Magazin santekhniki Neptun
326 reviews
August 7
Добрый день, делимся своими впечатлениями от посещения магазина Нептун на ул Щербаково, 74. Мы проводим воду из скважины в дом с разветвлением на баню и огород, делаем это впервые и очень переживали по этому поводу, но нам повезло, нам подсказали, что надо обратиться в Нептун на Щербаково, там такой классный коллектив высокопрофессиональный, вежливый и разносторонне образованный, это так надежно и приятно, что есть консультанты такого уровня, которые прямо на пальцах могут обьяснить все особенности водопроведения и водоотведения и вообще по многим вопросам сантехобслуживания ..Особенно нам понравился уровень обслуживания и общения продавца Александра, он в считанные минуты модет набросать схему проект, просчитает вам все необходимое, прелупредит о возможных нюансах на будущее, посоветует что можно прикупить из необходимого инструмента и т д , для нас это было просто подарком судьбы, т к переживали , как все это мы осилим...Спасибо большое и руководству магазина за профессионализм в подборе кадров и их обучение...Будем рекомендовать ваш магазин и дично Александра всем знакомым и друзьям!!!
1
July 29
Вежливый, квалифицированный персонал, большой ассортимент сантехнических товаров хорошего качества по приемлемым, а иногда и более низким, чем среднерыночные, ценам. Миниальное время ожидания.
May 28
Самое ценное, что есть - консультанты. Дело и товар знают. Консультируют, объясняют, но не «впаривают»
Ассортимент магазина широкий, тут можно закупиться как для первичного оснащения дома, так и для ремонта оборудования.
3
1
July 5
Магазин существует достаточно давно. Менеджеры опытные и грамотные. Могут посоветовать, что лучше, что выгоднее и т.д.
Покупал тут и в интернет магазине не раз. Ассортимент радует.
August 25
По телефону позвонил уточнить наличие реле, сказали есть. Цена понравилась мне. До закрытия магазина оставалось 25 минут, а мне ехать было по навигатору 24-25 минут. Попросил на пару минут задержаться, но мне ответили, что в 18 часов закроем.
Приехал в 17:55, оплатил товар, мне сказали пойти на склад. На склад с чеком я зашел в 17:59, и на входе увидел закрывающего дверь сотрудника склада, который встретил меня с недовольным лицом. Он взял чек и пошел искать товар. Первую позицию бросил небрежно на стол и пошел за второй. Я высказал свое возмущение о том, что я этот товар купил, что нельзя ли по аккуратнее обращаться. В ответ молчание, а потом сказал что он случайно так кинул.
На лице у сотрудника было полнейшее недовольство.
Итог: сотруднику склада явно не хватает понимания как надо работать с клиентами.
October 3
Не первый раз покупаем там товары, нравится их интернет магазин, можно посмотреть на сайте и заказать самовывоз в магазин. Менеджеры очень вежливые, приветливые, всегда помогут с выбором.
Ассортимент большой, цены обычно ниже среднего. Есть парковка. Рекомендую!
1
July 19
Хороший магазин очень часто закупаюсь на Бакинских комиссаров, очень хороший коллектив помогают подобрать оборудование и качественный товар 👍👍👍. Молодцы так жержать
1
June 6
После покупки никакой поддержки покупателя!
Купила товары для оборудования котельной на 500.000 рублей. Спустя пол года при запуске накрылся котел и? Позвонив в магазин мне дали сотовый (якобы единственного мастера по гарантийному ремонту) который просто услышав проблему по телефону вынес свой вердикт - не гарантийный случай. Не дал при осмотре ни акт, ни заключение промямлив, ой а я это не делаю.
Самое интересное, что магазин - ну мы не приделах, мы ничего не знаем.
Спасибо, вот благодаря таким продавцам у юридического отдела Роспотребнадзора всегда есть работа! А вам только единица!
1
2
July 6
В магазине хоть и идёт ремонт , но я купила радиаторы какие хотела, молодые люди -продавцы всё проконсультировали доступно и понятно, очень вежливые, цены меня устроили, буду там покупать.
1
September 23
Хороший магазин! Могут подсказать и выслушать клиента даже незнающего в сантехнике практически ничего как я! Советую! Есть много всего и под заказ тоже ! Доставка есть цена на доставку адекватная!
July 15
На Бакинских Комиссаров - отстойный магазин. Безграмотные, ленивые консультанты. Сидит 3 человека, абсолютно нет дела до покупателей, все в своих телефонах. Играют, или что там... Переваливают работу друг на друга. Приходишь чтоб потратить деньги, в итоге уходишь в другой магазин. Учитесь работать с клиентами. Кроме красивой рекламы - ничего хорошего. Больше ни ногой.
1
1
June 12
Большой ассортимент комплектующих для сантехники и отопления. По ценам можно найти чуть ниже, но такого ассортимента в одном месте сложно найти.
2
July 9
отличный магазин с огромным ассортиментом и норм ценами. Делал заявку на заказные позиции- доставили в течение пары дней, что очень порадовало. Рекомендую
June 3
Хорошая компания, заказы выдают быстро и в срок. Только одно но... На сайте есть изделие, заказываешь, а фактически его уже нет. Программисты не ставят отметок о наличии продукции на складе на сайте, продавцы при звонке в магазин уточняют о наличии того или иного продукта. В остальном, остался доволен.
February 23
Отличный магаз я про тот что на щербакова и склад на Елизаветинском шоссе, честно. У меня дача почти вся укомплектована куплеными в нептуне товарами, начиная от водопровода и заканчивая отоплением и котлом. Узнал о нептуне от своего монтажника отопления который закупал все здесь и в дальнейшем я все докупал здесь дабы асартимент и наличие позволяет выбрать то что нужно и при этом не ждать. Очень компетентный персонал что в интернет магазине через ватсап что в личном посещении. Вот что вообще не понравилось это сам интернет сайт от слово совсем. Поэтому все через ватсап или телефон.
1
December 5, 2023
хочу поблагодарить вашего менеджера Николая!!!
мы покупали в вашем магазине всё для санузлов, от сифонов до ванны, полотенчик, фильтры и тд...
Николай нам очень помог с выбором, порекомендовал что нужно, рассказал о плюсах- минусах!
всё доставили вовремя, без ошибки по наименованиям, с учётом того, что заказ был немаленький!!!
всё чётко, быстро , отличное качество и цена!
спасибо за помощь!
3
September 23
Замечательный магазин, всегда помогут, подскажут, расскажут технологию, всегда после посещения узнаешь что то новое, никогда еще не подводили
1
October 5
Отличный магазин, цены намного ниже чем в других магазинах, консультанты работают отличные, посоветуют, могут найти решение
1
September 5
Классный магазинчик,дешевле чем в других известных строительных гипер маркитов.Заеду обязательно ещё,стройка не законна.
October 15, 2023
Одн из немногих магазинов по продаже сантехнического оборудования и материалов, где продают качественный и недорогой материал и технику, очень хорошего качества, всегда дадут рекомендации
August 26
Грамотные консультанты. Всегда предлагают оптимальное решение. Если нет товара в наличии привозят в течении пары дней.
1
April 8, 2023
Отличный персонал, помогают, оказывают квалифицированную помощь. В магазине большой выбор качественных товаров. Большое количество специалистов позволяет оперативно обслуживать клиентов. Помогают в подборе компонентов для постройки нестандартных систем.
1
May 25, 2023
Место хорошее. Работают профессионалы своего дела. С легкостью и пониманием помогают подобрать необходимое оборудование. Выбор товаров большой, а система цен - гибкая. Есть доставка, в том числе и загород. Рекомендую - магазин сантехники с человеческим лицом.
May 31
Классный магазин.большой выбор продукции.Продавцы консультанты молодцы.
October 9
Все при получении нужно проверять!
Положили все в пакет! Молодцы!
Хорошо,что проверил Из 5 наименований 2 позиции положили другого размера!
1
August 19, 2023
Мне нравится этот магазин. Широкий ассортимент товаров. Чего нет, очень быстро привозят. Удобное расположение магазина. Единственное немного проблематично с парковочными местами. Особенно со стороны склада.
October 31, 2023
Хороший магазин, замечательные специалисты. Летом меняли батареи в квартире. Радиаторы заказали в другой фирме, которая подвела и не привезла заказ. Пришлось в срочном порядке делать новый заказ. В «Нептун» заказ приняли, обговорили все детали доставки ( т.к мне нужен был подъем в квартиру) и в назначенный день, предварительно позвонив, наш заказ доставили. Отдельное спасибо молодому человеку, который привез и поднял в квартиру батареи.
June 27
Хороший магазин для сантехника , широкий ассортимент материалов , продавцы все покажут объяснят подскажут , только положительные эмоции , побольше бы таких магазинов по сантехнике
1
September 7
Отличный магазин. С самой доступной ценой и широким ассортиментом
September 1
Есть все что необходимо. Грамотный персонал, всегда помогут советом.
1
March 12
Проконсультмровали, подобрали необходимые вещи оптимально цена/качество, сделал очередной заказ, сегодня как раз еду проверить всё ли по списку и буду забирать, ребятам можно доверить сантехнику.
February 15, 2023
Поражает выбор материала, очень много всего необходимого, персонал очень вежлив и приветлив, очень тщательно относится к пожеланиям клиента, могут проконсультировать по любому вопросу который возникает в процессе общения. Рекомендую всем специалистам, ну и другим лицам которые пытаются произвести ремонт самостоятельно.
1
1
January 20, 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Внутри чисто и светло. Знающие продавцы, могут подсказать начинающим мастерам. Удобное расположение. У магазина есть парковка. Время ожидание сборки товара ~ 5 мин. Вежливые кладовщики.
November 11, 2023
Приятные ребята работали. Несмотря на то, что всё было завалено коробками с товаром, сразу же спросили, что меня интересует. Я "на пальцах" объяснила, что мне нужно, т.к. понятия не имела, как эта штука называется. Через 5 минут уже возвращалась, держа эту самую штуку в руках 😄. Очень было приятно, что нормально поговорили с девушкой, которая в сантехнике не бум-бум...
December 10, 2023
Консультанты супер. Хорошо встретили. Доступно и квалифицированно ответили на заданные вопросы. Предоставили необходимую документацию. Молодцы.
1
June 2, 2023
Сеть хорошая, можно купить сантехнику дешевле, чем в других сетях. Менеджер был с другого адреса, но некоторые товары доставляли сюда, под заказ, но достаточно быстро все привозили. Персонал вежливый, обходителен, мне как девушке при выдаче заказа вообще все доставали, показывали, объясняли. В магазине большой выбор сантехнических мелочей
3
March 5, 2023
Грамотная консультация, большой выбор. Помогли определиться с необходимыми компонентами для скважины, и очень быстро укомплектовали. Все рассказали и показали. Молодцы. Всем доволен
3
March 13
Большой ассортимент, цены приемлемые. Персонал вежливый и грамотный в отношении предлагаемого товара .
September 1, 2023
магазин не плохой выбор есть но продавцы именно с белореченской что то с чем то ,три раза катался со списком на обмен то одного то друго ,возможно спецом так делают ,типа вернется еще что купит а может такие сами по себе не компетентные ,сантехник пишет список я поехал ,список одал да все есть говорят ,собрали в пакет оплатил уехал ,сантехник глянул поматериля в пол голоса выложил из пакета то что не по списку ,езжай меняй ,поехал приехал они без лишних слов поменяли привез , сантех глянул поматерился погромче чем вчераи спросил глядя в мою сторону а зачем я пишу список,если они его не читают ,суют в пакет что хотят продать
3
5
February 4
Огромный ассортимент товара, но очень маленькое помещение. Начиная с тамбура коробки до потолка, не разойтись с другими покупателями, это напрягает. А так отличный магазин, грамотные продавцы. Сайт магазина тоже очень нравится)
August 6
Персонал вежливый 👍, грамотный , 👍👍👍особенно менеджер Никита
January 24
Большой,качественный ассортимент👍компитентный персонал,с парковкой проблем нет
Цены за товар приемлимы👍вообщем рекомендую
2
December 10, 2023
Самый лучший магазин по сантехнике. Закупаю продукцию уже лет 5. Всё всегда просто отлично. Цены лучшие среди всех.
1
June 26
Хороший магазин по водопроводу и канализации. Выбор большой. Мне плнравился.
October 23, 2023
Цены приемлемые. Есть практически весь сантехнический материал, канализация, трубы, фитинг и т.д. А также для отопления. В принципе магазин не плохой рекомендую.
3
April 14, 2023
Очень понравилось работать с компанией. Менеджер по телефону проконсультировал по поводу интересующего товара (душевая кабинка) и помог определиться с выбором, затем обеспечивал контроль заказа до момента доставки.
Сама доставка была осуществлена в обговоренный срок, все аккуратно. Так что весь процесс покупки оставил лишь положительные впечатления.
1
June 16, 2023
Очень квалифицированный персонал. Многое "разжевали" и объяснили, как сделать правильно. В магазине душновато, но это единственный минус. К приобретённому товару претензий нет.
1
March 23
Был там в первые. Сотрудники вежливы и компетентны в своём вопросе. Помогут подобрать и объяснить понятно даже обычному профану, лишнего не навязывают.
2
May 29
Газовый котёл Медведь приобрели в 2017 году. Работает исправно! Спасибо!
August 5, 2023
Хороший выбор, для монтажников много интересного. Продавцы компетентны, и готовы обсуждать цены. Рекомендую также интернет магазин этой компании.
3