Macaronika
230 reviews
April 28, 2023
Мальчики молодцы! Позитивно, вкусно и без задержек соберут все лучшее и вкусное
April 6, 2023
Вкусный кофе и отличное обслуживание. Спасибо двум мальчикам за отличное настроение.
1
February 7, 2023
Отличная идея для подарка. Реально вкусные и разнообразные макаруны и наборы из них.
1
October 30, 2023
Делают ужасно холодный кофе, обслуживают долго, за такую цену можно и быстрее стараться делать.
2
2
April 6, 2023
Хожу уже больше года! Очень приветливый персонал, всегда вкусный кофе!
February 23, 2022
23.02 покупала утром кофе. Бариста (парень) очень грубый! спросила про бонусную программу, о которой мне неделе назад рассказали В ЭТОЙ ЖЕ ТОЧКЕ В ГАЛЕРЕЕ, нагрубил, сказал, что такого никогда не было и я вообще все выдумала как будто, настроение просто напрочь испорчено. Девушка рядом с ним , работник, начала спорить, что бонусная программа распространяется и на меня, но он начал ругаться и с ней
Абсолютно не хочется больше к вам приходить ни за кофе, ни за макаронами. Научите сотрудников банально не грубить. Про любезность вообще молчу. Ни здравствуйте, ни уточнение заказа, спасибо, что кофе не вылили на меня, называется, извините,что потревожила.
3
January 17, 2023
Отзывчивые и приятные работники. Приятно что есть система лояльности.) Будьте готовы что мороженое с макарунами это очень калорийно и сладко.)
July 2, 2023
Макарони замечательные и любимые, но всегда так неловко отвлекать продавцов от их разговоров друг с другом) тяжело вздохнут, подойдут, а если попросить ленточку завязать – еще один печальный вздох) так каждое посещение, к сожалению, даже забавляет. Но ваши макарони любимые, поэтому раз за разом возвращаюсь смотреть на знакомый сюжет)
January 18, 2023
Очень вкусные кофе и макароны. Замечательный, отзывчивый, приветливый персонал!
1
October 2, 2024
Крутой кофе!!
December 3, 2024
Всегда свежие
January 16, 2023
Отличный сервис доставки ! Узнал о ДР коллеги только в обед , сделал заказ на сайте , через час уже привезли . Праздник доставлен вовремя !
3
1
August 13, 2024
Очень вкусные макароны с мороженным, новая любовь 💔
September 17, 2022
Очень вкусные и свежие. Самые лучшие из всех что удалось попробовать за последние годы. Рекомендую.
2
January 6, 2022
29 декабря делала заказ через сайт. Перед оформлением заказа позвонила по телефону, указанному на сайт и уточнила детали, а именно: я спросила у менеджера в какой срок будет доставка и сказала что вечером 30 декабря у меня самолет. Менеджер сказала что заказа будет доставлен в пункт самовывоза (Академ парк) 30 декабря после 13 часов, что меня устроило. Я оформила заказ через сайт и оплатила 7 660 р. (2 подарочные коробки по 40 пирожных в каждой). В этот же день после оплаты заказа мне позвонили и уточнили детали, и я еще раз обозначила что у меня самолет вечером и я сомгу забрать заказ в интервале с 17 до 19 часов, мне снова сказали что все будет в порядке. В назначенное время я пришла в Академ парк, отстояла почти часовую очередь, и вот мне продавец вручает коробку, я открываю её чтобы проверить все ли в порядке, а коробка ПУСТАЯ!!!!! я спрашиваю у продавца как это понимать вообще, на что мне отвечают "Не знаю это не моя проблема" и начинаем кому-то написывать. И вместо того чтобы решить вопрос с моим заказом, почему так получилось меня просто сдвинули в сторону и как ни в чем не бывало продолжили свою работу. Я уже продавцу говорю, что у меня нет времени ждать, на что он мне еще раз сказал что это не его вина и он ничего сделать не может. По прошествии какого-то количества времени, т.к. ничего не выяснилось мне предложили собрать 2 другие коробки из того что у них осталось в наличии, не забыв еще раз упомянуть что продавец решает не свою проблему. Т.е. тот факт что я оформила определенный ассортимент пирожных на сайте и заранее оплатила их ничего не значит. Мне пришлось согласиться, т.к. я уже опаздывала в аэропорт. Мало того что никто не посчитал извиниться за произошедшее, так еще и несколько раз сказали что это не их проблемы, а мои судя по всему.
Отбросив эмоции отзыв такой. Оформленный и заранее оплаченный заказ через сайт не доставили в пункт самовывоза. Как итог за 7 660 р мне пытались продать пустую картонную коробку. Когда выяснился обман, мне собрали наборы не соответствующие заказу. Благодарить компанию не за что, т.к. испортили все настроение.
6
1
September 13, 2021
Замечательные, вкусные, изумительные макаруны! Но!!! Тц галерея и продавец с розовыми волосами, хамоватая странная женщина! Около 10 минут я ходила вокруг неё, стояла у кассы, не у кассы. Обращалась к ней два раза (ну допустим, маски, экраны, не слышно)! Она самозабвенно занималась выкладкой, ноль внимания. когда я не выдержала и постучала. Она минут пять рассказывала где я должна стоять, куда подойти и как обратиться к ней.а также как неприемлемо стучать🙄. В итоге она так и не отвлеклась от коробки, с которой так и простояла отчитывая меня. Молодец, все выложит, но ничего не продаст…Глупость зашкаливает! 🤌🏻
9
2
August 1, 2022
Макароны и кофе вкусные,а вот сотрудники ужасные!что ни покупка то какое-то хамство или идиотская ситуация!то ли от недосыпа,то ли от хреновых условий работы,парни какие-то злые,по хамски разговаривают и как будто делают одолжение что продали что-то!
Руководству нужно обратить внимание на этот фактор!
3
September 4, 2022
Очень вкусный кофе) всегда можно добавить молочко на выбор и сиропчики) делает моё утро каждый рабочий день))
1
April 7, 2023
Галерея лучшая точка. Самые вежливые и красивые сотрудники
3
1
September 15, 2024
Все нравится
April 5, 2023
Макарон бабл гам, это нечто невероятное, раньше вкус был резким, спасибо, что стремитесь к совершенству 💜
1
March 31, 2022
Ну оооооочень вкусные макаруны! Всегда чистые и аккуратные корнеры, вкусный кофе и приятные сотрудники.
1
November 14, 2023
Отличное место. Очень вкусный кофе и прекрасное обслуживание ребят.
January 29, 2022
Зачем вы так издеваетесь над своими работниками, они выглядят замученными и, думается мне, это из-за того, что они стоят целый день на ногах. Это же ад самый настоящий. А ребята, между прочим, очень вежливые и всегда помогают с выбором. Вы считаете это нормальным и человечным по отношению к людям??? Макароны у вас, конечно, вкусные, но начальство совершенно не думает о комфорте своих сотрудников!
10
October 9, 2023
Любимые макаруны, лучше ещё не пробовала
October 19, 2021
Делаю заказ- капучино и 2 макаронс( 1-такой,2–другой). Пробивают, все ок. «Девушка( это ко мне), какие вы просили, таких нет. Есть вот это и вот то, а то что на витрине (они лежат с названиями) , ну не убрали, бывает.»
Возврат не делают.
Что за обман??????
Сначала они говорили что по 1 штуке не продают, а минимум три, теперь зная что нужного товара нет, все равно пробивают чеки.
Это политика кондитерской такая или просто неудачный подбор персонала?
1
3
April 6, 2023
отличный выбор макарунов, доброжелательные и милые сотрудники, самый вкусный кофе в тц 🥰
1
December 22, 2021
Как можно испортить такой вкусной десерт работой доставки?! Ужасно! Сначала оператор не изменил дату доставку, затем позвонили и сказали, что набора, который я заказывала нет, хотя специально был сделан заказ за месяц!!! Затем курьер, который 30 минут ждал какой-то код!!! Первый опыт покупки в этом магазине и одно расстройство. Надеюсь, хотя бы сам десерт будет вкусным.
2
1
May 8, 2022
Делала заказ на др сестре мужа. Попросила чек не предоставлять, сумму не называть. Сказать от кого подарок. Приехал курьер.... сказал, что стоит почти 4000₽, от кого не знает
.... заказ17996 от 07.05.2022 12:31:11. Качество ,как всегда, на высоте.
2
August 21, 2022
Очень вкусные макарони!!!!
Заказывала на праздник, все были в восторге. Многие потом спрашивали контакты.
August 10, 2023
Я не люблю макароны от слова совсем. Но эти! Божественно💔
1
September 7, 2024
Топ
1
February 24, 2022
На точке в ТРЦ Галерея работает бариста (молодой человек с татуировками и хвостиком) который готовит очень вкусный кофе!
2
October 28, 2023
Очень вкусное кофе ВСЕГДА) хочется литрами пить) и приятная бонусная система)
August 27, 2021
Абсолютно хамский персонал, куда смотрит руководство.. Сделать неплохой продукт, открыть точки продаж, вложить средства, силы и так отвратительно относиться к покупателям, смените руководителя по персоналу, он явно не справляется со своей работой, все сотрудники как на подбор ( Европолис, Галерея, Лесная), про другие точки продаж не говорю, так как там не довелось что-либо приобретать.
2
4
March 16, 2021
Очень вкусные пирожные, большое разнообразие вкусов и вкусовых сочетаний, нарядная упаковка -всегда прекрасная идея для подарка.
2
April 23, 2023
В ТЦ галерея делают чудесный кофе. Спасибо:)
2
September 24, 2021
Отвратительное обслуживание, сегодня в 10:40 отказали в варке кофе, аргументируя тем что девушка принимала поставку. Девушка с надменным лицом , с казала что кофе варят только с 12:00, на вопрос «где у вас это написано?» отвернулась и продолжила заниматься своими делами.
Больше не буду брать у Вас ни кофе ни кондитерские изделия!
3
3
January 23, 2022
Заказывали набор с доставкой, нам позвонили, все уточнили, приехали супер вкусные))) упаковка красивая )))
Жаль быстро заканчиваются😁
3
October 8, 2021
В меню указаны позиции чая/глинтвейна, но по факту ничего этого нет или не готовят. Зачем выставлять меню? Неужели сложно сделать актуальные позиции, чтобы не стоял в очереди с желанием купить одно, а потом на кассе по факту соображал "что же взять?"
1
1
November 30, 2023
Такое впечатление, что цены рисуют от балды
2
July 18, 2024
Очень вкусный десерт и кофе.
July 13, 2022
Очень вкусные макаруны. Поломашки 5 штук всего 200 рублей, очень выгодно.
1
April 17, 2023
Очень вкусные макаруни! Советую к посещению!!!!
July 10, 2022
Самые вкусные макарони в СПб. Идеально подходят в качестве подарка
1
June 18, 2023
Самые вкусные которые только пробовала!
1
April 27, 2023
Приятные сотрудники, вкусные пирожные
1
1
November 22, 2022
Прекрасный кофе и очень вкусные макаруны ❤️
1
1
April 5, 2023
Спасибо за отличный кофе каждое утро)
1
May 13, 2022
Без перчатки иногда маска спускают а требуют маску надет одна продавщица совсем грубит, прошу разбираться
2