Ma And Mi
358 reviews
September 20, 2024
Была на коррекции формы бровей у мастера Алены. Очень довольна: индивидуальный подход, высокопрофессиональное исполнение с использованием нескольких техник, немногословна, но очень дружелюбна. Получила ненавязчивые рекомендации по уходу и косметике. Пришла немного раньше, было время понаблюдать: обратила внимание на приятную атмосферность салона, администраторы просто душки - улыбчивы, спокойны, с любовью и вниманием к каждому, кто заходит. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
3
September 18, 2024
вчера побывала в чудесном салоне ma & mi на фрунзенской - сразу хотела бы скзаать, что впечатления одни положительные.
Во-первых, очень красивая локация, так как рядом ЖК, где можно погулять рядом с водой, не огорчил и интерьер внутри салоне - чудесный, причтный минимализм, очень комфортно себя ощущаешь.
Делала маникюр у мастера Натальи - чудесный мастер, 10/10. по ходу обноваривали все до деталей, несмотря на то, что было однотонное покрытие. на каждом этапе могласовывали длину, цвет и тд.
Также во время процедуры мне предлодили чудесный кофе (вы также можете попросить кофе на пльтернативном молоке), а в конце персонал предлодил бокальчик игристого, что было чудесным окончанием долгого рабочего дня.
Осталась довольна всем, жду, когда отрастет маникюр, чтобы придти еще раз!
November 16, 2024
Салон посетила впервые , стильно и уютно! Приветливый, внимательный персонал , мастер Асель - профессионал своего дела ,маникюр удался - и цвет и форма ! Я очень довольна !! И приветственная скидка 15% - очень приятно! Приду еще обязательно !!
1
November 12, 2024
Прекрасный мастер Асель. Делала маникюр у нее впервые и осталась в восторге, сделала аккуратно, красиво и быстро. Отличный сервис, прекрасная обстановка, доброжелательный персонал, все комфортно и приятно. Всем рекомендую к посещению.
November 5, 2024
Хожу к мастеру Евгении, очень довольна. Работает аккуратно, чисто, но быстро. А еще сама приятна в общении и вежлива. В последний визит задержалась, но менеджеры и мастер вошли в положение и не стали переносить запись. Все успели, за понимание отдельное спасибо!
Из небольших недочетов - в студии пора сделать легкую косметику в зале.
November 11, 2024
Место симпатичное, персонал приветливый.
Мастер педикюра мне понравилась, сделала работу качественно.
Не понравилась работа администратора, которая не предложила ни чай, ни воду.
Я была первый раз в салоне, поэтому не знала можно ли попросить чай, есть ли вода и тд. Администратор посадила в кресло и ушла, даже не переда в руки мастеру. Я сидела еще несколько минут и ждала, когда ко мне кто-то подойдет.
September 16, 2024
Здравствуйте! Очень уютный салон) Сегодня был мой первый визит. Все очень понравилось! Милана - очень компетентный мастер💛 Быстро, аккуратно, красиво!!! Осталась довольна! Милана, спасибо большое! Обязателььно вернусь❤️
December 16, 2024
Первый раз посетила сегодня Ваш салон. Все идеально🩵 оказалось в итоге, за исключением некоторых моментов, изначально когда записывалась по рекомендации подруги, которая ваш постоянный клиент, которая хвалила и рекомендовала ваши салоны., в итоге при записи сегодня утром мастера назначили, но почему - то она отказалась когда я была уже на месте и ожидала, ничем это не объяснив и позвали другого мастера Алию,но оказалось Алия просто восторг🌸🌸🌸 хотя работает в этом салоне всего три дня, идеальный маникюр, идеальное покрытие♥️, очень доброжелательная и внимательная. И еще девушкам на ресепшен нужно быть чуть по доброжелательнее в целом не встречать по одежде 😉 , не идентифицировать своих клиентов по последним 4-м цифрам телефона.
1
September 29, 2024
Самый любимый салон с большим набором косметических процедур. Всегда выбираю для маникюра, педикюра и коррекции бровей. Прекрасные чуткие администраторы, вежливые и профессиональные мастера. Рекомендую❤️
1
October 8, 2024
Неоднозначные впечатления. Салон красивый, но стены правда облезлые. Начали маникюр позже на 8 минут, девушка с ресепшена могла бы сказать, что мастер чуть задерживается, скоро начнем и тд. Воду/кофе во время ожидания не предложили, только когда уже мастер пришла. Попросила воду, но молодой человек про нее забыл. В итоге мастер сама предложила через полчаса.
Мастер как будто сначала была не в духе( У нас у всех бывают плохие дни, я понимаю. Я была уже немного огорченная самим салоном. Маникюр вроде бы сделали хорошо, надеюсь, продержится хорошо. Мастер очень удивилась, что я захотела попробовать на ногтях несколько цветов, сначала отказалась «так много» красить. Хожу в салоны лет 15, видела миллион раз, как девушки по 20 минут цвет выбирают, пробуют много цветов, просят перекрасить и тд)) Кажется, у меня ушло около минуты на выбор после нанесения. Не поняла, то ли жалко капель лака, то ли 20 секунд на нанести.
В итоге не знаю, вернусь ли.
Из приятного скидка на первый визит.
И что учли просьбу не звонить для подтверждения визита. В прошлый раз мне звонили миллион раз в рабочее время, потом писали, что запись отменят, если я не отвечу. Почему бы сразу не писать в мессенджер, может быть ответа нет, потому что человек занят по работе…
P.S. В новый визит попала на другую смену админ персонала и другого мастера. Все прошло супер! Надеюсь, так и будет) 8 октября были прекрасные девушки, вкусный кофе и мастер Полина очень понравилась!
6
November 14, 2024
Осталась под приятным впечатлением от посещения студии. Вежливые администраторы, а сам салон стильный и уютный. Мастер, Евгения, мне очень понравилась: маникюр сделала качественный, а также вышла интересная беседа. С удовольствием пришла бы еще!
July 31, 2024
Посетила студию первый раз, приветственный бонус -15%, мелочь, а приятно) мастер Тата делала маникюр очень аккуратно и старательно. Без порезов и важно, что акцентируют внимание клиента на обработке инструмента. То есть можно не переживать за чистоту. Из рекомендаций - пилочный маникюр добавить, привыкла к нему. На фото результат работы мастера.
1
December 11, 2024
Хороший салон. Сейчас стал основным для меня в районе спортивной. Удобно расположен, цены в пределах разумного. Качество услуг отличное и атмосфера приятная. Рекомендую
February 13
Красивый стильный салон, очень уютно. Современный дизайн, светло и чисто. Хожу сюда к любимому мастеру Маше Долбиневой из другого района, потому что она делает идеальный маникюр.
February 13
Была на маникюре в студии в Хамовниках у мастера Кирилла Первеева. Пожалуй, лучший маникюр, который мне когда-либо делали! Пилочный маникюр с идеальным покрытием, мастер очень аккуратен и внимателен. Учел все мои пожелания
Теперь буду возвращаться только к нему
December 7, 2024
Обслуживание на высота!
Девочки админы прелесть, как увидели меня с ребенком сразу вышли помогли раздеть ребенка и т д.
Кирилл мастер от Бога!!!
Моя дочка впервые стрижется у него, а вела себя словно частый посетитель, даже Кирилл был удивлен)))
После стрижки доча даже обняла мастера, хотя она этого никогда не делает, чем и удивила всех в салоне)))
Огромное спасибо Кириллу за стрижку, теперь мы только к нему!
December 18, 2024
Полгода хожу в эту студию. При последнем визите в начале декабря не устроило сразу качество маникюра (делала у нового для себя мастера, зовут Марина). Решила не жаловаться и посмотреть, как будет в носке.
Итог: кривой апекс с самого начала, через <2 недели ногти в кошмарном виде — отслойки на 7 ногтях, слом ногтя из-за искривленного апекса, нарушенная архитектура 3 ногтей.
Написала в поддержку в надежде на понимание.
Увы, сначала мне сказали, что с ногтевой пластиной всё в порядке, а затем в следующем сообщении — что оценить её состояние под покрытием невозможно. Так точно ли все в порядке?
С учетом текущей ценовой категории и позиционированию как команды профессионалов очень грустно видеть качества эконом-салона и в плане маникюра, и в плане клиентского сервиса.
1
November 17, 2024
Очень любила этот салон ровно до сегодняшнего дня. На входе меня встретила девушка администратор не приятным "здравствуйте" как обычно, а неприятным осмотром меня с ног до головы и весьма неприятным взглядом. Создалось впечатление, что я пришла не в салон, а к ней домой. Причём без приглашения. С таким же недовольным лицом она меня проводила до мастера по маникюру.
Ситуацию разрядила вторая девушка, которая быстро сообразила, принесла воды, улыбнулась.
На ресепшене ситуация повторилась, пока расплачивалась (как назло заглючил терминал, долго стояла), девушка с недовольным лицом предложила меня разглядывать.
В общем, не самые приятные чувства от маникюра, которого я ждала неделю(
1
September 3, 2024
Определённо Лучший маникюр и педикюр в одном флаконе.
Была у мастера Нази - большой профессионал своего дела . Выполнила максимально качественное покрытие и обработку . Персонал в лице администратора так же очень порадовал своим чутким и внимательным обслуживанием. Благодарю за атмосферу и качество 🤍
1
November 25, 2024
Классное и уютное место, рядом с метро, очень аккуратно и красиво делают маникюр/педикюр, всегда предложат напитки, есть уход для волос на nashi argan
September 27, 2024
Хороший мастер Жанна, плохой мастер Марина (у обеих несколько раз была на маникюре, небо и земля). Вкусный кофе, удобное для меня расположение, адекватная цена. На этом из плюсов всё. Очень слабые сотрудники в целом.
1
November 18, 2024
Сегодня в третий раз дала шанс этому салону и зря. В первый раз мастер начала на 30 минут позже, при том никто не сказал ни слова, просто пересадили из коридора в зал. Педикюр был агрессивным и болезненным. Через 20 минут я спросила, когда придет мастер, на что получила вопросительные глаза. Во второй визит мастер делала маникюр с покрытием, куда то торопилась и болезненно образовала кутикулу, настолько, что в какой то момент я вскрикнула, хотя у меня низкая чувствительность. Кроме того на каждом ногте осталась бахрома, пришлось идти домой и дополнительно пилить самой. Я просила сделать укрепление- мастер накладывала таким слоем, что получал ч куриный ноготь( совершенно не умеет работать с укреплением) На мою просьбу, чтобы со мной связался администратор ответили отрицательно. Однако, спустя время администратор все таки связалась и предложил переделать маникюр сейчас либо в следующий визит «снятие и покрытие». Я уже на тот момент улетела и прийти не смогла. Спустя 12 дней один ноготь отвалился, я записалась на процедуру, снова задержка на 25 минут без предупреждения (к слову я также оплачиваю парковку- но на это всем в данном заведении плевать, каким образом администраторы курируют расписание-?) и попросила сделать укрепление и френч, мастер выполнила все качественно. Однако, на выходе попросили оплатить 2800р за укрепление, френч и МАНИКЮР. То есть мне предложили в качестве компенсации снятие и покрытие- а в чем компенсация тогда простите? Базой и топом - это ваша компенсация? Во всех других солонах предоставляют полностью неудачную услугу. Это просто смешно. На мою просьбу связаться с руководством- отрицательный ответ, ситуацию проясняли долго с девушками с ресепшена, я говорила, что готова оплатит укроеаление и френч, также я оставила мастеру чаевые. Но остальное? Это же КОМПЕНСАЦИЯ! Вы два раза потратили по 30 минут моего времени, ваш мастер испортила мне ногти- мне было БОЛЬНО, а также под ногтями бахрома( администратор делал фото). Я попросила связаться со мной вышестоящее руководство для прояснения ситуации, я была готова оплатить услуги укрепление и френч, на что девушка с ресепшена просто вызвала Росгвардию (или Чоп). Просто для вашего сведения, при подобной потере 1 лояльного клиента- вы теряете 3х, а дальше в геометрической прогрессии. Кроме того, когда я спросила, что хочу в таком случае возврат за некачественную услугу во второй раз девушка с ресепшена сказала, чтобы я связалась с кем то из инстаграма и они могут перевести деньги на карту. Привет от налоговой) удачи вашему салону
3
November 17, 2024
Хуже стрижки у меня не было никогда. Мастер Кирилл сам предложил сделать мне каре , я подумала, раз сам предлагает, значит умеет стричь классику. Но нет. Стрижка проверяется первым самостоятельным мытьем головы, а не тогда когда в салоне мастер вытягивал каждую прядь волосок к волоску. И вот после первого мыться головы на прическу без слез не взглянешь. А если переложить волосы на другую сторону - то вообще жуть. Все ступеньками. В общем отвратительно! Больше ни ногой в эту сеть. Ужасные мастера по всем фронтам. И сервис отвратительный. Админ позвонил накануне с просьбой приехать раньше. Я приехала. В итоге мастер принял в то время на которое я изначально записывалась. 🤷♀️
1
August 31, 2024
Отличные мастера, особенно Евгения Русланова и Милана. Очень отзывчивые администраторы, всегда помогут, спасибо большое за заботу!
И конечно - невероятно красивый и уютный интерьер, очень удобные кресла для педикюра 🥰
2
December 3, 2024
Просто отвратительное качество оплаченных услуг!
4 раза приходила!
1- недосушили педикюр (красный), и как только обулась в закрытую обувь изуродовала всю обувь Гуччи!
2- пришла передать поделать, забыли покрыть одну ногу топом! Одна нога глянцевая, другая матовая!
3- пришла на маникюр, оказалось что меня тупо не записали… но мастера нашли для меня…
Просила матовое покрытие… забыли! Сделали глянец… мастер посмеялась, и предложила еще покрыть.
Спустя 1.5 дня получила отслойки по углам, и все топовое покрытие начало сходить!
1
December 26, 2024
Одни плюсы!
Удобная запись, очень внимательные сотрудники и мастера) моя 14-леьняя дочь вчегда в восторге, чувствует себя самой важной персоной на земле)) очень акуратная и качественная работа!
July 31, 2024
В Ma&Mi хожу еще со времен открытия первой студии на Чистых прудах. Затем стала постоянным клиентом студии на Университете. И когда рядом с домом в Хамовниках открыли салон, я сделала попытку перейти туда. Но уже несколько раз случались провали. Сегодня была последняя капля. У меня была Мастер Анна, к которой я была записана, как казалось бы, на самую простую процедуру-окрашивание ресниц краской. Вопрос мастера меня удивил-никто за все годы моих бюьти-процедур об этом не спрашивал: «вы любите поярче и покрасим межресничку или нет?». Мастер нанесла мне краску, и ровно через 10 секунд в глазах началась дикая резь и полились слезы. У всех мастеров всегда и везде сидишь продолжительное время, ничего не щипает. Я человек терпеливый, но боль была сильнейшая. О чем я и сообщила мастеру. Краску стали смывать. Анна сказала, что все ок, за минуту все прекрасно окрасилось. Действительно,как оказалось, окрасилось прекрасно нижнее веко под глазом-я стала похожа на панду как минимум. То есть процедура заняла меньше минуты, оставив после себя последствия в виде полосок под глазом и невероятно красных белков глаз. Так сильно у меня никогда не краснели глаза после окрашивания ресниц никогда ранее. Также хотелось бы отметить, что на мое время в 10:00 пришла другая девушка и мне по тедефону предожили подойти чуть позже на 10:20. Мне это было несложно, поэтому я согласилась. В итоге Анна приняла меня только в 10:33. Ну а про процедуру длительностью одна минута и печальными последствиями я написала выше. Просто ужасный опыт и никому не советую идти к этому мастеру. В студии на Университете прекрасные мастера все, а в Хамовниках, увы, провал.
5
1
September 23, 2024
Была в этой студии дважды. Первый раз на маникюре, после которого, через 3 дня уже появились зацепки и сколы. Разбираться не стала за отсутствием времени. Второй раз пришла на экспресс педикюр- так вот он был настолько экспресс, что оставили всю длину ногтей (на ногах!!!) и кутикулу в том числе, на все про все ушло минут 20 (было еще снятие). Спилить длину еще - мастер проигнорировала. Две звезды только за интерьер салона, в котором приятно находиться, но, если вы держите планку- то почему это не касается мастеров?
2
December 27, 2024
была на стрижке у мастера Кирилла. безумно понравилось! очень быстро работает, но всё равно безумно красиво!! первый раз в жизни после стрижки не хотелось плакать😂
очень красиво, быстро и волшебно!❤️
September 3, 2024
Первый раз сходила на маникюр к Сафоновой Марине. Очень понравилось как все сделала..аккуратно и красиво.мастер своего дела 😎 еще обязательно приду и буду советовать знакомым.
Спасибо
1
August 5, 2024
Ходим всей семьей к Наргиз . В этот салон (Хамовники) перешли с Курской за мастером . Окрашивание и стрижки на высоте. Но, с помещением беда. Классный , современный ремонт убивает плесень. С каждым разом все больше, от месяца к месяцу все хуже. Сегодня стены на метр от пола выглядели ужасно. Очень надеюсь, что проблема решаема, тк мастера менять совсем не хочется . Так же , как и дышать плесенью. Хочется думать, что собственникам помещения удастся справится с проблемой.
2
October 5, 2024
Регулярно хожу в эту студию. Прекрасное расположение, очень стильный интерьер, камерная атмосфера. И с мастерами здесь все в порядке
August 29, 2024
Очень приятное место. Я пришел в новый салон за мастером Евгенией, чего и вам желаю найти своего человека профессионала за которым поедешь хоть в … Хамовники ) Конечно, не место красит человека, а человек место. Тут все сложилось, и место и люди. Приятные хамовники, с их особым ритмом жизни ( кто знает, тот понял) и салон. Красивый, со своим стилем отлично отражающим экстерьер нового комплекса. Приветливые администраторы. Хотя, слово заботливые лучше подходит. ( Из жизни, опаздывал на 10 минут, звоню предупредить. Ответ «Конечно, мы вас ждем, не переживайте. Через сколько вы будете? Вам уже кофе приготовить?» ) это шах и мат! Рекомендую
1
July 19, 2024
Отличный мастер Полина ,всегда аккуратный, быстрый и качественный маникюр и педикюр .Сама студия, большой выбор цветов , комфортные кресла и в целом атмосфера. Но вот администраторы оставляют желать лучшего, не всегда приветливые
December 16, 2024
Полина Масимова - мастер своего дела. Все аккуратно, быстро, профессионально. У меня сосуды расположены близко, Полина делает маникюр так аккуратно, что никаких неприятных люощущений не возникает.
November 23, 2024
Была у мастера Полины, думала мне показалось, что нажим фрезы для снятия слишком сильный, но нет. Спустя 5 дней пришлось снять покрытие, потому что ногти под ним ужасно болели, жуткие перепилы. Бонусом около ногтевой панариций скорее всего из-за неправильной обработки боковых валиков (по крайней мере я надеюсь, что не была занесена инфекция). Кутикула убирается кусачками, и несколько раз было прям больно. Не советую этот салон, причем это был второй шанс, первый неудачный опыт был в студии на университете. Больше желания посещать другие филиалы нет.
2
September 8, 2024
Хочу в данный салон последние пол года. Но сегодня прошло что -то не так. Мастер по имени Жанна крайне не профессионально себя вела, закатывала глаза на мои пожелания о том что работу надо исправить. В итоге я ушла с салона с покрытием волной на ногте и послевкусием неприятного общения. На замечание на ресепшене исправить работу не предложили, скидки так же не было.
5
4
April 16, 2024
Посетила студию MA &MI в Хамовниках. Мне понравилось: милая девушка встретила и проводила, мастер Марина отлично справилась с работой, делала маникюр и педикюр с покрытием. Уложились в 2.5 часа, быстро, качественно. Пространство — уютное, в Хамовниках вообще в целом сложно найти что-то достойное (все в подвалах). Ребята только открылись 1 декабря, желаю развития компании)
2
1
May 11, 2024
Была на коррекции и окрашивании бровей. Мастер Анна - просто невероятно топовый специалист. Сделала мне настолько все классно, что я просто в нереальном восторге. У нее невероятно легкая рука и она мастер высшей категории, потому что то, как точно она попала по цвету и по форме - это фантастика. Рада, что попала к ней и теперь буду ходить именно к ней.
1
October 24, 2024
Чистый светлый салон. Наконец-то добавили диван в холл и столики возле кресел для педикюра. Музыка и администрация тоже приятные. Хожу к мастеру Алсу, она супер)
1
October 16, 2024
Была первый раз на макияже у Алины,прекрасный мастер и человек.
Очень нежная, все делает аккуратно и чисто💄
Было приятно получать услугу❤️
June 27, 2024
Впервые посетила салон и осталась в полном восторге! Кажется, что нашла своего мастера (что в Москве большая трудность) и процедура прошла максимально комфортно!
Безумно красивый салон, удобная локация, приветливые администраторы, которые оперативно приносят воду/кофе)
Ушла довольная и записалась на следующий визит! Отдельно благодарю специалиста Марину Грунскую 🤍
1
August 25, 2024
Очень неоднозначные чувства от посещения данной студии. Зона ожидания по сути на 2 человека, эти места были заняты и тебе негде разместиться до процедуры. Предложили ожидать мастера непосредственно за рабочим столом, причем если ты пришел не один, то сопровождающий тоже ожидает за рабочим столом (при наличии мест). Усадили за стол, напитков администраторы не предложили, хотя другим клиентам предлагали. Мастер опоздал на 8 минут, но об этом тоже никто не предупреждает и не приносит извинения за задержку. То есть я просто сижу за рабочим столом в одиночестве и полном неведении сколько мне ждать и почему я жду. Далее самое интересное - приходит другой мастер, хотя записывался я к конкретному ТОП мастеру (и оплачивал услугу именно ТОП мастера). Никаких пояснений по этому поводу не последовало. Мастер предложила мне положить руки на подставку, я обратил внимание, что на подставке мокрые пятна. На что мастер просто убрала подставку и положила руки прямо на стол, так они и лежали там всю процедуру - в пыли и прочих частицах ногтей, образовавшихся во время процедуры, и часто прям на инструментах. Состояние стены с окнами тоже вызывает вопросы - обвалившаяся штукатурка или трещины, в общем выглядит жутко. Сам маникюр обычный.
1
February 11
Приятная студия ! Девочки молодцы !была у мастера Асель на маникюре , очень приятная девушка , все очень быстро качественно с вниманием и заботой 👌✨✨✨
December 5, 2024
Все аккуратно, быстро, приятно. Спасибо, люблю Ma&Mi ❤️ Мастер Айя очень милая девушка, я с комфортом провела время в салоне!
December 8, 2024
Я в восторге от студии, все красиво, аккуратно!
Была у Таты, очень ей благодарна, очень приятная девушка, сделала прекраснейшие ногти!!
August 13, 2024
Очень стильный салон и приятное обслуживание. Несколько раз предложили кофе/чай. Мастер Тата очень внимательно и аккуратно делала маникюр, акцентировала внимание на стерильность инструментов. На первый визит -15% скидка, очень приятно ☺️
September 23, 2024
Классное, стильное место. Прекрасный мастер маникюра - Марина. Внимательная, аккуратная и очень позитивная. Обязательно вернусь снова.
June 11, 2024
Прекрасный салон!! С прекрасной музыкой, своим вайбом и замечательными людьми. Администраторы Анастасия и Мария очень уважительны к клиенту и создают комфорт во всем - принесли напитки, и проконсультировали по моим вопросам, а мастер Алсу просто волшебная - делает профессионально свою работу, я даже не заметила как уже процедура подошла к концу, а главное красиво и качественно!
October 26, 2024
Очень приятный мастер по бровям Алена, дала рекомендации для ухода и последующего визита, кто на ретиноидах не выдирайте волоски воском, только пинцетом и ниткой. Кофе предложили, одежду выдали, помогли одеться. Сервис очень понравился. Студия находиться в очень красивой локации.
2