Очень остались довольны заказом. Пошив великолепный,все идеально. отдельное спасибо девочкам консультантам. Приехала Лиля на замеры,все измерила,подобрала очень красивое сочетание. В салоне очень большой выбор тюля и штор. Цены недорогие.
Инкогнито 5901
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Здравствуйте, заказали шторы в зал, в этом салоне. Администратор была Татьяна, помогла выбрать ткани, сделали заказ. Татьяна ставила акцент , что очень важно три размера, высота от пола до потолка, начало, середина и конец. Много раз созванивались по телефону. Всё было хорошо.
Ещё присмотрели готовые шторы для кухни, отложили. Когда приехали забирать шторы для зала, нужно было дать им наш размер для того, чтобы они их подкоротили (для кухни) Была уже другая администратор, когда дали размеры, у нас частный дом, и высота чуть разная, администратор сказала, что швее делать нечего до миллиметров подгонять! И я как то насторожилась. Ещё подумала, что это наверное сама швея, раз так говорит. Ну ладно думаю, они мастера, на это учились, не буду спорить.
В итоге, ШТОРЫ КОРОТКИЕ на 4.5 - 5 см. Просто кошмар!!!!
Виден плинтус и труба от отопления. Татьяне отправила фото. Она сказала, давайте созвонимся завтра с утра. Утро прошло, прошёл месяц, звонка НЕТ!!!
Я сама работала 18 лет с клиентами, знаю, что никаких завтра НЕТ!!! Есть здесь и сейчас.!!!
Решила посмотреть отзывы. Надо было конечно сразу посмотреть до заказа. Положительных отзывов нет. А то что пишут, что большой выбор и девочки вежливые, это так смешно потому, что это НОРМА!!! И девочки на рабочем месте должны улыбаться, это НОРМА, и ткани в большом количестве, это тоже норма, это же САЛОН!!!, на телефон вежливо отвечали до получения штор, а когда забрали, всё!!!
салон этот НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! даже написала с маленькой буквы, нет уважение к клиенту!!!
Это большой минус руководителю, видимо они там все заодно.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Пожалела что обратилась в данный салон,хотела приобрести тюли на кухню и в комнату, живу в другом городе,приезжаю по необходимости, продавцы данного салона были в курсе,заранее оповещала продавца Татьяну о своём приезде
Договаривались, все включено(замер,установка гардин,шитье штор и повесить эти шторы)по итогу мне предложили найти устновщика гардин ,самой .
Хорошо,я нашла
Когда приехала,САМА,за гардиной,оказалось что мои замеры у Татьяны ,которая меня игнорирует(не берет трубку),в итоге я уехала ни с чем
Пришла сегодня выяснить ,почему не оставила мои данные другим,чтобы я смогла закончить покупку
Меня встретили церберы, с порога стали говорить ,что я ,как оказалось,вообще не являюсь их клиентом,т.к. нет письменного договора, который ОНИ должны были со мной заключить ,а не я бегать за ними с бланками,
Задаётся вопрос ,а на кой фиг она делала у меня дома замеры.....
+при просьбе предъявить мне книгу жалоб данная ,,менеджер,, ,сначала сказала что книги нет,потом стала прятаться за шторами и кому то звонить
Мне стало смешно,естественно я ушла и обратилась в другой салон
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ САЛОН!!!!