными сборками ПК (готовыми системниками), уточнял условия гарантии с тремя консультантами. Все утверждали, что гарантия на системник, в случае добавления доп обордования (ssd), останется. После двух недель ожидания системника результат оказался иным - гарантия при вскрытии корпуса слетает. Казалось бы, на что я рассчитывал? Но на случай "невозможности вскрытия системного блока", я бы взял совершенно другой системный блок. Для этого и консультировался с разными работниками данного М.Видео

Show business's response

Елена Осипова

Level 5 Local Expert

Купили ноут в марте, Wi-Fi модуль сгорел уже в июле При этом отказали в ремонте типа есть нелицензионные по Это бред и явно не из-за этого всё произошло Пока ждали забрать документы перед нами тоже слали 2 товара купленных в марте Ужасно долго ждали больше часа, что бы отдали ноут Больше в этот магазин не ногой, и всеми не советую, качество у них очень испортилось

Show business's response

Сергей Пронин

Level 14 Local Expert

Магазин как магазин, ведь магазин делают сотрудники, хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который работает в отделе тв. Этот сотрудник не просто консультирует, а заинтересован в помощи выбора и настройки.

Alexander Ryzhkovets

Level 14 Local Expert

С начала 2000 гг технику в основном приобретаю в М.видео. Считаю, что магазин очень внимательно относится к покупателям и предоставляет высокий уровень сервиса. Буквально в феврале я купил очередную технику (посудомоечную машину) и все было как всегда отлично. Но я бы не стал писать отзыв (обычно если все хорошо, то не пишут), если бы не прочитал новость про фиксировании февральских цен на 140 групп товаров до конца марта. Учитывая текущую ситуацию это выше всяких похвал. Жаль, что максимальная оценка 5 баллов, а то поставил бы больше)).

Александра М.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Все сотрудники очень любезны,компетентны. Помогали в любом вопросе. Все товары всегда есть в наличии Прекрасный магазин❤️

Анатолий Ш.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, удобная парковка, большая площадь, ассортимента хватает посмотреть, пощупать и сделать правильный выбор товара. 4016756510 #МВМ

Кира

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, удобное расположение, дополнительный плюс - можно оформить заказ онлайн и забрать в магазине, если его нет в наличии. #МВМ 548901

Марина

Level 11 Local Expert

Сотрудникам на тебя злесь пофиг, несколько раз просили посощи в консультации, хотели купить монитор. За 30 мин никто не подошел! Ушли в другой магазин, спасибо за «сервис». Товар только витринных образцов!

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Персонал помог решить проблему. Купили плиту и только дома поняли , что она 2-х комфорочная. На след день приехали в магазин, чтобы обменять на плиту с 4 комфорками. Девушка помогла все оформить, спасибо ей большое! 692272 #МВМ

Lana

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня в Мвидео продавцов нет ни на кассе ни в зале,пошла в Глобусе погуляла, зашла опять,не нашла никого,так и ушла нисчем. Может вам закрыть магазин? Зачем над людьми издеваться.

Show business's response

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника магазина Вячеслава Сафронова. Профессиональный и отзывчивый парень, помог пожилому человеку в нестандартной ситуации. И вообще, коллектив хороший. Всю технику покупаем там.

Анатолий Мартышевский

Level 10 Local Expert

Отличное расположение магазина, большая площадь, приветливый персонал, огромная парковка, ассортимент товаров больше чем в других магазинах. Рекомендую!

Директор

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Очень хороший грамотный персонал. Всегда поможет с выбором. Приято что у нас в городе есть такой магазин.

Show business's response

Кристина Бульенова

Level 8 Local Expert

Все отлично, купили холодильник, на удивление доставка в соседний город вышла по приемлемой цене, привезли, занесли. Очень довольны магазином. #w8R1F #МВМ #MBM #MBMw8R1F

Наталья

Level 22 Local Expert

Мой любимый магазин! Очень вежливый персонал! Спасибо вам за хороший ассортимент, за акции и чистоту и порядок! Надеюсь ваши сотрудники тоже довольны зарплатой!

Арсен А.Т

Level 8 Local Expert

Магазин хороший продавец консультант лучший забыл как его зовут. Купил тут телевизор для дочки все супер смотрим мультики и радуемся

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Хотели купить телевизор ,блендер, микроволновку. Микроволновка стояла по Акции Haier продавец отказался продавать по Акции ,сказал что смена ценников, в этот момент трое продавцов стояли и разговаривали ! При выборе телевизора остановились тоже на Haier ,уточнили подойдёт туда купон ,продавец сказал да купон туда подойдёт ! На кассе нам сказали что купоны не подходят! Почему сотрудники не знают акцию!!! И прямым текстом грубят покупателем!!!

Show business's response

Any One

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой, светлый, просторный,что немаловажно. Ассортимент впечатляет. Персонал ненавязчивый, появляется, когда нужно)). Неоднократно покупал в этом магазине и надеюсь, что и в дальнейшем от него у меня будут только позитивные эмоции. Всем рекомендую. TACV

Юлия Андреевна

Level 13 Local Expert

Покупала здесь декодер для телевизора, телек старичок и без него не работает. Купила , а он не подходит. Приехала обратно боясь что откажут в обмене или не примут назад. Но приняли и успокоили, что оказывается такое иногда случается. Вежливые продавцы. Рекомендую

Вероника Анисимова

Level 4 Local Expert

Что стало с этим местом? Всегда приобретали технику именно в этом М.видео из-за высококвалифицированных специалистов, но с недавних пор стало невыносимо там находиться. 28 декабря 2024 года Меня консультировал продавец по имени Дарья(невысокого роста, темные волосы), ну консультацией это сложно назвать. На все мои вопросы она ответил «ой,посмотрите в интернет» А зачем я тогда пришла в магазин? Чтоб в интернете посмотреть?

Show business's response

Татьяна Суворова

Level 8 Local Expert

В Павловском Посаде М.видео нет, поэтому приходится ехать в близрасположенные города Орехово-Зуево, Ногинск или Электросталь. Этот маркет, расположенный в посёлке Случайный вместе с гипермаркетом Глобус, мне нравится больше остальных. Сам магазин расположен удобнее остальных ближайших. Внимательный и очень грамотный персонал торгового зала, вежливые и контактные сотрудники зоны оплаты и выдачи товаров. В моих случаях не было таких задач, которые сотрудники не смогли бы решить. Ни с покупками, ни с возвратами, ни с консультациями ни разу не возникло проблем. Всю технику покупаем и забираем интернет-заказы исключительно здесь.

Надежда Г

Level 7 Local Expert

Ассортимент огромный, удобное расположение. Но найти свободного консультанта всегда оборачивается проблемой. Пару раз делали возврат — большой плюс. Оформляли всё без задержек и лишних бумажек.

M Video

288 reviews