К несчастью своему оказался покупателем данного автомагазина…
Приобрёл «захват магнитный телескопический Крафт 7» 24.02.2024 12:26.
Вскрыв упаковку(не повредив) понял что он мне не подходит. Вернулся в магазин через 2 минуты,и попросил продавца поменять с доплатой на другой.
Но продавец отказал в хамской форме,заявив:
- «мы не автосервис чтобы брать инструменты и возвращать их,и тем более вы его запачкали…»
Во первых я не собирался его возвращать,я хотел поменять на подходящий мне…
Так же на законный вопрос о том:
- «что вы за организация и где находится уголок потребителя? »
Мне указали на какой-то сертификат,который просрочен на 4 года.(фото во вложении).
В данных действиях сотрудника и организации в его лице,как минимум нарушение закона о защите прав потребителей,а именно ст.8 и ст.25.
Также ст. 495 Гражданского кодекса РФ.
P.S. Я не конфликтный человек. И попросил вежливо просто поменять товар который мне не подходит…
1
3
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
May 3
Классный ретро-магазин. Ни каких менеджеров и подборов по Vin. Просто кучу запчастей на жигули в одном помещении сложили, атмосферно. 😁
1
001
Level 8 Local Expert
January 5
Хороший магазин рядом с домом ,в стиле 2000 годов )) в хорошем смысле слова ,много инструмента ,масел моторных ,и всего остального ,ценники тоже в полное себе хорошие