В воскресенье был обрыв кабеля на ул Шишкина . Сразу подал заявку на устранение .
Ребята приехали в понедельник и все устранили за час, за что им большая благодарность 🤝
В целом стабильный и качественный интернет у этой компании , рекомендую👍
Единственное , хотелось бы чтобы оперативнее устраняли аварии, чтобы не оставлять людей без связи , но к сожалению на выходных большая проблема с мастерами (((
Show business's response
Лео П.
Level 5 Local Expert
September 13
2023
Год за годом платишь, но когда возникает техническая проблема, вас будут просто игнорировать. Не рассчитывайте на тех поддержку вообще, не говоря уже про выходной день. В лучшем случае: "у меня нет никакой информации, с вами свяжутся в ближайшее время" ВСЁ!
2024 Решил повысить тариф... деньги взяли, навязали выкупить их модем, ок, а скорость автоматически конечно не повысилась, как обещали с 1ого числа, пришлось обратиться за тех поддержкой... за год ничего не изменилось.
нет никакой технической поддержки клиентов, увы.
Ждал ответа почти две недели, когда в третий раз обратился, мне прислали просто инструкцию как заполнить IP адрес)))
Деньги в кассе, нас не волнует, теперь модем Ваш настраивайте его сами, как хотите видимо.
1
даннил з.
Level 5 Local Expert
March 27
Интернет тащит как буйвол в плугу. Монтажники как дядя Стёпа 1 к 1. Быстро чётко красиво. Невероятно доволен. Менеджеру отдельный лайк за связь с клиентом. Цена за монтаж самая гуманная из всех кто есть. Цена тарифа за 200 метров огонь. Рекомендую!!!!!!!