Заказывала для мероприятия пирожные макаронс, всё сделали в срок, очень вкусные, хорошая рецептура, они получились как и должны быть настоящие пирожные, мои доктора в восторге. Благодарю Вас за качественную работу и внимание к клиентам и их запросам.
2
Show business's response
Люся Фрик
Level 12 Local Expert
August 6
Тем, кто знаком с выпечкой Мадам Безе, не стоит объяснять, насколько разнообразен выбор и вкусны десерты. Самый вкусный хворост здесь. Единственное, что хотелось бы добавить, это десерты для диабетиков. И всё, топчик.
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
March 7
Сегодня 7 марта 2024 года в 11:45 я купила торт "Кокетка" (спасибо, что замороженный), мне его перевязали верёвкой (я выбрала). Я вышла из магазина не прошла и ста метров, как верёвка у меня в руках сама развязалась и торт упал на асфальт. Я тут же вернулась в магазин объяснила ситуацию. Продавец сказала, что это мои проблемы и предложила просто срезать грязь. Связались с администратором- тоже самое. Торт менять отказались, требуют доказательств того, что верёвка сама развязалась. Назвать свои ФИО администратор отказался. Второй раз я пришла с соседкой(работает в Золотом колосе), она уговорила, сказала, что в таких случаях надо заменить. Также сказала продавцу о том, что она работает в Колосе и в такой ситуации заменила бы. Надеялись на адекватность, а получили надменную усмешку продавца
и фразу 'Одним словом Колос"!, просто практически послала. На мой вопрос"а что в Колосе не люди работают, а тут одна элита?" ответа не получила, конечно же. Мы несколько лет покупали там торты и такое отношение. После праздников обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор.