За работу менеджеров магазина 5. Грамотные и приятные в общении они подобрали отличный вариант замка, дали рекомендации. А за работу мастера Василия - 0. С человеком невозможно договориться. Два дня он говорил по телефону, что может во второй половине дня. На третий день позвонил в 09.40. Я смогла перезвонить в 10.10, но он сказал, что уже поздно и нужно брать телефон, бросил трубку. Про планирование хотя бы на следующий день мастер не слышал. Клиенты должны сидеть и ждать как чуда звонка этого человека с утра и до вечера, без даже примерного обозначения интервала. Уровень клиентоориентированности - 0. От взаимодействия осталось максимально неприятное ощущение. К счастью, в магазине дали контакт мастера Константина, который все сделал качественно и в день обращения. Человек общительный и порядочный, к которому можно обращаться. За что ему спасибо.
2
1
Надежда
Level 4 Local Expert
September 15
Приобретенный замок качественный. Продавец - очень приятная женщина. Рассказала мне как самой заменить замок во входной двери. Без ее совета я бы пригласила мастера и потратила деньги на ненужную услугу. А так, сама за две минуты справилась с этой задачей. Спасибо)
Евгений Чирков
Level 5 Local Expert
April 26
Долго не могли подобрать замок к нашей сложной, так сказать двери. Тут нам и замок подобрали и ключ перепаяли под нужный размер! И даже скидку оформили! (Приятно!) Отличный магазин!