Mag Hotel
1116 reviews
July 9
Ехали в Севастополь, на Учкуевку, но после известных событий, уже после Ростова, жена искала хоть какой-то приемлемый вариант, повезло схватили номер в этом отеле по приемлемой нам цене (2 взрослых, 2 детей), обедали в столовой при отеле, шашлыки при отеле, магазин при отеле, диско до 11-00 при отеле, 2 бассейна, центральная улица - паралельно, море рядом. Напомнило Турцию, ездили 2 раза на пляж в Благовещенскую (30 мин. машина) пляж лучше , народу меньше. Спасибо ОГРОМНОЕ всем сотрудникам клиентоориентированность на высшем уровне! Всем премию)))). Спасибо за такой приятный и комфортный отдых! Обязательно приедем к вам ещё!!!! Вы огромные молодцы!
2
1
June 10
Были в данном отеле со 2.06.24 по 7.06.24
Заселились в час, по приезду , это огромный плюс. Номер чисты, уборка каждый 4 день. С балкона вид супер. Бассейн большой тёплый, ребёнок сидел днями. Музыка, атмосфера супер. Еда нам в столовой не очень понравилась , но рядом их куча.
1
July 6
Хороший отель! Чистый номер, до заезда и после выезда разрешили остаться на территории и пользоваться бассейном и лежаками.
Не было проблем с слышимостью, спокойно сидели допоздна на балконе и даже тихо слушали музыку.
Оочень вкусная еда в столовой на территории с хорошими порциями!
2
2
July 7
Отдыхали там с 16.06.24 по 2.07.24 все очень понравилось!чистота и порядок,уборка номера раз в 4 дня это предостаточно так как нас почти и вномере не было)))на территории есть столовая еда отменная отдельное спасибо за зелёный борщ)))шашлыки все на высоте)так же есть огромный бассейн разделён на две части ,каждое утро его чистят!!!так же 3 дня в неделю детская анимация!
3
July 6
Без предупреждения не убираются,
Бассейн чистый, теплый,
К персоналу можно обратиться в любое время (24 часа),
Номера чистые, есть все необходимое,
Еда в столовой вкусная, недорогая
2
1
July 18
Отдыхали в этом замечательном отеле с Отличный отель, всё есть для отдыха, у меня даже слов нет описать всё как было, просто всё замечательно! Спасибо всем работникам этого замечательного отеля!!!В следущем году собираемся к Вам вновь,Спасибо!!!!
1
1
July 24
Минусов больше, чем плюсов. Далее распишу подробнее.
1. Уже при заселении появились красные флажки, на которые стоило бы обратить внимание. Во-первых, оплату за весь период проживания требовали сразу, как только мы подошли на ресепшен. Когда я попросила показать сначала номер, то парень с девушкой очень долго сопротивлялись и говорили, что здесь это не принято. В итоге девушка поднялась и нам его все-таки показали. При заселении эта же девушка на ресепшен сказала, что будут проверять номер при выселении. Когда заселялись в 3-х местном номере был графин, 2 стакана и 2 кружки. Меня и здесь ничего не насторожило. А при выселении эта же девушка очень долго проверяла номер и выяснилось, что должно было быть 3 кружки в 3-х местном номере и нас обвинили то ли в воровстве кружки, то ли в битье этой самой кружки! Очень неприятно! Почитав предыдущие отзывы, такая ситуация со стаканами и кружками возникает постоянно, персонал не следит за их количеством в номерах, в итоге обвиняют гостей! РУКОВОДСТВО, примите меры в отношении персонала.
Так что тем, кто решится все таки остановиться в данном заведении, фотографируйте все при заселении, чтобы вас тоже в чем-нибудь таком не обвинили. Ни в одном отеле, где мы ранее останавливались, никто никогда не проверял номер при выселении. И это при том, что здесь выдают только 3 мыла и 3 шампуня, всё! Ни геля для душа, ни зубного набора, и уж тем более речи нет о тапочках и халатах.
2. Очень тонкие стены, складывается такое впечатление, что их нет или дверь в номер всегда открыта. В первую же ночь с 24.06 на 25.06 в коридоре 2 подвыпившие бабенки вопили на всю гостиницу. Уж не знаю, что они там не поделили, но пьяные крики были слышны отчетливо. Хотелось бы, конечно, выспаться с дороги, но в этой гостинице нам это не удалось. Очень сильно шумит вода, так что ты слышишь, в какое время твои соседи ходят в туалет и принимают водные процедуры.
3. Вайфай в номере постоянно пропадает, очень слабый сигнал и нестабильный. Мобильный интернет так же очень слабый, считай, интернета нет. Так что, если захотите поработать удаленно, то явно не в этом отеле.
4. Бассейн не всегда чистый, хоть и теплый. Но все равно не приятно плавать в какой-то жирной пленке, которая скапливается у бортиков бассейна.
5. Столовая сносная. Разнообразное питание. Очень много мух, не очень приятно, когда они садятся на еду. Не сказать, чтобы совсем уж низкие цены, рядом очень много достойных заведений общепита с ценами ниже, а качеством еды ничуть не хуже.
6. Ужасные продавленные матрасы, совдеповские кровати, и скомканные подушки. В 3-х местном номере вместо двуспальной кровати и односпальной, стоят 3 односпальные кровати, просто 2 сдвинули, кинули сверху топпер и вуаля получилась двухместная! На старый продавленный матрас сверху кладут топпер и как будто новый матрас. Ваша спина будет болеть весь отпуск на таком, извините, «ложе».
7. Мусор из номера нужно выносить самим! Причем пакетов для мусора или какой-то урны в номере нет! Ну бред же полнейший! Ты приезжаешь на отдых и должен думать, а куда же мне деть свой мусор?! Выносить нужно к бакам, которые стоят у бассейна и все отдыхающие любуются этой инсталляцией в духе современного искусства, вместо нормального вида, на скажем, например, деревья или кустарники.
Подводя итог, данный постоялый двор НЕ рекомендую, останавливаться здесь НЕ советую.
Если Яндекс удалит мой отзыв, ведь все мы знаем, что они удаляют негативные отзывы, продублирую так же этот отзыв на других платформах.
Ответ организации «убил». Если бы вы хотя бы частично прислушивались к вашим постояльцам, может быть вам не пришлось бы строчить такие «простыни» в жалких попытках оправдать свое бездействие и наплевательское отношение к гостям!
7
1
August 2
Хороший корпус. 2 больших бассейна, но лежаков на всех гостей не хватает, кому повезет. Номера приличные, но уборка в них оставляет желать лучшего… при заселении вся душевая, раковина, туалет были в волосах (как-будто от животного, темные, мелкие). Балкон в каждом номере, если вы без детей или со взрослыми детьми, берите номер с видом не во двор, иначе оглохнете 😁 лифт один, ждать долго, поэтому выше 4 этажа лучше номер не брать 🤷🏼♀️ столовая на территории вкусная и цены адекватные, в отличии от соседней, на вид красивой…
1
1
August 21
Отдыхали в отеле в конце июля. Могу сказать следубщее: по пятибальной системе твёрдая 3! Отель не новый, это видно не вооружённым глазом. Персонал на 4. В номерах убирают только после 4 дней проживания и только по вашему запросу. Лично нам номер на 4 человек показался маленьким. На этаже есть савок и веник, можно подмести. В душе пахнет сыростью, напор воды не большой, но нам в принципе хватало. Есть лифт, но он один и попасть на него не всегда можно, часто ходили пешком. У нас был 5 этаж. Чайников в номере нет, есть куллер на 1 этаже, за кипятком бегать туда, имейте ввиду. В номерах хорошая слышимость, так что рано уснуть получится не всегда. Теперь бассейн, он достаточно большой и двойной, с подсветкой. В детских бассейнах есть подогрев. Но зачастую и во взрослом бассейне вода слишком тёплая, не охлаждает. Бассейн работает до 22 часов вечера, потом выгоняют и чистчт. Теперь столовая: по приезду купили детям поесть, попалась картошка фри с плесенью. Дети есть не стали. Больше мы туда не ходили. Прямо напротив отеля через дорогу есть столовая, ходили туда, выбор есть, еда на 4. Ценник вполне демократичный. Рядом с этой столовой делают осетинские пироги и пиццу. Вполне достойно! Теперь о больших плюсах: при выходе их отеля слева сразу барчик, тоже от отеля. Там бармен Серега! Отличный парень, хорошее пиво, есть закуски к пиву. Е него есть чача и коньяк, домашние конечно же. Брали чачу на винограде и дыне. Нам зашло, вкусные, не сильно крепкие. Никто не отравился. Сразу у отеля, по середине, ребята готовят шашлык, от отеля. Вот тут зачёт! Готовят отлично, мясо, рыба, курица, овощи, креветки. По вечерам у них полно народу в очереди. Это говорит о многом. Мы покупали постоянно. От отеля до моря 10 минут пешком. Через магазины, можно купить и еды и попить на пляж. Мы брали номер с видом на море, море видно, но далековато, причём у нас перед балконом два дерева, несколько мешали обзору. Ездили с друзьями, у них был вид на бассейн. Когда дети у бассейна, а ты попиваешь пивко на балконе, то лучше вид на бассейн брать. На балконах есть стол пластиковый и три стула, есть сушилка в стене, но мы брали дополнительную, нам не хватало. На балконах можно купить кому это нужно. Теперь два слова о баре: он находится над столовой на втором этаже, музыка играет, не всегда приятная. В баре были один раз, больше не ходили, бар популярностью не пользуется, ему бы ремонт... Выбор напитков мал, еда из столовой приносится. У нас алкашка была своя, купили запивку у них и норм. Но разговаривать там не возможно из за музыки. В 23 часа музыка выключается. Лично мы сидели и всегда около бассейна, есть столики, надо успеть занять. Ходили к бармену Сергею за пивом, выше писал, брали у шашлычников еду и отдыхали. Ещё добавлю, что люди у нас как всегда, оставляют на шезлонгах полотенца и уходят. Доходило до того, что сотрудница отеля собирала их и скидывала в одну кучу если никого нет больше часа. Подведя итоги скажу так: мы отдыхали в этом году компанией. Поэтому часть недочётов и минусов можно списать ввиду хорошей компании. Было весело. Ведь кому какой отдых нужен. В этом отеле он достаточно бюджетен, мы бронировали ещё зимой. На 9 дней 56000 вышло. Рядом с отелем местный "Арбат", там и магазины, и шаурма, и фрукты, кафе, клубы.... Рядом парк развлечений. Местоположение отеля на 4+. Если когда предложат поехать снова в этот отель с компанией, наверное скажу да, но не из-за отеля , номер возьмём с видом на бассейн. Но семейством своим я больше в этот отель не поеду. За эти деньги при раннем бронировании можно найти отель лучше. Про море писать не буду, это отдельный бич побережья Анапы. Надеюсь мой отзыв поможет в будущем кому то принять решение. Хорошего всём отдыха. Фото не прикладываю, не делали
July 13
В целом отель не плохой, но есть ряд минусов. Всего один лифт который долго ждать, тесные номера если заселяться с детьми, отсутствие сейфов в номере, сносная уборка номеров, каждый раз приходится просить администратора чтобы убрали номер, попался матрац от которого ломит спину после ночного сна! Думал это проблемы со здоровьем, но поменявшись женой местами на утро и у нее также болела спина! В остальном все отлично. Столовая вкусная, все свежее, рядом шашлычники чемпионы. Нет своей парковки, но это не минус, за углом вдоль дороги полно свободных мест.
2
August 29
Отдыхал в этом отеле в этом году. Вибирали по отзывам. Как оказалось потом. Очень сильно о этом пожалели. И теперь попорядку. Забронировали номер в этом отеле еще в феврале,при условии что у нас с друзьями будут номера находиться рядом ( поехали двумя семьями ) вот с этого момента и начались приключения)). На вопрос при заселении о наличии двух номеров рядом, администратор сказал что нет( якобы компьютер распределил по другому ). Ну БРЕД. Идти куда то искать гостишку в 17.00 с двумя детьми не стали. Ладно заселилились. Теперь о номерах. При заселении в 310 номер был сломан замок в санузле. Сделали заявку на ремонт, и нас забыли на 3 дня. Только через 3 дня они нам его поменяли. Уборка в номере раз в 4 дня, при наличии постоянного песка в номере. И то надо делать заявку на уборку. Я много где был в отелях, и поэтому для меня это дико.Но скажу честно, убрали очень чисто. Здесь клининг сработал на 100%. А так жена убирала сама. Мусор выносите сами)))) на секунду номер стоил нам 75000 на 10 дней. И это не к тому что мне сложно вынести мусор,нет. а я к тому что мусорка у них всегда забита да и далеко от самого отеля. Так же был д/р младшего сына. Спросили у них за анимацию в феврале, они сказали что конечно праздник устроят. Естественно когда мы им задали этот вопрос когда уже засилились. Они выпучив глаза сказал что ни о каком празднике речи и не шло. Благо анимация у них есть и мы сами с аниматорами договаривались что бы они поздравили сына. Им пачет и уважуха как говориться. Из хорошего. Классный бассейн, приветливые девченки со столовой. Я был во многих отелях и этот я не РЕКОМЕНДУЮ. Ищите если не хотите проблемм,другие отели. Очень много было не довольных клиентов. Спасибо что дочитали.
2
August 18, 2023
Отель просто замечательный. Отличный чистый номер. Замечательное месторасположение, все рядом начиная от моря и столовой (при отеле) , в которой все очень вкусно и по доступной цене, заканчивая местами для отдыха и развлечений. Отличный и приветливый персонал и руководство (отдельное спасибо за организацию стола в ресторане для празднования праздника🤝). Огромный чистый бассейн с подогревом воды, 2 части с выбором: потеплее или по прохладнее 😎. Для ребятишек 3 раза в неделю аниматоры, игры и рисование, и свой кружок в каждом из бассейнов. Дети и мы с женой очень довольны пребыванием в данном отеле. Рекомендую👌👍 P. S. Трансфер быстрый и дешевле, чем в таки😉
6
6
July 5, 2023
Отдыхали в Маг отеле с 19.06. по 30.06.23 с семьей. Понравилось буквально все. Лучшее соотношение цены и качества. Прекрасный персонал, вежливые и отзывчивые администраторы отеля, Гургену спасибо, все наши пожелания сразу же исполнялись. Отдельное спасибо шашлычникам Эмилю и Вагану, у них самые вкусные шашлыки, овощи, сыр, рыба во всем Витязево. Пробовали семьей буквально все, и все на высшем уровне, молодцы, жму Вам руку и уважаю ваш труд. Спасибо всему Маг отелю, обязательно приедем на следующий год. Бармену Сереге также жму руку, молодец. Костя и Аня.
14
10
June 15
Суперский отель!бассейн воистину теплый,настолько что детей не вытянуть было из него до 22:00,купались с подсветкой!в общем эмоций было миллион и все положительные!столовых рядом просто вагон,все ништяки под боком,магазины,мангальные,розливное,расположение очень удачное!номера чистые,кондиционеры исправны,все необходимое есть,холодильник,фен,утюг,гладильная доска!в общем нам все понравилось!
1
June 5
Отдыхали с 26 мая по 3 июня , обслуживание на высшем уровне. Бассейн большой и очень теплый , чистый. Номера чистые , убирают по запросу , можно хоть каждый день . До моря очень близко. Отдельно хочется отметить там очень вкусный и сочный шашлык . Много где пробовали в Витязево, но в этом отеле он самый самый ))) рекомендую !!!
1
2
October 10
НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ отпуск как мы(((
А теперь всё по порядку-26 января 2024 года забронировали два номера,люкс двухкомнатный и трёхместный. Всегда ездим компанией, несколькими семьями. После нас также наши друзья забронировали ещё два номера и у каждого своя бронь и свои номера. В июле месяце одна семья отказалась от номера, не смогла к сожалению взять билеты на поезд-так как это нереально было в этом году. Я за неделю до приезда списываюсь с администратором отеля и прошу их, заселить нас рядом с друзьями(вторая семья)и предупреждаю что всё хорошо-мы будем 5 августа.Наши друзья приехали раньше и также просили заселить нас поближе к ним,на что они отвечали взаимностью.Ехав 2 суток в больших пробках на двух машинах большой семьёй 7 человек и с маленьким полутора годовалым ребёнком, мы конечно оооочень устали. Приехав в отель примерно в 16.00,при оформление документов выясняется что наша бронь аннулирована(((ЭТО БЫЛ ШОК И УЖАС у всех!!!Вышел хозяин отеля и начали выяснять как это вообще произошло и что делать дальше(((Просмотрели все переписки наши и ничего по снятию брони нашей не нашли,начали скидывать ответственность на семью которая отказалась от номера и выяснилось что сняли нашу бронь вместе с семьёй которая не приехала.На вопрос как такое вообще возможно и кто это сделал, ответ был глупым.Это ваша подруга сняла бронь,как?????У неё свой номер и своя бронь с документом,моей брони у неё вообще не было.Далее подняли переписку с ней,о нашей брони не шло речи вообще и деньги им вернули за их номер-а не и за наши(((То есть администратор который снял нашу бронь,ошибся и даже в этом не признался. А только скидывал ответственность на подругу,как такое вообще возможно я не понимаю(((20 лет мы отдыхаем,но в такой ситуации в первые.Далее нас отправили в другой отель чтобы как то в разгар сезона нас заселить, но всё везде занято и оооочень далеко от места где мы должны были быть с друзьями ((((Три часа мы выясняли и ездили искали номера. В итоге за наши деньги в квартале от Мага через посредников нас заселили вместо двухкомнатного люкса,в двухместный номер 5 человек и трех человек в обычный номер(так как выбора не было вообще)Конечно цена была уже совсем другая и нам пришлось переплатить за чужую ошибку.Вы думаете кто то извинился перед нами, нет конечно!!!!Хотя прекрасно понимали все и даже один сотрудник произнёс вслух.Что вина администратора,но мы же делаем что в наших силах-пытаемся вас заселить(((ЗА НАШИ ДЕНЬГИ...Самое ужасное, это надменное отношение людей к своей работе и никакой ответственности вообще и администратор который совершил ошибку работает в отеле до сих пор...
В ИТОГЕ на следующий день у нас заболевает маленький сын. Мы 5 дней практически не выходили из номера, так как у него была большая температура.А через ещё 5 мы уехали,так и не отдохнув нормально.
Нам конечно разрешили пользоваться в Маг отеле бассейном и приходить, но я и моя семья даже смотреть не могли на этот отель(((И весь отпуск уже был испорчен ими.
Не сразу написала отзыв, так как по приезду вообще не хотелось вспоминать весь этот УЖАС и как жили в пятером в одном обычном двухместном номере 10кв.м(((
Это наша история с данным отелем, а вам решать стоит ли доверять свой отпуск,не ответственным людям(((Которые по ошибке могут аннулировать вашу бронь....
2
August 28, 2023
Отдыхали с 16.08. по 26.08. в данном отеле, всё очень понравилось, всё соответствует по фото, номера, фасад здания и территория с бассейнами. Море в шаговой доступности.
Море было шикарное, рекомендую на пляж правее метров на 100, там на много дешевле и персонал воспитанный, чем в центре от данного отеля. Развлечений на пляже очень много так как для детей и для взрослых.
По обслуживанию 5+ Спасибо всему персоналу, как отеля ,так и столовой, ресторана и мангальной зоне, бару. Все молодцы.
По питанию 5+ как для взрослых, так и для детей всё вкусно и приемлиемые цены(не дорого)
Бассейн с подогревом и с подсветкой 5+ , для семей с маленькими детьми вообще отлично вода горячая. Выходя из бассейна шла в душ под прохладную воду, также рядом чистый сан узел, что большой плюс.
Зона мангала при отеле 5+
Разнообразие блюд и качество 5+
О персонале 10+ все очень гостеприимные, исполнительные, приветливые, ответственные.
Спасибо огромное за наш отпуск, рекомендую.
6
6
July 28, 2023
Отличный отель, отдыхали семьёй с 20 по 25 июля 2023, всё чисто, бассейн заслуживает отдельных пять звёзд, чистый и ооочень теплый. Бронировали 4-х местный номер, довольно просторный, чистый, всё работает. Весь персонал (все работники отеля) доброжелательные. Шашлый изумительный :). Всё чисто. Вот только столовка оставляет желать лучшего, дорого и не вкусно. Но это не испортило нам отдых, т.к столовок рядом много. И то что готовят рядом с отелем на костре, гораздо вкуснее и дешевле. Рекомендую данный отель на все 100 %.
11
5
July 13
Хорошее место с большими бассейнами ( 2 шт). Вода теплая, подогревается. Шезлонги около бассейна. Есть для детей анимация. Бар и столовая на территории.
1
1
October 6
Отель крутой, пляж недалеко, но только море зеленое. Питание не понравилось, лучше бы был шведский стол. Бассейн чистый, только плавают какие-то ошмётки. Плиточки хлипкие, отрываются.
1
August 18
Отдыхали в августе! Очень понравился отель, кто пишет что в их в номере не убираются, так они не просят чтобы убирались. Лифт один это маленький минус, но можно просто подниматься на лифте, а спускаться ножками. WiFi считай нет. Кухня хорошая и бюджет на на семью из 5 человек максимум 1800. Рядом Шашлык малыш очень вкусно, всё попробовал, не много не понравились лангусты, сухие, их надо брать с пылу жару. Путь до моря 10 минут. В общем советую отель.
1
1
June 7
Побывав в этом отеле поняли что место отличное для комфортного приятного отдыха, цены хорошие, персонал вежливый и заботливый, спасибо большое
September 4, 2023
Отдыхали в Маг отеле с 1 по 4 сентября. Впервые мы остались довольны отдыхом. Отель отличный. Очень чисто и в номерах и на территории 👌🏻 полотенца накрахмалены до хруста))) по просьбе добавить света в номере сразу же вкрутили дополнительно лампочки, спасибо)
Бассейн чистейший и теплый, купались до 22 часов ежедневно))
Мангал - просто одно сплошное гастрономическое удовольствие, по приятным ценам кстати.
В столовой разнообразие блюд, достаточно вкусных. Коктейли в баре по доступной цене (350-450 руб.)
Видно, что все сделано с душой. Персонал и управляющий гостеприимны.
В общем, не знаю кто пишет негативные отзывы, у нас остались только приятные впечатления. Обязательно приедем еще )
9
6
July 28
Что могу сказать. Чистота на 4. Обслуживание тоже 4. Возникли проблемы с парковкой. Машину только на платку можно поставить. И извините 400 рублей сутки. Об этом никто не предупреждает. Дальше, чтобы заселиться, мне нужно было перерыть телефон, чтобы найти чек о переводе предоплаты. Хотя у меня было письмо о подтверждении. Им нужно было именно увидеть чек, чтобы посмотреть на какой номер я присылала деньги. В целом всё норм. Два бассейна. Теплые. Достаточно красиво везде. Уборка раз в три дня. К уборке, конечно, достаточно вопросов, но опять же, сойдёт. Насчёт Аида на море из окон, я посмеялась. Вид на сторону моря на парковку. И гдееееето в далеке море. Но это лучше, чем другая сторона, где бассейн и шум от столовых и всякого такого.
July 25
Всем привет,хочу поделиться отзывом на ЭТОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ отель,забронировали мы его еще в конце мая,внесли предоплату на день,есть все подтверждения,вот мы поехали,ехали до них двое суток,с двумя маленькими детьми,на своей машине,приехали ночью,уставшие,дети ждут заселения,а нам говорят, а вашего номера нет в брони,мы в шоке,дети уставшие плачут,а девушка на ресепшене ничем не могу вам помочь 👍номеров нет,идите на улицу!никого уважения,никого сервиса,даже не предложили помощь в поиске друго номера,отеля,не предложили компенсацию!!!!мы из за вас до 7утра искали свободный номер,мы двое суток были в пути,что бы нам сказали ваша бронь отменена!!!!еще не хотели возвращать предоплату!!!все брони,оплаты ,переписки у меня есть,за ваше отношение такое ,к людям ,из другой страны,за такую помощь,я буду требовать компенсации морального ущерба и убытков, которые возникли в результате оплаты номера в другом отеле – более дорогом из-за срочности и отсутствия бронирования ,если вы не свяжетесь и не вернете компенсацию,я буду подавать на вас в суд,и писать жалобу в туристическую полицию и консульство России!
6
September 28, 2023
Отель расположен в шаговой доступности к морю и торговым палаткам, так же близко Параллия.
У отеля имеется мангальная зона, блюда приготовленные на мангале очень вкусные.
Из минусов:
1. Слышимость в номере оставляет желать лучшего, всё что происходит в коридоре, слышно в номере, будто стен нет вовсе.
2. Пожелание обновить занавески, конкретно в 603 номере они испачканы были и с дырами в некоторых местах.
3. На стенах следы убитых насекомых с их тельцами)))
4.У шкафа двери скрепят, ужасно.
5. Кондиционер имеется, но пульт от него отсутствовал.
6. В ванной комнате, крышка унитаза треснула, заклеяна скотчем.
Вытяжка шумная достаточно, и требует прочистки от собравшейся пыли.
7. Есть столовая, блюда стандартные на любителя, но минус в том что мухи присутствуют на расдаче.
8. Бассейн красивый достаточно большой, но к концу сезона несмотря на наличие гостей уменьшели подогрев.
20
14
June 22, 2023
Были с ребёнком в июне. Отель отличный, до моря 10мин пешком. Рядом много магазинчиков. Улица Параллия мин в 5 от отеля. На территории, есть 2 бассейна, их очень хорошо подгревают. Есть столовая, кафе на втором этаже, но там продавались только напитки, к сожалению. Может не сезон был. Рядом готовят очень вкусные блюда на гриле, отдельное спасибо ребятам по имени Ваган и Эмиль. 👍
Номер чистый, уборка каждый четвёртый день, на ресепшене надо им сказать об этом, меняют белье, полотенца. У нас окна выходили на 2 отеля, море и барханы.
Есть минусы на которые стоит обратить внимание.
Нет комнаты для хранения вещей, когды клиенты вьезжают или выезжают из отеля.
Нет места, чтобы переодеться возле бассейна, очень удобно если, например я номер сдал, время до отправления домой ещё есть, можно искупаться, а сменить белье негде, только в туалете, но там очень тесно.
Отсутствие чайника в номере возможно в целях пожарной безопасности. Есть кулер, но он 1 и на первом этаже, очень не удобно.
Хотя бы 1 кулер на каждом этаже нужен, в других то отелях они имеются.
Вроде всё, мы рекомендуем отель однозначно, его надо рассматривать в качестве отдыха особенно семьям с детьми. 👍
13
11
August 25
Плюс отеля ,бассейн. Отношение персонала нормальное, хотя чтоб убрали номер, нужно подходить на рецепцию) Питание в отельной столовой вкусное. Кровати удобные. Минус, нет сейфа в номере, но и воровства нет. До моря не далеко.
1
June 4
Отдыхали с детьми в конце мая в отеле "Маг". Понравилось абсолютно все! Минусов не нашли вообще. Чистота, забота о постояльцах, все новое, свежее. Бассейн с подогревом, дети из него не вылазили. Столовая просто шикарная, ели только там. Ассортимент на любой вкус и кошелек, здесь есть все и цены приятные. Персонал отличный, особенно Тамара из столовой - чудесная женщина, чуткая, внимательная, всегда с улыбкой. Спасибо за прекрасный отдых!
1
2
August 31
Отличный отель,замечательные комнаты, огромный балкон. Из того, что не понравилось- отсутствие кулера на этаже или чайника в номере. Пляж в шаговой доступности,центр.
1
September 3, 2023
Здравствуйте уважаемые путешественники ! Отдыхали всей семьей в этом отеле, что хотелось отметь южный колорит присутствует , хорошие номера , приветливый персонал понравилось что на территорий есть хоть и небольшой , но бассейн для детей есть место где можно помыть ноги с пляжа от песка . Столовая хоть и небольшая , но очень вкусно готовят ! На входе в отель огрромный выбор шашлыка на любой вкус , даже сыр жарят к вину самое то , что нужно и баранина супер на вертеле ! Не хватает в разгар сезона мест для стоянки , но это проблема многих отелей в этом районе ))! Находиться чуть вдали от ресторанов с шумной музыкой до моря реально минут 5-7 пешком !
2
6
June 14
Номера чистые, приехали раньше назначенного времени, нас пустили в номер. Чем очень нас порадовали.
На территории очень вкусная и недорогая столовая.
Бассейн чистый и отапливаемый.
May 24
Отличный отель! Отдыхали с ребенком с 13-23 мая.Бассейн теплый,персонал дружелюбный,(подходил управляющий,спрашивал всё ли устраивает)в номере чисто, уборка по запросу.Столовая на территории, готовят вкусно.До моря 5-7 минут минут.Цена в мае вообще супер!Нам очень понравилось!
3
1
September 16
Отдыхали в 2024г. По факту: для людей слишком требовательных к сервису и условиям проживания отель не подойдет. Уборка по требованию, полотенца меняют по требованию, туалетная бумага по требованию. Не слишком дружелюбны, но в помощи не отказывают. Персонал не навязчив, для кого-то это даже плюс. Море минут 10 . Столовая в отеле средняя, что -то вкусно, что -то нет. Оплата только наличные, закрывающих документов естественно нет, говорят мы вас не выселим)) в какой номер заселят сюрприз. в принципе все неплохо,но супер сервиса не ждите.
June 4
Отличный отель, вежливые сотрудники. Комфортные и чистые номера, бассейн с подогревом, своя столовая с вкусной и разнообразной кухней. Спасибо администрации отеля за приятный отдых!
3
2
September 19
Очень понравилось, хорошая локация, до пляжа и до центра очень удобно добираться, детям кайф, шикарный бассейн, взрослым вкусные шашлыки
1
July 31
Отель хороший, но нас заселили в ужасный номер. С маленьким ребёнком в номер на который выходят колонки с музыкой. И вид на баки с водой. Бассейн теплый, вода всегда чистая, на территории чисто. Очень приветливый персонал. Около отеля очень вкусный шашлык. Море рядом. Столовая на любителя, мы попробовали нам не зашло, питались в другой.
1
July 10, 2023
Двуякое ощущение, очень хорошие номера, уборка раз в четыре дня, персонал мега приветливо, особенно хозяин отеля, доброжушный дядя. Классный басейн,тёплый чистый. Расположение кайфово до моря рукой подать. А теперь минус, самый ощутимый это катастрофически нехватка лежаков. Люди с утра кидают полотенца(занимают так сказать) и все полежать днем практически не реально, если ты не пришёл туда к семи утра, детская площадка (мы кстати, на неё то и повелись) никакая мальнькая качель, и маленькая детская горочка, и батут, все это стоит под открытым небом после 10 утра там пекло, на улице у бассейна 5 столов, местные отдыхающие(любитель хорошо пр бухнуть) сидят с утра и до самой ночи,посидеть вечером если с 7 утра не занял стол нереально,и вишенка на торте, отсутствие ин ернета от слова совсем,если вы думаете что сможете поработать с ноута, то нет только сотовая связь и только теле 2(если едете покупайте симку теле 2).С балкона открывается прекрасный вид на осины, моря не видно даже на 7-лм этаже. И самое ужасное это звукоизодяция днем поспать не удастся,а если вы с маленькими детьми особенно.
12
9
June 19
Большой бассейн, в кафе (еда вкусная), номера удобные с балконами и кондеями, есть лифт. Удобное расположение (до моря пешком 10 минут). Все устроило.
August 30, 2023
В целом,отель Маг,на твёрдую «4» Бассейны отличные,и взрослым и детям. Питание в столовой при отеле не плохое,цены на еду вполне приемлемые. Мест на лежаках может не хватать после обеда,так как их занимают полотенцами и уходит другие жильцы (хотя судя по расклеенным объявлением это делать запрещается) Единственный минус для меня,за что четыре звезды-это шумоизоляция! Точнее её полное отсутствие. Музыку реально после 23:00 выключают,но соседей вы будете слышать как будто они у вас в гостях,прямо в вашем номере сидят)))
8
3
July 15
Отель не понравился от слова совсем!
Это не отель, а гостевой дом, где самообслуживание. Наш номер стоил 6500, я считаю, что за эту стоимость я не должна сама выносить мусор из номера на улицу в контейнер (мусорных урн нигде не найти) и уборка всего раз в 4 дня и по просьбе, забыли попросить убраться на 4й день, никто к вам сам не придет делать уборку.
Очень тонкие стены, соседей слышно будто они живут с вами. На весь отель всего один лифт, постоянно приходилось очень долго его ждать.
Возле бассейна нельзя распивать напитки, администратор бегает и следит, чтобы никто ничего не пил, люди прячут свои напитки под лежаки, это просто абсурд 😂 Лежаки в обеденное время постоянно заняты, приходишь с моря и не знаешь куда положить свои вещи, чтобы проводить время в бассейне.
Отель существенно подпортил отдых, никому не рекомендую.
5
1
July 18
Провели очень приятный отдых с семьёй. Понравилось всё, начиная с персонала, заканчивая номерами, шашлыками и коктейлями на баре! Будем бронировать снова!
June 21
Не первый раз отдыхаем в этом отеле,чистый номер с видом на бассейн, персонал поможет в случае каких то проблем, целыми днями проводили время у бассейна.На территории есть столовая(цены адекватные) с вкусными домашними блюдами.Один минус -взяли мало дней отпуска,остались бы еще
1
August 5
Отель оченьхороший. Управляющий отелем приветлив и очень хорошийчеловек. Приехали с казахстатана дружным колективом. Остались всем довольны. Удачи вам и процветание
1
July 11
Отель супер! Отзывчивый персонал. Управляющий отелем Армен решит все ваши вопросы, если таковые возникли. Столовая никакая!!! И сбродивший компот, и вчерашние заветренные вареники!!! Причем, всегда пытаются оправдаться. И это не первый год!!! Кушать есть где, соседние столовые лучше во многом. А так только в этот отель!!! Бассейн теплый, анимация для детей 3 раза в неделю.
1
June 29
Администратор не даёт номер собственника для возврата брони, говорит месяц работаю не знаю его, главнее администратора нет никого, бронь ничего не значит, документы никакие не подписывали - будем разбираться, если не хочет решить вопрос сам.
Когда отель обязан вернуть деньги за бронирование номера в полном размере?
Возврат денежных в полном размере происходит при условии, что отель не успел потратиться на оказание Вам услуг. Обязанность доказать такие расходы лежит на отеле, при этом зарплатные ведомости на сотрудников, квитанции об оплате воды, электричества, покупке бытовой химии не будут являться надлежащим доказательством. Из этих документов невозможно сделать однозначный вывод, что деньги отель потратил именно на клиента, а не на свою хозяйственную деятельность. Кроме того, если несостоявшийся постоялец отказался от заселения заранее, то отель не вправе ссылаться на упущенную выгоду и применять к заказчику штрафы и неустойку
5
3
May 7
Отель очень понравился! Отдыхали с 28.04.24 по 1.05.24 Везде чисто, прекрасная столовая, оооочень всё вкусно и по домашнему. Чистый и тёплый бассейн. Море очень близко. Вообщем рекомендую 👍
2
3
September 20
Заселились на 6 дней (думали если понравится , то продлим ) итог : мы хотели съехать раньше, но деньги нам возвращать отказались.
Номера тесные, мебель старая, в номере нет чайника, утюг на этаже не работает, приходилось ходить по этажам и искать рабочий, еда в столовой на 3-.
Сантехника уставшая и повидала многое, зеркало в ванной разбито !
Лифт не дождёшься , пешком быстрее , но у них 7 этажей)
Бассейн на второй , третий и четвёртый день прибывания был холодный, администратор утверждал что она греется по нормам . феном высушить волосы ну не реально так он перегревается уже через мин 3-4 и дует еле-еле. WiFi мёртвый .
Парковки своей у них тоже нет . уборщицы хлопают дверьми с 8 утра и при этом рации на всю у них , слышимость с коридора капец какая .
На 3 звёзды ну ни как не тянет . 2-
1
2
August 18, 2023
Отдыхали с семьей с 10.08 по 17.08, отель просто супер! 🫂Персонал вежливый и приветливый, встретили отлично, заселялись в два номера и все два хорошо убраны, чисто и уютно, уборка проводится каждые 4 дня)
🎧Шумоизоляция в номерах отменная, при закрытых окнах ничего не слышно, спать можно спокойно)
🌊Море в 5 минутах ходьбы от отеля, главная улица так же в 5 минутах ходьбы)
🏊На территории отеля два бассейна, один из них тёплый, есть детские бассейны которые очень комфортные и теплые, для детей самое то!
🤹🏼На территории так же есть детская площадка с батутом, проводят детские анимации несколько раз в неделю, так же несколько раз в неделю проводят игры в самом бассейне, что очень круто!
🍽Столовая замечательная, всё вкусно, выбора много, порции большие, столиков много, внутри всегда чисто!
🧮Екатерина на кассе-супер, приветливая, общительная, всегда улыбается, подскажет и поможет!
🍲Вероника на раздаче-милейший человек, быстро справляется со своей работой, очень понравилась!
🍾В баре напитки очень вкусные, играет приятная музыка, бармен может включить музыку по вашему запросу)
🪪На ресепшене замечательные люди, моментально помогут, всегда подсказывают и объясняют все по делу, каждый раз интересовались нравится ли отдых)
🧔🏽Паша-супер, каждый день подходил и узнавал все ли хорошо, все ли устраивает
🍖Ребята, которые делали шашлыки-молодцы! Таких вкусных шашлыков мы не ели ещё нигде! Шашлыки разных видов, а самое главное сочные, овощи и сыр так же супер вкусные!
🍻Наш юный друг, который работает на розливе пива-самый улыбчивый человек, поможет с выбором, всё пиво вкусное, закуски прекрасные, всегда играет веселая музыка под которую хочется двигаться)
🦁Отдельное спасибо хозяину отеля! Он со всем сердцем и душой относится к посетителям, учитывает мнения и пожелания! Каждый день выходил к гостям и узнавал всё ли в порядке, есть ли какие то недочёты (сразу же их исправлял)
Приезжаем уже 4 год подряд и с каждым годом отель становится лучше! Маг отель- вы самый лучший отель в Витязево! Обязательно вернёмся к вам в следующем году! На связи 163 регион, Самара!❤️❤️❤️
6
6
June 9
Отель обманывает, бронь ничего не значит. Отдых вам будет испорчен:
1. Вонь от шашлыков и рыбы - невыносима, что окна не открыть.
2. Нет 100% гарантии, что вас заселят в этот отель. Они сами решают куда вас закинуть.
3. Вонь в туалете на улице у бассейна.
4. Если вас заселят на 1 этаж, то вы будете слышать все проблемы отеля и вам будет не очень хорошо. Это вы будете слушать 24 часа. Их не волнует, что люди отдыхают.
5. Уборки в номерах нет, парковки нет!!!
6. Выгнали друзей, которые нас просто ждали на ресепшене.
7. В отеле живёт целая их диаспора, отдыхает за столиками у бассейна и занимают диваны у ресепшена. Мест и так нет!!! Лежаков мало. Поэтому дети в бассейне даже не купались, нам просто негде было за ними смотреть.
Испортили отпуск, не советую!
Ответ на комментарий отеля: лежаки пустые после 21:00 вечера!!!! И недовольство заселения не из-за первого этажа, а потому что нас 4х человек поселили в 3х местный номер!!!
7
1