Macstaff
Directions
Ulitsa Dybenko
490 m
Улица Шотмана – Университет телекоммуникаций
217 m
22 reviews
May 19, 2024
Отлично! Приветливый и опытный сотрудник помог с заменой аккумулятора на смартфон. Заказал соответствующую модель. После доставки установил. Всё очень оперативно, заняло пару часов. Приятно удивлена))
Для сравнения: накануне с этой же проблемой обратилась в другую, разрекламированную фирму, назначили время, под запись. А когда приехала, оказалось, что мастер на больничном и вся процедура(диагностика, заказ, доставка, установка) займёт больше недели((
November 9, 2023
Понравилось обслуживание, парень на приемке посмотрел макбук, и честно предупредил, что проблема не только с аккумулятором и ремонт будет в три раза дороже. После моего отказа не стал брать деньги за диагностику. Бывает же такое :)
April 14, 2021
Минусы:
- Сдавал в ремонт Macbook pro, починить не смогли, определить проблему тоже.
- Потеряли ресивер для мышки и отказались компенсировать (считай, потеряли деталь за 1000 руб).
- Ноутбук продержали у себя больше недели.
- Сказали что проблема в перегреве и нужна чистка, взяли 1500 руб. Учитывая, что проблему не решили, и даже не заметили что она осталась (система показывает что ноут в ремонте был включен 5 мин, так что даже не пытались) это была бесполезная услуга и трата времени.
- очень странно что попросили пароль от системы. У меня там все мессенджеры, почта, банк-клиент, цифровая подпись и пр. В другом сервисе пароль не просили, сказали что будут использовать специальное внешнее подключение для ремонта и диагностики.
- по ресиверу, сказали что нашли, я приехал, а это ресивер не от моей мышки. В результате и деталь потеряна, и моё время. Моё предложение компенсировать половину стоимости отклонили. Договора на оказание услуг и комплект приёмки (как в других сервисах) не дают, поэтому формально взыскать ничего нельзя.
Самый прикол, что мастер написал мне чтобы я вернул обратно не свой ресивер )) Границы неадеккватности для ребят не существуют.
P.S. После отзыва со мной связался мастер, обругал меня, наговорил гадостей, испортил настроение. Очень, конечно, это всё печально.
P.P.S.
В другом сервисе починили ноут за 3 дня и дали гарантию 100 дней.
1
1