В прошлом году заказывали двери, не приятная ситуация была с замерщиком, который сказал, что доборы нужно делать и отметил их карандашом, но в итоге при установке дверей, как оказалась, что доборы не нужно было делать и причем на громкой связи покрыл нас матом. Сам установщик тоже интересный... Сказал, что на два дня работы. В итоге, в первый день он проработал несколько часов, но вечером уехал куда-то по своим делам, во второй день под вечер уже мне надо было по своим делам отъехать, он начал торопиться и в итоге не до конца все двери нормально установил. А на предложение приехать на третий день, он сказал, что у него уже кто-то там другой в очереди. Тогда зачем надо было уезжать так рано в первый?? Сами менеджеры тоже интересные.. несколько раз неправильный расчет делали, естественно, после каждого раза сумма возрастала.
1
Show business's response
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Заказали у них в Азбуке входную дверь. Устанавливать приехали замечательные ребята Иван и Богдан. Все отлично и быстро все сделали, все четко, еще и совет нам дали по другой двери. Спасибо им большое. Стражу надо держаться за таких профессионалов. Ребята молодцы!
1
Show business's response
Лариса Фалей
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Компания Океан просто молодцы. Все объяснили по дверям. Была большая просьба сделать все быстро. Как договорились. Всё было сделано всрок. Ребята которые устанавливали двери большие молодцы. Все сделали супер аккуратно и красиво. Мы очень довольны. Спасибо большое.
1
Show business's response
Надежда Смирнова
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Очень довольна этой компанией. Три года назад покупала межкомнатные двери, сейчас понадобилось добавить дополнительный замок с ключом. Всё сделали быстро, чисто, аккуратно, не смотря на такой вроде бы небольшой заказ
Show business's response
Матвей Усов
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Пару лет назад покупали 3 межкомнатные двери. Сейчас делали докупку еще одной. Менеджеры сделали небольшую скидку за суммарный объем. Еще из плюсов, то что дверь изготовили из доставили быстрее обозначенных 2х недель. Из точек роста - в вайбере согласовали время установки, а по факту (если бы я сам не обратился), то установщику не передали данные и он был не в курсе. Разобрались быстро и тот же день установили, однако, пришлось корректировать свои планы на день.
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Приятно было иметь дело с такой компанией (Океан ТЦ Азбука)... Изготовили за 3 нед. с учётом майских праздников, как и было оговорено. Доставили в срок, установщик качественно установил двери за 1 день (4 двери). Запил под 45 градусов идеально. Остались ОООчень довольны! Рекомендую!!!
Show business's response
Диана Васильева
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Долго искала где заказать двери , можно сказать в каждом отделе во первых были неприветливые консультанты ,во вторых будто не слышали ,то что я хочу . Компанию Страж услышала через знакомых ,решила позвонить , и просто меня услышали тут же ,что я хочу ,при том ,что общались мы дальше через соцсети,быстро оперативно мне ответили ,через пару дней я приехала и оплатила ,и примерно через 1,5 недели двери уже пришли ,установили быстро ,красиво ! Скоро буду делать ремонт в другой квартире ,100% буду заказывать у компании СТраж! Рекомендую ! Спасибо Вам за оперативность,понимание и за доброту ! Ну и конечно же за двери🫶
Show business's response
Andrey Yakim
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Добрый день. Заказал входные двери в отделе "Страж" в Азбуке ремонта. Двери пришли в указанный срок, установку выполнили в заранее согласованное время. Установка дверей выполнена качественно. Дополнительно даже обработали антисептиком деревянный брусок , расположенный под дверью. Спасибо за хороший сервис.
Show business's response
Николай Е.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Хочу выразить благодарность компании.Отличная работа консультанта и самое главное мастера по монтажу дверей.Всё четко и без нареканий.Рекомендую
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Двери пришли в срок,все хорошо, быстро установили, обещали конечно приехать к 10 утра,а приехали к 12..
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Все понравилось. Пообещали, что быстро сделают. Двери выбрали из наличия, через пару дней привезли. Мы остались довольны.
Show business's response
АНИСИМОВА ВЛАДИСЛАВА
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Заказывая двери тут - будьте готовы ездить в офис как на работу. Сначала я выбрала двери, но меня не совсем устроили сроки, поэтому ушла, чтобы поискать двери в наличии. Предложила менеджеру если не найду, то по звонку оформить заказ и скинуть оплату на карту. Нельзя говорит. Надо в офисе оплатить, и только потом замерщик приходит. В чем смысл? Выезд замерщика все равно платный, и даже если клиент не оформит заказ, то не останется должен компании. Ну ок, пришла вносить аванс. Взяли с меня 70 %, и отправили восвояси - ни договора, ничего... Говорят вот замерщик придёт, тогда и договор подготовим. Класс! А если меня не устроит окончательная стоимость? Да и вообще к чему мне тратить время снова и приезжать договор подписывать? Оплата 70 % есть - работайте. Если кто тут и рискует, так это я! У меня то вообще ничего нет. И почему замерщик не может сразу договор привести и на месте подписать???
Третий раз Вы будете вынуждены приехать когда двери поступят на склад - оплатить оставшиеся 30 %. Ну почему бы не перевести онлайн деньги, например, или отдать налом при доставке или установке?
Теперь установка - это отдельная "песня".
Когда заказывала двери, то мне озвучили стоимость установки 1000-1200 за дверь. За 2 двери выходит не более 2400. Однако, когда стали планировать установку, то выяснилось, что сумма выросла до 3750, т.к. в установку двери, оказывается, не входит установка наличников и доборных элементов, о чем меня заранее не предупредили. А отказаться от установки тоже нельзя - потеряешь гарантию.
Но и это не все! Когда пришли установщик дверей, то они развели меня ещё на 600 рублей. Говорят стены кривые. Можем криво поставить или по уровню - тогда доплатить надо. Эти стены видел замерщик, почему в его смете нет спиливания стены??? Ну чистый развод! Конечно мне криво не нужно!
Ну и за подрезание плинтусов взяли по 50 руб. 6 плинт. - 300 р. Еще 50 даже не поняла за что. За красивые глаза наверно.
Когда мне шкаф ставила другая компания, то бесплатно плинтуса подрезала
4
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Ужасный сервис, абсолютно безразличное отношение к клиентам. Двери были заказаны 27 мая, срок поставки по договору 45 рабочих дней. Данные сроки были пропущены и менеджер постоянно кормил завтраками, обещая выплатить неустойку за просрочку. В итоге дверь была установлена лишь 17 сентября, а это просрочка на 32 рабочих дня. После требования о выплате неустойки менеджер пообещал, что в ближайшие дни она будет посчитана и мне перезвонят, однако звонка так и не последовало. Вывод: не заказывайте ничего в данной компании, т.к. им совершенно наплевать на своих клиентов
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
February 28, 2020
Сегодня установили мне дверь. Заказал 4 дня назад. Поставили быстро,вроде бы качественно. Но! Оставили за собой мусор,прямо в подъезде оставили мешок с мусором. Хотя мусорка находится во дворе,в двух шагах от падика. Пошел сам выбрасывать мусор,вышел во двор,а у падика кортонки валяются от моей двери. Лень им была картон донести до мусорки. В плане работы пока ,что претензий нет.
2
2
Show business's response
Дмитрий Аверкиев
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Все быстро,круто
Show business's response
Вероника О.
Level 2 Local Expert
May 1, 2019
у меня нет слов, кроме мата...
заказали двери 17 февраля, оставили предоплату. Обещали привезти в конце марта.
сегодня 1 мая, дверей нет! и вечные "завтраки": то с фабрикой что то, то машина не приехала, то приехала машина, а двери нет!!!
все сроки по договору вышли, обещали сделать перерасчёт (компенсация за неустойку), и тут двери вдруг подорожали!!!
я думала, что "много мебели" гнилая контора, но я так не ошибалась никогда!