Magic Trans
616 reviews
March 27, 2024
Norm
January 2
К самой доставке претензий нет. Исключительно поэтому не могу поставить одну звезду!
Но вот два фактора - оформления по два раза в мини комнатке (офис), набитой битком клиентами или мерзнуть на улице в очереди это конечно отвратительно.
Перед сдачей посылок стоишь, потом сдаешь едешь на склад , потом возвращаешься снова стоишь... Это конечно отворачивает сразу.
На складе сотрудники по русски ни бэ ни мэ!(к этому пора видимо уже привыкать)
Если бы не пожелания моих клиентов,пользовался бы данной конторой только в крайнем случае.
1
September 13, 2024
Единственная компания, которая не задирала цены за перевозку груза. Отправлял Мотоцикл с Краснодара в Москву, ребята в Краснодаре упаковали его как свой мотоцикл аккуратно погрузили. Было приятно. Мотоцикл доехал за 2 Дня! с учетом того что я сдал вечером его в Краснодаре, что считаю безумно быстро. В Москве мне его аккуратно вынесли и помогли разобрать обрешетку, спасибо огромное, что доставили груз по высшему разряду! Рекомендую
3
2
March 3
Обращаюсь в эту компанию много раз. Менеджеры все оперативно решают,были небольшие проблемы по отгрузке, но менеджер Шамиль все изменил, помог и сделал все на высшем уровне! Спасибо огромное, будем обращаться не раз. Рекомендую!!
1
October 4, 2024
Прекрасно справились с задачей. Перевезли в целости и сохранности мебель из Дербента в Москву. Хорошее отношение к клиенту. Цена за услуги очень приемлемая.
1
1
January 2
Самая хорошая и адекватная по стоимости ТК, пользуемся услугами перевозки грузов постоянно. Лояльно относятся к своим клиентам, всегда оповещают, есть доставка по городу. По работе все отлично и персонал весь вежливый, приятно обращаться.
1
September 1, 2024
Оформляла доставку детской кроватки. Производитель находится в Уфе, они мне сказали, что пользуются компанией Magic Trans, потому что они аккуратно возят и за разумные деньги. Посчитали, получилось около 1200-1500 рублей. Отлично, думаю.
Груз отправили и в день отправки груза, мне пишет в вотс апп совершенно незнакомый человек, с полностью моими ФИО. Сказала, что ей в личном кабинете пришла моя накладная. То есть в системе компании нашли моего полного однофомильца и просто ему приписали мой груз. Окей, неприятно, но разобрались.
Через пару дней звонок от оператора, что груз доставлен- забирайте))) об этом никто не предупреждал, слышу впервые. Забирайте сами в домодедово или доставка по Москве 1770 рублей.
Сумма стала умножаться. Окей.
Заканчивается все тем, что звонит водитель и говорит, что доставка до подъезда только…Сумма снова увеличилась. Оператор меня не предупреждала о том, что доставка будет до подъезда, забирайте сами….
Неприятная ситуация, очень.
11
1
September 16, 2024
Всем добрый день. Ужасная транспортная компания. Никому не рекомендую. Одни нервы. Если вам надо быстро, то это точно не к ним. К сожалению воспользовались «услугами» данной компании. Маршрут Иваново-Москва 12 сентября отправили сегодня 16 сентября до сих пор пишет «в пути». Хотя была указана дата выдачи 14 сентября . Повелись из-за того что терминал «работает» в субботу и воскресенье, по факту это не так. В службе поддержки ничего сказать не могут - только что груз в пути (это и так видно на сайте если проверять статус перевозки). По телефону сказали что груз находится на другом пункте и перемещать его никто в субботу и воскресенье не будет. Лучше пользоваться проверенными транспортными компаниями. Там хотя бы сервис точно лучше, чем в мейджик. Всем удачи!
2
2
February 11
Самая странная компания, где мне довелось отправлять грузы! Обьявили стоимость одну, когда приехвл груз на место - стоимость стала на 35% больше. Уведомили пост фактум. Оплату только наличными хотят. Водитель не согласовывается время приезда, а везет когда ЕМУ удобно. Только в дневные часы. То есть получатель должен сидеть и ждать весь день приезда этого груза.
Говорю что может получить за меня другой человек, начинается нытье что нужна доверенность рукописная, хотя данные получателя изначально никто не проверял!
В общем - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Сплошные нервы и разговаривать там не с кем.
1
September 28, 2024
Неудобная ТК. Сначала одну очередь отстоишь, чтобы получить наклейку, потом вторую очередь на выгрузку и приёмку товара, потом третью очередь на оформление документов. Интересная история получилась у меня: приёмщик написал объем груза 0.6 м.куб., а оператор, который оформлял документы написал объем груза 0,9м.куб(якобы программа сама так делает). Дурят нас в открытую. А ещё на мусульманский праздник сотрудники, которые работают на этой территории разделывают барана открыто, на виду.
December 6, 2024
Навигация для новичков, где-чего находится, куда идти, где оформлять и где сдавать груз - все расписано при въезде, все четко и ясно, принимают быстро и с "пониманием" специфики (объем/вес)
December 15, 2023
Данный терминал имеет хорошую транспортную доступность. Можно добраться и общественным транспортом тоже (рядом находится автобусная остановка). Менеджеры приветливые,работают быстро. Работники на складе также оперативно выносят груз, помогают с погрузкой. Пользуюсь данной транспортной компанией уже несколько лет. Цены на перевозки значительно ниже ,чем у конкурентов. Рекомендую!
4
2
December 24, 2024
Как то раз ездил отправить вещи, отлично упокавали товар спасибо ребятам, товар получил хорошем состоянии, персонал адекватные, в общем советую.
August 6, 2024
Недавно необходимо было отправить крупный груз от имении компании. Хотела пообщаться с нужным мне терминалом. С ним вообще не соединяют по общему номеру, у них связи нет. Решила просто проконсультироваться по поводу доставки. Сказали, что груз принимается в порядке живой очереди и даже если составлять заявку, водитель должен будет стоять. А у нас машина должна успеть на несколько точек.
Менеджер при этом вообще как будто не хочет общаться и консультировать. Впервые возникла необходимость отправить груз транспортной компанией, обычно хватает собственной логистики. Я честно сказала, что мне нужно от и до, что где и как. Девушка объяснять базовые вещи то ли не умеет, то ли попросту не хочет.
Партнёры, которым направляли товар, настаивали на отправке данной компанией, но мы пришли к тому, что попросту не сможем отправить через них. Договорились с другой компанией, у которой нет живой очереди и при этом менеджер грамотно проконсультировала по всем вопросам.
8
1
September 19, 2024
Рядом станция метро, быстро приняли,грузчики помогли! Доставили груз без потери и сбоев, молодцы, ставлю 5 советую всем, цены доступные!
December 28, 2024
Почитала отзывы и жалею что раньше этого не сделала, сейчас понимаю что разного рода недовольства были и со стопы других клиентов , не понимаю только почему руководство игнорит подобное , наверное потому что отвечает шаблонными фразами , будьте готовы к тому что сумма возрастет в три раза и никто вас об этом не оповестит .все ньюансы по добавлению цены учтены в первую очередь а удобства клиента в последнюю
1
February 17
По средствам данной ТК наладили поставки Крымской косметики и замечательных травяных/чайных сборов из г. Симферополь, на сегодняшний день две доставки прошли достаточно гладко, люди одекватные доброжелательные, сроки выдерживают даже немного быстрее привозят!!!
1
February 1
Честно персонал не ижет на комппомис если ты приехал за 10 минут их рабочего времени.И работают до 19.00 вообще не понимаю почему именно так если некоторые лющи заканчивают работу в 18.00 и еще нужно до пункта доехать
February 20
Вообще к МейджикТрансу особых претензий нет, часто пользуемся их услугами. Отгрузка без особых задержек, ребята грузчике всегда помогут закинуть тяжелый груз в машину можно оставить часть часть груза если одной машиной не получилось увезти.
November 17, 2024
Отправлял и получал груз из Крыма в Москву. Груз прибыл без повреждений и быстро. Персонал приветливый, доброжелательный. Время на оформление отправки/получения груза около 10-15 мин
February 24
Кто нибудь вообще следит за неотесанностью работников этой компании? По графику работы на коровинском шоссе они работают до 9, но приезжая сюда нам говорят: «выдача до 7 у нас», так будьте любезны, если набираете по объявлению работников хотя бы за ними следить. В интернете можно написать график, буквы не платные!)))
1
August 1, 2024
Отличная, крупная транспортная компания. По этому адресу никогда не бывает больших очередей. На оформлении документов милые девушки которые чётко знают свою работу. Спасибо Вам за Вашу работу!
Обязательно приеду ещё и не один раз.
October 19, 2024
Пункт выдачи на Перовском шоссе не рекомендую, звонят и говорят, что посылку можно забрать в любое время до 20:00 , приезжаешь в 19:30 и в этой будке мне говорят "НА ДВЕРЯХ НАПИСАНО, ЧТО ДО 19:00" , в итоге просто в пустую потраченное время, нервы и бензин 👎
November 4, 2024
Самая ужасная транспортная компания, постоянное хамство со стороны сотрудников особенно Наиалья 74 транспорной компании уже надоело, за 20 лет работы худшего отношения к своим клиентам не видела. Подвели по срокам, в ужасном состоянии груз, очень высокий тариф, не советую компанию. Трата нервов, времени и денег!
November 29, 2024
Самый любимый терминал из этой сети, потому что примелькался, раздражает: регистрация-сдача-оформление(минимум три очереди), у Байкала, деловыеи тп, проще: сдача-оформление.
November 20, 2024
Работал с этой компанией. Почему-то из Москвы груз отправляют двумя фурами, хотя и полкуба нет и это не в первый раз. Ездить два раза за одним и тем же грузом очень накладно и далеко. Больше не работаю с ними.
February 3
Оформили заявку через менеджера , написала на счет уточнения заявки,ждать ли машину в оговоренное время? менеджер Бэлла подтвердила. В итоге нет ни машины,ни договора и сроки перевозки сорвали. Спасибо, больше не обратимся!!!!!
1
November 11, 2023
Организация неплохая выгружают быстро территория асфальтирована в отличие от соседи не будем показывать пальцем, 😂😂😂 если приезжаешь с заявкой процесс немножко ускоряется на территории довольно-таки чисто хороший плюс что убрали ненужные бумажки пропуска на въезде бывает конечно много людей из-за этого приходится ждать но это не критично в основном всё хорошо персонал хороший работают быстро
2
2
May 21, 2024
Позвонил в мейджик транс и узнал могу ли я забрать груз,сказали что ждать нужно понедельника ,груз не доехал ещё,я сказал хорошо,хотя груз должен был приехать в субботу,потом за 40 минут до закрытия мейджика поступило сообщение,о том, что груз был выгружен и ожидает получения,звоню им говорят все готово,можете забирать,гнал как сумасшедший чтобы успеть забрать груз,так как срочно нужно было забрать его сегодня,доехал в 17:51,зашёл к ним в 17:52,сидела девушка не совсем рада была к моему приезду,искала какие документы груза минут 5,потом пробила по номеру груза и сказала якобы груз не доставлен и его ещё не выгрузили,что очень странно,так как на базе мейджика груз был доставлен и без выгрузки ,он бы в системе не выгрузился,на что я сказал давайте я оплачу и подожду груз,она сказала ,что ей домой нужно,надела куртку и ушла,позвонил менеджеру мейджика и сказала ,что за дела такие и она вежливо и уважительно объяснила мне все и сказала,что груз приехал можете забирать,тот парень который там сидел и девушка менеджер вам огромное спасибо,выручили меня сильно ,а той девушке которая тянула время и не хотела отдавать груз вопрос,это настолько нужно не любить свою работу ,чтобы так наплевательски относится к работе!
Грузчикам и погрузчикам респект и работники здесь большинство вежливые и хорошие, спасибо бригадиру и молодому парню не помню имя его ,работал до поздна там и сильно выручил меня👍
7
1
June 24, 2024
Всегда сдаю именно в этом терминале и всем очень доволен!!! Главное не сдавать в пятницу, потому что в очереди с ума сойдёшь))) А так в целом персонал мега оперативен. Ребята на разгрузке всегда помогут с разгрузкой. Цены самые дешёвые среди остальных ТК. Всем рекомендую👍👍👍
November 5, 2024
Ужасная транспортная ! Никому не советую. Прислали чужую коробку , а мою отправили в чужой город , сказали развернут. Развернули не присвоив никакой номер , теперь не могут найти. Менеджер , который перепутал посылки , говорит что в его обязанности не входит искать груз.
November 19, 2024
Отвратительно!!!
Худшый терминал!
Менеджеры самовольничают, решаю какой груз они хотят оформлять, а какой нет. Руководства нет! Сами себе начальники
Не советую! Выбирайте трукую ТК для отправки ваших грузов!
July 31, 2024
Все отлично. Быстро, корректно и груз всегда в целости. Ребята грузчики сами все быстро перегружают. Удобное расположение и время работы.
July 7, 2024
Отличная транспортная компания, все всегда четко и вовремя, но очень заметно подорожали транспортные услуги! Нет программ лояльности к постоянным клиентам , это огорчает(
1
April 16, 2024
16 апреля привез в Транспортную компанию На Перовском Шоссе Маркизу (это такая штора рулонная для кемпинга на автомобиль длина в коробке 3.7метра )Ребята быстро разгрузили машину и отпустили что бы я не платил простой машины на разгрузке . быстрое оформление документов персонал очень приветливый очереди нет .На складе сразу ко мне подошёл Бригадир спросил что это за груз я сказал что нужно доставить аккуратно .Сам бригадир без моей просьбы отметили что груз хрупкий везти только сверху других Грузов .Огромное Спасибо за Сервис а самое главное это цена до Хасавюрта со страховкой меньше 1.000.Сасый лучший терминал на Перовском Шоссе 💪
3
1
September 1, 2024
К качеству доставки претензий нет.
Что не нравится:
- въезд ( пропуск то надо, то не надо), постоянно рного машин на въезде, не удобно брать пропуск.
- оформление, потом сдача груза, потом опять оформление.
Два склада в зависимости от города.
Всегда много народу
June 6, 2024
Сама компания не плохая , но отделение на Перовском шоссе !!! Это АД!!! Постоянно все заставлено машинами, жди очередь для парковки , потом очередь на оформление , потом отвези и снова жди сдать груз , вернись и жди !!!! Снова очередь оформить документы !!! И потом «вишенка» на торте жди снова , т.к. груз не правильно оформят . Если много времени и железные нервы , то супер филиал
2
December 7, 2024
Не плохая Компания.Но Автопарк размещают согласно Как Хочу.Заняли Городскую Улицу по Адресу Ставропольский проезд.Участковый не как не влияет.Размещается болле Грузовых Газелей после некоторых остатки Мусора и Грязи.Прошу от Лица Жителей Москвы навести порядок.
1
November 14, 2024
Обманывают с размерами груза. Изначальные размеры 0,7*0,6*0,5м и объем 0,15м3 - с обрешеткой превратились в 1,04 куба и габариты 2*0,8*0,5
February 7
Грубый персонал! На регистрации груза говорят одно, а на приемке получается по другому. Ребята между собой договориться не могу! Потерял свое время. Не рекомендую!
1
July 13, 2024
Не люблю эту тк. Территория небольшая, постоянно какая-то толкотня из машин, там и легковые и газели и фуры, все города в одно окно не сдашь, для южных городов есть с противоположной стороны другое окно, короче какая-то фигня и нервная возня постоянно
1
March 28, 2024
Ребята молодцы, умеют работать в команде и коллективе, хорошая доступность, хорошо относятся к клиентам, особенно хочу выразить офис транспортный где оформляют грузы так держать
1
1
September 21, 2024
20.09 приходит увед-е,что груз 017912214 прибыл, далее звонок оператора,что груз прибыл. Через 26 часов приезжаем забирать - груз утерян! Представляете? 150кг-мовую ванну потеряли! И НИКТО абсолютно не может и не хочет помочь: На Коровинском терминал в выходные мёртвый, оператор даже не даёт моему водителю никакой документ,что груз не выдан, логист разводит руками (при чем тут логист я не знаю, нач склада видимо в выходные нет). Получается груз утерянный оплачен, не выдан, удерживается, и я попала на оплату водителя, простой водителя, и ещё груза самого нет.
Расследование начинается с 21.09, далее, вернусь, напишу чем закончилась история:
June 27, 2024
Нормальная транспортная компания можно сдавать груз в разные города в одном месте. Операторы оформляют быстро . разгружают машины тоже быстро . всё норма
1
November 11, 2024
Это одна из худших транспортных компаний!!!
Если вы решите воспользоваться их услугами в коммерческих целях, выберите другую тк.
November 28, 2024
Отправил груз от компаний,стояли почти час на оформление,никто ничего не обяснял,операторы ихидно смеялись между с собой над нами,не советую.
1
March 1
Супер отлично принимает груз и оформление документов на высоте!!!!
June 15, 2023
Периодически отправляем через «Мэджик-транс» грузы в Москву и регионы. Одна из самых адекватных транспортных компаний - и по цене чаще всего лучше, и, в отличии от более крупных ТК есть какой-то «человеческий фактор» что ли - если вдруг, например, срочная отправка (или груз застрял где-то- это у всех ТК бывает), можно через менеджера решить вопрос. Рекомендую!
7
4
June 6, 2024
Отправили груз из Москвы в Красноярск, пришло извещение что пришел заказ, на пункте выдачи говорят что потеряли заказ и пытались выдать другую коробку. Первый раз отправили с помощью данной компании, и последний! Не советую эту транспортную компанию. Так же хочу отметить что когда звонишь на линию поддержки после перевода на сотрудника-молчание в трубку.
2
3
February 20, 2024
Груз 015654920 Каспийск-Ульяновск ,звонят в день доставки -привезем в обед. Время 17.00! Звоню сама. Мы потеряли одну позицию.Было отправлено в упаковке 2 стула!!! Как можно потерять стул?? Захожу на сайт меджик-транс, опа! Груз выдан. Звоню в Москву, почему так спрашиваю,соединяют с Ульяновском,сейчас исправят. Исправили. А сегодня опять висит груз выдан! Такого безобразия я еще не встречала! Стала читать отзывы на эту компанию и просто в ужасе,что не знала этого ранее. Оказывается,воруют,ломают,никаких страховых денег вы не получите,имейте это ввиду! Допишу потом чем это закончится.
6