Салон прекрасный - хороший ремонт, все продумано, удобно, внимательные администраторы, чай/кофе. Все это хорошо. Но. Я три раза приходила на маникюр/педикюр к одному и тому же мастеру. В первый раз я записалась на японский маникюр. Когда пришла, то оказалось, что мастер будет другой, т. к. тот, к которому я была записана, отказалась делать японский. Другая мастер отговорила меня делать японский маникюр и предложила нанести масло. Я согласилась, почему бы и нет. Масло, так масло. Работа в целом мне понравилась. Второй раз я записалась к этому мастеру на педикюр с покрытием простым лаком. Я была последней на этот день. И эта мастер сообщила, что лак мы нанести уже не успеем по времени, т к надо будет ждать, когда лак высохнет. Пришлось соглашаться, т. к. я уже пришла. Но все же неприятно. Опять планировала одно, а не получила, что планировала. И, если по времени не успеваем, то надо было сказать заранее при записи, а не ставить клиента перед фактом.
Третий раз я опять пошла к этому мастеру на японский маникюр с намерением его все таки сделать. В Колпино я нашла только два салона с этой услугой. В итоге, мастер торопилась и всю процедуру уложила в полчаса, когда в другом месте это занимает час. Получилось наспех и криво спилены ногти. И отросли край моих ногтей потемнел от внешних факторов, мастер обратила на это внимание, но, опять же, сказала, что это надо замачивать, это долго. Неприятно, когда приходишь в салон провести там время с пользой и получить радость, а создается впечатление, что от тебя хотят быстрее отделаться, чтобы принять больше клиентов. Конечно, больше сюда ходить не хочу. То отговаривают, то лак нанести не успеем, то уже следующий клиент тебя выживает. Пишу для хозяина, чтобы знали, что там у вас происходит. Мастера зовут Марианна. Она может делать работу хорошо, но видимо, избирательно. Я, видимо, была не выгодным клиентом.
1
Show business's response
Anastasiya P
Level 6 Local Expert
September 25
Очень уютный салон, спокойная атмосфера, хороший ремонт, всë новое и чистое. Приветливые, вежливые сотрудники, чувствуется, что здоровый климат в коллективе.
Я стриглась у Рины. Попасть к мастеру который любит своё дело и постоянно совершенствуется в нём это большая удача. Результат, соответственно, великолепный!
Show business's response
Роман Жихаревич
Level 3 Local Expert
August 26
Очень приятный салон. Доброжелательный персонал, уютное место, всё на высоком уровне. Особенно понравился мастер Юлия, очень приятная в общении, внимательная, выслушала пожелания и сделала всё как надо. Спасибо ей, таких мастеров редко встречаешь. Видно сразу, что человек занимается тем, что ей нравится делать.