Хороший магазин на все случаи". Здесь и бытовая техника, дачные инструменты и принадлежности, кухонная посуда, необходимое для строительных и ремонтных работ и много чего нужного и полезного, всего не перечислить. Цены приемлемые. Продавцы- консультанты отзывчивые, грамотные. Оформление покупки удобное, погрузка, доставка. Пользуемся этим магазином не один раз и отдаём ему предпочтение среди аналогичных торговых точек . Сориентироваться в ассортименте и сделать покупки можно в интернет-магазине, что тоже очень удобно. Однозначно, рекомендую "Мою Родню'!
Show business's response
Ольга Зинукова
Level 4 Local Expert
May 20
Отличный магазин, всё необходимое всегда есть, выбор большой, консультанты грамотные, подсказывают, рекомендуют, вежливые, услужливые, охрана вообще молодцы, делаю покупки только в этом магазине, ни разу не разочаровалась.
3
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 13
Сеть гипермаркетов с выбором товаров от эконом-класса до премиальных. Цены на многие из них ниже по сравнению с аналогичными позициями в других магазинах. Сотрудники магазина всегда готовы проконсультировать покупателя. Многократно совершал здесь покупки, к качеству товаров вопросов никогда не было. Также отмечу наличие бесплатной доставки и системы скидок.
Show business's response
ЛЮДМИЛА
Level 5 Local Expert
June 15
Здравствуйте,пришла в магазин,посоветовалась с продавцом,она стажер отдела сад ,огород,подобрала все ,что мне нужно в один момент,очень доаольна,что даже стажер знает очень многое,учителя нюзначит хорошие.....это я к тому ....что я обьехала 3 магазина и мне мой вопрос не решили....не смогли помочь.....а стажер Ирина ,работая не совсем долго,сразу решила мой вопрос.....Молодцы! Особая благодарность Ирине ,стажеру.....решила мой вопрос,все подобрала как нужно,весь диаметр ......Спасибо!
3
Show business's response
Валентина Кирюшина
Level 6 Local Expert
April 8
Часто пользуюсь усоугами этого магазина.
Я постоянный покупатель садово-огородных товаров. Всегда нахожу необходимое и по доступной цене. Консультанты грамотно все объясняют и помогают в выборе.
Show business's response
Андрей Варягин
Level 9 Local Expert
April 13
Удобные подъездные пути и месторасположение магазина , нормальный ассортимент по стройке и бытовой сфере с относительно оптимальными ценами и средним качеством товаров .
3
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Покупали в моей родне технику для кухни: варочную панель, духовой шкаф и холодильник с вытяжкой помогал замечательный и отличный консультант Александр, который все доходчиво объяснил, помог, подсказал, рассказал про минусы и плюсы моделей, какую лучше выбрать и в чем преимущество каждой из них. Я очень довольна, что выбрала качественную технику с его помощью. Благодарю Александра, его профессионализм на высоте! Также выбрали смеситель уже в другом отделе и хочу выразить огромную благодарность консультанту Сергею. Хорошо когда есть такой магазин в котором можно выбрать качественную технику, по низким ценам и в кооонктиве находятся качественные специалисты!
1
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
April 10
Магазин хороший. Цены доступные. Большой ассортимент товара! За это 3*
Но персонал конечно - ужас!!!! Такое встречается редко!
Продавцов в зале не найдешь, будто прячутся специально. На кассе грубят.
Только охранники максимально обходительны. Остальные просто ненавидят клиентов!!! Максимально не приятно такое отношение! Рекомендую руководству присмотреться! Теряете клиентов с таким клиентским сервисом.
1
Show business's response
Егор Кузнецов
Level 2 Local Expert
July 13
Все для строительства дома покупал в моей родне, и вот пришло время крыть крышу. Приехал в магазин закзать профлист на кровлю.Обратился к ребятам, посчитали цену за лист,посчитали количество доборных элементов. Был приятно удивлен скроком изготовления , 2 дня и мои листы были готовы. Очень понравилось , что могут сделать любой размер листа.
Как дойдет дело до забора - обязательно вернусь сюда снова.
1
1
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
July 18
Широкий выбор товаров. Вежливый персонал, проконсультируют и помогут с выбором. Качество на высшем уровне. Отсутствие очередей. Удобное расположение. Возможна доставка
3
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
June 10
Редко пишу отзывы, но тут невозможно остаться в стороне)
Затеяли дома ремонт, вопросов с выбором строительного магазина не возникло, очень нравится магазин Моя Родня на окружной.
В этом магазине есть абсолютно всё!
Ребята из отдела стройки, вы профессионалы своего дела!
Вежливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут что лучше выбрать (и нет, они не советуют то что дороже)
Особенно нравятся услуги распила фанеры по вашим размерам и погрузка всех мешков и не только в машину бесплатно!!!
Всем советую только Вас👍
Show business's response
Екатерина Валерьевна
Level 3 Local Expert
May 23
Добрый вечер!! Покупала чайник в вашем магазине 16.05.2024. хочу поблагодарить кассира за отличную работу в обслуживании Татьяне Дюкиной, профессионал своего дела !! Спасибо большое!!
4
Show business's response
konstantin vasiliev
Level 10 Local Expert
September 16
Неплохой выбор, умеренные цены. Можно подобрать качественные товары для дома и дачи, инструмент. Немного портит хаотичность выкладки и несоответствие или отсутствие ценников.
Юлия
Level 8 Local Expert
April 18
Люблю этот магазин. Нравится ассортимент. Персонал абсолютно все очень доброжелательные и компетентные. Несколько раз отговаривали меня от необдуманных трат в пользу более правильных покупок. Магазин в выручке не потерял, а я ещё больше зауважала работников.
Show business's response
Кирилл M
Level 9 Local Expert
June 5
Плохое обслуживание. В метизном отделе на цокольном этаже работает только один продавец. Самим покупателям запрещено ( весит информ. обьявление) взвешивать на весах все что нужно из саморезов и гвоздей и проч.. Продавец еле передвигается. Всё вынуждены ждать его. Собирается очередь из 6-10 покупателей. За 10-15 мин очередь не сдвинулась ни на одного человека. Всё вынуждены ждать одного продавца который постоянно куда-то уходит. В итоге так и не стал ничего там брать. Найду где быстрее обслуживают и не заставляют ждать .
1
Show business's response
Владимир Москаленко
Level 6 Local Expert
May 10
Магазин не плохой и по ассортименту и по ценам.Можно заказать если нет в наличии.Есть бесплатная доставка до квартиры.Это плюс,но есть и хитрость.Тавар весом более 90кг доносится до квартиры платно.Что бы занести товар в квартиру попросили 4500.Так что я не вижу бесплатной доставки.Как сыр в мышеловке.Таскать приходится самому или плати. Извиняюсь отзыв ушёл не на тот адрес.Это произошло в моей родне на ул Терновского.Все равно сеть одна.
3
1
Show business's response
Татьяна Киреева
Level 8 Local Expert
May 12
Ооо любимый магазин Большой выбор всего Можно найти все что хочешь Персонал хороший Все подскажут ,покажут , посоветуют Молодцы ребята
3
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
August 17
Хороший большой магазин с огромным количеством разного товара для быта и стройки можно найти все что нужно. К посешению магазин рекомендую.
Show business's response
Ольга Бухтоярова
Level 5 Local Expert
August 1
Огромный выбор товаров, персонал вежливый, всегда подсказывают, объясняют, помогают в выборе товаров, в магазине всегда чистота, порядок.
Show business's response
Инкогнито 4619
Level 2 Local Expert
January 31
Хочу поблагодарить коллектив Т Ц « Моя Родня» на Окружной 107 за внимательное отношение и грамотные консультации по ассортименту. Особо хочется отметить консультантов из отдела дверей и фурнитуры Николая, Денис а и Игоря за желание помочь и ответственное отношение к своей работе. Кроме того хочу выразить слова благодарности отделу напольных покрытий, особенно консультанту Игорю за высокий профессионализм и терпение . Служба доставки тоже была на высоте: занести линолеум 4 м в хрущевку и ничего не повредить- это супер ! Огромное спасибо всему коллективу и его руководителю за такую слаженную работу! Это действительно: Моя Родня!
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
May 22
Отличный магазин. Молодой человек при выборе плитки очень грамотно проконсультировал. Все сотрудники консультируют на высшем уровне
4
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Добрый день ! Один из любимых моих магазинов , есть все для ремонта и дома в целом ! В частности осталась очень довольна отделом дверей : порадовал большой ассортимент не только дверей , но и фурнитуры, есть из чего выбрать ! Отдельное спасибо хочется сказать консультантам , позитивные и отзывчивые , видно что хорошо ориентируются в представленном ассортименте, охотно отвечают на вопросы.
Все четко и по делу!!! Как итог я выбрала межкомнатные двери и обязательно вернусь за входной !!! Спасибо ребята!
3
1
Show business's response
Марина Е.
Level 2 Local Expert
May 25
Хотим выразить благодарность службе дрставке(водителю Николаю и помошнику Вадиму) за своевременную и бережную доставку товара, что говорит о высоком профессионализме сотрудников. 25.05 2024.
Семья Егоровых
1
Show business's response
Юрий М.
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Хорошее местоположение, хорошая парковка, хорошие цены и ассортимент, но не дружелюбное отношение продавцов, особенно в отделе строительных материалов, их днём с огнем не сыщешь(; постоянные проволочки на кассе, часто хочется поехать в Леруа Мерлен и приобрести товар там, хоть и немного дороже, зато получаешь внимание, консультацию и оперативное обслуживание на кассе.
3
1
Show business's response
Антон
Level 26 Local Expert
August 4
Большой удобный магазин Моя родня. Он мне нравится больше других из-за более широкого ассортимент товаров и удобства парковки автомобиля.
1
Show business's response
Иван Б
Level 6 Local Expert
January 25
Итак, товар-20% наценка на опт базы орехт, это просто шикарно, какой то пёс наценяет все 200% на покупки с орехта и продаёт будучи ИП, тут же всё лаконично и очень выгодно, но правда не по всем позициям, плитку беру на байдукова, железо в демиде, инструмент чаще дешевле во всеинструменты, но опять же не всегда, осб, фитинг металопласта, обои, укрывной материал, шифер, плёнка, мягкая кровля, да много чего ещё дешевле чем во всей пензе, даже метизы ). выбор не плохой и цена хорошая.
по парковке, на окружной есть место вечером в воскресение, в других местах иногда и нету в такое время и день, хотя мб так попал удачно несколько раз.
персонал нормальный, многие даже понимают о товаре-сейчас это редкость.
доставка, ну доставка тут вообще )) короче на сайте и кстати я говорю именно при заказе с сайта так как цены в самом магазе могут немного отличаться от онлайн цен, иногда в онлайне скидки сильные, при заказе онлайн выбираете район пенза или например сердобск и вот по конкретным пунктам выдачи в тот или иной район доставка до пункта бесплатная!!! 100км - да не вопрос, тока сам с пункта забери, но есть и нюанс, вот у меня на районе нету возможности заказать обои, казалось бы мелочь, но не возят, а вот осб листы без проблем, за обоями заезжал на окружную когда поехал в пензу по делам, по пензе так вообще от 2х тыс заказ по моему бесплатная доставка до дома, ну а на районах от меня например 1км до пункта выдачи вообще легко доехать с прицепом и забрать крупногабаритный заказ. по поводу заказов, рекомендую заказывать за 2 дня до поездки в пензу либо если вы в пензе то пофиг как и на районе тоже без разницы, там будут и другие сроки, сами понимаете. но вот про заказ в пензу находясь на районе, заказываю вечером, на след день еду по делам и собираюсь забрать заказ, а его к послеобеду не успели собрать, но это было 1 раз и заказ много позиций, иногда заказываешь, а товара нету. разобрали и базу не обновили на сайте, но это выяснится при звонке оператора. а в общем, заказываешь в обед, вечером звонит оператор уточнить и на след день забираешь заказ или даже в этот день. тоже всё приемлемо.
ну про качество товаров, всё что брал, соответствует цене, прям ужаса не было не разу как собственно и подделок, взял флягу пластиковую пищевую 125литров что ли за 2100 дешевле чем где ни было по городу, пластик хороший, с прочими товарами тоже самое, доволен полностью, брали и технику бытовую морозилки и прочее, качество соответствует и кст, брали в яндексе от разных шашар контор, то привезут холодильник с вмятиной то ещё что, а тут на технике когда брали такого не было-всё в норме.
в общем магазином доволен максимально и ценами и доставкой-рекомендую.
но не забудьте, прежде чем брать товар сравнивайте на других площадках цены, и естественно речь например о гвозде - что тут, что на озоне он будет гвоздём, а вот пылесос, покупая тут самсунг вы получите самсунг, а вот на озоне могут и привезти самсунг тока наклейкой, а внутри "ёжик"-удачи в покупках.
3
Ольга К.
Level 2 Local Expert
May 12
Пришли купить линолеум, обратились к сотруднику в данном отделе, нам записали размер и повели к кассе, по итогу сумму сказали другую, на вопрос почему цену другая, ответили грубо и максимально недовольно : « смотрите на ценники нормально» развернулся и ушел , очень неприятно из-за этого поехали в другой магазин, где отношение к покупателям человеческое
2
La Sombra
Level 10 Local Expert
August 23
Расположение конечно очень так себе. Остановки расположены неудобно по отношению к магазину. А сам магазин очень даже ничего. Практически всё для стройки, ремонта, сада и огорода можно найти. Да и безделушки для удовольствия тоже имеются.
Show business's response
ruler
Level 6 Local Expert
July 16
Магазин хороший, ассортимент большой, консультанты все подсказывают, звезду снял за глушилку мобильного интернета, как только заходишь внутрь интернет пропадает
1
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
January 29
12.01.2024 года в магазине "Моя Родня" был приобретён конвектор для детского сада. Выполнял свои функции на отлично ровно 2(!!!) дня. 15 января конвектор прекратил работать. 15.01.2024 года было обращение в магазин в связи с поломкой данного прибора с просьбой о возврате денежных средств или замене на новый конвектор. В данной услуге нам было отказано. Оператор по телефону рекомендовал САМИМ ОТВЕЗТИ данную технику в сервисный центр на ул. Измайлова. После долгой переписки с руководством нам все же предложили услугу приехать и забрать конвектор в магазин на диагностику в мастерскую. 16.01.2024 к нам приехал курьер с магазина "Моя Родня" и забрал конвектор на диагностику. О возврате денег или замене прибора он не мог нам ничего ответить, так как это "было не в его компетенции". И в очередной раз, беседуя с руководством, мы получили следующий ответ : " Конвектор берут на диагностику и результат неисправности озвучат в течение 10 дней". В возврате денежных средств или замене прибора на новый опять было отказано. Дети в течение 10 дней будут находится в не комфортных условиях без дополнительного обогрева (а на улице зима)! Хотя по закону о защите прав ст. 21 (Замена товара ненадлежащего качества) потребителю должен быть предоставлен аналогичный товар в течение 7 дней с момента покупки. Считаем, что руководство магазина "Моя Родня" поступило крайне некорректно, нарушив закон РФ и права потребителей.
20.01.2023 нам все таки заменили конвектор на новый. Этот прибор работает исправно. Спасибо.
1
Show business's response
Светлана Мамонтова
Level 5 Local Expert
September 11
Ну минусов пока я не нашла, товар нормальный, продавцы все показали, все подсказали. Доставка была во время, все отлично. Рекомендую
Show business's response
Галина Владимировна
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Мне очень нравится магазин "Моя родня" по ул. Окружной. С большим удовольствием посещаю его: товары качественные, приемлемые цены, профессиональные консультанты.
Но однажды я сделала онлайн заказ. Три коврика. Коврики привезли, да у двух расцветка не та, что заказывала(((( Так что имейте ввиду!
3
Show business's response
Сергей Миллер
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Очень хороший магазин, есть практически все от для ремонта и до интерьера и по мелочи, для сельских жителей тоже много чего интересного от техники до вёдер и многого чего ещё, доставка до подъезда бесплатная, можно заказать через интернет, действуют скидочные карты, персонал вежливый подскажет или направят где и что вам надо, рекомендую !
3
1
Show business's response
Мила
Level 8 Local Expert
July 10
Была, в магазине на окружной, продавца , из отдела газы не могла найти, 1 час, хотела купить водонагреватель купила в другом месте продавцы, прячутся работать не хотят а кто, в зале стоят кучками и ржут, им до, покупателя нет дела и на улице Луначарского также сидят в телефонах я зашла и продавца, искала не заинтересованы в продажах
2
2
Show business's response
julia avdeeva
Level 4 Local Expert
February 5
Очень понравилось обслуживание в этом магазине, а точнее в отделе электрики. Грамотные и приятные консультанты. Мне, как девочке, все понятно объяснили и подсказали. Обязательно вернусь сюда еще!
3
Show business's response
Климушин Максим
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Отличный выбор, Замечательный ассортимент, цены приемлемы, есть столовая и доставка товаров! Руководству респект и уважение: всегда все спорные ситуации решаются быстро и качественно☝️☝️☝️
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 13
Недавно подбирали ручки для двери, только выбрали, а нам уже весь комплект собрали. Молодцы быстро ребята работают. Вообще нормальная сеть магазинов. Можно через сайт заказать.Так же есть доставка, а от какой то суммы бесплатно раньше было, сейчас не знаю.
Show business's response
Aleksey Doncov
Level 2 Local Expert
May 9
Хороший магазин, всё есть и относительно не дорого👍🔥 многое можно привезти на заказ, в общем рекомендую 👌
2
Show business's response
Галина Королева
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Мой любимый магазин, по ассортименту неплохо. Несмотря на не очень удобное расположение - там очень мало общественного транспорта - часо туда езжу, знаю, что подберу все необходимое для себя На парковке всегда много машин, это минус, но терпимый) Доставка работает чётко!
3
1
Show business's response
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
July 25
Доступные цены, отличное приложение, бесплатная доставка без лишних вопросов. Хотелось бы еще возврат лишнего товара без вопросов!
1
Show business's response
Александр Ильинский
Level 7 Local Expert
September 9
Огромный выбор, приятные цены (особенно через интернет магазин). Есть бесплатная доставка.
Show business's response
евгений ш.
Level 2 Local Expert
August 2
Магазин хороший. Только без вашего разрешения делают фото вашего века для кеш Бека для себя. Охрана и кассиры в курсе . При замечании этого действия охрана нагрубила и сказала рот закрыть. Будьте внемательнее
1
Show business's response
kas81 kas81
Level 5 Local Expert
September 14
Ужасный магазин стал! Товар не найдешь подходить к консультантам они сами не чего не знают да их ещё и найти надо! В магазине грязно обслуживание на нуле! Лет пять назад было всё чётко по красоте. Сейчас просто Сельпо! Как так можно скатиться? 🤮🤮🤮
1
Николай Карпухин
Level 6 Local Expert
June 26
Все хорошо кроме персонала! Ребят вы где их набираете? А как они забавно прячутся от покупателей… касается всех магазинов кроме магазина на окружной, там пока попадаются нормальные .
1
Show business's response
Анастасия Васякина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Добрый день, неоднократно пользовались услугами магазина "Моя родня" на Окружной , могу оставить только положительный отзыв, персонал очень отзывчивый, руководство грамотное ,выкладка товара очень удобная , отдельное спасибо хотелось бы сказать продавцам отдела посуды за грамотное обслуживание и хорошую консультацию.
3
2
Show business's response
Денис Лукин
Level 5 Local Expert
April 9
Хороший магазин, хороший выбор и приемлемые цены. Всегда закупаюсь только там
Show business's response
Максим Спиркин
Level 10 Local Expert
July 6
В принципе родня как родня,выбор есть.
Но магазин довольно тесноват.
С доставкой частая беда.
Show business's response
Ирина Русских
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Широкий спектр товаров,ходим туда всей семьёй покупаем от бокала до газовой плиты и мебели,сантехника,стройматериалы и все для ремонта тут тоже есть, рекомендую!
3
Show business's response
Сергей Сурков
Level 6 Local Expert
March 10
Хороший магазин. Отличный персонал , технически подкованный , говорю за отдел бытовой техники и электроинструмента. Инженер по гарантии специалист своего дела. Не оставит вас в беде.
2
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
February 8
Хороший выбор многих товаров, вежливые сотрудники. Удобный режим работы, выручал неоднократно. Можно пожелать развития и расширения.