Magazin Avtostekla Master Glass
24 reviews
June 27, 2023
По запросу ремонт стёкол - выдало эту организацию по адресу г. Киров ул. Профсоюзная 38. Приехав по адресу, сказали что здесь только продают стекла. Но могут предложить набор для самостоятельного ремонта (made in China) стоимостю 980₽. Загуглив узнал что они с алиэкспресса продаются за 300, на озоне по акции почти у всех продавцов аналогично по 300 но ждать 2 дня. Пришлось купить у них в магазине, т.к. времени ждать не было.
Вежливая продавщица сказала напутственные слова, что у Вас всё получится :)
Да , действительно, заклеить стекло получилось, но немного трещину видно.
(В другой организации по ремонту стёкол - не стали браться за работу, длина скола около 50см и камень прилетел у края стекла. Сказали клеить его-деньги на ветер, но за 2 тысячи могут, без гарантии).
В итоге, эта организация по этому адресу ремонтом не занимается ( на счёт наценки на другие товары ничего не могу сказать). Поэтому ставлю 3 звезды.
1
September 28, 2023
Всё отлично сделали, рассказали, показали, объяснили. Записался по телефону, приехал к назначенному времени, сразу приняли в работу, мастера качественно выполнили свою работу. Нареканий нет.
1
1
November 23, 2021
Менял разбитое заднее стекло, выбрал российского производителя "Стекло-Люкс" (г. Бор Нижегородской области) под торговой маркой Lemson. Приобрёл его в магазине "Мастер гласс" (ИП Шишкин В.В.), в этот же день они его и установили, сообщив, что тонировку можно наносить через четыре дня.
Выждав шесть дней, съездил (27.08.21) на тонировку, всё сделали аккуратно, без всяких проблем (обращался к ним не раз, работают давно, проблем не было). Это было утро, поставил а\м на стоянку во дворе, на а\ м в это день не ездил.
На следующее утро (28.08.21) , обнаружил заднее стекло треснувшим (ударов на стекле не было). Выезжал за это время только два раза, по делам и на тонировку.
Позвонив ИП Шишкину обрисовал ситуацию, с ходу, было отказано в каких-либо заменах\возвратах средств. Сказано было, что гарантию на эксплуатацию стекла не даём, и более того, естественно, виновата тонировка, поскольку видна причинно-следственная связь между нанесением тонировки и разрушением стекла.
Т.е. гарантии у них нет вообще, выехал на а/м и, всё, далее твои проблемы. Это всё равно что вы купили холодильник/ТВ/стиральную машину, включили, и до свидания, все проблемы ваши. Причём здесь тонировка, миллионы а\м ездят с тонировкой без проблем, а тут вдруг "нельзя!", что же это за стекло, если оно разваливается от тонировки? Доводы об этом ИП Шишкиным игнорируются. Т.е. получается, включив обогрев стекла, я бы получил то же самое. Если бы оно треснуло, во время тонировки, при нагревании феном, то связь понятна, но ведь этого не произошло. Я не нашёл никаких документов, нормирующих тонировку на автостёклах. ИП Шишкин обещал написать рекламацию производителю, но мне неизвестно, сделал он это или нет, поскольку найти\дозвониться до него невозможно, и координаты его в магазине не дают. Женщина на телефоне в магазине уверяет, что развалившееся стекло это норма, так и должно быть, «ведь это закалённое стекло», сравнивает с гранёным стаканом… Они там, что стаканами принимают?! Т.е. виноват я в том уже, что выехал на авто. Завод-производитель на запросы не отвечает.
Пришлось стекло, не прожившее неделю, заменять на новое, (Китай), естественно, у другого продавца.
При удалении битого стекла, выяснились интересные подробности, мало того, что установщики ИП Шишкина повредили лакокрасочное покрытие задней двери, ещё и у плюсового провода, идущего на нагревательный элемент стекла Lemson, отсутствовали следы пайки! Фото повреждений и торчащего голого провода были высланы ИП Шишкину, увы без реакции с его стороны. Всё это дополнительно было написано в претензии, естественно, об этом в ответе на неё ничего не было отмечено.
Ну, и, китайское стекло было затонировано, проблем с ним нет.
Не берите у «Мастер Гласс» стёкла, ответственность ИП нести отказывается ни на дрянное стекло, ни на грехи установки.
7
November 2, 2021
Если была бы возможность - поставил бы "-5" данному заведению.
08.10.2021 в г. Киров, переулок Майский 8, у авторынка, отец менял стекло на Skoda Rapid 2020 г. выпуска. Стекло самое стандартное, без подогревов и датчиков.
По стоимости с работой вышло 12 тысяч.
Мастер установил стекло, установил держатель для зеркала заднего вида, совместно с владельцем было установлено и отрегулировано само зеркало. Машина была передана владельцу без замечаний. На тот момент.
Ровно через 2 дня, 10.10.2021г. вечером были обнаружены трещины на стекле, идущие от крепления зеркала.
11.10.2021 отец обратился в автосервис с просьбой устранить дефект, либо вернуть денежные средства, в чем ему было отказано с формулировкой - Это ваш эксплуатационный дефект, Вы сами, видимо, давили и стучали по стеклу (... стекло вообще не трогали). Мы ничего устранять не будем. Можете написать на почту письменную претензию (на которую они, кстати, так и не ответили), но мы все равно не изменим своего решения.
15.10.2021 от стекла отклеилось и само крепление с зеркалом.
Работать с данной компанией не советую! Мастера некачественно выполняют свою работу, клиентов обманывают, гарантии на свои стекла не дают (специально ставили в их сервисе).
Кстати, на вопрос менеджеру, почему о вашей фирме столько негативных отзывов - был ответ, что это неправда, это пишут недоброжелатели. В итоге все негативные отзывы - чистая правда, потому что наш случай тому пример.
8
1
August 31, 2022
Менял на Mazda CX-5 лобовое стекло, продавец отработал на отлично, все что касается установки ужасно! Резинку стёкла приклеили криво, объяснить не смогли пожали плечами. Антенна сигнализации и магнитолы, отпали на следующий день, а через неделю отвалился датчик дождя, а вот исправлять ситуацию никто не хочет.
2
January 12, 2022
В декабре 2021 года покупал и вклеивал в компании «Мастер Гласс» лобовое стекло на Renault Kaptur.
Сделали все отлично , гарантию на установку дали.
Сразу видно работают профессионалы и стекла все в наличии есть.
Всем рекомендую)!
1
1
May 21, 2021
Попал камень в лобовое стекло моего Renault Duster. Приехал в магазин на Профсоюзную 38, представили широкий выбор стёкол. Хочешь дорогое импортное AGC, хочешь подешевле KMK, выбрал AGC и не пожалел. Стекло заменили аккуратно и качественно, у машины снова отличный вид.
2
4
May 1, 2022
Быстрая обратная связь. Адекватные цены. Единственный магазин в городе в котором было нужное стекло на Ауди а3 в наличии☝️
Из минусов - цена установки лобового стекла ваше, чем у конкурентов.
1
November 1, 2021
Это самый ужасный сервис!!!
Никогда туда не ездите
Почитайте отзывы
Отдали машину на замену лобового. Выбрали стекло подороже, чтобы получить качество.
В итоге после установки сразу забрали машину и поставили у себя во дворе ( проехали 1 квартал)
Спустя 1,5 суток , поехали на машине, но подойдя : обнаружили трещину на лобовом !!!! На машине никто не ездил и не подходил!
Сразу поехали в сервис : нам сказали что это не гарантия🤦♀️🤦♀️🤦♀️ естественно возврата денег мы не получили.
Сдали стекло с трещиной и получили такой же результат потратив 15 тр.
6
1
September 21, 2021
Купил в данной компании с установкой лобовое стекло на киа рио 3 с полным обогревом КМК GLASS. Стекло установили. После детального осмотра стекла я заметил дефекты. Менять стекло отказались, ссылаясь на то что это не брак. Я считаю что это брак. Дефекты на фото видны. Это пропуски нагревательных линий, их пересечение, прямые участки, и какие то прямоугольники на шелкографии у зеркала. Вот такого качества ставят там стекла. Делайте выводы...
5
August 14, 2021
Сегодня заменили стекло на Форд фокус 2 очереди не было но замена происходила 4 часа, мало того на крыше автомобиля наделали сколы и также наделали царапины. буду надеяться что не отклеится и не побежыт P.S. я выставлял фотографии дефектов лакокрасочного покрытия автомобиля который сделали при замене стекла, почему-то фото убрали? Что правда глаза колет???
4
January 5, 2022
Ужас! Купил Стекло на автомашину DAF!Деньги за установку и покупку переводом на карту!Установить не хватило ума и вернуть деньги за установку!!! Хотя обещали !!!нет ни каких гарантий и порядочности!
3
February 15, 2024
Очень качество вставлял стекло
1
November 14, 2023
Быстро меняют ,лобовые стёкла
1
December 30, 2019
Купил стекло, с установкой в их сц. При замене повредили декоративную резинку вокруг лобового. Заметил это спустя неделю. Позвоню им в магазин конечно, но вряд ли чего то получится добиться...
UPD: свою вину не признают, предложили "подклеить" этот разрыв. Приехал к ним один раз - оказалось закрыто на выходной день, нигде про это не написано. Приехал второй раз по предварительной договорённости-снова закрыто. Позвонил - попросили подождать, пришли через 5 минут. Залили герметиком без лишних вопросов. Ехать или нет - решайте сами. Написал все как есть.
4
1
October 23, 2019
Устанавливали стекло на автомобиль. Нам обещали, что резинка будет сохранена. Оплатили в магазине. Там же суют на подпись акт, хотя установки еще не было. Резинку при установке порвали. Директор лично! обещал компенсировать 2000 руб. за резинку. Когда приехали за компенсацией началась волынка: напишите заявление, директор уехал в отпуск, директор напишет вам ответ по электронке. То есть директор боится общаться лично с клиентами и слово не держит. Плевал он на покупателей и свою репутацию. Нашли его телефон, пообщались. Общается как дешевый гопник, от своих слов отказывается. Короче вывод, хотите проблем - идите в Мастер Гласс.
7
1
January 8, 2020
Покупала в их магазине на ул. Профсоюзной стекла лобовое на Тойоту с установкой, сдедали все быстро, качественно.И цена низкая, обзванивала предварительно много магазинов. Не первый раз обращаюсь, всегда без нареканий. Рекомендую.
2
2
April 30, 2020
Никому не советую. Цены высокие. Мало того, что надо оплатить стекло и ждать до следующего дня чтобы его привезли со склада, так еще и установка в другом конце города. По телефону называют другие цены.
8
May 26, 2022
Хорошие цены, многое в наличии.
1
June 22, 2021
хороший выбор и цены приемлемые, подобрать можно подходящий вариант
3
1
December 29, 2021
Очень много стёкол с дефектами!
1
December 23, 2022
Отлично
2
1
October 18, 2019
Большой ассортимент, приемлемые цены. Быстрая замена лобового стекла
3
3
December 1, 2021
Хороший ассортимент
1
1