Magic Flower
1073 reviews
June 17
😃Мы очень довольным рекомендуем этот магазин флориста «Magical Flower» ❗️👍👍👍
Я врач учитель специалист и жена моя ведущая врача рф 🇷🇺, по уровень д.м.к. (доктор мед наук). Она работает научным мед. иссл. центе «ЭНЦ» 🏥 - это президентская больница рф. 🇷🇺 .
Я уже нисколько лет , нисколько раз на год, подарю букеты Роза к моем жене от этого флористу «Magical Flowers” . Свежей Роза ! Флористы настоящие уважаемые внимательные профессионалы и очень довольны люди .
Мы всегда рады за «Magical Flowers» .
также за моем просьбы они всегда отправляет Хорошие уважаемые рус. славян курьеры на больницу моем жену !
Спасибо «Magical Flowers».
Благодарю вас !
🌸🪷💐🌻🌷🙏😃
2
4
October 7
Большое спасибо сотрудникам магазина за прекрасную работу,Букет доставили вовремя,качество цветов отличное-розы свежие,бутоны плотные.Доставка без опоздания.Цены очень приятные.Магазин рекомендуем,будем обращаться еще.Единственное,что немного смутило,так это то,что пыталась дозвониться часа 2,5.отвечал автоответчик,зря потеряла время,но при переходе в ватсап менеджер сразу откликнулась,ответила на ВСЕ вопросы .Советую покупателям если не дозвонились ,то не тратьте время,переходите в мессенджеры,если есть какие то вопросы.
1
May 27
Спасибо ! Очень быстрая доставка ) и букетик как на фото ❤️ замечательный сервис ! Вы помогаете делать близких людей счастливыми ) всё очень оперативно, профессионально, вкусно и красиво! Заказывала подарок и счастлива сама , что все прошло без лишних забот ❤️
1
July 18
Очень классные ребята, в мессенджере все можно обсудить с ними, любые нюансы, цены порадовали очень относительно всех остальных, добавили бесплатную открыточку, доставка четко ко времени минута в минуту, однозначно рекомендую, вот таким должен быть бизнес, развития вам
1
July 26
Благодарим чудесный магазин и всех его сотрудников за Ваш труд! Спасибо, что Вы помогли слелать такой сюрприз! Из другого города за 300 км от Москвы моментально приняли заказ. На сайте огромный выбор на любой вкус, цвет и кошелек, быстро обработали, учли все наши пожелания и в срок доставили! Цветы высочайшего качества, свежайшие, добавили открытку с нашими теплыми пожеланиями. Спасибо за професстонализм и душевный подход. Юбилярша счастлива и мы очень рады, что смогли поздравить! Приятно удивлены качеством обслуживания, очень рекомендуем. Легко заказать, оплатить и получить, одно удовольствие!
1
June 23
Очень хороший Сервис доставки цветов, заказала букет в подарок маме на работу, курьер разобрался куда идти по данным мной ориентирам и доставил идеальный букет ♥️ хотелось бы выделить пару моментов:
Плюсы: скинули заранее фото собранного букета,
очень качественные свежие розы, в подарок к ним шёл пакетик со средством для продления свежести цветов
Что хотелось бы улучшить: я тревожный заказчик и для уточнения деталей заказа нужно было самой писать в вотсап чтобы продублировали детали и я все перепроверила, хотелось бы чтобы такую услугу (повтор деталей заказа) оказывали автоматически 🙌
September 27
Не первый раз заказываю цветы в этой компании и еще не разу не ошиблась с этим выбором!Прекрасные всегда букеты,сотрудники быстро решают все вопросы ,подбирают букеты и четкая доставка !Большое Вам спасибо и процветания Вашей компании!!!!
May 27
Купилась на отзывы и заказала для мамы здесь букет. Заказ оформлен был за 4 дня до доставки. В заказанный букет входили: Бруния, Хризантемы, Герберы, Розы, Тюльпаны.
Вечером (часов 9 вечера) накануне доставки мне присылают фото совсем другого букета. Заранее никто изменений не согласовывал. Герберы были другого цвета (вместо белых - розовые), Бруния по-моему была 1 вместо 3, тюльпаны отсутствовали вообще, и откуда-то появилась яркая, кислотная зелень.
От доставки такого букета я отказалась, вместе этого еле еле договорились о доставке моно букета из желтых розочек. Еле еле потому что что бы я не выбирала, ничего не могли собрать. То одних цветов нет, то других. Финальный букет из желтых роз отличался от представленного на сайте и выглядел далеко не так же хорошо. Хорошо хоть доставили в указанный интервал и все было хорошо упаковано.
Также отмечу, что курьер был вежлив и поздравил маму с днем рождения. Это приятно.
Но после такого инцидента здесь больше заказывать не буду и не советую другим.
October 25
Хочу выразить благодарность магазину. Сама живу в другом городе, у мамы сегодня был юбилей, возможности поздравить лично, к сожалению, не было. Вчера вечером стала искать где можно так поздно заказать букетик цветов. Рада, что наткнулась именно на Ваш магазин.
Нашла букет на свой бюджет, плюс на сайте есть возможность добавить к заказу различные наборы сладостей. Выбрала определённое время и подарок уже доставлен! Цветы свежие и красивые, конфетки очень вкусные. Мама конечно была в шоке, ее никто так не поздравлял! Еще и открытку бесплатную добавили к заказу! Спасибо
1
March 4
Я приобрел букет цветов в этом магазине для своей возлюбленной, и остался очень доволен качеством обслуживания. Цветы были свежими и красивыми, упаковка была аккуратной. Персонал был внимателен и дружелюбен, помог выбрать подходящий вариант. Моя девушка была в восторге от букета! Рекомендую этот магазин всем мужчинам, кто хочет порадовать своих любимых красивыми цветами.
8
3
July 24
Спасибо большое ребятам) за просто божественный букет 😍😍😍😍😍😍 впервые заказывала доставку с Иркутска🥹 это не букетик а букетище, и цветы просто обалденно пахнут и свежие ) я сделала заявку через сайт, и мне подписали открытку ) и радует что есть обратная связь, ребята отзывчивые ,добрые ) спасибо Вам за эмоции, это бесценно! ))))☺️
1
August 1
Если захотите заказывать цветы в этом месте, учтите, что сайт данной компании придуман просто для красоты и не имеет ничего общего с достоверной информацией.
В 6 утра сделала интернет заказ на доставку букета в данной организации. Было указано, что заказы принимаются круглосуточно. И также при оформлении заказа был доступен интервал для доставки с 6 до 9 утра. Обрадовалась, ведь хотела заказать букет маме на день рождение, чтобы с утра ее порадовать. После оформления заказала было написано, что со мной свяжутся в течение 5 минут для подтверждения заказа. Но никто со мной не связался. На сайте также было указано, что колл центр работает с 8 утра. Начала звонить им после этого времени, но ни по одному из номеров мне не ответили. Пришлось на удачу писать в вотсапп и отменять свой заказ, так как к этому времени уже привезли букет из другого места. Оказывается, что они делают доставку только с 12 часов утра. Интересно, как заказчик должен об этом догадаться, если на сайте были доступны интервалы с 6 утра?)
На мои корректные замечания в переписке с оператором мне ответили сухое «извините» один раз, еще и пытались наехать, что на сайте у них якобы нет информации о круглосуточном приеме заказов)
В других бы местах за такой косяк еще бы и скидку предложили. Но это видимо в тех местах, которые дорожат своей репутацией.
1
August 11
Добрый день! Хотела бы поблагодарить вашу компанию за добросовестность и качество товара. Муж мне подарил букет из 101 розы купив у вас. Цветы очень свежие и стоят уже четвертные сутки как новые, только часто меняю воду и подрезаю. Фото прилагаю , тут им уже четыре дня. Теперь всегда у вас цветы будем брать на все праздники.💞💞💞
June 2
чудесное место, оперативный менеджер, позвонили спустя 10 минут после оформления заказа. вежливый консультант, приемлемые цены. цена = качество. также в подарок положили такие печеньки (мелочь, но приятно!)
October 21
Спасибо огромное менеджменту компании, оперативно решился вопрос с претензией, так держать! Успехов и процветания вашему бизнесу!!! Цветы привезли свежие и очень хорошего качества
1
May 24
Никогда не писала негативные отзывы...Но все бывает впервые.
Заказала доставку цветов на день рождения подруге. Заказ делала за 2 дня до мероприятия, указав к комментариях, что необходимо у человека уточнить адрес, т.к. рабочий день и человек может быть в разъездах (в пределах МКАД).
Мало того, что не было такого цвета, который был в заказе (но ок, заменили с моего согласия), не было топпера "С днем рождения!", пришлось заменить на "Love"(но почему-то его не положили в заказ), так ещё и позвонили в день заказа (за 2 дня до дня рождения), чтобы уточнить адрес. О каком сюрпризе может идти речь?
Сервис оставляет желать лучшего...хотя нет, тут нет вообще понимания "Сервис".
1
May 15
С начала 2022 года являюсь Вашим неизменным клиентом.Живя на Кольском полуострове всегда заказываю букеты с доставкой по г.Москва для своих близких,родных,коллег великолепные букеты в Вашем салоне.
Спасибо Вам большое за доставку сегодня прекрасного букета и возможность порадовать близкого человека в день её рождения не смотря на нахождении в дали друг от друга)
August 12
Очень классный магазин цветов 👍👍👍 Особенно порадовала доставка. Вежливый персонал, вместе с букетом, доставляют и средство для долгого стояния👍👍👍 Очень рекомендую!!!
September 2
Заказывала 2 букета на 1 сентября. Из плюсов - доставили) Из минусов - букет очень сильно отличается от того, что был на картинке. Бутоны закрыты, это я понимаю, но где фисташка??
Фото после сборки не отправляли, иначе у меня была бы возможность отказаться. Букет чуть запоздал, привезли уже после 22:00. Пришлось вставать в 6 утра и бежать в цветочный, чтобы докупить цветы и спасти куцый букет.
В чате мне принесли извинения и предложили 10% скидки на новый заказ. Отказалась
September 19
Всегда заказываю у них цветы с доставкой в Москве. Очень дешево, качественно. Цветы достаточно долго стоят в вазе. Один раз забирал самовывозом с Марьиной рощи и мне тогда к букету подарили ещё коробочку конфет. Крутой сервис!
July 15
Каждый раз, когда я хочу подарить цветы своей девушке, то я иду сюда. Здесь и выбор цветов отличный, и цены не заоблачные. Флористы работают всегда быстро, букеты у них получаются очень красивые. Советую)
September 13
Наверное, это наихудший магазин цветов, где я когда-либо оформляла заказ. Оформила заказ на сайте днем, после пришло уведомление, что оператор свяжется со мной в течение ближайших 5 минут. Конечно не 5 минут, но связался (оператора звали Марина), однако оператор перепутала мой номер телефона (заказчика) и номер получателя, написав мне, как получателю, что меня ждет сюрприз. Насторожило уже это, но ладно, бывает. Оператор связалась через вотс ап и очень неохотно и долго отвечала. На мое сообщение, что перепутали номера и что необходимо связаться с получателем, мне ответили спустя 30 минут сухое «вы указали в номер получателя свой номер». Окей, пропустим это, даже при учете, что я такой ошибки не допускала, вроде разобрались. Далее оператор связался с получателем, получил данные по адресу и времени доставки и пропал. Прошел час, два, три, четыре и вот уже вечер, соответственно сообщения получателя в переписке с оператором остались просто проигнорированы, ни звонков курьера, ни звонков оператора не последовало. Я, как заказчик, со своего номера также пишу, пишу, но ответа не получаю. Пытаюсь звонить им в магазин по номеру, указанному на сайте - ответа нет. Каким-то образом и чудом, пишу им в сети «ВКонтакте» и мне отвечают: «в вашем заказе нет данных, кроме букета, видимо они не сохранились, заказ не оформился». Подскажите, разве это моя проблема, что у вас настолько бедный сервис, что данные теряются, информация утекает и страдают люди? Спустя десятки моих гневных сообщений со мной связывается девушка по имени Ангелина, единственный светлый человек во всей этой истории. Она помогла быстро разобраться с ситуацией, извинилась и быстро вышла на связь с получателем. Сказали, что цвета роз, которые я заказывала, нет, могут сделать похожие. Букет доставили, далее о качестве букета. В заявленных 51 шт роз, которые на сайте выглядят презентабельно, особой презентабельности я не нашла, некоторые розы вялые и даже завядшие прямо в букете. Размер этих 51 розы, словно 15, а не 51….
Вообщем, вопросов много, сожалений о выбранном магазине также много, оставляю вторую звезду исключительно благодаря вашему работнику Ангелине, так бы одну поставила.
Из плюсов - спасибо, что доставили))))
Хотелось бы, чтобы вы разобрались с вашим оператором Мариной, которая до сих пор не ответила на мои десятки сообщений)
September 11
Спасибо за крутой букет.
Розы невероятные, редкость в Москве.
Красивые и круто пахнут. 💕
Получателю очень понравились!
Стоит записать контакты, особенно когда заказ из другого города!
1
May 29
Ещё раз большое спасибо! Букет пришёл во время и в отличном состоянии! Отдельно благодарю за подход и внимание к мелочам, в замен отсутствующих цветов, предложили более дорогой букет по прежней цене. Буду и впредь заказывать у вас и рекомендовать друзьям!
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ,за оперативность ,за решение нестандартных пожеланий.Заказываю второй раз,первый раз все понравилось ,очень вкусная клубника (я вообще не люблю сладкое ,но тут я не смогла не попробовать).Со вторым заказом были сложности с доставкой (доставка до 20 км от Мкада),а заказали букет бабушке в Подольск ,сотрудники пошли на встречу и за доплату -доставили букет бабушке и даже раньше заявленного времени(просила не поздно ,все таки пожилой человек и спать ложится рано)!Большой Вам респект ❤️
качество 👍🏼
профессионалы своего дела 👍🏼
человеческое отношение к пожеланиям покупателя 🫶🏼
6
3
April 21
Цены здесь приятно порадовали своей доступностью, а качество цветов на высшем уровне. Особенно радует, что к каждой покупке прилагается приятный подарок — макаруны. Этот милый акцент делает покупку ещё более приятной. Очень доволен выбором и обязательно вернусь снова!
1
August 12
Заказ 242992С
Сделали заказ в этой компании
Итог - нам собрали букет из других цветов...
Я сообщил об этом - переделали на нужный и прислали фото. На фото видно, что цветов меньше, чем оговаривалось. Когда им указали на это нам сообщили, что все перепроверили и букет собран правильно. Итог - цветов действительно не хватает...
Техподдержка подтвердила ошибку и обещала возврат денег.
Итог - вернули спустя три дня, причем пришлось напоминать им про это.
Если хотите испортить праздник ненавидимому человеку, то смело обращайтесь в эту компанию, они не подведут.
September 21
привезли букет 51 роза, где были просто отваленные бутоны и лепестки сыпались просто оочень сильно. обратились в поддержку, вечером привезли новый букет, такой же) на фото видно, как еще в упаковке (сразу как курьер отдал) бутоны просто лежат отдельно от стебля. курьер на это сказал «ну, девушка, я ж в метро долго ехал, примялись и оторвались», хотя два раза подряд, думаю, такого быть не могло.букет высох очень быстро
+ ко всему, ужасно печатают записки. мало того, что с ошибками, так еще и печать вся смазанная и кривая
1
October 28
Необходимо было совершить заказ из другого города, нашел magic flower, почитав отзывы решил воспользоваться услугами. Цены не кусаются, доставка бесплатная, да еще и привезли как можно раньше к назначенному времени. Также у них есть разнообразные и очень вкусные сладкие наборы)
June 21
Сделал заказ, перезвонили, я уточнил, действительно ли смогут доставить в течении трех часов, подтвердили. (До этого продинамили в другой конторе, хотя заказ делал еще ночью). Через некоторое время действительно прислали фото букета, привезли вовремя, курьер был вежливый и сообщил и о выезде ко мне и о том, что уже подходит к дому, т.е. доставка была максимально комфортной. Не особо разбираюсь в цветах, но с виду букет выглядел прилично и был хорошо упакован.
December 10, 2023
Забежали буквально в первый выбранный цветочный магазин в округе места жительства именинницы, и остались очень довольны, прекрасное обслуживание, вежливый флорист, качество сервиса на высоте
Предложили открытку, и так же дали средство для цветочков и в подарок маккаруни, что было очень приятно
Обязательно вернёмся еще)
5
3
October 18
Отличный магазин. Со вкусом у флористов всё в порядке. Цены приемлемы! Всегда есть приятный подарочек. Рекомендую
1
October 15
Заказывал букет для девушки из другого города. Почитал отзывы, оказалось вы- лучшие. Рассказал, что я хочу и мне создали необычный букет. Моментальные ответы, творческий подход, доставка- на высшем уровне. Рекомендую!
1
June 25
худший из возможных сервисов по доставке цветов
в 11 утра оплатил заказ
до 15 никто не телился пока я не стал настойчиво спрашивать
после 15 связались с девушкой и договорились на доставку с 18 до 21
в 20 букет еще только собирали
мой вопрос "успеете ли?" был проигнорирован
в итоге девушка после 21 уехала по делам
курьер даже не удосужился ее предупредить об опоздании, хотя даже не понятно куда он пропал, на связь он не вышел в принципе
рекомендую не связываться
July 22
Хороший магазин! Долгое время заказываем здесь букеты. Цветы свежие и долго стоят. Менеджеры внимательны, учитывают все пожелания.
А если что-то пошло не так, быстро исправляют😊
Спасибо, что радуете нас такой красотой!
June 18
Прекрасный продавец, все четко, в срок, букет отличный, цветы свежие, клубничка в шоколаде вкусная. Большое спасибо
1
April 7
Цветы обалденные, спасибо! Заказывала для подруги букет тюльпанов ко дню рождения, привезли четко ко времени. Свежие, красивые цветы, упаковка аккуратная, сюрприз удался! У вас отличный сервис, всем советую.
1
August 11
Сидела работала и внезапно поняла, что для еще лучшего состояния мне необходимы свежие розы!
Нашла у себя в закладках эту компанию и написала с вопросом, возможна ли доставка сегодня?
Оперативно ответили, задали несколько уточняющих вопросов по упаковке и времени доставки!
Вуаля✨✨✨
Свежайший букет красивых роз у меня
1
May 24
Заказала букет кенийская Роза 101 шт,розы свежие,красивые😍
Букет супер,упакован очень хорошо
Доставка вовремя без опозданий
Попросила курьера подождать,он подождал сколько нужно было мне!
Огромная благодарность ❤️💐
July 23
Вполне приемлемый магазин, иногда у них даже бывают свежие цветы. Доставка, к сожалению, оставляет желать лучшего: при заказе к фиксированному времени, провозят черт знает когда, то раньше, то позже.
August 18
Отличный салон и цветы ! Но сотрудники,которые рано утром в выходные(в будни подавно),именно «трындят» под окнами очень громко…Портят всю картину …
Многократно были сделаны замечания жителями дома,окна которых выходят на парковку,где они сидят и активно общаются,к сожалению были проигнорированы.
October 20, 2023
Впервые заказал букет в компанииMagical Flower. Прекрасное обслуживание, вежливый стресоустойчивый! добрый позитивный персонал! Помогли подобрать цветы, замечательно оформили букет. Спасибо за радость. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Благополучия и продолжения отличной работы!
5
3
November 8
Отличный сервис. Заказывала букет для мамы. Доставили точно в срок. Цветы свежие и помогли подобрать идеальный вариант.
November 16
Заказав цветы в данном магазине, я осталась очень довольна и цветами и сервисом! ❤️🌸
Очень оперативно приняли заказ, отправили фото букета. Доставили во время. Рекомендую!👍🏼🤗
August 4
Мне понравился этот цветочный магазин. Здесь представлен широкий ассортимент цветов и растений, а также есть возможность заказать индивидуальное оформление букета. Флористы очень профессиональны и всегда готовы помочь с выбором. Цены вполне разумные, качество цветов на высшем уровне
June 24
Замечательный сервис!! Уже дважды обращалась из другого города! Обратная связь на уровне. Букеты свежие, красивые! Получатель в восторге! Шалость удалась!!!
March 29
Заказывала в прошлом году букет на день рождения, забирала сама, все было отлично, цветы простояли долго, но упаковали букет иначе, как было на фото, на вопрос «почему» ответили, что белая упаковочная бумага закончилась. Ладно. Всякое бывает.
В этом году они сами написали, предложили оформить заказ, так как у мамы день рождения, решила оформить. Прилагался подарок к заказу, что порадовало. Выбрала букет на сайте, оплатила. Все вроде бы хорошо, общение адекватное, вежливое. Присылают фото, букет упакован вообще не так, как было представлено на фото, бант фиолетовый вообще по цвету неподходящий. Попросила заменить хотя бы его, на розовый. Сказали, что передадут логисту. По факту, когда мама получила букет и выслала фото, бант заменили, но снова на фиолетовый. Плюс ко всему, оказалось, что при распаковке букета, были розы, которые уже завяли. Через 3 дня цветы просто в непонятном состоянии, листья жухлые….Очень разочарована, больше заказывать не буду
3
August 3, 2023
Первый раз сделал свой заказ у вас. Просто шикарно все: качественно, красиво и аккуратно оформлены все товары (букет и клубника просто на высоте) . Так же очень понравилось, что магазин постоянно с тобой на связи, очень корректно и вежлево все объясняют. Теперь все подарки буду заказывать только у вас)))) огромное спасибо за вашу работу👍👍👍👍👍👍
2
March 25
Заказала букет сегодня
С менеджером всё обсудили
Посоветовала к букету ещё и клубнику шикарную,букет привезли честно я ожидала веник
А привезли потрясающий букет,глаз отвезти не могу. Советую этот цветочный всё быстро оперативно,ещё и подсказали ну просто произошли все мои ожидание
Теперь только тут буду к праздникам покупать шикарные букетики
Спасибо вам большое,вы потрясающее ❤️❤️❤️
November 10
Не первый раз пользуюсь этим онлайн магазином: всегда превосходное качество цветов и отзывчивые консультаны! Очень рекомендую