Отдавала платье, были пятна на внутренней стороне и на органзе снаружи. За сухую чистку коктейльного платья до колена отдала более 2 т.р. Пришла забирать, хамоватая приемщица заявила что у нее обед - на двери висит клочок бумаги с временем перерыва с 13-40 до 14-00 - думаю перерыв даже не согласован. В итоге - "забирайте свое платье". Я сама сняла его с вешалки - открыла пакет, сообщила что пятна не выведены. На что был ответ "я его не принимала, это не мой заказа, на-те распишитесь за получение". Че? Тетя вы работаете в сфере услуг, какая разница чей заказ? По факту работы не выполнены! Кароч, больше туда ни ногой. Сообщение о хамстве и в целом о вашей работе оставлено в надзорные органы.
1
Александр К.
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Впервые обратился в химчистку. Понравилось, что работают в воскресенье, есть пункт приема в Заволжском районе, довольно быстро выполняют работу - 3 дня. Показалось, что дорого, однако результат очень понравился - воскресили зимнюю куртку, качественно и бережно отчислили. Одежду выдают в полиэтилене на вешалке, дают возможность проверить результат. Все понравилось.
Show business's response
Дмитрий Рамм
Level 12 Local Expert
October 2
Пришел 10:30 в будней день, магазин был закрыт. Ни номера телефона, ничего не было для связи. Спрашивается: для кого указаны часы работы?
Не рекомендую. Если безответственные в такой мелочи, то и в своих услугах они такие же.
1
Яна Демидова
Level 3 Local Expert
April 3
Сдавали куртку после зимы, особых пятен не было. При проверке якобы почищенной вещи обнаружили внизу грязь. На куртку или наступили или волокли по лестнице. Приёмщица сказала, что ей всё равно, пишите претензию если хотите. Стала оттирать куртку руками. Оставили переделать. Посмотрим, что будет. Зачем она там работает, не понятно, если так относится к клиентам.03.04.2024 г.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 27
Почему 4 звезды так это то что непонятно место расположения, ни вывески ни плаката ни наклейки, если бы не Яндекс навигатор и дедукция не нашли бы, вот к качеству чистки одежды претензий нет и костюм и куртку почистили хорошо, проглаженную и в пакетике
Виктория Шеходанова
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Пару лет назад сдавали много раз пуховики- все супер, идеально. Сейчас отдала куртку- испортили, вину свою не признают и спихивают все на тебя ( «вы испортили сами, а мы ни при чем»), не извинились даже, деньги естественно не вернули. Мрак. Не советую, т к не осталось ни качества, ни сервиса
1
Юлия Шамарина
Level 4 Local Expert
March 5
Отношение ужасное, пуховик взять отказалась женщина, сказав что делаем тоже что и я могу сделать дома
Kseniya Kosh
Level 12 Local Expert
October 8, 2022
Жаль нельзя поставить 4,5 🌟 омрачила женщина которая принимала куртку была она какая то не довольная и не доброжелательная. А вот когда забирала куртку была совсем другая женщина милая и добрая была. Курточку постирали хорошо.
3
Show business's response
Яна Малинова
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Женщина на приеме, невоспитанная и неприветливая. На законные вопросы отвечает по хамски и с наездом. Настроение испорчено, смените пожалуйста сотрудницу! Ей не надо с людьми работать(((
4
Майя
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Качественно, быстро, вещи всегда как новые. Хотелось бы скидки для постоянных клиентов.
Менеджер на приёме весел, неготов меня ждать - хотя до окончания работы ещё 15 минут. Помог звонок в администрацию. Про остальное молчу, качество химчистки меня устраивает. Так что дела житейские.
3
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Отлично почистили пальто, быстро и качественно
Show business's response
Максим Изотов
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Подумайте о мотивации приемщицы на пункте.
В интернете время работы до 20-00.
Пришёл за 15 минут до конца и на двери написано что с клиентами до 19-45.
Приемщица на месте но заказ не приняла.
Пришлось уехать.