Приобрели кроватку через OZON у данного производителя. Все очень понравилось.
Видимо, из-за того, что часто облокачивались на опускающийся бортик, повредилась фиксирующая кнопочка с левой стороны удерживающего механизма. Я по электронной почте обратился в компанию с вопросом, где можно приобрести кнопочку на замену. А мне выслали почтой сразу несколько комплектов удерживающего механизма со всеми деталями. При этом абсолютно бесплатно. Я оплатил только доставку. Починил кроватку и теперь все замечательно работает.
Считаю, что это как минимум отличный показатель лояльности к клиентами.
Очень рад, что такие отзывчивые и понимающие производители существуют. Огромное спасибо за вашу работу.
Лариса Борисова
Level 2 Local Expert
June 7
Приобретали кроватку данного производителя. Очень понравился дизайн и исполнение.
Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Елене за оперативную работу, внимательность к нуждам клиентов.
Всегда отвечают быстро на запросы в вотсапп указанном на сайте, оказывают помощь в решение вопросов молниеносно.
Дарья
Level 5 Local Expert
April 18
Спасибо производителю за отлично выполненную кроватку Оливия. Качество, дизайн, лёгкость сборки выше всяких похвал. Обязательно рекомендуем нашим друзьям и знакомым с маленькими детьми!
Mmm R.
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Покупала с рук кроватку от данного производителя и получилось так, что не хватало половину деталей для маятника... Написала на почту Антел, объяснила ситуацию и мне пошли навстречу, прислав все недостающие детали и даже больше ❤️ Очень благодарна им за помощь и заботу, так как все время были на связи и интересовались все ли пришло и подошло 😊
Денис А.
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Купил кровать алита 4/6 и очень разочаровался.
1. Ужасная покраска - с пылью, какими то ошметками и шершавостью и неравномерной окраской.
2. Ужасный запах лака - выветривался недели две ( благо собирал кровать заранее)
3. Качество обработки дерева так себе - везде какие то заусенцы, сколы.
4. Везде одни зазоры и щели - например рейки меньше на 0.5 см чем отверстие под них, выглядит так себе...
Ладно бы с этими недостатками можно смериться, НО
5. Самое главное - при качании кроватки - болтается стенка которая опускается и издает ужасные звуки - отверстия под кнопки больше- чем сами кнопки , а так же пазы в которых ездиют нижние направляющие больше в ДВА раза чем сами направляющие и соответственно все болтается. Пришлось изобретать велосипед - великая изолента и лейкопластырь выручили - стуки ушли - ничего не болтается - но надолго ли не известно ( Ответ производителя удивил - "Все указанные зазоры технологически необходимы, т.к детали для изготовления имеют не одинаковые линейные размеры и если убрать зазоры, то ограждение не будет двигаться свободно. " - Да оно будет дребезжать и смысл в маятнике отпадает - так как стучит как поезд!
6. За эти деньги есть лучше - жаль поторопился купить.
7. Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов, видно делают на коленке и без линеек!!!!!!!!
3
1
Карина Д.
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Ужасное качество детской кроватки!!
Вы вообще смотрите то, что складывают в упаковку??
Просто ужас, такого отношения к покупателям никогда не встречала! Абсолютно все детали испорчены, нет ни одной в должном качестве
3
4
Шангин С.
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Хорошая Фирма!Давно за неё слышал!Комод порадовал качеством материала и сборки!Дизайн супер!
1
1
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Приобрели кроватку этой фабрики,ужасная покраска и качество
1
Ольга М.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Купили кроватку +комод все супер,.
1
Александр Скулкин
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Очень хорошая фабрика
1
Лёксик
Level 12 Local Expert
March 26, 2020
Давно работаем с этой фабрикой))) хорошее качество