Являюсь постоянным клиентом, и вот настало время написать и свой отзыв. Начну, пожалуй, с самого главного, что должен выполнять автосервис, а именно ремонт: приехать можно просто с обычным "что-то стучит", и в ходе диагностики будут выявлены все недостатки, которые есть в авто. Их обязательно согласовывают, и спрашивают делать или нет, предупреждая о тех или же иных последствиях, что будет если не сделать. Если дефектованная деталь является частью того или иного узла - то обязательно согласуют и ее замену, обязательно объяснив доступно сколько может выйти ремонт, если менять эту деталь позже. Делают свою работу качественно, и ни на секунду не оставляют и грамма сомнения в каждой потраченной копейке. И вот подобрались к цене:
Мое мнение субъективно, однако, я лучше заплачу чуть больше чем везде, зато свое авто оставлю людям, которые специализируются именно на моей марке и модели, и тому есть причина: как то раз, привез авто, чтобы "перетрясти" подвеску, убрать стуки (один из первых визитов в данное СТО), и я отказался от замены рычагов, так как их только рекомендовали заменить. Машину забрав, прокатившись менее дня - вновь услышал неприятный стук на мелких кочках. Позвонил, сказали: приезжай, итог: те самые рычаги. Расстроившись, что скупой платит дважды, уже согласился на повторную замену, однако сервис проявил лояльность. Заменив рычаг, в подвеске, как и говорили, воцарилась полная тишина, и так и осталась. После этого случая, считаю, что лучше я чуть переплачу, однако буду обслуживаться в хорошем сервисе, знающим свою работу, и которые сделают так, чтобы я остался доволен. Касательно гарантии: если что-то сломалось после ремонта, из того узла, что ремонтировали - устраняют дефект без каких-либо сложностей и лишних вопросов.
Уже было несколько машин, и все привожу только в данный сервис, и никуда больше, и каждому рекомендую. Так ваш авто будет гарантированно исправен, и прослужит долго.
Авто skoda Octavia A7 1.8
3
Show business's response
Вадим Молчанов
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Отличное сто. Цены высокие, но качество соответствующее. Всегда очень тщательно осматривают авто. Если выявляют косяки, сразу отправлют фото или видео отчёт, согласовывают доп. работы, если такие необходимы, лишнего ничего не вписывают. Работу выполняют быстро.
2
Show business's response
Ramil Radikovich
Level 13 Local Expert
May 1, 2021
Пишу как есть.
Спорить или что-то доказывать не вижу смысла, поскольку пробовал, но, как понимаете, результата это не дало.
В сам сервис обращаюсь уже несколько лет. В целом, к качеству исполнения работ, вопросов нет.
Проблемы находят, исправляют.
Был конечно период, когда была смена состава, были некоторые сложности, но сейчас всё норм. В этом плане рекомендую к посещению.
Но есть нюанс и об этом стоит упомянуть.
Всегда проверяйте все детали к которым прикасались в этом сервисе!
Потом ничего не докажите.
К сожалению со мной вышла такая ситуация. Но здесь и моя вина, не поверил. Не залез под капот, не открыл багажник.
Первый случай произошел с сиреной сигнализации, она была просто оторвана и спрятана за аккумулятор.
Как только нашёл сразу позвонил обрисовал ситуацию, но мне сказали мы этого не делали. Привезите новую мы поставим, хорошо.
Второй случай произошел при замене лампочки задних габаритов. Не знаю как "рукожоп" снимал заглушку, но он просто выломал крепления. Забирал машину не я, поэтому посмотреть сразу не было возможности.
Совпадение? Ну думаю!
По опыту первого обращения, со вторым случаем даже не стал обращаться.
Здесь, в принципе, особо вопросов к сервису нет, ну только в части проверки работ после недобросовестных сотрудников.
Это обращение к клиентам, проверяйте всё и сразу!