Magic Trans

Rate this place

Геворк Эксузян

Level 16 Local Expert

Обслуживание быстрое, время ожидания - сразу, персонал - обаяшка, очереди нету, расположение и парковка норм, НО! По телефону посчитали и назвали одну стоимость доставки, а когда приехал с грузом получилось на 50% дороже. Параметры груза не изменились. Это им плюс как маркетологам и минус две звезды за тоже самое.

Раисат Магомедова

Level 3 Local Expert

Привезли стол сломанный,вот уже месяц с лишним никто ничего не возместил.Звоним обещают ,что решат вопрос ,но по моему никто ничего решать не собирается.Советую не обращатся в эту компанию так как им наплевать на людей

Show business's response

Эдуард

Level 3 Local Expert

Приехал сдавать груз, личные вещи в коробках(переезд) , сотрудник склада начал вскрывать ножом коробки смотреть что внутри, далее сотрудник сказал что нужно делать деревянную опалобку для коробок, хотя считаю это развод на дополнительные расходы🤦‍♂️, я отказался от опалубки и мои коробки сказали не примут, в итоге зря потраченное время, сожжённый впустую бензин. Не рекомендую в эту транспортную компанию обращаться

Show business's response

Дарья Волкова

Level 10 Local Expert

Отправляла этой ТК велосипед из Дербента в Спб. Все отлично! Забрали коробку по адресу, и так же привезли домой в Спб. Заявку оформила вечером, а утром уже забрали груз! Очень оперативно, спасибо! Велосипед тоже прекрасно доехал. И цена оказалась в два раза дешевле чем у другой компании, которой велосипед ехал из Спб в Махачкалу .

Tanya G.

Level 11 Local Expert

Работаем с многими транспортными компаниями, в офис не ездим, заказываем забор груза. Водители плохо говорят по-русски, не знают как заполнять документы, могут сказать "заполните сами", "дайте ручку " и т.д. Возможно не все, но и одного такого достаточно. По сравнению с другими транспортными компаниями сильно проигрывают. Плюс, точнее жирный минус, если водитель приезжает за двумя отправками разным получателям, то счет за забор груза выставляют за каждый заказ отдельно, считают, что к нам два машины приехали, а не одна. Все приличные транспортные компании, выставляют в таких случаях единый счет за один забор груза, но считают общий объем. Заявление на доступ в личный кабинет отправили 3 дня назад, ответа до сих пор нет. Как они возят и как отрабатывают ситуации с потерей груза не знаем, мало отправляли, и не узнаем уже, работать с ними больше не будем.

Show business's response

Олег Коваев

Level 3 Local Expert

Отвратительная ТК , 2 недели жду груз мск-спб , как я понял из общения с сотрудниками груз где то потеряли , директор на связь не выходит сообщения игнорует, из должностных лиц каким то боком в диалог влез нач. Службы безопасности, но от него кроме угроз и оскорблений ни чего не услышал

Show business's response

Лубяная Елена

Level 11 Local Expert

Отправка этой компанией настоящий квест! Опыт отправок транспортной большой и думала уже ничего не удивит, но нет смогли! Для начала надо найти вход или въезд без опознавательных знаков, почти пальцем в небо! Потом отправка, если отправка физлицом и товар дорогой, большую оценку не поставят без документов покупки, т.е. остается надеяться что довезут. Иначе потерял что имел!

Александр К

Level 9 Local Expert

Вполне нормальная тк, всегда достаточно быстро происходит сдача груза, очередей никогда не видел, максимум пару человек на оформлении. В офисе на оформлении 3-4 девушки тут задержки минимальные. Бывает ошибаются с объёмом нужно проверять, если ошиблись исправляют без проблем. Ценник средний или чуть ниже средего, задержек грузов не встречал доезжает как запланированно. По месту чем больше и обьемней груз и машина тем менее удобно до объёма газели проблем нет.

Алла Алла

Level 18 Local Expert

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ "УСЛУГАМИ" этой безответственной компании! Впервые отправили этой ТК груз из Ульяновска в СПб. С понедельника говорят, что груз будет перемещен с терминала в Шушарах на Парнас. Уже 4 дня одна и та же песня. А груз ОЧЕНЬ НУЖНЫЙ для нас продолжает оставаться в Шушарах. Это первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда возим этой волшебной компанией. Нулевая клиентоориентированность!

Dimonde

Level 25 Local Expert

Отличная транспортная компания, доставка больших грузов Москва-Питер очень быстро и по приемлемой цене, приятные девушки на оформлении доков и ребята на отгрузке.

Show business's response

Дмитрий Хренкин

Level 20 Local Expert

Отличная компания. Быстрая доставка и цены демократичный. Особенно радует персональный менеджер.

Show business's response

Сергей Н.

Level 5 Local Expert

по весне отправлял груз через эту ТК (отправляем иногда ими, когда клиенты просят). Быстро обслужили на складе (взвесили, выдали квитанцию), пошёл оформляться в офис..., и всё, встал в 1,5-часовую очередь, работала хамоватого вида барышня (хотя, понимаю, что её все и всё достало...), одна на оформлении, народу тьма, пятница вечер, она всем говорит, что типа скоро офис закрывается, ну а нам-то что делать... Написал претензию на сайте, перезвонил абсолютно наглый парень, и стал мне объяснять, что в этот день некому было работать... Я положил трубку, сказал, что мне объяснения, что некому работать, рассказывать не нужно, мне нужна некая компенсация времени ожидания, скажем, в виде скидки на доставку и т.п., предложил ему ответить на мою претензию на почту в письменном виде. И всё, Никто и не собирался мне отвечать, даже. Ну пишу это, чтобы все понимали, что те кто тут пишет про плохую работы претензионного отдела, бюрократии, что люди ждут ответа чуть ли месяцами - всё это абсолютная правда! Как только столкнётесь в этой ТК с проблемой, знайте, что всем на вас в этой ТК будет начихать! Вы интересны им только до момента оплаты перевозки, далее всё! Это и есть оборотная сторона их "дешевизны".

Виктор.А

Level 18 Local Expert

Давно работаем с этой компанией. Дешевле,быстрее,вежливый персонал. Мое субъективное мнение

Show business's response

Сибирский кот

Level 2 Local Expert

Водители еле разговаривают по русски.Обещаную доставку на адрес жду до сих пор. Связи у компании с водителем нет.Где груз и водитель неизвестно.Водитель трубку не берет.Грузчики оплачены.А воз и ныне там

Тамерлан Хаб

Level 5 Local Expert

Атвротительное отношание к клиентам обманывают по срокам смс приходит задним числом получено смс 14 числа написано12. Оба числа с опозданием по срокам . Звониш оператору никакой конкретики враньё. Как так.

Тимур

Level 7 Local Expert

Молодцы, сдерживают цены на перевозку и услуги, Доброжелательное отношение к клиентам. Надо расширять представительства по стране.

Амир Ахмедов

Level 3 Local Expert

Регулярно работаю с этой компанией , всем рекомендую , груза приходят в срок,персонал приветливый.

Show business's response

Петр Болдырев

Level 14 Local Expert

Отправки в Калининград всегда сложные. Спасибо менеджеру Ольге за помощь и отзывчивость и разьяснения. Скоро снова туда отправка. Снова воспользуемся

Show business's response

Алекс

Level 8 Local Expert

Персонал отзывчивый. Место спокойное. Есть удобный подъезд. Очередей и нелишней суеты нет

Show business's response

Антон Миллер

Level 4 Local Expert

Всегда быстро, удобное расположение. Жаль, что терминал закрывается.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Надёжная компания. Давно работаю с пунктом на ул. Калинина. Жаль, что не возят по всей стране, хотя география большая. Качество доставки всегда на высоте в отличии от бьющего регулярно посылки СДЕКа (хотя он и возит по всей стране). Из неудобства - оплата для ФЛ только наличными, карты не принимают (на Калинина). По цене один из лидеров по отношению цена/качество. Очень недорого при достойном сервисе. Очередей нет. Персонал профи. В целом - рекомендую!

Дмитрий Швыгин

Level 9 Local Expert

Компания находка. ПЭК постоянно косячил, сложно, долго решаются простые вопросы. Искали альтернативу. Нашли Мэйджик транс. Отправка занимает 5 минут, не надо набивать как в ПЭКе на терминале. Цены на 30% ниже ПЭКа. Рекомендую

Show business's response

Николай Николаевич

Level 13 Local Expert

лучшие, ТК одни из тех у кого нет звёздной болезни!! быстро, качественно, одним словом - так держать ребята из Мейджик Транс!!! больше клиентов! качество на высоте,🤝

Ксения Д.

Level 3 Local Expert

Сдавала груз на Махачкалу. Перед приездом проконсультировали о способе оплаты и ориентировочной стоимости. На складе все взвесили и измерили, стоимость которую сказали ранее, была даже немного ниже. Доставили в срок. Оформление быстрое, без очередей. Буду рекомендовать.

Леонид Г.

Level 4 Local Expert

Наверное негативом здесь поливают те, кому не с чем сравнивать. Мы в неделю забираем пл 10 - 12 грузов в разных ТК Санкт-Петербурга. И могу с уверенностью сказать что есть с чем сравнивать. При адекватных расценках достаточно хороший сервис. Да бесит то что уведомление приходит несколько раз и на почту и смс и ещё раза 2-3 позвонят. Зачем? Но с этим можно смирится. За все время работы с Мэйджиком наш Боксер ни разу не простоял на терминале Парнас более 30 минут. Для сравнения визит в ПЭК занимает от полутора часа до рекордных 4,5 часов. А расценки на груз с Кавказа у Мэйджика самые лучшие. Ещё бы в Нальчике терминал открыли и вообще будет best! Короче, парни, Салам. Развивайтесь и работайте.

Кирилл Гохвайс

Level 5 Local Expert

Находится в удобном месте. Все быстро оформили, отзывчивый персонал

Show business's response

Виктор

Level 9 Local Expert

Доставка быстрая и без повреждений. С г. Дербент в СПб 5-7 дней. Операторы молодцы, помогают объясняют, быстрое оформление документов. Расположение: хорошее. Очередь: практически не бывает, а где-то вообще нет. Спасибо за качество - цену - скорость и хорошую работу.

Alexander

Level 7 Local Expert

Плохо организованна работа, на сайте написано что открываются в 9:00, по факту все работают,время 10:30 а водителя погрузчика нет и палеты не разгрузить

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Заказал с другого города столик. Оплатил: доставку до двери и обрешетку на столик. По итогу. Со слов водителя, он почему то снял ее на складе. Позвонил в компанию... предъявил требования о возврате денег за обрешетку. Деньги не вернули. Не рекомендую данную компанию!

Show business's response

mon

Level 7 Local Expert

«Спасибо» вашей логистике за трещину на корпусе нового упакованного миксера.

Show business's response

Азамжон

Level 22 Local Expert

Очень понравилась приемка качественная груза. Её стоимость очень низкая и быстрая доставка без повреждений.

Show business's response

Юрий Клевцов

Level 2 Local Expert

Нормально ребята работают. Из мск в спб прекрасно и вовремя добирается груз и хочу заметить всегда в том виде, что и отправляли. Пользуюсь услугами данной компании больше 2х лет. Меня все устраивает пока. И я даже не стесняюсь их рекомендовать.

Илья Ермак

Level 4 Local Expert

Отправлял груз (компьютерное кресло) из СПб в Крым. Клиент хотел съэкономить и отправить без обрешётки. Сотрудники ТК сказали, что это возможно, но риски на получателе. Что бы минимизировать риск повреждения я сам упаковал кремло в картон и пленку, оформил отправку с оплатой покупателя на месте. Сумма составила 3900 руб!! И это без обрешётки!! Документ на руках. По прибытии груза, оказалось, что кресло отправлено в обрешетке и с моего клиента требуют не зафиксированную сумму 3900 руб, заверенную печатью и подписью, а 6200 руб!!! 🙈🙈 Клиент в шоке... Я тоже с таким "сервисом" сталкиваюсь впервые.. Обходите эту контору стороной!!

Алена Ш.

Level 4 Local Expert

Диалог с представителями компании -"Точное соблюдение сроков" - не знаем, кто вам сказал что доставка на опреленную дату?, у нас такие проблемы... -"Подвели вас по срокам" - так доплатите и мы вам оформим адресную доставку... -"Оплатили доставку по одному адресу - ничего, заберете в другом, какие проблемы у вас, вот у нас их столько... "Помогите снять обрешетку" - так это ваша же упаковка?! Неэффективный менеджмент, несоблюдение условий договора, - это про них

Денис М.

Level 15 Local Expert

Ну очень быстро привезли груз из Москвы, прямо на следующий день уже был в СПб. Персонал тут дружелюбный. Молодцы 👍

Яна Бархатова

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!! Доставка была заказана до адреса, но товар отправили на терминал, даже не связавшись со мной, хотя все мои данные есть в накладной. После долгих выяснений всех причин, товар привезли на указанный адрес, водитель чек за доставку не предоставил, хотя я оплатила наличными!

Евгений Муравьев

Level 4 Local Expert

Прекрасная компания,цены приемлимые! Сотрудники приветливые и вежливые,работают быстро и качественно!!!! Очень советую!)

Алексей Евлампиев

Level 19 Local Expert

Быстрое оформление. Приветливый персонал.

Акмал О.

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Всегда пользуюсь услугами этой компании. Низкие цены, отзывчивый персонал, приветливые и всë делают оперативно, молодцы ребята! Удачи, процветании вам!!!

Solt God

Level 4 Local Expert

Ужас. Сколько нервов я потратила с ними. Дозвониться в колл центр сложно, узнать о сроках доставки невозможно. еще сложнее узнать стоимость доставки до дома. Говорят одну сумму, потом оказывается в 2 раза выше. Никто ничего ответить не может, переводят и переключают по 5 раз в итоге сбрасывают.

Влад Битков

Level 4 Local Expert

Компания хорошая ,пользуюсь каждый ,цены приемлемые )персонал прекрасный ,девочки работают оперативно )

Semen Pushkar

Level 12 Local Expert

доставили быстро, упаковали аккуратно и тщательно, денег взяли мало, обращались с грузом осторожно, за хранение не взяли. я доволен. лучше чем ожидал.

Инкогнито 4205

Level 7 Local Expert

Отличная компания всё быстро качественно 👍👍👍

Show business's response

Вадим С.

Level 17 Local Expert

Самая лучшая тк, ценник топ обслуживание тоже, девочки супер, особенно менеджер Ксения, забрал бы ее себе, ребята на складе нормальные.

Den Ryab

Level 16 Local Expert

Цены гуманные, очередей минимум, в общем рекомендую

Show business's response

AstRea AST

Level 2 Local Expert

Хорошая транспортная компания! Девушки отзывчивые ,доброжелательные, всегда готовы помочь с любым родом вопроса. Буду и дальше пользоваться !!!

Савелий Kozlov

Level 4 Local Expert

Персонал посредственный, советую другую компанию по перевозке .

Show business's response

Инна З.

Level 7 Local Expert

Мама заказывала перевозку вещей из Ноябрьска в Санкт-Петербург. В итоге была потеряна 5-метровая ковровая дорожка. Написали сразу претензию при получении вещей, передали с водителем. Началась бесконечная переписка с сотрудниками компании. Сказали написать еще одну претензию, а потом и еще одну. Более двух месяцев они там якобы что-то рассматривали. Сами не звонили и не писали, каждый раз приходилось их дергать. В итоге пришел ответ, что в связи с потерей вашего груза вам насчитали компенсацию 1130 рублей. За 5-метровую (!) дорожку. В добавок ко всему, сказали приезжайте к нам в офис, он там где-то на промзоне на окраине города, там и заберете свою компенсацию. Это кошмар какой-то! Никогда не связывайтесь с этой отвратительной компанией. Мы просто не стали уже трепать себе нервы и писать жалобу в роспотребнадзор и транспортную прокуратору, хотя стоило бы. По закону они должны были компенсировать потерянный груз по рыночной цене на сегодняшний день, а не обкрадывать пенсионерку. Они даже не извинились! Просто трепали нам нервы более двух месяцев. Бесконечно жалеем, что связались с этой шарагой.

Ринат Баязитов

Level 16 Local Expert

Очень адекватные цены! И быстрая доставка до Белгорода!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Все быстро и четко

Magic Trans

142 reviews