Заказывал здесь доставку цветов для подруги. Понравилось большое разнообразие различных букетов и цветочных композиций, наличие мягких игрушек, сладостей и шаров. Доставили цветы в назначенное время, курьер вежливо преподнёс букет и конфеты, подруга была сильно удивлена такому подарку. Благодарю за подаренное хорошее настроение!). Буду ещё обращаться.
1
Show business's response
Константин
Level 18 Local Expert
June 30, 2022
Очень хороший и приятный магазин!
Всегда есть свежие цветы и персонал с фантазией, который формирует букеты. Почти всегда есть хорошие и оригинальные композиции, если нет, при тебе сваяют очень быстро и хорошо.
Цены довольно демократичные по сравнению с другими магазинами такого же формата.
Раньше ещё были супер мега скидки для постоянных клиентов, но сейчас их, к сожалению, отменили. Надеюсь, что временно.
Рекомендую магазин однозначно и с удовольствием!
3
Show business's response
Ирина Фадеева
Level 13 Local Expert
September 20, 2024
Как всегда магазин радует своим ассортиментом. Невероятной красоты композиции, есть так же редкие цветы. Доставка оперативная, цветы свежие, курьеры вежливые.
Show business's response
Ольга Деба
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Очень выручили со срочной доставкой букета к определенному времени. Причем, оформляла заказ из другого города. Отправили фото ассортимента цветов для выбора и в нужный срок доставили букет. Обязательно буду обращаться .
2
1
Show business's response
Изая Кимико
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Очень понравился данный магазин, вежливые, внимательные флористы, богатый ассортимент цветов , сувениров и шаров. Заказывала здесь букетик . Подготовили вовремя,из свежих цветов. Довольна обслуживанием)
4
Show business's response
Анна Куницына
Level 16 Local Expert
May 2, 2024
Первый мой визит сюда, все произошло спонтанно, но как итог получилось хорошо. Выбор интересный, не скучное такое разнообразие. Флористам огромное спасибо, я долго в выборе мучалась, помогли остановиться на лучшем варианте, и сделали симпатичное оформление. К качеству замечаний нет, брала букет маме, простояло все длительный срок. Ставлю пятерку.
2
Show business's response
Юлия Павлова
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Заказывала предварительно букет хризантем в подарок (выбрала на сайте).
Цветы свежие , красивые.
Именнинице понравилось)
Спасибо.
По доставке ничего сказать не могу, забирали букет сами из магазина.
3
Show business's response
НАТАЛЬЯ
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Мне сам магазин нравится, чистый. И расположение цветов нравится. Но единственный минус у магазина, если чтоит очередь , то они в приоритете обслуживают тех у кого был предзаказ! Особенно в праздники, это очень дискомфортно для других людей и мы тоже хотим вниманиЯ продавца, а то все бегают создают атмосферу кипиша а мы стоим в очереди 1ч или 1.5ч . В целом мне магазин нравится. Прошу обеспечить безперебойную работу не только по предзаказам, но и просто очередь людей.
1
1
Show business's response
Варвара .
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Всегда красивые цветы, отзывчивые и добрые флористы и продавцы. Доставка всегда быстрая, цветы свежие.
3
Show business's response
Марина полякова
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Приехали в этот магазин лично, потому как в ВК были указаны приемлемые цены на тюльпаны. По факту цена в точке продажи отличалась от заявлений практически в два раза. Выбор цветов очень скромный. Разочаровались и поехали в другой.
Отвратительная работа, отсутствие клиентоориентированности 🤦♀️ заказала на сайте набор Шаров, вроде бы что тут такого…. через 30 минут позвонили и началось: таких оттенков Шаров нет , вы не выключили пакет для транспортировки, почему вам должны звонить за 30 минут до приезда, срочно оплатите заказ 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Вы что издеваетесь?
Оплату на сайте выбрала по факту, а мешок для транспортировки должен быть внутри набора предусмотрен.
Вообщем отвратительная контора не связывайтесь если не хотите потерять время
1
Show business's response
Cliokio
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Прекрасный цветочный бутик, молниеносно доставили нужный букет, в нужное место! Работают профессионалы, любящие свое дело!
2
1
Show business's response
Артем С.
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
В этом магазине заказывал цветы и шарики первый раз. Мне очень понравилось. Все слелано во время, цветы свежие. Букет сделали красивый. Шарики качественные летают. Девушка осталась в восторге. Цены адекватные.
3
Show business's response
Александр Александровский
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Неплохо. Выбор более-менее нормальный. Приехал к открытию. Девушка продавец откровенно спала. Я понимаю, что молодость, но на работе же. Мой вопрос, есть ли пионовидная роза поверг её в шок. А так, в целом, нормальный цв.маг
1
Show business's response
Александр Сидорин
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Очень много цветов и букетов.
Большое чисто помещение.
Быстрое обслуживание.
+ открытки, подарки.
Покупал букет в субботу - было 2 менеджера и один флорист.
Цветы свежие.
Букет на фото стоит уже 6 дней.
3
Show business's response
Дима Кулаков
Level 29 Local Expert
April 9, 2024
Превосходное обслуживание с высочайшим уровнем клиентоориентированности. Букеты с самыми свежими цветами. Гарантированная доставка в пределах часа. Очень рад что выбрал эту компанию.
Show business's response
Igor K.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Магазин ( на ул. Маршала Жукова) появился не так давно и очень нам, соседям понравился. И выбором и вежливым и отзывчивым персоналом. И вот сегодня понял, насколько важен человеческий фактор. Я зашёл в магазин с собакой, посетителей не было, не было на месте и продавца. Собака у меня очень спокойная, я привязал ее около лестницы и стал дожидаться сотрудника. Вскоре она вышла из комнаты-холодильника, я ее вежливо спросил: «Можно ли входить с собаками?». « Вы же уже вошли» последовал на мой взгляд не такой уж вежливый ответ. Причём я старше продавца лет на 30. Указывать на то, что спросить ранее у меня было не у кого, я не стал. Далее я спросил, могу ли оставить собаку привязанной в том месте, где она уже находится, но мне было предложено зайти с ней в комнату для выбора букетов. Объяснять ей (продавцу) что в этом случае возможный ущерб от собаки более очевиден ( махнёт хвостом, морду повернёт не так) и может уронить вазу с букетами я не стал. Развернулся, вышел из магазина и перейдя дорогу купил цветы напротив.
2
Show business's response
Инкогнито 0423
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Маг цветов как всегда выручил . Почти по всему городу искал розу свитнесс , и только тут нашел. Очень симпатичные девушки ловко запаковали букет и я поехал на встречу своему счастью …..
3
1
Show business's response
Ольга Баширова
Level 26 Local Expert
March 29, 2023
Хороший магазин. Цветы, шарики на день рождения, на 1 сентября и другие праздники, покупаем здесь. Всегда свежие цветы и приемлемые цены. Рекомендую.
3
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Отличное обслуживание. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Свежие цветы. Доставка в пределах часа.
3
Show business's response
Екатерина Белянко
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Ужасный филиал на М.Жукова! Просто потраченное время и нервы! Некомпетентные, неклиентоориентированные сотрудники!
Сделала заказ сегодня с самого утра в 08:25 композиции цветов с сайта. Мне ответили в ватц ап. Я отправила фото, что конкретно я хочу, сказала в какую сумму нужно уложиться. Мне сказали, что цимбидиум вместо желтого есть розовый. В моём представлении - это был цветок ярко-розового цвета. Я согласилась. Далее в 15.07 мне скинули фото цветов и спросили, всё ли нравится. Я ответила, что эта не та композиция с сайта, которую я хотела. Мне позвонили и уточнили, что не понравилось с надменным тоном. Ещё сказали, что меня предупреждали что вместо желтого будет розовый цимбидиум (но про грязно-розовый цвет конечно же не говорили!). А про остальные цветы ничего не сказали, что их нет в наличии. Я сказала, что собранные цветы - тусклые, мрачные и темные. Я ожидала другого. Мне ответили, что картинка всегда не совпадает с действительностью. «Ну-ну» - подумала я. Предложили добавить желтых роз, я согласилась. Прислали фото, я говорю, что все равно не хватает яркости, красок. Я спросила, а где же фиолетовые цветы, розовые. Сказали, что такого сорта нет, предложили ирисы. Я согласилась. Прислали фото, все равно не хватает цвета. Композиция назвалась «яркое настроение», а не «унылый день». Я попросила добавить розовых цветов. Меня спросили в каком количестве и какие ? А разве флорист сам не должен понимать куда и в каком количестве их добавлять ? Потом я даже указала пустые места, куда их можно вставить. Хорошо, сделали. Далее мне озвучили сумму, которая была выше оговоренной. Я не согласилась и мне предложили убрать цветы (что за бред вообще? Сначала вставим, потом уберём?). Добавляя цветы, сразу предупредить о повышении стоимости не могли ? Вы же знаете мой бюджет! я сказала, что композиция изначально не совпала с картинкой и было мало сделано видов цветов. В итоге мы добавили также, как и на фото. Почему я должна доплачивать за цветы, которые итак должны быть в композиции, как на фото? Почему я должна просить добавить красок, если на фото было итак всё понятно, какой букет я хочу ? Мне сделали абсолютно другую композицию. Вы даже не пытаетесь привлечь клиента! «Мы вас поняли» - вот ответ вашего сотрудника! Никаких предложений больше не поступало! Я потратила весь день на вашу переписку с флористом, а результата 0. Спасибо, но до свидания ! Никогда к вам не обращусь! Раньше, я и моя семья часто обращались в другие ваши филиалы. Но теперь нет! Хорошо, что в Екб есть более приветливые и клиентоориентированные цветочные лавки!
P.S если вы выкладываете на свой сайт примеры, будьте добры их повторить! А, если нет в наличии таких цветов, то предупреждайте сразу! И высылайте фото того, что есть! Прислушивайтесь к клиенту. Он же говорит, что ему нужно!
1 фото - с сайта. Последующие фото- то, что собирал флорист.
1
7
Show business's response
Михаил Тельнов
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Большой и удобный для меня магазин. Хорошие букеты и корзинки. Всегда есть выбор готовых вариантов, и заказать на свой вкус можно.
3
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Частенько покупаю цветы в этой сети ,хороший ассортимент, красивые букеты,приятно находится в магазине,хорошие флористы.
3
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Хороший ассортимент цветов и шаров.
Цены адекватные. Всегда быстро отвечают в вотсапе. Все нравится.
2
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
February 16
Купил букет 14 февраля, но цветы завяли на следующий день. Разобрали букет в попытке оживить хоть часть цветов, а там слизь 😱
Show business's response
Perec8251
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Сын сделал заказ оплатил. Маршала Жукова 14. Поставил время с 9 до 10 доставка букета маме, ни звонков ни букета, до 4 дня пытались дозвониться, постоянно занято если соединение прошло то ни кто не отвечает, потом позвонили сами сказали что цветы закончились, так что подарок маме от сына удался в кавычках. Деньги вернули. Позорище. Не можете вытянуть объемы в восьмое марта, так не принимайте заказы. Не рекомендую. Обходите стороной нанный магазин цветов.
1
1
Show business's response
Серж
Level 18 Local Expert
March 9, 2023
Магазин цветов,где покупал живые розы!Хорошего качества!Долго стоят!Ещё у них есть розы красивейшие,нежные,на длинных стеблях,осталось только завернуть и перевязать ленточкой ,но …дарить живым людям нельзя!
3
Show business's response
Максим Николаевич
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
При входе в зал с цветами установлена не стандартная дверь (очень низкая). Я немного отвлекся и врезался в дверную коробку так что чуть не разбил голову. Администраторы практически не отреагировали. Вообщем клиентоориентированность «зашкаливает»
1
1
Show business's response
nartdinovaalina1
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Уже третий раз заказываю доставку цветов для своих заказов. Очень оперативно, спасибо!
2
1
Show business's response
Ангелина Герасимова
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Хороший выбор цветов и чистое, ухоженное место
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Получила неожиданный подарок от моего "сумасшедшего" сынули! Принесли огромный букет из белых с розовыми хризантемами. Очень красивый. Обоятельный и милый молодой человек (доставщик). Спасибо огромное за сюрприз и положительные эмоции. Удачи вам и процветания.
3
Show business's response
Юлия Р
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Все филиалы просто супер , очень грамотные флористы ,знающие своё дело !!! РЕКОМЕНДУЮ !
2
1
Show business's response
Дмитрий Веснин
Level 15 Local Expert
June 19, 2022
Отличный магазин цветов. Рекомендую. Цены отличные. Цветы свежие. Захожу 1-2 раза в месяц. Действует накопительная система👍👍👍
Продавцы вежливые на 99%
Еще есть сувениры. 🔥
1
Show business's response
Оксана Зотова
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Широкий ассортимент цветов. Можно купить прямо в магазине или с доставкой. Доставка четко к назначенному времени. Консультанты всегда помогут выбрать цветы и посоветуют что лучше смотрится в букете. Цветы всегда свежие.
3
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Заказывали онлайн, корзина превзошла картинку на сайте.В живую ещё шикарные!!Спасибо за приятное общение,чувство вкуса в оформлении,за свежесть цветов и за быструю доставку!!!Всем рекомендую!!!
3
Show business's response
Виктор Бучинский
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Доставка точно в срок. Качество цветов хорошее. Спасибо магазину
2
Show business's response
Ольга Путина
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Хороший магазин цветов, приемлемые цены, свежие цветы. Все срезаные цветы хранятся в холодильнике. Всё понравилось. Рекомендую.
2
Show business's response
Vlad Tereshko
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Хороший магазин высокий ассортимент, индивидуальный подход и профессионализм сотрудников на самом высоком уровне! Быстрая доставка очень много выбора цветов на витрине.
3
Show business's response
Таня Шерстобитова
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Магазин очень уютный персонал добрый отзывчивый собрали букет достаточно быстро цветы все свежие. Большой выбор. Все понравилось. Будем заказывать ещё
3
Show business's response
Good Life for you
Level 19 Local Expert
July 25, 2023
Понравился выбор, свежие розы, была два раза, девушки помогли и все подсказали
3
1
Show business's response
Александр Крат
Level 22 Local Expert
March 13, 2024
Отличный магазин! Всегда свежие цветы!
Show business's response
леонид антонов
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Заказал легко без всяких заморочек , перезвонили уточнили заказ. Доставили быстро , без проблем . Огромное спасибо .
3
Show business's response
Anna
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Заказала букет для подруги. Очень приятный магазин, консультанты вежливые, не оказалось упаковочной бумаги, как на фото на сайте - прислали на согласование фото бумаги на замену. Буду обращаться еще! спасибо!
1
Show business's response
елена р.
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Доставка строго по времени,цветы свежие.
3
Show business's response
Олег
Level 18 Local Expert
April 14, 2024
Всегда свежие цветы, спасибо
Show business's response
Надежда Смирнова
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Прекрасный магазин. Цветы свежие, в районе не самые дорогие.
2
Show business's response
Ольга Яроцкая
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Большой выбор, свежие цветы, просторный магазин, грамотные и вежливые флористы! Рекомендую!
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Отличное место, всегда большой выбор, на вкус и кошелёк. Есть бонусная система.
1
Show business's response
Надежда Легунцова
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Отличный выбор цветов. Флористы подбирают букеты и оформляют очень достойно.