Maclab

5.0

281 rating

Rate this place

Александр

Level 7 Local Expert

Заменил в своём iPhone аккумулятор и дисплей. Работа выполнена профессионально и в кратчайшие сроки. Особенно порадовало, что мастер Эрнест не только оперативно справился с задачей, но и подробно рассказал о всех нюансах ремонта. Результатом полностью доволен, телефон работает как новый. Однозначно рекомендую этого специалиста!

Show business's response

Михаил Гавриленко

Level 6 Local Expert

Огромный респект данному сервису, а в особенности - Вадиму и Константину. Обратился с проблемой замены клавиатуры на одном из последних макбуков. Сотрудники быстро нашли нужную модель (в отличии от других сервисов, которые обещали привезти за 7-10 дней или вовсе никогда, привезли за 2 дня). Быстро заменили в течении 3-4 часов. Единственное, клавиатура была с браком, однако сотрудники, как полагается, предложили на выбор либо скидку, либо замену на новую (бесплатно) через 1-2 дня. Решил заменить на новую, в итоге - все заменили супер быстро. Отличные ребята, буду обращаться еще.

Show business's response

Артур Ян

Level 2 Local Expert

Хотел бы выразить огромную благодарность Вадиму за оперативную помощь с моим устройством. Помогли идеально, лучший сервис из всех, в которые я обращался. Лучшая коммуникация, качество, бесплатная диагностика. Лишнего с вас взять никто не хочет и не станет. Что является огромным плюсом. 10/10

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 9 Local Expert

Порекомендовали этот сервис, у меня не раьотали буквы на макбуке и мастер Вадим все оперативно починил! Плюс у меня был сломан динамик на айфоне, а как оказалось просто грязный, мастер Вадим пояистил его за 5 мину и сря проблема, с которой я мучилась 2 года решилась за 5 минут! Очегб благодарна за океративность и качественно выполненную работу! Теперь только к вам и всем рекомендую пользоваться услугами этого сервиса!

Show business's response

Яна М.

Level 4 Local Expert

Лучший сервис iPhone!!! Ребята сэкономили мне 30 тыс руб. У меня перестали работать eSIM, оператор сказал, что дело в самом телефоне, поддержка Apple сделали диагностику и сказали, что нужно менять модуль связи. В iport утверждали, что нужно менять материнскую плату. А волшебник Константин в Maclab совершил пару манипуляция с настройками и все починилось. В результате 0 руб и море моего восхищения, восторга и целых невредимых нервных клеток. Спасибо вам за этот сервис ❤️❤️❤️

Show business's response

Екатерина Г.

Level 6 Local Expert

Наконец-то нашла сервис, в котором все прозрачно и никто не обманывает. Утром мак неожиданно выдал, что требуется обслуживание батареи, в этот же день записалась, отвезла и в течение трех часов все работы были выполнены. Мониторинг устройства проводят при вас, все объясняя, оплата после сделанных работ. Спасибо большое Вадиму-замечательный специалист!

Show business's response

Vlad S.

Level 3 Local Expert

Сдавал MacBook в сервисный центр после залития водой. После залития я ещё около четырёх часов пользовался устройством, а затем заметил, что не работает кнопка включения, из-за чего пришлось отнести ноутбук в ремонт. Неисправность устранили, однако после ремонта на экране появились заметные чёрные полосы по левой стороне. Придя домой и поработав за ноутбуком ещё около двадцати минут, я заметил, что полосы распространились на весь экран, и пользоваться устройством стало невозможно. При повторном обращении в сервисный центр меня уверили, что это последствия залития, которые просто проявились позже, хотя, согласно информации, которую я нашёл в интернете, подобное происходит далеко не всегда. На данный момент я не понимаю, кто несёт ответственность за возникшую проблему - я или сервисный центр. Однако даже в случае, если причина действительно в залитии, меня никто не предупредил о том, что устройство неисправно, несмотря на то что полосы были заметны уже при первом включении после ремонта. Фактически мне вернули ноутбук в нерабочем состоянии.

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Константину и Вадиму за быстрый и качественный ремонт! Быстро выполнили работу после другого сервиса и исправили все недостатки. Ребята в другом сервисе порвали несколько шлейфов и чуть не доломали телефон. Огромное и человеческое спасибо!

Show business's response

Алина К.

Level 3 Local Expert

20 марта посетила офис компании на Петроградке. Встретили милые и улыбчивые сотрудники Александр и Ангелина. Все рассказали, оформили и посчитали примерную стоимость ремонта. Вышло даже меньше, чем я думала. Быстро оформили заказ и со ориентировали по срокам. Очень грамотные специалисты, рекомендую!!

Show business's response

Patta Raw

Level 6 Local Expert

Отдавал Macbook Pro 14' на замену матрицы. Во время приемки ребята ответили на каждый мой вопрос, рассказали о том, как будет происходить ремонт. Замену произвели быстро, буквально пару дней. Результатом полностью доволен – все исправно работает, работа выполнена аккуратно и качественно.

Show business's response

Matvey N.

Level 5 Local Expert

Потрясающее место, очень приятный мастер Эрнест, теперь если нужен будет ремонт буду ходить только сюда. Все быстро качественно и не дорого!

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 2 Local Expert

В Mac lab обращаюсь регулярно и по вопросам функциональной диагностики и ремонта и телефона, и планшета. Также по вопросам настроек. Всегда высоко профессионально, быстро, качественно.

Show business's response

Наталья Бахвалова

Level 7 Local Expert

Заглючил айфон . Какие то сбои в звуке … приехала в Maclab на Петроградке и за 3 минуты дежурный администратор Владислав с улыбкой , вежливо , с чувством юмора реанимировал мой телефончик ! Бесплатно и диагностика и реанимация !!!!! Это круто ! Приятно с такими профессиональными людьми иметь дело ! Быстро ! Четко ! Вежливо ! Благодарю .

Show business's response

Valery Gordeev

Level 10 Local Expert

Сдох макбук эйр, сразу вылетело куча всего :( начал искать по инету и тут друг говорит, что раньше всегда ремонтировал свои мас в маклаб. Ну я тут же открываю их сайт, там открываю чат в телеге, рассказываю о своей беде, меня внимательно выслушали, предложили приехать на диагностику. Через некоторое время перезвонил менеджер, рассказал о возможный прчинах итп. Приехал, рассказал о проблемах, отдал ноут. Да еще им нужен аккаунт с паролем, поэто рекомендую создать временный аккаунт для сервиса заранее. Через день позвонили, оказалось мои проблемы решались простой заменой батарейки :) в общем на следующий день поехал забрал :) главное все быстро делали, потрачено минимум личного времени. Местоположение хоть и на Петроградке, но на боковой улочке обычно есть где припарковаться, и хотьбы там полминуты.

Show business's response

Витя Дядя

Level 3 Local Expert

Отзывчивые ребята , пришел наклеить стекло на планшет , несмотря на сложные условия , все сделали четко и красиво , рекомендую сие место ! Сам хожу сюда уже не первый год !

Show business's response

Sasm4145000

Level 2 Local Expert

Отремонтировали айфон 11 про, очень срочно надо было поменять аккумулятор в позднее время. Позвонил по адресу на связь вышли Вадим и Андрей! Сказали на данный момент в их центре нет данного аккумулятора, но сказали могут сейчас доставить и поменять, тем самым задержатся после окончания рабочего времени, сделали все грамотно и четко. Все работает. Всем советую данную точку. Очень приятные и отзывчивые ребята которые могут войти в тяжелую ситуацию в любое время.

Show business's response

Александра Полякова

Level 3 Local Expert

Приходила почистить телефон и установить защитное стекло , все быстро , качественно. Персонал доброжелательный, рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Залил МакБук про 14 м3 про все хорошо прочистили и по довольно приятной цене (+ скидка) Вот прям удивило, что люди которые там сидят очень вежливые и вызывают приятное впечатление

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Хороший сервисный центр . Ничего лишнего не навязывают, всё объясняют понятным языком. Остались только положительные впечатления.

Show business's response

Андрей Давыдов

Level 2 Local Expert

Два раза считают деньги за одну и ту же работу. Замену дисплея с одновременной заменой аккумулятора тарифицируют, как самостоятельные виды работ.

Show business's response

Таисия Селезнева

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за решение проблемы с телефоном! Отличный сервис! Рекомендую!

Show business's response

Vlad G.

Level 4 Local Expert

Прекрасные ребята, обращаюсь далеко не первый раз по технике Apple. Всегда всё на отличном уровне: ремонты, да и просто консультации. Очень рекомендую!

Show business's response

Виктория П.

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность специалисту Ульяне (Большой пр. ПС)за быстрый ремонт моего телефона. Кроме того, что девочка вернула моему телефону способность заряжаться, вычистив гнездо входа бесплатно, еще и порекомедовала дальнейший необходимый ремонт и соорентировала в ценах. Очень приятный, вежливый специалист. Спасбо большое Ульяне!

Show business's response

Антон Богданов

Level 2 Local Expert

Ребёнок уронил телефон и разбил почти в щепки, уже собирались покупать новый, но решил ради интереса узнать можно ли починить такое, по итогу наткнулся на данный сервис и ни разу не пожалел. Очень приветливые ребята, осмотрели устройство, обозначили фронт работ и сроки, а по итогу сделали еще и быстрее, чем обещали. Телефон теперь как из коробки, ценник более , чем адекватный. Отдельное спасибо менеджеру Константину - нечасто встретишь такое трепетное отношение к клиенту. В случае неполадок обязательно обращусь снова, спасибо.

Show business's response

Олега

Level 4 Local Expert

Не в первый раз уже обращаюсь к ребятам за помощью в ремонте девайсах Apple. Проверенный сервис. Быстро и качественно поменяли дисплей на XS. Цена/качество соответствуют. Всегда приятные ребята работают, клиентоориентированность на уровне. Рекомендую!

Show business's response

Iuliia D.

Level 2 Local Expert

Дважды обращалась в центр. ОДин раз специалист был на совещание,, обещали позвонить, когда вернется - не позвонили. Второй раз сдала комп на ремонт, обещали сделать к следующему дню. Не позвонили. в середине дня звонила сам а- клялись, что скоро прибудет и они позвонят. Не позвонили. Мне уезжать следующий день. Звонка я так и не дождалась. Итог: У меня нет компьютера. На сайте статус заказа - в работе. т.е. утром я его тоже не получу. Дикая безответственность.

Show business's response

Пупупу

Level 3 Local Expert

Это лучший сервис, в котором я была. Залили макбук водой, ноутбук разобрали при нас в экстренном режиме (а не сказали приходить завтра или подождать 6 часов), предложили водички, чтобы меньше переживали, сразу успокоили, что скорее всего ничего менять не придется. Персонал очень приветливый и работу выполняет безумно аккуратно. Отдельное спасибо Вадиму.

Show business's response

Тёма Аниканов

Level 4 Local Expert

Замечательное место, где быстро и качественно решили проблему с телефоном. Консультант Владислав крайне внимателен и вежлив, помог сократить сроки диагностики и ремонта!

Show business's response

Полина Смирнова

Level 3 Local Expert

Рекомендую, хорошие ребята, быстро и оперативно все сделали, воспользовалась подпиской на стекло, буду пользоваться.

Show business's response

Наталья Климович

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Эрнесту за работу. Все быстро, четко, аккуратно. Очень приветливый и внимательный. Все отяснил и помог. Спасибо большое!!

Show business's response

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, сотрудники постоянно держали в курсе процесса диагностики, грамотно и просто объяснили причины неполадки. Цены приятные, работают быстро и качественно. Вадим и Лев - отличные специалисты🤗

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Умеет ли Вадим спасать душевное состояние человека и утопленный мак? Может. Спасибо небесам за такого потрясающего сервисного инженера! Почистил при мне, рассказал все тонкости и последствия. Было супер вежливо и профессионально! А еще как клиента покорил фактор полного погружения в проблему, я пришла ближе к закрытию, но он все равно остался после закрытия и доделал свою работу! 10000 из 100 Все к Вадиму! Еще и средства насоветовал!

Show business's response

Ксения …

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность за великолепную работу, отзывчивость, доброжелательность и профессионализм сотрудникам Вадиму и Константину. Всегда возвращаюсь в вашу фирму, знаю, что здесь надёжно и добросовестно окажут помощь.

Show business's response

Николай Ермошкин

Level 15 Local Expert

Ремонт оценить не могу, так как он не состоялся. Звонил за день, чтобы точно узнать про услугу, мне назвали место, куда привезти аппарат и что в течение 3 часов все сделают. На месте выяснилось, что про меня никто не в курсе и вообще, они такие телефоны не ремонтируют, надо везти в другое место. Может ремонт и вправду хорош, но сервис отвратителен!

Show business's response

Елена Архангельская

Level 22 Local Expert

С чем только не приходилось обращаться к сотрудникам Маклаб - от пыли в разъёмах до потерянных паролей и тд и тд. Была не менее пяти раз уже со своим устройством и телефонами членов семьи. Все проблемы решают! Благодарность бесконечная!!!!

Show business's response

Например, Сергей

Level 12 Local Expert

Запросили 4 т.р. за перепайку гнезда зарядки и 2ое суток на исполнение. Поразмыслив, купил паяльный фен за 2,5к и за 20 минут перепаял сам.

Show business's response

Надежда Осипова

Level 7 Local Expert

Ребята просто спасли мой макбук после попадания жидкости! Работают очень оперативно, в течение дня провели диагностику и все починили) отдельно хочется отметить, насколько отзывчивые и терпеливые парни там работают) всё объясняли, рассказывали, показывали и отвечали на вопросы. Спасибо им большое)

Show business's response

Егор Воронов

Level 4 Local Expert

Приятный и ответственный персонал Сервис быстрый и качественный Много клавиш от разных моделей макбуков

Show business's response

Кристина Щ.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность администратору Владиславу за оперативное решение проблемы. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто отработать для галочки. Спасибо!!

Show business's response

Андрей Трунов

Level 5 Local Expert

Сервис MacLab. Отзыв о работе Случилось ужасное: дорогой Apple MacBook Pro M2, в предмаксималке на терабайт внутренней памяти и 24Гб оперативной, девушка залила матчей с молоком. Живем недалеко от Маклаба на Косыгина, и один раз, в далеком 2021 году, уже обращался к ним за помощью, поэтому посчитал, что сервис хороший. Точнее, наверное был хорошим 4 года назад. В срочном порядке прибежали, а на Косыгина внезапно не оказалось инженера. Напоминаю, что аппарат залитый и его нужно вскрывать и ремонтировать как можно скорее. Девушка поехала с ним в Маклаб на Петроградскую, в котором его наконец открыли и сделали услугу по "Восстановлению после залития" за 3500р. Абсолютно никакой гарантии на работу не дали и на залитые аппараты никогда её не дают. В любом другом сервисе вам дадут хотя бы 3-4 месяца (проверено в АДЕКВАТНОМ сервисе после Маклаба). Ну ок, сделали и сделали. Через 4 дня Макбук перестал включаться. В панике отношу туда же на Косыгина, чтоб его отправили на Петроградскую, где "им будет заниматься тот же мастер, Вадим, который делал его в первый раз". Заявили, что позвонят через 3-5 дней. Этого не произошло. Я звоню через 7 или 8 дней, на что мне отвечают, что наш Мак скоро будет в работе у инженера-пайщика (который там один на всю сеть сервисов, поэтому если зальете свой аппарат — даже не думайте сюда его нести, он у вас сгниет, пока до него дойдёт очередь). Получается, свою "работу" по чистке за 3500 они сделали настолько плохо, что компьютер после неё прожил 4 дня. А потом он еще почти две недели лежит у них на столе и коррозирует. Согласовываемся по стоимости — 10500 и отсутствие гарантии на работу)) В этом сервисе вам сделают ремонт только на таких условиях Согласовали и день выдачи — ближе к часу закрытия я решил сходить в мастерскую сам. Оказывается, всю работу сделали, вот только компьютер внезапно снова перестал включаться, когда курьер привез его на Косыгина. И его отправили обратно, не уведомив меня. А если бы это случилось уже у меня дома, тогда я бы платил за работу заново. Гарантии-то никакой нет)) Забрал ноут без ремонта и открестился от этой конторы. В другом сервисе все сделали за 5 дней и выяснили, что "мастера" из маклаба еще и заводские наклейки и резинку системы охлаждения прихватили, но конечно же сказали, "это не мы" Ну как-то так, никому никогда не порекомендую P.S: Компьютер впервые вскрывали именно в Маклабе, видеозаписей ремонта в ответ на подозрения в потере деталей никаких не предоставили

Show business's response

Владислав Севостьянов

Level 5 Local Expert

Залил свой Macbook pro 15 (A1707) пивом. Залипала клавиатура. Целые два года, не мог найти нормальный сервис. Либо огромные цены, либо СЦ очень мутные попадались. Пролежал он все это время в шкафу, но потом нашёл маклаб. Предложили очень хорошую цену и скидку за замену топкейса на оригинальный. Обсудил все детали, мне было принципиально важно наблюдать за работой мастера, да бы не было накруток всяких услуг и прочего. Оплатил “замену топ кейса в течении 2-3 недель”, да бы было дешевле. Ибо замена кейса в течении двух дней стоила прилично дороже (за скорость доставки кейса в сц от поставщика). Но после того, как заказал кейс, мне в тот же день позвонили и сказали, что можно приходить уже завтра, тк топкейс был у поставщика в наличии. Получилось, что мне не пришлось ждать. Я уверен на 90% - что если бы был какой-то другой СЦ, то они бы стали жмотиться, и требовать оплату по прайс-листу за замену в течении 3 дней, хоть оплачено уже было с учетом ожидания 2-3 недель. А здесь прямо как подарок получилось) Мастер на м. Петроградской который работает в будние дни – просто огонь. Мастер с большой буквы ((Я как-то протупил, не узнал как зовут)), все маленькие нюансы сделал, которые я попросил. И топкесй дал посмотреть, пощупать. И все мелочи показывал. Идеально вычистили все от жидкости. Все сверхпрозрачно и идеально. Даже чуть под задержались до закрытия, но никаких проблем не было, ничего не отложили на следующий день и доделали до конца. Огромное спасибо!! Очень рекомендую данный СЦ, я теперь буду только к ним в случаи чего ходить чиниться. ((Надеюсь, что все же не придется, но в случаи чего – только к ним)) Отношение к клиентам прямо очень доброе и бережное, остался очень доволен!!) Даже для такого душного человека как я, который целых два года откладывал такой сложный ремонт, всё прошло идеально. Эталонный сервис, зря переживал. Буду теперь всем их рекомендовать! Спасибо большое!)

Show business's response

сергей л.

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал , особенно сотрудница Полина , помогла быстро и качественно в решении проблемы.

Show business's response

Антон Бормотов

Level 9 Local Expert

Ребята, спасибо за замену батареи на iPad 3 и бонусом проклейку наушника Nothing! Спасибо за ювелирную работу и надёжный подход.

Show business's response

Ekaterina Tereshchenko

Level 3 Local Expert

Очень быстро и качественно прочистили все технологические отверстия, теперь меня снова хорошо слышно, большое спасибо !

Show business's response

Алла

Level 3 Local Expert

Мастер быстро решил все проблемы с моим Mag . Спасибо за профессионализм и квалификацию. И ещё за высокий уровень культуры в общении. Диагностика выполнена великолепно. Спасибо!

Show business's response

Katherine Guseva

Level 5 Local Expert

Когда бы ни обращалась в этот центр ( последние 5-6 лет) - всегда проблема решалась быстро, четко, исчерпывающе точно. Консультанты-мастера всегда все объяснят, на любой вопрос ответят. Данила решил проблему с ПО за 5 минут, с комментариями и объяснениями. На ВО МакЛаб - то же самое: дружелюбные, терпеливые ребята сотрудники, профессионалы своего дела. Только к вам!

Show business's response

Даша Морева

Level 7 Local Expert

Во-первых, я очень благодарна Дарье и Анатолию, чудо ребята, считаю из-за них ваш бизнес должен стать первым среди сервисов)) Ситуация: не влючается макбук, думала если схожу куда-то где есть зарядка другая что-то заработает, прихожу в этот сервис чисто попробовать зарядку, не помогло, но ребята настоооолько приятные и общительные, оформили бесплатную срочную диагностику (впервые наткнулась на что-то бесплатное в сфере ремонта техники без подводных камней) Далее продули все что под крышкой и чудеса, он заработал, я в таком восторге с того насколько отзывчивые ребята там работают, я как студент без лишних денег боялась что придется что-то дорого чинить, но меня успокоили, дали рекомендации что можно будет в будущем заменить чтоб такая история не повторялась.

Show business's response

ЦСРИиДИ Петроградского района

Level 4 Local Expert

неточная формулировка на сайте: в разделе другое, указан ремонт наушников. По факту ремонтируют только Air pods

Show business's response

Зухря Шигабетдинова

Level 2 Local Expert

Сотрудникам компании Эрнесту и Владиславу приношу огромную благодарность за помошь в ремонте моего телефона. Всем сотрудникам этой компании советую равняться на этих ребят. Они просто супер. К клиентам относятся очень внимательно и работу выполняют очень качественно .

Show business's response

Максим Б.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис техники Apple! Очень внимательные и разбирающиеся во всех вопросах ребята. Отдельное спасибо специалисту Эрнесту ща чистку и обслуживание моего iPhone! Обращался к ребятам с различными поломками техники и всегда был доволен результатом👍👍👍

Show business's response

Maclab

219 reviews