Здравствуйте! Магазин может и хороший по своему ассортименту, но отношение продавцов к покупателям просто ужасно! Руководство , примите меры, первый раз была в вашем магазине и столкнулась с хамством! Брала оксид, но не для себя, продавец уточнила какая краска будет использоваться, я конечно же не знала, поэтому сказала , что мне нужен просто дешевый и все) Да и вообще, в 21 веке существует функция возврата товара, поэтому ничего страшного не вижу, если даже выбрать что-то не то, можно всегда придти вернуть/обменять! Спустя непродолжительное время мне все же это и пришлось сделать, я пошла в ваш магазин, сказав что мне все таки нужен другой производитель, продавец с бешенством начала возмущаться, что она же спрашивала, аж целых три раза, якобы мы такие плохие , что ей теперь делать возврат из-за нашей ошибки! Я понять не могу, сделать возврат это так трудно? Или вы в каменном веке застряли? Поверьте, мне есть с чем сравнить, сама работала в торговле, это делается 5 минут и без какого либо труда! Зачем портить себе и своим же покупателям настроение? И по закону чек (дубликат) о возврате вы обязаны отдать покупателю, а не говорить о том, чтобы я его сфоткала, тк чек остается у вас! Не смешите этим бредом! Больше в ваш магазин ни ногой..
Show business's response
Елена Чупрова
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
По скидке мастера очень выгодно, ассортимент достойный, девочки профессиональные, бесплатная доставка всего от 500 рублей. Одноразка только выше чем на маркетплейсах, а так очень даже.
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Оформила доставку в парикмахерскую, привезли не тот товар, заказала лосьон для длоговременой завивки волос с кератином, привезли кератин лосьон для волос. Магазин отказался делать возврат.