Выбор тканей в магазине огромный, очень нравится как новинки представляют в соцсетях, все здорово и интересно, но я удивлена низким качеством онлайн сервиса. Все менеджеры онлайн не хотят или не могут помочь оформить заказ. Связалась с менеджером по вотсап, прислала фото того что мне надо, пришел ответ, что мне надо связаться с менеджером другой соцсети сети. В той сети вообще в директ никто не отвечает. Удивительно, при такой мощной конкуренции, когда онлайн работает везде слаженно и четко ( я много беру онлайн, откровенно терять клиентов- это как минимум странно. Решила, что заказ сделаю в другом магазине, потому что невозможно терять столько времени впустую
1
Olga_Kom
Level 3 Local Expert
November 22
Вчера (21.11.24) примерно в 14:20 зашла в данный магазин тканей. Столкнулась с абсолютно неподобающем поведением консультанта (мужчина средних лет в очках). Показав образец ткани, который мне нужен для выполнения дипломной работы, я надеялась получить профессиональную консультацию и, возможно, найти что-то подходящее такого типа, как образец или найти альтернативный вариант. Этот консультант мимоходом с раздражением сприсил, что мне надо. Я объяснила ситуацию и показала образец. Мужчина с раздражением и брезгливостью пощупал образец и чуть ли не швырнул его, с психующей интонацией сказав: "ЧТО ЭТО ЗА КЛЕЕНКА???!! У НАС ЗДЕСЬ ТОЛЬКО НАТУРАЛЬНЫЕ ТКАНИ!!!" . И с раздражением ушел к другой девушке-покупателю. Видимо, данный консультант не компетентен в своей работе и абсолютно не заинтересован в продаже товаров своего работодателя. Он даже не знает, что такое плащевая ткань с мембранным покрытием, раз назвал мой образец "клеенкой". Надеюсь, мой отзыв будет увиден.
3
Maria K.
Level 11 Local Expert
March 4
Очень большой выбор тканей на любой вкус. Когда я что-то не могу найти -в этом магазине обязательно нахожу❤️ есть кружева, много пуговиц , тесьма , шелк, шифон , органза , свадебные ткани , много хлопка , я каждый раз провожу часа 2. Очень отзывчивые консультанты- мужчины и очень приятная девушка , атмосфера потрясающая! От всей души желаю Вам процветания ! Спасибо , что помогаете с выбором и много предлагаете🌸
Show business's response
Олеся С
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Самый большой выбор шелков однотонных, принтованных, шифоновых, пальтовых тканей. Много интересных шерстяных, тканей с пайетками, кружев европейских производителей. Приятная атмосфера, комфортные продавцы, вежливые, ненавязчиво но отлично помогают найти ткань, покажут подходящие, достанут нужный рулон. На территорию можно заехать на парковку, предварительно заказав пропуск.
3
Show business's response
Екатерина Маркарова
Level 11 Local Expert
April 2
Очень хороший магазин с огромным выбором тканей и очень приятными консультантами. Приехала за тканью, консультант Арсен помог подобрать прекрасную ткань на летний костюм, дал совет по уходу, рассказал об особенностях выбираемой ткани. Огромное спасибо. Обязательно вернусь. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Евгения Ремыга
Level 6 Local Expert
February 23
Очень часто здесь бываю. Особенно радует стенд с остатками тканей, на которые скидка 30%)))) учитывая мою миниатюрность, я себе из тканей этого стенда много чего сшила ! Сами ткани хорошего качества за приятную цену, иногда бывает очень тяжело выбрать так как все красивое и хочется и то, и это , и еще шелка бы прихватить 🤣 само помещение очень просторное и светлое, даже несмотря на то, что магазин называет себя магазином-складом.
3
Show business's response
Виктория Алиева
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Очень просторный магазин! Большая палитра однотонных шёлковых тканей. Есть очень интересные ткани. Большая часть - ткани натуральные. Цены для такого качества тканей - приятные. Удобно дойти от метро Красносельская.
Show business's response
Маргарита М
Level 9 Local Expert
March 14
Один из моих любимых магазинов тканей !!! Отличный выбор шелка, вискозы, фурнитуры! Персонал грамотно консультирует.Рекомендую к обязательному посещению
3
Show business's response
Вера Анатольевна
Level 8 Local Expert
August 23
Классный магазин. Наудачу можно отхватить истинные шедевры текстильной промышленности
1
Show business's response
Елена Миронова
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Очень понравился, огромный выбор итальянских тканей. Сама не мучилась не искала, подошла к консультанту, объяснила, что надо, он мне посоветовал потрясающий материал. Цены супер ,не ожидала. Спасибо.
3
Show business's response
ангелина р
Level 15 Local Expert
December 8
Все ткани в рулонах, один на один «до потолка».
Просто склад. Как тут что-то выбрать совершенно не ясно. Ушли ни с чем.
Рорри Рорри
Level 9 Local Expert
April 28
Лучший магазин тканей в Москве.Один из самых любимых магазинов тканей в Москве,без покупки уйти невозможно, совершенно шикарный выбор шелка!
Обновление от апреля 2024 г :
Обожаю этот магазин! Покупаю там ткани в течение последних 6 лет. Выбор тканей- великолепный,на любой кошелек,есть все-все-все, волшебный магазин,где время просто пролетает. Продавцы-профессионалы своего дела и мне нравится, что они не меняются. Желаю дальнейшего процветания!
3
2
Show business's response
Ателье Bellisima
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Отличный магазин с большим выбором и приятными ценами. Неудобство лично для меня что все ткани намотаны в рулоны, и подобрать нужный цвет сложновато...
Show business's response
Зульфия Сафина
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Поспешила я с несколькими хвалебными отзывами об этом магазине тканей перехвалила …27.04.23 купила натуральный шелк по 5800₽ за метр, молодой человек отрезал ткань не проверив и не посмотрев на предмет брака, я с полной уверенностью что все хорошо, по такой цене то…забрала ткань. Рисунок у ткани пёстрый …. брак я не увидела, раскроила и при сметывании изделия увидела не прокрас 0.4/ 2,5 см. Позвонила, 28 апреля вечером в магазин, менеджер сказала, что она эти вопросы не решает, но при этом раз сто сказала, что не нужно было кроить, … тогда бы поменяли, я говорю изначально ваш продавец должен был посмотреть и убедиться, что брака нет…я спросила, кто этот вопрос может решить из начальства?
Ответ: Вы что? Все уже давно едут загород, отдыхать… Я говорю, может вы позвоните начальству решите вопрос?
Ответ: Конечно же нет! Звоните 2 мая, решим!
…А ничего, что 28 апреля, еще рабочий день был?
Позвонила второго мая, и опять та же песня, вот если бы вы не кроили… и тд….мы б поменяли, а так ….только продадим вам со скидкой сколько вам нужно.
Вот такая клиентоориентированность, такое отношение к постоянным покупателям…сколько лет я к вам в магазин своих клиентов направляла, и сама много покупала…вам по фиг.
Ну что ж делать -1 магазин из моей базы.
Поучились бы у магазина «новых тканей» и «тиссуры» как с клиентами работать надо… и дорожить ими.
Мда…вывод: какое начальство… такие продавцы…и такое же отношение…
Не поленитесь перед посещением этих тканей, почитать все отрицательные отзывы об этом магазине и продавцах.
10
7
Show business's response
Ксюша Пыжонкова
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Очень понравилось! Ассортимент большой, качество отличное! Понравилось разнообразие пуговиц и тесмок, лент и цепочек. Если нужны кружева, то вам точно сюда!!! Ооочень красивые и хороший выбор. Слежу за ними в соцсетях- хорошие обзоры!
3
Show business's response
Alexandra Pasko
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Очень люблю этот магазин. Входит в мой личный топ-5, куда следует ехать в поисках ткани.
Цены адекватные (иногда какие-то позиции где-то можно дешевле найти, но Вы попробуйте поездить по Москве). Ассортимент огромный. Шелка, пальтовые ткани и подкладки - просто топ здесь))) Я, по-моему, ни разу без покупки не ушла))
Продавцы очень толковые, знают свое дело, всегда помогут, подскажут, посоветуют и даже отговорят. Ну, господин Арсен - отдельная история) местная легенда)) его можно любить, можно ненавидеть, но точно нельзя остаться равнодушным 😆😆
7
1
Show business's response
Natalya S.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Любимое пространство - драгоценный сундучок с волшебными тканями❤️
Даже если зашла «просто посмотреть» для поднятия настроения - невозможно уйти без отреза на новенькое изделие)
Все сотрудники отзывчивые и профессиональные!!!
Цены - радуют)
3
Show business's response
Любовь К°
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Достаточно интересный магазин для любителей швейного дела. Множество интересных тканей и фурнитуры. Рекомендую!
Show business's response
Elizabeth M.
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Выбор хороший, опыт общения с продавцами ужасный. Как будто на рынок или в гости к кому-то пришла: личные истории в полный голос, гогот. Мне нужно было согласовать выбор ткани по телефону, я была единственным покупателем в магазине на тот момент. Я себя не слышала! Так громко разговаривали и смеялись продавцы (две женщины и один мужчина). Кошмар. Зато со мной полу шепотом разговаривали. Что-то попутали, короче.
6
4
Ирина Я.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Большое спасибо директору магазина, которая решает профессионально все вопросы с клиентами, касающиеся количества ткани, ее стоимости, возврата и пр. Качество тканей высокое. Проверять ткань на брак - это дело каждого, я даже на просвет ткань смотрю перед раскроем.
3
Show business's response
Armida A.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Большой выбор тканей, есть великолепные по составу, качеству и расцветкам. Очень приятный персонал, разбирается в своем деле, ничего не навязывает, показывает ткань под разным освещением, чего не делают в других магазинах. Молодцы!
4
Show business's response
Аида А.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очень долго искала костюмную ткань,но только тут нашла нужную! Отличные неравнодушные консультанты, которые помогли с выбором❤️ Теперь только сюда!
3
Show business's response
Свети
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Магазин-склад. Большой выбор натуральных тканей и интересных фактур. Персонал приветливый. От метро недалеко.
Show business's response
Надя Барбо
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Ткани конечно шикарные, но сервис и продавец конечно не для этого уровня тканей, спросила подкладку, принес лестницу говорит лезь! Что правда, там где метр ткани стоит 5000 я должна сама лезть по грязной как со стройки хлипкой стремянке, в ответ мне сказали что они настолько круты и спасибо что они есть тут. А когда уходила купив ткани мне в догонку сказали идти в магазин дешёвых тканей. Не ожидала в магазине такого уровня товара и цен такого «чебуречного» обслуживания. И с таким тоном мне сказали что вообщето я купила шелк, ну во первых мне по цене понятно а во вторых наверное девушка в пуховике boss в глазах продавца просто лох. Не ожидала такого сервиса в таком прекрасном магазине. Я много шью себе у портнихи, и жаль конечно, ткань красивая, но возвращаться больше желания нет туда и оставлять приличные суммы, чтобы лазить самой по верхним полкам на стремянке и вдогонку слышать реплики уровня сельпо
13
3
Show business's response
Рушана Анамова
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Качественные ткани. Но все лежит в рулонах, образцы не висят. Большой ассортимент разнообразной фурнитуры. Персонал приветлив. На последние отрезы делают скидку.
3
Show business's response
Валерия Баронкина
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Отличный магазин. Большой выбор костюмной шерсти, шелка, хлопков. Много итальянских тканей, интересные мисунки и фактуры, разнообразие. Консультанты всегда готовы помочь и дать подробную консультацию, спасибо им за это.
3
1
Show business's response
Марина Г.
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Мерзкий магазин. Ужасный персонал. Выбрала ткань, лежащую на стеллаже для покупки. Продавец , проходя мимо , увидела ткань, вырвала у меня ее из рук, сказала, что она уже продана по интернету. Каким образом ткань была уже продана, если она не была перемеряна и лежала в зоне продажи? Почему работники этого магазина считают, что они могут отбирать у покупателей выбранный ими товар? Я туда приехала, затратив на дорогу 1,5 часа, выбрала несколько тканей, собиралась сделать покупку и такое хамское отношение. Не советую посещать, зря потраченное время на дорогу.
13
4
дмитрий логинов
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Отличный ассортимент, охватывающий почти все виды тканей. Выбор однотонных шелков разной плотности ошеломляет. Так же хороший выбор под кладочных тканей.
3
Show business's response
Андрей Александрович
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Работают профессионалы своего дела. Всегда рады помочь. Большой выбор тканей, фурнитуры. Хорошее обслуживание.
Show business's response
Iuliia Leu
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Любим этот магазин тканей, частенько бываем, хороший ассортимент итальянских стоков! Есть как сорочки, шелка, небольшой выбор нарядных тканей, так и костюмные и пальтовые ткани.
много кружева, репса, резинок, есть подвязы, пуговицы, молнии (но их выбор невелик).
Персонал всегда поможет!
Однозначно рекомендуем!
5
2
Show business's response
Екатерина Арно
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Великолепный магазин! Здесь удалось найти то, что по всему городу искала. Продавец Арсен очень активный и отзывчивый, реально помогает с выбором. Спасибо, теперь за тканями буду ездить именно сюда!
3
Show business's response
320524 Лакина
Level 4 Local Expert
March 30
В магазине чудесные ткани.всенда нахожу там то, что мне нужно..знаю место достаточно давно.Спасибо
3
Show business's response
Ekaterina R.
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Магазин с большим выбором тканей. Особенно шелка. Цены адекватные. Консультанты работают отлично, буквально за 5 минут нашли всё, что было мне нужно. Предварительно попросили показать, что собираюсь шить. Опыт покупки был отличный, поэтому вернусь в ближайшее время.
2
1
Show business's response
Мария Хохлова
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Обошла несколько магазинов , ничего не нашла
Приехала сюда потому что рекомендовали , нашла сразу нужные ткани , качество отличное , по цвету отличное сочетание
3
Show business's response
Ирина Заславская
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Отличный магазин. Огромный и разнообразный выбор. Средний по Москве ценник. Бывают сезонные распродажи с солидными скидками. Я в этом магазине бываю часто и никогда не ухожу без покупки. Всем советую познакомиться с этим магазином, не пожалеете.
3
Show business's response
512972 Сад
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Ткани - просто восхищение! Сотрудники девушки - сама милота. Сотрудник- мужчина решил, что он английский лорд, случайно попавший в магазин тканей... Ставил и ставил на место этих назойливых покупателей. И не просто, а с чувством собственного достоинства. Наверное, чтоб побыстрее дорогу в магазин забыли и не докучали больше.
9
Show business's response
Татьяна Огородняя
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Прекрасный коллектив , всегда помогут подобрать из огромного ассортимента тканей и фурнитуры.
3
Show business's response
Екатерина Береснева
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Очень хороший выбор различных тканей по адекватным ценам. Консультанты всегда могут помочь и подсказать. Есть парковка, пропускают по звонку
Show business's response
Марина Аста
Level 10 Local Expert
January 31
Есть и фурнитура и ткани, магазин хороший 👍 👍 👍
Show business's response
Татьяна Пугачева
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Глазза разбегаются от такого ассортимента! Отличный магазин
Show business's response
aleelenaa
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Замечательные девочки-консультанты. Любящие свою работу. Директору магазина повезло иметь таких сотрудниц. Все рассказали по тканям, форнитуре. Ненавязчиво предложили сезонные ткани. Предложили образы.
1
Show business's response
Надежда Заринская
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Магазин очень хороший, выбор тканей и качество - супер, доброжелательные продавцы, хорошо знают продукцию
Show business's response
Ludmila
Level 18 Local Expert
September 28, 2021
Неплохой магазин тканей, очень большой выбор однотонного шелка отличного качества , редко где встретишь такую палитру оттенков, ассортимент тканей обновляется периодически, цены разные, есть люксовый сегмент, но если покопаться то можно найти более бюджетное или ждать скидки. Отдел фурнитуры небольшой и часто все бывает всё в остатках.
Show business's response
Ирина Новиченко
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Большой выбор итальянских тканей и отдельно хочу отметить огромный выбор кружевных полотен.
3
Show business's response
Ирина Берман
Level 20 Local Expert
January 13, 2023
Искала подкладочную ткань для шубы. Не подошло ничего.
Но обслуживание хорошее, внимательный персонал, консультируют под ваш запрос.
1
Show business's response
Ирина
Level 17 Local Expert
January 29
Магазин очень большой, с огромным выбором) Но цены довольно высокие
Show business's response
Анна Филипьева
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Обожаю этот Маган. Всегда приветливый персонал. А особенно хочется выделить продавца Арсена . Это мужчина зажигалка. Всё в настроении и покупателю подымет 👍👍👍
1
Show business's response
Татьяна Санкина
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор тканей.
3
Show business's response
Olesya Volochay
Level 9 Local Expert
July 17
Дорого-богато
1
Show business's response
Виктория Тресницкая
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Отличный магазин. Огромное количество тканей и фурнитуры на любой вкус. Приятный коллектив