Magic Trans
Directions
Kotelniki
4.3 km
Микрорайон Южный
770 m
232 reviews
September 27, 2022
Доброго дня Всем! сегодня 27.09.2022 в 6 часов 45 минут, нам привезли мебель, мы мебель разгрузили, после чего мне дали подписать документы в которых была прописана сумма 13188 рублей, но водитель сказал что к оплате у нас 13700!!! что якобы кто то где то ошибся, и в документах указана не вся сумма. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА ЧЬИ ТО ОШИБКИ!!! Я по ДОКУМЕНТАМ которые подписываю вижу сумму которую я должен оплатить, почему без чека, или еще каких то подтверждающих документов я должен оплатить больше? Водитель связался с руководителем, который представился Константином, и объяснил ситуацию, на что Константин попросил передать мне трубку и в разговоре со мной, в достаточно дерзкой форме, сказал что я должен уплатить больше, НАВЕРНОЕ, но не ТОЧНО, в документы забыли внести какие то доп услуги... и я обязан оплатить 13700 рублей и никаких документов подтверждающих оплату на эту сумму мне не дадут!!!! или водитель не отдаст мне часть груза! А у меня уже и сборщики были вызваны и отмена грозила мне серьёзным штрафом, пришлось оплатить 13700!!!
Как в нарушение всех норм законодательства РФ и норм Роспотребнадзора работают эти люди??? Я расцениваю это как ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! и если не последует никакой реакции буду вынужден обратиться в надзорные органы. Для меня это дело принципа, нельзя ошибки сотрудников переваливать на плечи клиента! Господа, будьте бдительны!!!
Надеюсь, что это был единичный случай и руководству компании не всё равно о мнении которое о них складывается.
5
2
November 15, 2022
Не люблю писать плохие отзывы, но увы . Не выдержала душа поэта. Отвратительный подход к работе в целом. При отправке достаточно было назвать ФИО получателя и номер телефона. При получении же вам необходимо предоставить паспорт . И ни кто кроме вас не может получить посылку без доверенности. Куда ж даваться.... Прям логистика ,,элит+,, не меньше. Мало того что доставили на два дня позже. Так они ещё и оповестили о доставке в 19:10 , в то время когда уже пункт выдачи не работает. Выдача осуществляется до 18:00 , хотя шарашка сама работает до 21:00 и в смс уведомлении ни слова об этом. Короче говоря хочу сказать что за последние годы они расширились , а как правило при увеличении объемов всё сводится к тому что организацию работ, для удобства клиентов, осуществлять не кому. Раньше рекомендовал всем их , а теперь задумаюсь прежде чем озвучивать эту контору в слух. По итогу поездок за одной посылкой получилось три. Три раза за одной посылкой с Гольяново в Котельники и обратно. Вы это серьезно??? Я бы проявил терпение и ни стал бы писать , но чуваки мне сестра хотела сделать приятное и отправила гранаты со своего сада , а по итогу я получил пол ящика гранат с плесенью. Мне за сестру обидно, за её труды. Так что получите по факту отзыв. Надеюсь он будет вам полезен. Спасибо за внимание.
3
1
July 30, 2022
Ощущение что побывал в Дагестане. Легкий акцент у всех работающих тут людей.
«ежжи» «брат» «асса» и многое другое можно услышать на территории. Рабочие всё время на суете. Что-то грузят, перекрикиваются на родном языке. Не соскучишься тут точно. Отправлял посылку в Дербент и по этому за ранее позвонил и договорился. Всё чётко, по кайфу жи есть 😀 организовали отправку за пять минут.
Большой плюс что для меня бесплатно. Платил получатель.
2