Сделал заказ на сайте протеина для мамы. Вкус ванильный, он был последний, оформил «в один клик». Мне сразу позвонили из магазина и сказали, что отложили для меня этот вкус т.к он был последний. Зашёл на сайт и посмотрел, вижу что данный вкус убрали, оно логично потому что мне уже сказали что это был последний вкус. Я заказал на выходных, хотел забрать на неделе в среду. Мне звонили раз 5 и спрашивали приеду ли я за заказом, я отвечал да, в среду приеду. Приехал, забрал заказ, оплатил. Живу далеко, но было удобно забрать отсюда т.к. там часто бываю. Уже подхожу к дому и мне звонят, и говорят, что мне дали не тот вкус и спросили принципиально ли мне вкус. Я ответил да, потому что я не себе покупаю и нужен был конкретно вкус ванильный. Мне сказали что такого вкуса уже нет, хотя я заказывал конкретно этот, сказали (при заказе)что он последний и его оставили для меня. Что это такое?! Думал поменять вкус, но уже других вкусов нормальных не осталось. То есть меня просто обманули! Что теперь делать? Сделали бы скидку…
Надежда Кравцова
Level 6 Local Expert
February 7, 2020
Уже ни один раз это продолжается. Покупаю в этом магазине я и мой папа только потому, что папа живет в этом же дома. Продавец все время старается заменить заказ с сайта чем-то другим по невыгодной цене и никогда не предлагает дождаться доставки, хотя она бывает в течении нескольких дней. Продавцы абсолютно не в курсе составов и применения того, что продают, хотя не сложно, я думаю, прочитать этикетку. Уже неоднократно моему папе заменяли одну добавку на другую, где упаковок на месяц нужно как минимум 3. Полагаясь на продавца, он соглашался. Мне с милицией туда теперь приходи? Я оформляю заказ с сайта, а папе продают по цене магазина. Я заказываю одну добавку, а ему советуют и втюхивают другую. Это такой новый маркетинг? Отбей постоянного покупателя? Отвратительное обслуживание и отношение, сделайте с этим что-то. Не превращайте покупку товара в целую историю.!!!