Ну заказали спустя 2 года повторно, первый раз 2 недели назад, было вкусно, думали на наконец-то они прислушались к клиентам, второй раз заказали сегодня. Курьер опоздал на 15 минут, еда отвратительная разваливается, роллы холодные. Не рекомендую.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Персонал абсолютно некомпетентный, общаться с клиентами не умеют! Заказали роллы через приложение, после двух часов ожидания нам ничего не привезли. После звонка решать проблему адекватно не захотели, ссылаясь на низкую сумму заказа, сказала, что заказывать у них не буду😀 при телефонном звонке, связь прервалась, перезванивать самостоятельно не стала, поскольку не хотелось тратить нервы, в ответ тоже никто не перезвонил. Время 23:50 звонит домофон( к слову, заказ был оформлен в 20:20), курьер приехал с доставкой. Это адекватно, беспокоить людей в такой час? Естественно, от доставки нами было отказано! Не рекомендую

Роман Проницын

Level 4 Local Expert

Заказываю не в первый раз, но сегодняшний случай меня просто удивил... Заказывала доставку. Мало того, что шаварма со свининой оказалась отвратительного качества (лаваш сырой, абсолютно не жуется) так они умудрились положить в ролл сырую курицу!!!! Специально позвонили в заведение уточнить, как приготовлена курица (потому что она была на вид сырая, но мало ли так и должно быть...) ответили: курица жареная. Но она сырая! Естественно никак не решили нашу проблему, только "приносим свои извинения" и недовольные вздохи оператора. Я так понимаю, никто не заинтересован в том, чтобы поддерживать хоть какой-то минимальный сервис. Повара не смотрят вообще какие продукты кладут, а от операторов одно недовольство! Позвонили, отвлекли от работы бедную! Заказывала через чиббис, так бот и то быстрее среагировал на проблему, чем ваши операторы! И сейчас я так понимаю кроме "спасибо, учтём!" Можно ничего не ожидать в качестве ответа) подумаешь, клиент съел сырое мясо) Начальству стоит быть более вовлеченным в процесс, потому что ваши операторы не в состоянии сказать ничего внятного! Простое извините за то что попалось сырое мясо! По нему видно, что никто и не пытался его даже готовить! Больше заказывать здесь не буду и остальным советую заказывать где угодно, но только не в этом заведении!

Maestro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews