Хорошая химчистка. Очень приятный персонал , все рассказывает , на любые вопросы о чистке отвечает.
Почистили быстро и бережно , все идеально чисто , еще и упаковали и на вешалку повесили, спасибо ! Цены тоже радуют )
Галина
Level 3 Local Expert
April 21
Раньше всегда сдавали вещи в эту химчистку, но сейчас видимо что-то изменилось и с технологами и с сервисом.
Отдавали бежевый тренч, озвучивая пятна, на которые надо обратить внимание. женщина, которая принимала сказала, что ей эта информация не нужна и технологи сами разберутся. Итог недели- ВСЕ пятна на месте. На мой вопрос «стирали ли его?» в ответ лишь молча театрально закатились глаза. Тренч оставили на переделку (еще неделя), пятна местами всё равно остались, на это было сказано: «зачем вы вообще носите светлые вещи?». Ощущение, что женщине в Елках очень докучают клиенты, в целом сервис предполагает общение, извинения раз услуги не были оказаны в необходимом объеме.
Разумеется найдем другую химчистку.
татьяна
Level 4 Local Expert
May 28
Сдала в химчистку пуховик Naumi, купленный в бутике Виват. Вернули в разводах и пятнах, полинявший. Капюшон желтого цвета покрасился в серый цвет. Пуховик не пригоден к носке вообще. На мои претензии никак не реагируют, приемщик ни за что не отвечает, руковрдитель отказывается разговаривать, сотрудники офиса хамят и огрызаются. Видимо, какой руководитель, такой и персонал.
Если все хорошо, вам повезло, а вот если в химчистке испортили вещь, то это будет только вашей проблемой, потому что химчистка ни за что ответственности не несет!
Поставила бы ноль, даже одной звезды много.