Заказали диван вместе со сборкой, сказали, что нужно заплатить 600р за всё, естественно заплатили, купили и ждали свой диван. И что вы думаете? Приезжает бригада из двух людей, один пьяный и пахло алкоголем, говорят: надо доплатить 200р за сборку. Нам никто этого не проговорил и не сказал, а так как человек был пьяный подумали, что на бутылку просит.
Позвонили в контору где заказывали на что отвечает отвратительная женщина будто с притенщией, какого черта мы звоним. Я спросила есть ли доплата за сборку? Да, 200р.
На вопрос, почему про это не сказали, нам ответили, что ВООБЩЕ-ТО ЭТО ВЕЗДЕ ПРОПИСАНО. Я дико извиняюсь, но даже если и прописано, вы обязаны проговорить это хоть раз 100 на дню, но ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОГОВОРИТЬ.
Так же я спросила про книгу жалоб, ответили так же отвратильно :Дааа, есть, приходите, но с таким гонором, будто бы ей пофигу вообще, что происходит. Мы оставим отзыв и тут и в книге жалоб на тех сотрудников, кто так холодно относится к своей работе и получают за это ещё деньги.
алексей л.
Level 3 Local Expert
March 8
Просто нормальный магазин. Цены низкие, персонал адекватный.
Анна
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Хотели купить белую тумбочку. Увидели бежевую, которая понравилась. Спросили есть ли белая. Нам сказали, что есть черно-белая. Заказали. Пришла коричневая. Открыли коробку, а там куча опилок. Все детали тумбы грязные. Сделана тумбочка не качественно. Отверстия выпилены не такие, как нужно. Мужу пришлось докупать суперклей, так как отверстия были выпилены больше, чем нужно и детали проваливались сильно глубоко в эти дырки. Не хватило саморезов. Есть сколы и на внешней стороне и внутри. Неприятно, что обманули с цветом. Да и качество подкачало. Не пойдем больше в этот магазин. В общем, смотрите на нашу черно- белую тумбочку и коробку с опилками