Magazin santekhniki SanSmail.ru

Rating 4.7
226 ratings
Rate this place

165 reviews

Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Ванну выбирала очень тщательно, но времени пришлось потратить много, потому что ассортимент у них точно не маленький. Хорошо, что для каждой модели есть описание с указанием габаритов и всех функций, так что удалось сделать заказ после того, как поняла, что эта модель мне подходит лучше всего, как внешне, так и по размерам.
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Покупали душевую кабину. Консультант Андрей , очень помог с выбором . Спасибо Вам за оперативность и хорошую цену.
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Покупал несколько товаров по сантехнике в ванную. Доставили по договоренности, все упаковано. Цены порадовали.
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Выбор очень ... скромный. Звёздочки консультанту, что оторвался от компа и ответил на все вопросы, хотя и лениво:( качество товаров... "смотрите на сайте":))) на сайте все красиво и красочно. Не порекомендую, к сожалению
5
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Заказал чугунную ванну, делаем ремонт. По качеству и доставке вопросов не возникло, отличный магазин.
1
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Покупали у них чёрный унитаз и чёрную крышку-сиденье. Крышка оказалась бракованной-на ней была трещина, сразу не заметили, через месяц треснуло пополам сиденье, менять по гарантии нам не стали, пришлось покупать у них же новое. Заказали, вызвали за свой счёт курьера, при установке выяснилось, что и эта крышка бракованная, не работают микролифты. Снова нам отказали в замене за их счёт. Два брака подряд, хотя крышки не из дешёвых.
6
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Покупали с женой сантехнику в этом магазине. Оба раза попалали на акцию. Стоимость приятно удивила.
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Отличный магазин, знакомым точно можно рекомендовать, потому что ванну тут легко подобрать. Выбор большой, да и по уровню качества меня все устраивает.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Ремонт планировал давно, так что все материалы решил подбирать только качественные, как и саму ванну с мебелью и унитаз. В магазине мне ассортимент понравился, да и по внешнему стилю все приятно, так что покупка порадовала.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Обратилась за помощью с выбором ванны в магазин SanSmail , консультанты помогли с выбором и я осталась довольна. Так как сама в этом не понимаю ничего . Благодарю за вашу помощь
Level 5 Local Expert
February 10
Достойное качество сантехники. заказывали с доставкой ТК, получили все в целости и вовремя
Level 5 Local Expert
May 10, 2021
Заказывали здесь новую ванну, цена приемлемая, в целом, мне всё понравилось. Доставили быстро, в указанное время. Ванна хорошая, без сколов, цвет красивый, насыщенный. Будем заказывать ещё
1
Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Один из немногих интернет-магазинов сантехники,который понастоящему дорожит репутацией и искренне хочет помочь клиенту выбрать лучшее,а не навязывает некондицию. Столкнулась со множеством неприятных ситуаций во время ремонта,так что этот магазин стал для меня открытием. Вежливые консультанты,приятные цены, большой выбор. Кроме интернет-магазина есть еще и шоу-рум, куда можно приехать и лично все посмотреть. Рада,что обнаружила такой магазин
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Заказала здесь душевой поддон. Подобрали мне здесь подходящий размер. Цена здесь нормальная.
Level 5 Local Expert
June 15
Есть из чего выбрать, сантехники море любой. доставка налажена.
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
Жена очень трепетно относится к ремонту в каждой комнате, ванная не исключение. Тут смогла подобрать и мебель и смесители. Я выбрал сантехнику, посмотрел в инете что за производители, и сделали заказ. Я рассчитывал на 1 день сборки товара, но вышло два, не супер критично, доставили всё равно относительно быстро. В сумме 4 дня с момента оформления. Плюс им за большой ассортимент, удобный сайт, товар без брака.
1
1
Level 27 Local Expert
March 11, 2021
Под конец всё испортили в ноль, такого отвратительного отношения за такие деньги ещё поискать надо. Описываю историю: 27.12.2020 сделал заказ на сумму 41645 р., из них 3045 р за доставку за МКАД. Заказ приняли, я всё сразу оплатил, сказали приняли делать, займёт 3-4 недели. И вот 11.02.2021 (спустя 6 недель) день доставки, звонит водитель и говорит "буду в 12 - 13 часов". Наступает начало второго, звоню: - Вы где? - В Наро-Фоминске - Вы же сказали у нас будете - Так получилось - Ок, во сколько вас ждать? - А сколько там по картам до вас ехать? Проверил, ехать 2 часа минимум. Two hours later.... Попросил позвонить родителей, так как я на работе. Позвонили, говорит через 2 часа будет ОПЯТЬ? ждём, доставки нет. Звоним, Не отвечает. Звоним в офис, там до него достучались. Перезванивает водитель, говорит буду через 2 часа. Ну уже смешно... Детский сад В итоге приезжает в пол восьмого вечера, звонит говорит: "я внизу забирайте" "А поднять?" "У вас не указан подъём" Звоню опять в офис, отвечаю Рассказываю историю про доставку (что выше описал), меня начинают лечить, что они так рано не доставляют итд итп., начинается перепалка на повышенных тонах. "У вас написано до подъезда" " Нет, в заказе такого не написано" " У нас это отдельная услуга, надо было заранее согласовывать, это отдельная оплата" " А то что вас весь день ждали, вы за это не можете поднять?" " Нет, подъём на этаж 2 тысячи, вам за 1 тысячу поднимем" "Сейчас буду решать как сделаем" "Решайте быстрее, машина ждать не будет, у нас ещё 5 заказов" По итогу сами подняли, без этих Продавцов-умельцев. По итогу потрачен весь день, разводили на подъём за 2 тысячи рублей, навязывали свои проблемы с доставкой из разряда "с машиной проблемы были, у нас ещё заказы вас ждать не будем и.т.д." Сюда больше точно не обращусь и вам не советую, сейчас много где можно заказать мебель и оборудования. Если кто-то не верит могу историю звонков и заказ прислать UPD. Обманули с заказом, хитро прописали заказ объединив части раковины в одну строку, а саму часть не доставили. По телефону со смехом сказали "вы её разбили" Завтра еду разбираться в магазин, буду обращаться в полицию и писать заявление.
3
6
Level 14 Local Expert
August 2, 2020
Я работаю прорабом и часто заказчики доверяют выбор сантехники моим ребятам. Уже второй год стабильно покупаю в SanSmile. Это и по деньгам выходит дешевле, и качество у них хорошее. У них есть доставка под подъезд, и мы её часто заказываем, и уже наши ребята на объекте поднимают все необходимое в квартиру. А если надо купить на объект немного, то я и сам могу на машине довезти до объекта, тем более что склад находить в таком месте, где довольно большой машине есть где развернуться. За все время, что я у них покупаю, ни разу не было никаких проблем, подвохов, некачественной доставки или бракованного материла.
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Осталась довольна сотрудничеством с магазином, потому что мне Светлана рассказала все отличия между ваннами, которые мне больше всего понравились. Так что банальным методом исключения сложила все за и против и сделала выбор.
1
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Покупали тут ванну акриловую CezaresEco с гидромассажем. Доставили вовремя. Качество норм. Пользуемся ванной и никаких нареканий и претензий. Гидромассаж это отличная все таки вещь после трудового дня. Модель ванной и магазин рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
February 2, 2021
Заказ оформила на сайте быстро. Очень удобный сайт. Все позиции, находящиеся в наличии отмечены, так что соазу понятно, есть то чего ты хочешь или нет. Я вот попала на акцию и купила светильник Migliore Mirella ML.MRL-LP31 со скидкой. Модель нужна была именно эта, подходила по стилистике. Были, конечно, опасения , что будет отличаться от фотографии на сайте, но все выглядит идентично. Рекомендую магазин.
1
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Выбор по ваннам тут и правда большой, так что не пожалел, что совет друга послушал. Менеджер Андрей помог определиться с моделью, так что сделать заказ оказалось не так сложно, как я думал.
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
В конце октября приобрела в магазине ванну на ножках, хочу поделиться оценкой. Консультант Елена помогла мне подобрать ванную и посоветовала оформить заказ самостоятельно на сайте, чтобы получить доп.скидку. Доставили в срок, потрясно выглядит, огроменная)
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Заказала товар в данном магазине, заказ подтвердили, договорились о доставке через 4 дня, я специально отпросилась с работы что бы принять товар, никто не приехал, я сама позвонила, оказалось, что товара нет в наличии и никто мне не сообщил!!!
1
6
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Хорoшие обслуживание в этом магазине, покупал в магазине впервые, но я остался доволен качествoм сантехники, приобретайте тoвары именно здесь.
1
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Очень понравился магазин, просто огромный выбор сантехники на любой вкус и бюджет. Консультант нам всё подсказал, помог выбрать под наши приоритеты и размеры. Доставка быстрая, качество отличное.
1
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Подобрал здесь стильную душевую кабину. Привлек большой выбор. Качество мне понравилось.
Level 9 Local Expert
August 4, 2020
В этом интернет-магазине покупала ванну на лапах. Решила обновить свою ванную комнату. Если честно, глаза разбежались от выбора у данного поставщика. Пришлось обратиться за помощью консультанта. Менеджер Андрей оказался очень приятным молодым человеком, вежливым и доступно ответил на мои вопросы, проинформировал по нюансам сделки. Довольна своей покупкой, ванна смотрится дорого и оригинально. Ещё купила раковину под стиль к ванне. Кстати, с доставкой были небольшие проблемы, её перенесли на один день, хорошо, что меня предупредили, я отпросилась с работы. Никаких дефектов и отличный внешний вид у товара. Магазин могу порекомендовать.
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Хороший магазин сантехники, часто покупаю у ребят какие-нибудь принадлежности для ванной, в работе магазина все устраивает спасибо вам.
1
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Плюсы: большой ассортимент и нормальные цены Минусы: взаимоотношения с клиентами на нуле. Как только возникнет проблема, решать ее будете сами. Звонить, просить. В ответ невнятные доводы или игнор. Мутная история: на сайте контакты одного ИП, в накладной - совершенно другого ИП. Торгуют с общего склада под маркой SanSmile.
2
6
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
К сожалению, имею крайне неудачный опыт общения с данным магазином: заказала тумбу в ванну, опоздали на 3,5 часа оговоренного времени, в сумерках внешне не обнаружила изъянов, при открытии дома оказалось расслоение днища от влаги. На претензию, долго отписывались и тянули. В итоге, отказались менять, возвращать деньги. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Не советую данный магазин для покупок.
1
6
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Заказывал сантехнику уже втoрой раз с этого магазина. На этот раз приобрел себе хорoший смеситель, по цене он не дорoго вышел. доставлено быстро,качество супер!
1
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2020
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного магазина. 17.06.20 оформила заказ с доставкой на 20.06.20. Менеджер сообщила, что все позиции в наличии и заказ будет доставлен в срок. 19.06.20 позвонила менеджер и сообщила, что 20.06.20 заказ не доставят, т к было перемещение на складе, которое они не учли и предложила перенести доставку на следующую неделю. Чуть позже выяснилось, что в добавок ко всему в счёте указан не наш адрес, хотя первоначально адрес был корректный. Менеджер пообещала всё исправить. 23.06.20 я решила добавить к заказу смеситель и сифон. Мне пообещали выслать счёт, который никто так и не выслал. 24.06.20 я несколько часов просила выслать мне счёт. Счёт прислали, но опять с некорректным адресом. В этот же день я позвонила и уточнила, все ли позиции в наличии, точно ли всё привезут в срок. За день до доставки я позвонила повторно для того, чтобы всё проверить. Меня заверили, что всё доставят, всё будет в порядке. Сегодня в день доставки выяснилось, что сифон и смеситель не привезли. Звоню опять, по телефону выяснилось, что этих позиций нет в наличии. Почему я узнаю об этом в день доставки??? Я несколько раз раза звонила и уточняла всё ли в порядке! Почему ваши менеджеры не исправляют свои же ошибки? Отвратительная работа! Заказ N 0000-004492 от 17.06.20.
2
6
Level 8 Local Expert
August 3, 2020
В квартире заменила ванну на душевую кабину, появилось место куда поставить небольшой шкаф и маленькую тумбу для полотенец. Искала специальную мебель для ванной. На раскрученных сайтах цена не немного ниже чем в магазине, а все что касается ванны стоит ой как не дешево. Нашла интернет магазин San Smail, долго выбирала и согласовывала с мужем, только потом заказали. Заказ делали с доставкой транспортом магазина. Привезли в тот же день, как и обещали, поднимать в квартиру согласились за отдельную плату.
1
2
Level 15 Local Expert
October 17, 2021
Быстро собрали заказ все четко мне понравилось были неточности в заказе поправили заменили на нужное по логическому понятию.... Забирал самовывозом не сразу нашол...
1
1
Level 5 Local Expert
March 20
заказывали писуары 6 шт все пришло целое не битое качество хорошее
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Мне пoнравился ваш магазин, свoй заказ я получил в срoк и без задержек, рекoмендую покупать у этих ребят, магазину бoльшое спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Супер магазин! Искал полотенцесушитель, в Sansmile их оказалось столько, что я каталог устал листать :) В итоге взял чешский Lemark 50/60, оптимально по параметрам цена-качество
2
2
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Заказывал здесь акриловую ванную и тропический душ. Доставка прибыла на адрес, при чем очень быстро, через два дня уже привезли. Ванная в идеале, нигде ни царапины, ни скола.
2
2
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Рекомендую SanSmail, магазин самых приятных цен на сантехнику. Когда делали ремонт в доме, всю сантехнику покупали именно тут. И доставка прям к дому, с нас только выгрузить и дома уже установить.
2
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Сантехнику у ребят пoкупаю не первый раз, мне пoка все нравится, спасибо за нoвую ванную вам бoльшое.
1
1
Level 30 Local Expert
January 23, 2023
Все замечательно, вежливый персонал. Хороший выбор
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Не ожидал, но удивили
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
За сантехникoй я всегда обрaщаюсь в этот магaзин, спасибо вам за обслуживание, сервису магазину 5 баллoв.
1
1
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Был приобретён душевой поддон,инсталляция и унитаз,полотенцесушитель.Особая благодарность в подборе менеджеру Аверкин Андрей .Всё по честному
1
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
не вздумайте покупать что либо в этой конторе сан смайл !!!! если вам не жалко своих денег и нервов!!!!!!
1
6
Level 9 Local Expert
April 26, 2020
Мы с дизайнером задумали интересный вариант раковины и вот перерыли весь интернет искали то, что нам надо и именно в том цвете, какой задумывался изначально, нашли приближенный вариант и именно в вашем магазине. Позвонили узнать о наличии и сроках доставки, разговаривали с менеджером Еленой. Она ещё раз проверила и подтвердила, что именно такая раковина есть в наличии и доставить смогут после оформления заказа на следующий день. Что нам и надо было, а то сроки уже поджимают. Оформили заказ сразу же ц менеджера по телефону. Доставили как и обещали на следующий день. Упакована хорошо, всё гуд.
1
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
У меня был крупный заказ - ванна с гидромассажем и 2 раковины в 2 туалета. Заказ обработали в течении 5 минут. В ходе разговора с менеджером выяснилось, что я совсем не посмотрел размеры раковины для второго туалета, она бы мне не подошла, меня переориентировали на другую модель. Спасибо огромное, у вас приятно покупать!
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Впечатлила рабoта этoго магазина, большой выбор тoваров и приятные цены, рекoмендую делать покупки именно тут, прoблем не обнаружено.
1
1
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Самый лучший товар продают здесь, спасибо вам за качественный сервис!!!!
1
2