Magazin StroyByt
74 reviews
June 11, 2022
Хороший магазин стройматериалов. Продавцы всегда помогут с выбором. Хороший ассортимент
17
February 9, 2022
Хороший магазин отличный персонал и посоветуют все покажут и раскажут про продукцию выбираемого товара буду всем советовать этот магазин
17
August 7, 2020
17 июня обратились в компанию "Стройбыт" для установки межкомнатных дверей во всей квартире. Выбирали, исходя из отзывов .Оплату внесли 100% на месте. По началу все шло хорошо. Менеджер Дружина Елена обещала 2 бригады отправить на монтаж, чтобы уложиться в 2 дня с установкой. Через пару дней пришлось изменить заказ, тк дверей не оказалось на складе (сразу менеджер наличие не проверил).
Когда согласовывали со мной приезд товара и монтаж, менеджер довольно в наглой форме заявила на мою невозможность принять двери в будние дни "Ну вы решайте сами свои проблемы". Кое-как перенесли приемку товара на субботу 2 августа.
При приемке товара была выявлена ошибка фабрики - прислали не те полотна 800. В субботу я связалась с менеджером по поводу решения вопроса с 800 полотнами. Она обещала разобраться с данной ситуацией в понедельник и отзвониться. Не дождавшись звонка, в понедельник 3 августа в 15:00 я снова набираю менеджера и спрашиваю о решениии ситуации. Ответ я получаю, но монтаж данных полотен переносится на неопределенный срок. (Однако в день монтажа мной принимается решение об установке этих дверей, но с открыванием в другую сторону.)
В день монтажа 6 августа выясняется, что к нам приезжают не 2 бригады, а 1 человек, который также будет монтировать двери 2 дня (и это притом, что двери будут установлены не все). Далее, при монтаже была выявлена ошибка менеджера - 700 полотна выписаны неверно.
Естественно я снова звоню менеджеру, и что я слышу в этот раз: «Вам никто не обещал 2 бригады, у нас всегда работает по одному человеку на монтажах. По поводу 700 полотен я сейчас посмотрю замер и вам перезвоню.»
Сегодня 7 августа и звонка от менеджера Дружиной Елены нет до сих пор. Я пребываю в полном неведении о переделке полотен, сроках поставки и дальнейшего монтажа остальных дверей.
Получается, что политика данной организации: взять деньги с клиента, наобещать с 3 короба и на этом всё! Вам никто не перезвонит и не отчитается по решению вашей проблемы, никто не извинится за допущенную ошибку, даже скидку не сделают за свою невнимательность, а еще и откажутся от своих слов! Организация абсолютно неклиентоориентирована. Не рекомендую!!! И еще совет: записывайте разговор при общении с менеджерами-он вам очень пригодится в дальнейшем!
7
1
September 14, 2022
Приятные цены, быстрая доставка. Квалифицированные консультанты. Рекомендую
16
April 24, 2020
Собираясь купить двери для квартиры, мы обошли много дверных магазинов на улице Кутякова и остановились на магазине « СтройБыт» Подкупили грамотные, вежливые менеджеры и главное наличие дверей на складе.
Пообещали в течении трех дней сделать нас счастливыми обладателями новых дверей.
Честно говоря, мы не поверили, но в этот же вечер приехал замерщик Александр, утром позвонил менеджер Алексей с точной суммой к оплате. Пришли в этот же день , оплатили нужную сумму.
На следующее утро (замечу утро не обед) привезли двери. На следующий день приехал в 8.30 монтажник Сергей,очень вежливый мастер. К шести вечера квартира красовалась новыми дверьми. Мы были очень довольны.
Спасибо за такую хорошую работу. Всем рекомендую этот магазин.
P.S. Для тех кто думает что мусора не будет или его будет мало - это не так ,мусор будет и его будет много .готовьте большие мешки для мусора и накрывайте мебель полиэтиленом! Мастер по мере возможности уберет за собой.
19
May 29, 2020
Приобрели входную дверь. В магазине консультацию (Алексей) провели по высшему разряду. Вроде бы все хорошо но нет. Через полгода сломалась ночная щеколда и пришлось вызывать аварийное вскрытие замков. После замок неисправный, отверстия в коробке и немало денег было потрачено на службу. Начали звонить в компанию дверей и объяснять ситуацию. Пришёл человек сфотографировал замок, все зафиксировал, сказали ждать экспертизу. Про отверстие ничего не дали чёткого, только сказали мол ну замок же сразу так же наверное не сломался, мол не факт что они при делах. Но обещал узнать. После поменяли замок, забрали паспорт двери. Начала узнавать что делать с дыркой в коробке по телефону девушка грубым тоном сказала что про это у неё не указано узнавайте у тех кто должен был узнать. И тишина пока сама не стала опять звонить на счёт денег. Итог деньги вернули щеколду сделали, а дырку так и не за делали. Вопрос, двери нет и года а она уже с дефектом, кто виноват что дверь пришлось взламывать, я? Компания не плохая, но репутация делается из мелочей...
5
2
January 17, 2020
Покупал двери КАПЕЛЬ для офиса. Двери великолепные, с самыми высокими техническими характеристиками. Производство Ростов на Дону. Единственный представитель это СТРОЙБЫТ на Кутякова 13.
Ребята сделали хорошую скидку, поставили 16 января, это при том , что оплату мы произвели 9 января. Я как строитель считаю, что это невероятно быстрые сроки для такого крупного заказа. Отработали на пятерку с плюсом. Молодцы! Так держать! Работать по дверям буду только с этой организацией.
спасибо.
18
1
February 12, 2021
Заказали межкомнатную дверь, привезли не в день доставки, в день установки оказалось, что коробка к двери не подходит, замок вставить нет возможности, о чем не предупредили, хотя замок мы тоже купили, менеджер не брала трубку. Установщики уехали. Администратор до которой я дозвонилась, сказала, что нужно ждать теперь не определенное время. Мы свою старую дверь демонтировали к приезду установщиков, теперь неопределенное время должны жить без двери, что очень не удобно. Администратор разговаривала очень не вежливо, указывая на то, что мы купили дверь по распродаже за 1500 тыс, что вы хотели типо, а ни чего что эта дверь нам обошлась с установкой за 9300, что не так уж и мало. Я попросила ее извинится хотя бы за представленные не удобства, она это проигнорировала. В общем ужасная контора, ни кому не советую и жду извинений.
3
3
May 20, 2021
Решил преобрести межкомнатные двери и обратился в компанию стройБыт остался доволен. Очень вежливый менеджеры всё объяснили показали. Доставку установку сделали быстро
16
March 5, 2020
Двери качественные, имеется неплохой выбор. Но. Когда доставили в срок купленную дверь, при распаковке выяснилось, что панели б/у (с отверстиями от саморезов). Заказывал телескопические панели и оплачивал их, а прислали обычные. Ну а когда пришли рабочие по установке, под предлогом нестандартных панелей, велели заплатить им "рублей 400". Взяли пятьсот и сдачи, разумеется не дали. Хоть в договоре оплачивалось вся сумма.
Больше в этот магазин не приду. И вам не советую, если не хотите чтобы и с вами так получилось.
4
3
September 22, 2020
Заказали двери во всю квартиру, сказали что ждать 3 недели, через месяц никакого звонка от них, позвонили сами, оказалось что они про нас забыли и заказали только после нашего звонка, притом что аванс за двери уже был внесён.
Когда наконец приехали устанавливать оказалось, что привезли не те наличники. Звоним уже не первый раз, когда закажут новые непонятно, сказать не могут. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
3
2
October 1, 2020
Покупали входную дверь на дачу. Менеджер Елена все четко рассказала. В назначенное время приехал один мастер с помошником и установил дверь за 30 мин. Доволен полностью работой мастера и менеджера магазина.
15
May 11, 2021
Заказывали две межкомнатные двери, и наличники для простого проёма, по качеству установки нареканий нет, всё сделано грамотно и быстро
15
January 17, 2022
Как сами двери,то не плохие,как бюджетные,так и выше классом.Единственное ждать их очень долго,но в целом советую!
8
May 10, 2021
Воспользовался услугами вашего магазина, по рекомендации товарища, остался доволен, качество товара устраивает полностью. Рекомендую
15
October 27, 2020
Обманывают по срокам доставки дверей, врут и не краснеют. В договоре указано 28-30 дней с даты заказа. Наш заказ поставили через 1,5 месяца и это после того, как мы пришли возвращать свои деньги, они уже начали работать. Не рекомендую заказывать. БУДЕТЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ
1
1
February 12, 2022
Хороший добрый сервис. Качество поставленной продукции соответсвует.
14
September 3, 2021
Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
15
February 28, 2020
Заказывал два раза двери. В первый раз двери + установка на 5 с плюсом. Во второй раз ждали месяц, пришли немного не те, что заказывали, а в связи с тем, что это выявилось после установки (так как всё было достаточно хорошо упаковано) оставили так! В ОБЩЕМ рекомендовать можно, но перепроверяйте!
9
1
June 8, 2021
Двоякое впечатление. Красивые двери и отвратительная сервисная поддержка. Если что сломается,мастеров не дождетесь никогда! Поэтому,перед покупкой хорошо подумайте,нужно ли...
2
1
August 10, 2020
большой выбор дверей, разных производителей, но...
весь товар только под заказ ждать от 3 недель до 1,5 мес.
6
July 5, 2019
Не могу рекомендовать. Слишком много было проблем с их стороны в плане установки входной двери. В итоге дверь качественно поставили которую я заказывал, но цвет не тот. Когда уже установщик ушел, я увидел хорошую вмятину на двери глубиной 1-3 мм.За цвет двери мне компенсировали, за вмятину не стал требовать. Её видно когда сильно приглядеться. В следующий раз буду внимательней.
1
October 30, 2020
Пару раз что то покупал. Не пожалел. Но мне не по пути...
7
August 3, 2020
Хотелось чтобы подешевле были цены
1